《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力沙盤》[定稿]第一篇：《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力沙盤》[定稿]高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升沙盤模擬課程培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層管理者培訓(xùn)規(guī)模：24—36人授課時(shí)間：3天（18小時(shí)）引言：高效團(tuán)隊(duì)是組織智慧的源泉。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是組織績(jī)效的保證。認(rèn)識(shí)沙盤：沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的模擬決策活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)。培訓(xùn)效果：通過三天制定目標(biāo)、理解目標(biāo)、分解目標(biāo)與全程執(zhí)行的模擬演練，學(xué)員不但完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí)，達(dá)到有效提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行能力的目的。還將會(huì)在思想深處發(fā)生脫胎換骨一般的變化，跨越性的完成從被動(dòng)型管理到主動(dòng)型管理、從傳達(dá)式管理到執(zhí)行式管理、從消極抵觸到積極響應(yīng)的思想轉(zhuǎn)型，從而構(gòu)建管理者的職業(yè)態(tài)度、全局觀念和執(zhí)行意識(shí)。課程簡(jiǎn)介：《卓越團(tuán)隊(duì)》——高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，樹立管理者的團(tuán)隊(duì)思想與溝通意識(shí)，切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，鍛煉決策團(tuán)隊(duì)理解戰(zhàn)略、分解任務(wù)、確立目標(biāo)、制定計(jì)劃、改進(jìn)績(jī)效、提高效率、完成任務(wù)的能力。模擬演練中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)繁重的任務(wù)和極大的壓力，團(tuán)隊(duì)成員分別扮演協(xié)調(diào)者、實(shí)干者、信息者、推動(dòng)者、創(chuàng)新者、完美者、監(jiān)督者、凝聚者等不同的團(tuán)隊(duì)角色，明確分工通力協(xié)作。在高強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，模擬公司將遭遇各種各樣的危機(jī)、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)4-5年團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的成功與失敗過程中，體驗(yàn)、領(lǐng)悟與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。培訓(xùn)意義和收獲：經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)決策與溝通的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰。通過4-5輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學(xué)員將獲得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合、團(tuán)隊(duì)決策與溝通、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與戰(zhàn)略實(shí)施的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1、驗(yàn)證以往形成的團(tuán)隊(duì)管理與溝通的思想和方法，梳理思路、暴露誤區(qū)。2、通過分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系，及時(shí)反思企業(yè)現(xiàn)行團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行的有效性。3、通過模擬經(jīng)營(yíng)，大大提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的能力。4、通過應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的突變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)攻勢(shì)，培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)快速應(yīng)變能力和完成任務(wù)的能力。5、拓展管理視角，走出現(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行困惑，把握?qǐng)?zhí)行力的三項(xiàng)關(guān)鍵要素，使管理團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的基本素養(yǎng)。6、經(jīng)過密集的團(tuán)隊(duì)溝通，充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。7、通過對(duì)模擬企業(yè)戰(zhàn)略的細(xì)化分解，加深對(duì)企業(yè)執(zhí)行力重要性的理解，提升執(zhí)行力應(yīng)具備的管理心態(tài)。8、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)全方位執(zhí)行意識(shí)的重要意義。9、通過演練團(tuán)隊(duì)決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。