辦公室員工的年度工作總結

辦公室員工的年度工作總結1

勞碌中的20xx年馬上過去，新的一年馬上在我們面前綻開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的親密協作下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己漸漸成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作力量盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，悄悄的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個工程進展供應著保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下：

一、日常主要工作

20xx年1月至11月，根據公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，仔細做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、幫助公司領導，完善公司制度

依據公司運行工作實際，幫助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并依據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍治理制度》等。并依據各項制度執行狀況修訂《員工制服及使用治理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順當開展各項工作的根底，20xx年2月份，順當完成兩證的的年審工作；后由于公司進展需要，資產變更后需進展變更工商登記。于20xx年6月5日順當完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順當經營打下根底。并協作總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順當進展打下根底。于20xx年9月份完成××二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項預備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，準時根據通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

09年年初，××遭受大雪，綜合辦公室組織各部門、工程部與惡劣天氣做戰，對治理區域及政務區指定區域積雪進展掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參與植物認養活動；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、工程員工進行默哀儀式；5月29日組織員工參與迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在××的順當傳遞奉獻了自己的力氣；6月，組織各工程員工開展“從細節入手，提高效勞質量”大爭論活動。9月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《××物業》上登載公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、工程與總經理室之間擔當著橋梁的角色，09年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各工程能順當開展工作的效勞者，在“大工程、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常治理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

二、不斷學習，努力提高自身素養

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道準時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，準時把握工作方法；此外，我還利用業余時間，自行出資進展提高式在職再教育，以通過不連續的學習來更新學問，從而努力提高自身素養，以不落后于企業進展的要求。

三、存在問題：

一年來，雖然能按時根據領導的要求完成各項工作，但也存在一些缺乏，主要表現在：

1、綜合協調力量方面欠佳，遇到問題簡單急躁，處理問題不夠冷靜，不能準時抓住領導賜予的提升時機。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

3、物業理論學問水平欠缺。

四、今后努力方向

1、連續搭建好并發揮好行政治理系統的根底平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、工程部的后勤保障的效勞職能，連續加強對各部門、工程部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。

2、提升個人綜合素養，以適應公司的快速進展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必需要有劇烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，進展靠大家，我渴望公司的勝利壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、勝利！

辦公室員工的年度工作總結2

歲末接近，新春將至，不知不覺20xx年的工作馬上告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進展一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是勞碌而充實的一年，也是我參加公司從生疏到熟識的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

回憶一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極協作以及各位同事的支持幫助下，嚴格要求自己，根據公司要求，較好地發揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、xx年的工作回憶。

1、辦公室的日常治理工作：行政工作對我而言是一個相對熟識的工作領域。作為行政部的主管，我自己糊涂地熟悉到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，留意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和過失。行政工作嚴密圍繞年初制定的工作重點，充分結合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，現將去年的工作狀況總結如下：

1）行政統籌工作的關鍵事物掌握和內部治理。行政事務性工作的內局部工、前臺文員的治理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監管。

2）切實抓好公司的福利、企業治理的日常工作。根據預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調配和實物治理工作；聯系辦公設備的修理保養合作單位；與飲用水公司洽談優待條件及贈品；比照辦公用品等的選購渠道，查找高性價比供給商。

3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“虛心”“慎重”“律己”的態度開展每項工作，仔細地履行了自己的崗位職責。

4）做好協調工作。行政作為后勤效勞和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高治理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注意與各部門的協作協作。

5）仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；仔細做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔治理工作。

6）制度建立。協作總經理在原制訂的各項規章制度根底上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及依據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業進展的需要。

7）落實公司人事、勞資治理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監視工作，依據人事相關規定標準勞動合同治理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案治理等工作。依法到勞動治理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。表達公司的標準性，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前預備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、憑借個人閱歷，傳授方法，幫助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化治理。

3、加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素養和工作力量是打算辦公室是否能夠正常運轉的根底，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著打算性因素。隨著時代的進展和新形勢的需要，我更加感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向四周的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了肯定的進步。經過不斷的學習和積存，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題。在組織治理力量、綜合分析力量、協調辦事力量等方面都有了肯定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素養，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比擬縮小差距。回憶行政部過去的工作，雖在工作開展上有肯定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表現在：

1）公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應當更周到詳盡。

3）自己的治理水平離公司的高效要求還有肯定距離。對部門人員的治理不夠細致詳細。以后在努力提高自身治理水平的同時更多注意對下屬的培育和治理上的進一步加強。

三、20xx年的工作規劃。

1、布滿盼望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，仔細提高工作水平，為公司的經濟跨越式進展充分奉獻自己的力氣，努力做到：

1）加強學習，拓寬學問面。努力學習專業學問和相關法律法規常識。加強對行業進展的了解，加強對四周環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。為領導的決策供應肯定的依據和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。準時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反應給總經理，以便公司各主管及總經理在此根底上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3）注意部門工作作風建立，加強治理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。

4）在工作中堅持以“效勞”為宗旨，強化后勤人員素養，提高辦事的實效性，不斷加強主動效勞意識，給予辦公室工作新內涵，持續改良行政部對其他部門的支持力量和效勞水平。效勞工作主要實現兩大轉變：一是實現被動效勞向主動效勞轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一效勞向全面效勞、超前效勞轉變。辦公室的效勞必需留意效勞的全面性和主動性，不能只為領導決策供應簡潔的對與答的單項效勞，而應當在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關懷、調查，在決策后總結、推介，從而供應超前、全過程的主動效勞。

