第頁共頁保險公司代理制營銷員管理規定范本第一章總則第一條為規范保險公司代理制營銷員的行為，在合法、合規的范圍內提供優質的服務，根據《中華人民共和國保險法》及相關法規的規定，制定本管理規定。第二條保險公司應設立專門的部門負責代理制營銷員的管理工作，并明確管理人員的職責和義務。第三條本管理規定適用于所有保險公司的代理制營銷員。第四條保險公司代理制營銷員應具備相應的保險業務知識和專業技能，且遵守國家法律法規和保險公司的規章制度。第五條保險公司應建立健全代理制營銷員的培訓制度，定期對代理制營銷員進行業務培訓和考核。第六條保險公司對代理制營銷員的業務行為進行監督和評估，定期對其職業道德和工作成果進行評價。第七條保險公司應為代理制營銷員提供必要的工作條件和支持。第二章代理制營銷員的準入和退出第八條保險公司對代理制營銷員的準入要求如下：（一）具備高中以上學歷；（二）年滿18周歲；（三）能夠獨立承擔民事責任；（四）沒有違法犯罪記錄；（五）通過保險公司的面試和考核；第九條保險公司對代理制營銷員的退出有以下情形：（一）代理制營銷員自愿退出；（二）代理制營銷員因病或其他原因無法繼續從事保險銷售工作；（三）代理制營銷員的業績長期低于公司要求；（四）代理制營銷員違反公司規定和法律法規；（五）代理制營銷員提供虛假材料或隱瞞重要信息。第三章代理制營銷員的權利和義務第十條保險公司代理制營銷員享有以下權利：（一）按照公司規定參加培訓和考核；（二）根據公司的業務需要，選擇合適的工作時間和工作地點；（三）獲得公司提供的必要的工作條件和支持；（四）依法享有勞動報酬和福利待遇；（五）享受公司提供的商業保險；（六）獲得公司的尊重和信任。第十一條保險公司代理制營銷員應遵守以下義務：（一）忠實履行與公司之間的代理合同；（二）積極學習和提高專業知識和技能；（三）按照公司的要求完成業務任務；（四）保守公司的商業秘密；（五）客觀、真實、準確地向客戶傳遞產品信息；（六）做出合理的風險評估和產品推薦；（七）對客戶提出的投訴和意見及時處理和反饋。第四章代理制營銷員的業務行為規范第十二條保險公司代理制營銷員在業務活動中應遵循以下行為規范：（一）不得通過欺騙、誤導、夸大承諾等手段進行銷售；（二）不得以低價、返利、贈品等方式進行激勵銷售；（三）不得向客戶隱瞞重要信息；（四）不得超出授權范圍從事非保險業務；（五）不得收受客戶的財物或其他非法回扣；（六）不得向客戶貸款或進行非法集資；（七）不得泄露客戶信息；（八）不得濫用職權或擅自決定有關保險合同的權益。第十三條保險公司代理制營銷員在業務活動中應遵守以下文件要求：（一）按照國家有關法律法規和保險公司的規章制度進行操作；（二）嚴格遵守保險法律法規，按照法律法規的要求開展業務；（三）嚴格遵守保險公司的銷售流程和管理制度；（四）如實報告業務情況和客戶信息，不得進行虛假報告；（五）按照規定的時間和程序提交業務材料和文件；（六）及時處理和報告與業務相關的事宜。第五章監督和獎懲措施第十四條保險公司應定期對代理制營銷員的業務行為進行監督和評估，對其業績和誠信度進行評價。第十五條保險公司對代理制營銷員的違規行為，可以采取以下行為之一或多種方式處理：（一）口頭警告；（二）書面警告；（三）暫停合作一段時間；（四）解除代理合同。第十六條保險公司應建立投訴處理機制，及時處理客戶對代理制營銷員的投訴和意見，并根據實際情況給予相應的處理措施。第十七條保險公司對代理制營銷員的業績和誠信度，可以給予相應的獎勵和激勵措施。第十八條保險公司應建立健全代理制營銷員的考核制度，根據實際工作情況定期對代理制營銷員進行考核評價。第十九條保險公司應定期對代理制營銷員進行業務知識培訓和專業技能提升，加強管理和監督。第六章附則第二十條本管理規定自發布之日起生效，并適用于所有保險公司的代理制營銷員。第二十一條保險公