課程大綱：一、組織分工與協(xié)作1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃2、練習(xí)設(shè)計(jì)高效的任務(wù)分解與執(zhí)行流程3、通過模擬執(zhí)行，感悟執(zhí)行效率的提升與培養(yǎng)4、學(xué)習(xí)組織核心執(zhí)行力的構(gòu)建與鍛煉5、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與協(xié)作機(jī)制6、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡二、管理溝通與組織融合1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)3、通過現(xiàn)場(chǎng)案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)4、模擬同級(jí)溝通與上下級(jí)溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法6、掌握理解開放組織的建立與發(fā)展原則三、團(tuán)隊(duì)管理1、圍繞組織任務(wù)構(gòu)建高效管理團(tuán)隊(duì)2、練習(xí)使用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)信任3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)角色的作用，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的重要性4、通過模擬經(jīng)營(yíng)決策，體驗(yàn)高效管理團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件5、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對(duì)于組織智慧的不同影響6、學(xué)習(xí)正確評(píng)估、采納非共識(shí)性建議四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、通過模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來源3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑4、體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義5、學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績(jī)效，樹立全局意識(shí)6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效五、群體決策1、演練每一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的團(tuán)隊(duì)管理決策，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)決策，親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)2、運(yùn)用群體決策，學(xué)習(xí)制定公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)反思，認(rèn)清管理團(tuán)隊(duì)存在的問題4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析團(tuán)隊(duì)決策程序5、針對(duì)模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識(shí)群體決策的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)6、通過模擬經(jīng)營(yíng)，檢驗(yàn)、調(diào)整團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)決策六、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升1、通過模擬執(zhí)行提升管理者的理解力與思考力2、通過任務(wù)分解提升管理者的轉(zhuǎn)化力與計(jì)劃力3、通過差異分析提升管理者的行動(dòng)力與控制力4、通過應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)鍛煉管理者的判斷力與創(chuàng)新力5、通過全程參與團(tuán)隊(duì)工作提升學(xué)員個(gè)體的執(zhí)行力6、通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提升組織的執(zhí)行力7、在模擬演練中暴露管理者在執(zhí)行中易犯的錯(cuò)誤8、在模擬演練過程中，探索團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與效率改進(jìn)的路徑模擬演練流程第二篇：團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力各位同事大家好！今天不能說是授課，而是我來部里6年,在與大家共事以來，一直想說的一些話。今天感謝大家能給我這機(jī)會(huì)，傾聽我向大家說的一些心里話。其中我會(huì)用一些事例來闡述，我不是在吹毛求疵，也不是在批評(píng)大家，請(qǐng)大家不要對(duì)號(hào)入座，而我只是想同通過這些事例，來引起大家的重視，如果能產(chǎn)生共鳴，那將是我的幸事。我講課的題目是：團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力分別從以下幾個(gè)方面予以闡述：1、什么是團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)中的一些主要問題3、什么是執(zhí)行力4、執(zhí)行力的反差及表現(xiàn)5、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力一、什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一小群人，他們擁有共同的目的、績(jī)效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)它要符合三個(gè)基本條件：自主性、思考性和協(xié)作性，如果沒有這三個(gè)條件，我只能說它是一個(gè)群體。自主性。給予員工適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，讓他們能自主做事，正常運(yùn)作。在日常工作中，員工有主動(dòng)匯報(bào)、主動(dòng)溝通的習(xí)慣。思考性。