5）全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司制造更高價值。

2、持續提升人力資源治理水平。

1）做好聘請及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告知我們，當代企業的進展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最珍貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素養的人，什么人間奇跡都能夠制造出來。在企業治理工作中，堅持以人為本的人本治理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭力量的重要手段。

2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和方法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進展細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核供應有效的.依據。

3）加強組織人員構造優化創新，為推動企業的進展奠定根底。組織構造設置進一步科學化，人員構造進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織構造進一步扁平化。綜合考慮人員素養、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施治理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計治理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化治理層級，建立一個富有彈性的組織構造。加強定員定編治理，提高工作效率。

4）加強薪酬制度改革創新。探究建立與企業進展戰略相全都，以勞動力市場為參照，以崗位價值為根底，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱忱，制造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為根底，以清楚明確的企業進展戰略、科學的組織構造設置和標準的職位體系為前提，嚴密結合績效考核治理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的鼓勵約束機制。

5）加強人才引進培育機制創新，為企業的可持續進展制造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氣氛；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供應充分的個人進展空間，引導員工樹立與企業共同進展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避開從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲藏工作。

6）加強員工教育培訓體系創新，創立學習型、學問型企業。作為行政主管，應當依據企業的實際狀況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。仔細落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿意員工個人進展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等學問的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3、強化協調力量。

協調，是行政幫助領導進展有效治理的一項根本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比擬普遍。這種你中有我、我中有你、職責交叉、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互沖突的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，肯定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最終在全局利益上到達協調統一。

4、協作財務部門，貫徹后勤的本錢掌握，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格根據程序核定的使用標準執行。

四、新年展望和目標。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。

20xx年，我要仔細總結閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進一步強化內務治理和后勤效勞，為整體推動公司的進展供應根底性效勞，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

辦公室員工的年度工作總結3

在公司近二年來，通過不斷學習，以及同事、領導的幫忙，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應當說20xx年付出了不少，也收獲了比擬多，自我感到漸漸走向了成熟。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，為公司的進展做出了應有的奉獻。現在就20xx年的工作狀況總結如下：

一、加強治理，完善各項治理制度，充分調動人員積極性。

為了加強治理，我們完善了過去的各種治理制度，突出制度治理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了辦公室治理、考勤治理、員工宿舍治理、請假、值班等各種常規治理，充分表達了對事不對人的治理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進展了改革，實行崗位工資、績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清楚。每個人都能從工作的大局動身，從整體利益動身，相互支持，相互幫忙。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠進展。

二、加強學習，提高素養。

做好辦公室工作，必需要有較高的理論素養和分析解決問題的力量。辦公室工作人員要通過各種途徑進展學習，為此我部都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的學問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢的進展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素養和工作力量。

三、做好辦公室日常治理工作。

（一）以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的很多工作進展協調、溝通，做到上請下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，每天除了本職工作外，還常常有規劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比擬緊急，對此不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比擬多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本規劃要完成的卻沒有做，導致手頭的工作也累積摞摞。辦公室人手少，工作量大，特殊是遇到企業會務工作時，就需要部門員工團結協作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極協作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個效勞性質的部門，本人仔細做好各項效勞工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會準時辦妥；其它部門遇到相關問題來詢問或者要求幫忙，本人都會第一時間解答與解決。

（二）盡心盡責，做好本職工作。

20xx年以來，本人主要完成了以下工作：幫助辦公室主任做好行政治理工作，組織召開每日全體辦公人員會議，中層干部會議。做好材料的修改、打印、信息上報和檔案治理等工作，確保準時上報。做好各種文件的收發，復印工作。準時請領導閱辦。做好每日報邗、信件的收發工作；人事檔案治理，記錄在廠員工的，做好新員工入廠手續；幫助辦公室主任完成各項交辦的工作；每日登記快遞記錄冊并核對帳單進展結算；每月按時統計辦公室考勤并上報財務就行工資核算；對電腦設備的修理進展聯系與根本辦公耗材治理工作并核對購入帳單及議價結算；對賓館住宿領用單進展核對及結算；定期抄錄宿舍水電表及核算應扣金額，并上報財務；對新入住員工進展登記，分發房間鑰匙并確保入住根本設施；宿舍樓家具設備損壞修理的聯系；定期網上查閱公司車輛違章信息并針對性上報財務經理。

四、提工作意見。

（一）辦公室網絡線纜

盼望公司能考慮使用無線路由器，隨著辦公室電腦的日漸增加，接的網線也一條一條增加，錯綜雜亂的布置，影響了辦公室的美觀，也鋪張使用本錢。

（二）辦公室網絡安全

由于上網的必要性，導致很多電腦多少都有中病毒現象，日積月累就會導致操作系統癱瘓。且也不是電腦不上網就萬事大吉，只要有一臺電腦有病毒，通過局域網絡也會讓未中毒的電腦受到攻擊。現在公司不管是內網還是外網都有電腦中毒現象嚴峻，因此要叫電腦公司人員上門效勞重裝系統，每次每臺付出50元的重裝費。而買一款殺毒軟件也才一百多點，有效期限一般在二年。我們可以來算一筆帳，一臺電腦系統受癱，保