許多企業(yè)都存在這樣一種現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，都是員工依照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事。長(zhǎng)期下去就會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一人思考，一人決策，這就是一個(gè)沒有思考意識(shí)的團(tuán)隊(duì)，也容易養(yǎng)成員工的惰性。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要經(jīng)常思考問題的關(guān)鍵點(diǎn)以及對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議；員工還應(yīng)主動(dòng)思考問題。合作性。如果沒有員工、部門之間的合作，再聰明的點(diǎn)子也沒有用，這就是協(xié)作。要形成同部門、同水平部門之間的相互溝通和配合，這就是成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要特征。二、團(tuán)隊(duì)中的一些主要問題（我想主要通過部里的一些事例來告訴大家）1、工作主動(dòng)性不強(qiáng)。一是體現(xiàn)在被動(dòng)性工作（oa發(fā)文以后，沒有去落實(shí)是否下發(fā)，上報(bào)文件后沒有去落實(shí)上級(jí)是否收到和相關(guān)意見等）；二是沒有養(yǎng)成主動(dòng)匯報(bào)、主動(dòng)溝通的習(xí)慣（工作布臵后，有的同志沒有形成主動(dòng)反饋機(jī)制）；2、缺乏主動(dòng)的合作性。一是個(gè)體與個(gè)體之間的協(xié)作（主辦與協(xié)辦的協(xié)作）；二是室與室之間的協(xié)作（舉搬家的例子）；3、剛性制度的問題。制度內(nèi)容的不全面，沒有剛性的要求（查辦案件的時(shí)間問題及效率；對(duì)一些客觀存在的問題，沒有反應(yīng)機(jī)制）；4、有制度不執(zhí)行的問題。舉例（勞動(dòng)紀(jì)律、請(qǐng)假制度、派車制度）；5、個(gè)體缺乏團(tuán)隊(duì)的凝聚力。舉例（打羽毛球）。三、什么是執(zhí)行力執(zhí)行力就是一套通過提出問題，分析問題，采取行動(dòng)解決問題來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。簡(jiǎn)單的來說，按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。廣義的執(zhí)行力就是一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力；狹義的執(zhí)行力就是一個(gè)人或一件事的執(zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義曾探討過一個(gè)問題：一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平，與三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平，哪一個(gè)更重要?結(jié)果兩人得出一致答案：三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。一個(gè)好的執(zhí)行人能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個(gè)再完美的決策方案，也會(huì)死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個(gè)意義上說，處于現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè)，沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于個(gè)人，一個(gè)沒有執(zhí)行力的人，在現(xiàn)今社會(huì)是根本無法立足的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的，公司要發(fā)展，要規(guī)范，需要的就是務(wù)實(shí)的人而不是務(wù)虛，需要的是真正發(fā)揮每個(gè)崗位的作用，每個(gè)員工都做到這點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，也能使得公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，從而實(shí)現(xiàn)共贏。中國(guó)傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”，最后一個(gè)字就落實(shí)在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話：阿里巴巴不是計(jì)劃出來的，而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處，將每一件任務(wù)都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢?其實(shí)在這個(gè)過程中我們每個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘鳛楣镜囊环肿樱覀円獦淞⒘己玫墓ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，掌握工作技能，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)實(shí)在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。四、執(zhí)行力的反差及表現(xiàn)反差表現(xiàn)在于：一是尺度。項(xiàng)目工作計(jì)劃在執(zhí)行的過程中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。二是速度。項(xiàng)目工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中，經(jīng)常延誤，有的甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行。三是力度。力度越來越小，做事虎頭蛇尾，沒有成效。我想通過在同一事件中，執(zhí)行力截然不同的反差表現(xiàn)來進(jìn)一步說明。大家都知道決定中國(guó)命運(yùn)，加快蔣家王朝覆滅的三大戰(zhàn)役。其中具有代表性的遼沈戰(zhàn)役中最為關(guān)鍵的，而此次戰(zhàn)役中戰(zhàn)錦州一環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了國(guó)共兩軍截然不同的執(zhí)行力。——執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)——視頻——執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)——視頻在實(shí)際工作中我們常見的執(zhí)行力問題，我個(gè)人認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：從找借口開始---拖延---推卸責(zé)任---形成習(xí)慣---危害工作——找借口其潛臺(tái)詞為：“我可以早到，是應(yīng)為-------”“我沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把事做完，是因?yàn)?----”“我沒學(xué)過，所以我--------”“這個(gè)事情太-------，我沒辦法這么做”借口可以暫時(shí)讓你逃避了困難和責(zé)任，獲得了些心理的慰藉。但是帶來的危害一點(diǎn)也不比其他任何惡習(xí)少。找借口的人一是會(huì)成為沒有責(zé)任感的人，使自己不能獲得上級(jí)和同事的信任和尊重，增加溝通的成本，削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力；二是容易讓人養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣，這樣的人會(huì)讓管理者頭痛不已；三是會(huì)成為一個(gè)因循守舊的人，常常躺在經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺；四是會(huì)讓人養(yǎng)成一種消極的心態(tài)，而往往這種心態(tài)，使自己丟失成功的機(jī)會(huì)，最終讓人一事無成。——拖延習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口和托詞的專家，他們無法作出承諾，會(huì)找出千百的理由來辯解。凡事都留在明天去處理的態(tài)度就是拖延，拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口又是對(duì)惰性的縱容。人們都有這樣的經(jīng)歷，清晨鬧鐘將你從睡夢(mèng)中驚醒，一邊會(huì)對(duì)自己說起床了，一邊又不斷地給自己尋找借口“再等一會(huì)兒”于是又躺了5分鐘，甚至10分鐘---------——推卸責(zé)任任何借口都是推卸責(zé)任，在責(zé)任和借口之間，選擇借口還是責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度。舉例：一是散發(fā)傳單的2種人及方式；二是2種汽車導(dǎo)購——形成習(xí)慣人的習(xí)慣是在不知不覺中養(yǎng)成的，是某種行為、思想、態(tài)度在腦海深處逐步成型的一種漫長(zhǎng)過程。因其形成不易，所以一旦形成就具有很強(qiáng)的慣性，很難根除。他總是在潛意識(shí)告訴你，這個(gè)是這樣做，那個(gè)事那樣做。在習(xí)慣下，即使你做出了不好的事，你也會(huì)覺得理所當(dāng)然。我們有的同志為了逃避工作找借口，已形成說謊的習(xí)慣，張口就是謊話。例如：有時(shí)我們問某一個(gè)不在崗的同志，現(xiàn)在在哪或什么時(shí)候回單位時(shí)，這個(gè)同志張口就是謊話——我在回單位的路上，馬上就到，可是半個(gè)小時(shí)過去了還不見人影等等。五、我們需要一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力1、我們需要一個(gè)具有完善管理制度體系的團(tuán)隊(duì)來提升執(zhí)行力我們都知道沒有規(guī)矩不成方圓的道理。我們要建立一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，必須靠完善的制度，乃至形成一套可行的制度體系作支撐。這也是當(dāng)前我們的一項(xiàng)重要工作。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，務(wù)求實(shí)效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。比如制定的部門、各室、各崗位的職責(zé)，明確了道德規(guī)范、工作流程、應(yīng)急機(jī)制等內(nèi)容的工作制度，明確了勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效要求、培養(yǎng)考核等內(nèi)容的員工成長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)制度，獎(jiǎng)金、福利發(fā)放、員工探視等福利制度，其他制度等。2、我們需要一個(gè)目標(biāo)明確，講紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)來提升執(zhí)行力只有目標(biāo)清晰，方向明確，才會(huì)有效激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。我們的目標(biāo)應(yīng)得到大家的認(rèn)同，一旦認(rèn)同就必須全力以赴地完成。我們本身就是一個(gè)執(zhí)紀(jì)部門，我們個(gè)人就是一個(gè)執(zhí)紀(jì)單位。我們必須帶頭講紀(jì)律，帶頭執(zhí)行紀(jì)律，帶頭維護(hù)紀(jì)律。從宏觀來說就是要以我們?cè)鷮?shí)的工作來維護(hù)黨紀(jì)和政紀(jì)的嚴(yán)肅性，維護(hù)公司和職工的利益，從微觀來講，我們就是要不折不扣地執(zhí)行部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，不以任何理由做違反制度的事情，決不能讓有章不循、視制度為廢紙的惡習(xí)在我部滋生。3、我們需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)來提升執(zhí)行力任何管理者為了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效，首先想到的方法就是讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能受到充分的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，因?yàn)橹挥忻總€(gè)成員擁有真正的技能才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中要更新學(xué)習(xí)觀念，緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展的需要學(xué)習(xí)，才能學(xué)以致用，要掌握科學(xué)、規(guī)范的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣，把被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)激勵(lì)自身的潛能和能動(dòng)性。4、我們需要以高度責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)來提升執(zhí)行力時(shí)間是一個(gè)漆黑的夜晚，地點(diǎn)在墨西哥奧體中心體育場(chǎng)，人物是坦桑尼亞馬拉松選手艾克瓦里。他是最后一個(gè)跑進(jìn)體育場(chǎng)的人。這場(chǎng)比賽的優(yōu)勝者早已領(lǐng)了獎(jiǎng)牌，慶祝勝利的典禮也早已結(jié)束，整個(gè)體育場(chǎng)空無一人，只有艾克瓦里拖著綁著繃帶，沾滿血跡的雙腿，努力地在完成最后一圈------。當(dāng)有人問他為什么要堅(jiān)持完成比賽，他輕聲地回答道：“我的國(guó)家從2萬里以外送我到這里，不是叫我在比賽中起跑的，而是派我來完成比賽的。”沒有任何借口，履行職責(zé)，肩負(fù)責(zé)任就是他的一切。舉例：范建華參加考核工作這些事例很感人。我們?cè)诠ぷ髦校蛻?yīng)該這樣，對(duì)工作一定要有責(zé)任心。能自覺地意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。有了自覺的責(zé)任意識(shí)后，才會(huì)產(chǎn)生積極圓滿的工作效果。沒有責(zé)任意識(shí)的人不是一個(gè)成熟的人。5、我們需要?jiǎng)?chuàng)造良好的溝通合作團(tuán)隊(duì)來提升執(zhí)行力良好的溝通毫無疑問的是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)一個(gè)必不可少的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員通過暢通的渠道交流信息，互相溝通，消除誤解，大家都能迅速而準(zhǔn)確地了解彼此的想法和情感，都能心情舒暢地努力工作。一個(gè)著名的管理學(xué)家曾這樣斷言，在實(shí)際工作中，阻礙團(tuán)隊(duì)工作順利開展的最大障礙就是缺乏有效的溝通。為什么會(huì)有如此驚人的結(jié)論？據(jù)一份調(diào)查結(jié)果顯示：團(tuán)隊(duì)管理者工作時(shí)間的20％－50％是在進(jìn)行各種語言溝通，如果把文字溝通，包括各種報(bào)告、總結(jié)、匯報(bào)等加進(jìn)去，會(huì)達(dá)到64％。就是普通的團(tuán)隊(duì)成員每小時(shí)也有16分鐘至46分鐘是在進(jìn)行溝通。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說，溝通是一個(gè)永遠(yuǎn)的工作。在一個(gè)專門調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工離職很重要的兩個(gè)原因就是受到不公平的對(duì)待和溝通不良。其實(shí)，特別是在我國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)里，盡管花費(fèi)了大量人力、物力和時(shí)間進(jìn)行溝通，并不斷強(qiáng)調(diào)溝通的重要性，甚至將溝通列為重要企業(yè)文化主題，但永遠(yuǎn)沒有將溝通提高到完美的境界，尤其是部門與部門之間存在的問題更多。從這個(gè)意義上說，人們對(duì)于溝通技能的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)無止境。不良的溝通會(huì)給團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來很多危害，包括人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的士氣，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都會(huì)受到影響，但良好的溝通作用就非常大，有助于團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)成員士氣的提高。團(tuán)隊(duì)溝通的三個(gè)方向主要有三種，往上溝通、往下溝通和水平溝通。針對(duì)這三個(gè)溝通，往往存在：往上溝通沒有膽（識(shí)），往下溝通沒有心（情），水平溝通沒有肺（腑）。往上溝通。要盡量給上級(jí)作選擇題，不要做問答題，時(shí)間安排要盡量具體。選擇任何地點(diǎn)都可以溝通，關(guān)鍵是瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)。另外，不要僅僅只給一個(gè)答案，要對(duì)每一個(gè)答案的優(yōu)劣對(duì)比及可能出現(xiàn)的后果作出分析，作為下屬，你不能向上級(jí)布設(shè)陷阱。往下溝通。需要了解情況，如果你做銷售經(jīng)理要了解銷售員怎么想，這樣才能更好地查清問題。另外，你如果要求下屬做到你想要的結(jié)果，要提供方法，然后還要緊盯過程，防止執(zhí)行走樣。還要接受意見，并給予嘗試機(jī)會(huì)，容忍下屬犯錯(cuò)是應(yīng)該支付的成本。所以，要給他不斷嘗試的機(jī)會(huì)，給他鍛煉的機(jī)會(huì)，他才會(huì)更快地成長(zhǎng)。水平溝通。要求主動(dòng)加體諒、謙讓。比你資歷深的員工，你可以尊稱他為前輩，這樣你會(huì)贏得對(duì)方的尊重。平時(shí)先提供協(xié)助，再要求對(duì)方配合。水平溝通因?yàn)闋可娴讲煌牟块T，而且級(jí)別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)果。團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異；彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠(chéng)、遵守承諾；相互幫助和共同提高；共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。良好的合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。所以，在工作中，要努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)，積極營(yíng)造融洽的合作氣氛，團(tuán)隊(duì)的精髓就是在于“合作”二字。要鼓勵(lì)合作，美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪曾說：“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作消除分歧，達(dá)成共識(shí)，建立一種互溶互信的工作模式。要積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員不斷增進(jìn)相互間的了解，融為一體，通過開展各種有益的文體娛樂活動(dòng)提升凝聚力。6、我們需要合理激勵(lì)團(tuán)隊(duì)來提升執(zhí)行力激勵(lì)就是通過一定的手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來，奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，從而確保團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。在提高執(zhí)行力的同時(shí)，要特別注重對(duì)員工的激勵(lì)。激勵(lì)就是動(dòng)力，有了好的激勵(lì)措施，員工才會(huì)自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵(lì)，則員工后勁不足、有始無終。首先是要建立公正、科學(xué)的激勵(lì)措施，做到獎(jiǎng)要立刻獎(jiǎng)，不拖欠、不克扣;罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎(jiǎng)罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項(xiàng)激勵(lì)措施，一旦制定，就要一以貫之地執(zhí)行下去，不要開始時(shí)大張旗鼓、轟轟烈烈，到后來避而不談、不了了之了，這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。在工作中，作為員工并不是都一貫表現(xiàn)出工作主動(dòng)，任何人都可能由于心境、心緒、家庭、工作不順利出現(xiàn)懈怠。如需要付出額外努力的時(shí)候表現(xiàn)不合作，不愿自愿做額外的工作。遲到、早退或曠工，而沒有合理的解釋，不能按時(shí)完成工作，不能按要求的標(biāo)準(zhǔn)去做。工作出現(xiàn)問題時(shí)總是埋怨別人等等，所有這些都預(yù)示著團(tuán)隊(duì)成員在士氣或工作意愿方面出現(xiàn)了一些問題。而唯一的藥方就是對(duì)他們進(jìn)行合理的激勵(lì)，激發(fā)員工愿望，增加工作動(dòng)力。只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會(huì)提高，士氣才會(huì)高昂。第三篇：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升》課程介紹：狼群為什么戰(zhàn)無不勝？大雁為什么結(jié)隊(duì)而行……？一個(gè)拳頭，只有握緊了打出去才會(huì)更有力；一個(gè)交響樂隊(duì)，只有統(tǒng)一指揮才能奏出和諧的樂曲；一支軍隊(duì)，只有步調(diào)一致才能打勝仗！同樣，一個(gè)企業(yè)如果不能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化也只能是一個(gè)夢(mèng)想。隨著社會(huì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)，無論是對(duì)于企業(yè)，還是對(duì)于個(gè)人都越來越重要！執(zhí)行力將決定著企業(yè)的成敗，成功的前提比然是執(zhí)行的成功，我走過太多的企業(yè)，看到太多的企業(yè)無可挑剔的制度得不到完全的貫徹，簡(jiǎn)明的職位說明書卻形同虛設(shè)，一個(gè)明顯盈利的營(yíng)銷方案卻導(dǎo)致了企業(yè)的危機(jī)……。本課程正是圍繞著團(tuán)隊(duì)建設(shè)與如何打造企業(yè)的整體執(zhí)行力為核心，從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手，將深?yuàn)W的理論通俗化，將執(zhí)行的難點(diǎn)簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)明扼要的向大家介紹實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和打造執(zhí)行力的觀念和方法。培訓(xùn)時(shí)間：2天（12小時(shí)）主講老師：張耀升培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中基層管理者（主管、部門經(jīng)理等）課程內(nèi)容：第一單元：團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待二、每個(gè)成員都應(yīng)該了解到底什么是團(tuán)隊(duì)三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大價(jià)值第二單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素和階段一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心五要素二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的自然神奇法則三、團(tuán)隊(duì)形成的四階段第三單元：怎樣組建高效團(tuán)隊(duì)一、高效團(tuán)隊(duì)的特征二、團(tuán)隊(duì)角色的特征及其優(yōu)缺點(diǎn)三、怎樣最佳組合團(tuán)隊(duì)的成員？四、如何有效訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英？第四單元：高效團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)與激勵(lì)一、打造團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀二、一流團(tuán)隊(duì)成員擁有的心態(tài)三、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)與自我激勵(lì)第五單元：團(tuán)隊(duì)信任與溝通一、二、三、四、五、六、七、第六單元:培育建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神一、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵二、團(tuán)隊(duì)凝聚力三、營(yíng)造互信的合作氣氛四、團(tuán)隊(duì)士氣團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系建立建立信任的過程有效的團(tuán)隊(duì)溝通六步溝通模式克服溝通障礙提供與接收反饋積極傾聽第七單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力一、沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力二、定義執(zhí)行力,什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?三、執(zhí)行不僅僅是個(gè)觀念,更是一項(xiàng)紀(jì)律和系統(tǒng)四、執(zhí)行力的四個(gè)構(gòu)成系統(tǒng)第八單元：我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?一、態(tài)度二、習(xí)慣三、能力四、最高執(zhí)行者帶頭不執(zhí)行五、開壞了頭六、流程混亂七、無法授權(quán)八、沒有執(zhí)行剛度第九單元：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十大關(guān)鍵一、優(yōu)化執(zhí)行流程二、建設(shè)有效的溝通平臺(tái)三、服從,從自己開始四、將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成執(zhí)行能力和生產(chǎn)力五、永遠(yuǎn)的激勵(lì)六、建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)文化七、獎(jiǎng)懲并重八、個(gè)人魅力九、愿景與目標(biāo)十、將執(zhí)行納入制度并建備忘錄第十單元、如何系統(tǒng)打造提升執(zhí)行力一、構(gòu)成執(zhí)行的核心要素二、建設(shè)執(zhí)行文化體系三、戰(zhàn)略系統(tǒng)設(shè)計(jì)做到具有執(zhí)行力四、人力系統(tǒng)提升執(zhí)行力五、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)保障執(zhí)行力【課程回顧與總結(jié)】第四篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練●培訓(xùn)目標(biāo)：

了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法及工具；

準(zhǔn)確把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通中的重要因素——了解他人需求；

理解團(tuán)隊(duì)需要溝通，溝通到位了才能提到團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

懂得執(zhí)行力的要點(diǎn)；

通過案例講解和分析，掌握提高執(zhí)行力的幾個(gè)工具；●培訓(xùn)時(shí)間：1-2天。●培訓(xùn)方式：理論闡述、案例分析、小組討論。●培訓(xùn)人員：銷售管理者。●課程提綱：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力第一部分團(tuán)隊(duì)溝通一、從溝通講起1、溝通的重要作用和意義2、溝通的黃金法則和白金法則二、DISC行為分析在溝通中的重要作用1、經(jīng)典案例2、知人者智，自知者明3、DISC行為分析系統(tǒng)的歷史第二部分了解團(tuán)隊(duì)成員一、整體解讀1、DISC測(cè)試圖的解讀2、DISC測(cè)試圖所代表的意義二、DISC四種性向因子不同的代表含義1、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)2、I型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)3、S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)4、C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)第三部分學(xué)會(huì)識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員行為風(fēng)格一、視頻學(xué)習(xí)1、家有喜事片斷2、游龍戲鳳片斷3、便利貼女孩片斷4、女人不壞片斷二、案例分析1、三國(guó)人物分析3、西游記人物分析4、中國(guó)商業(yè)第一團(tuán)隊(duì)第四部分學(xué)會(huì)和各種行為風(fēng)格的人相處1、如何和D型人相處2、如何和I型人相處3、如何和S型人相處4、如何和C型人相處第五部分執(zhí)行力一、執(zhí)行力的概念1、什么是執(zhí)行力2、執(zhí)行力的內(nèi)涵3、執(zhí)行力的重要性4、執(zhí)行力的影響因素二、執(zhí)行力三大要素1、組織管理機(jī)制2、人力資源3、領(lǐng)導(dǎo)力三、執(zhí)行力的原則執(zhí)行力的SMART原則四、提高執(zhí)行力的方法講師介紹：郝澤霖——銷售管理實(shí)戰(zhàn)專家。原西門子管理學(xué)院高級(jí)講師。13年中外企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，原西門子管理學(xué)院高級(jí)講師、原加多寶集團(tuán)（王老吉）高級(jí)講師。精通人格分析、各種營(yíng)銷工具，尤其擅長(zhǎng)銷售管理精英打造、大客戶銷售、識(shí)人術(shù)，在銷售管理精英打造、識(shí)人術(shù)、大客戶銷售培訓(xùn)有著獨(dú)特的見解和認(rèn)識(shí)，能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地，讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，從小小業(yè)務(wù)員到號(hào)令全國(guó)的銷售管理本部總經(jīng)理，管理銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)千人，培訓(xùn)學(xué)員上萬人。現(xiàn)任天下伐謀咨詢高級(jí)合伙人，營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)。核心品牌課程：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練、銷售之劍——大客戶銷售精英訓(xùn)練、贏系列：贏在服務(wù)——服務(wù)價(jià)值營(yíng)銷、贏在價(jià)值——打造價(jià)值銷售新體系、贏在管理——打造超級(jí)戰(zhàn)斗力的銷售管理精英、贏在了解——中層管理者的上下溝通之道、贏在起點(diǎn)——員工職業(yè)生涯規(guī)劃。大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷、識(shí)人術(shù)——DISC解碼與實(shí)戰(zhàn)技術(shù)應(yīng)用、大客戶銷售管理、銷售團(tuán)隊(duì)高效管理系統(tǒng)、銷售基本功。服務(wù)客戶：MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、西門子、聯(lián)想集團(tuán)、三星(中國(guó))、佳能（中國(guó)）、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、羅克韋爾、英格索蘭、華為、北京現(xiàn)代、中國(guó)一汽、神龍汽車、奇瑞、豐田、米其林、中國(guó)移動(dòng)、西門子SMI、加多寶集團(tuán)（王老吉）、GE醫(yī)療、中國(guó)平安、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、奧迪汽車、奔馳汽車、天士力、海泰發(fā)展、蜂星電訊、融創(chuàng)集團(tuán)、天津泰達(dá)投資控股、凡客誠(chéng)品、路為物流、天津市工商聯(lián)、和平區(qū)工商聯(lián)、西門子學(xué)生圈等著名企業(yè)以及清華大學(xué)總裁班、中國(guó)人民大學(xué)總裁班、南開大學(xué)經(jīng)理人課程班、北京交大MBA、天津大學(xué)MBA等眾多知名高校。關(guān)于我們：公司介紹——北京天下伐謀管理咨詢有限公司（2006年3月成立）“天下伐謀”是一家專業(yè)提供國(guó)際化與本土化完美結(jié)合的管理咨詢與商務(wù)課程的提供商!中國(guó)著名的實(shí)戰(zhàn)派專家提供商。中國(guó)十大優(yōu)秀教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（2011年）。中國(guó)教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)級(jí)單位。。IBM、三星、松下、中美大都會(huì)、中國(guó)一汽、中國(guó)移動(dòng)培訓(xùn)課程提供商。聯(lián)絡(luò)我們：負(fù)責(zé)人老李Emailthankyou188@163.com第五篇：銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力訓(xùn)練【慧宇銀行講師團(tuán)簡(jiǎn)介】：國(guó)家營(yíng)銷師國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師銀行服務(wù)營(yíng)銷專家、服務(wù)禮儀專家中國(guó)咨詢行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者清華大學(xué)EMBA研修班、浙江大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、華南理工、華南農(nóng)大、廣東藥大、國(guó)防工大、廣東郵電等數(shù)十所大學(xué)客座講師中國(guó)總裁培訓(xùn)、中國(guó)商務(wù)培訓(xùn)、中華培訓(xùn)、中國(guó)商戰(zhàn)名家、眾行集團(tuán)、時(shí)代光華、培訓(xùn)對(duì)象：課程介紹：《銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力訓(xùn)練》-----銀行服務(wù)營(yíng)銷專家主講【課程對(duì)象】：銀行各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（行長(zhǎng)及副職）等??【課程時(shí)間】：2天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力的問題？每人提出工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。第一章、銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理（案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）一、尋找人才，不拘一格（一）、實(shí)習(xí)生（二）、校園招聘（三）、鼓勵(lì)員工推薦（四）、人才市場(chǎng)招聘（五）、廣告媒體招聘（六）、獵頭搜索專業(yè)人才二、面試人才，全方考核（一）、面試考核法（二）、筆試考核法（三）、遠(yuǎn)程操作法（四）、實(shí)操考核法（五）、細(xì)節(jié)觀察法三、留住人才，知人善任（一）、如何留住人才？（二）、如何知人善任？四、充實(shí)人才，備用人才（一）、人才職業(yè)生涯規(guī)劃（二）、人才學(xué)習(xí)成長(zhǎng)規(guī)劃（三）、人才能力成長(zhǎng)與成就感規(guī)劃五、員工心態(tài)培養(yǎng)（一）、內(nèi)部集中培訓(xùn)法（二）、激勵(lì)晨會(huì)（三）、表彰會(huì)（四）、員工展示天地、知識(shí)競(jìng)賽、文體活動(dòng)等（五）、執(zhí)行文化（六）、培養(yǎng)共同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（七）、經(jīng)常給員工看勵(lì)志類電影、視頻（八）、經(jīng)常給員工聽勵(lì)志類歌曲、看相關(guān)書籍（九）、組織拓展運(yùn)動(dòng)、軍訓(xùn)（十）、請(qǐng)專業(yè)咨詢公司給予心態(tài)培訓(xùn)（十一）、對(duì)員工的業(yè)績(jī)給予肯定、表揚(yáng)六、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析（一）、支持型（二）、教練型（三）、授權(quán)型（四）、指揮型七、團(tuán)隊(duì)溝通策略與技巧（一）、影響溝通效果的因素分析（二）、營(yíng)造溝通氛圍（三）、溝通六件寶（四）、深入對(duì)方情境（五）、高效引導(dǎo)技巧（六）、三明治法則（七）、高效溝通四要訣（八）、高效溝通六步曲（九）、銀行管理人員上下級(jí)溝通禮儀與技巧八、團(tuán)隊(duì)成員心理研究及領(lǐng)導(dǎo)技巧（一）、工作壓力分析（二）、不同職位心理分析（三）、不