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文檔簡介
供貨運輸方案及保障措施
1.供貨方案2.運輸方案及保障措施3.售后服務1.供貨方案我們公司可以提供穩定的供貨方案,確保客戶在需要時能夠及時獲得所需產品。我們擁有完善的生產和倉儲設施,可以滿足大批量的訂單需求。同時,我們也可以根據客戶的需求進行定制生產,以滿足客戶個性化的需求。2.運輸方案及保障措施我們公司有專業的物流團隊,可以提供全國范圍內的運輸服務。我們會根據客戶的需求選擇最合適的運輸方式,并確保產品在運輸過程中的安全和完好。我們也會為客戶提供貨運保險,以最大程度地保障客戶的利益。3.售后服務我們公司重視售后服務,為客戶提供全方位的服務支持。如果客戶在使用我們的產品時遇到問題,我們會及時響應并提供解決方案。我們也會定期進行客戶回訪,以了解客戶的需求和反饋,并不斷改進我們的產品和服務。我們的目標是讓客戶滿意,建立長期穩定的合作關系。供貨計劃我們的供貨計劃包括以下幾個方面:設備的調試、使用、維護保養;溫度的控制;管材、管件接口的處理方法;壓力和滲漏的檢測方法;管網運行中的維護和出現應急問題時的處理辦法。我們將嚴格按照這些方面進行供貨,確保設備的正常運行和維護。發生工程急需供貨時的對應措施如果在工程進行過程中出現急需供貨的情況,我們將立即采取措施,例如加班加點生產、緊急調配庫存等,確保及時供貨,保證工程的順利進行。運輸方案我們將采用專業的運輸公司進行設備的運輸,確保設備在運輸過程中不受損壞。同時,我們將對設備進行包裝和固定,以確保設備的穩定性和安全性。保障措施我們將為設備提供一定的保障措施,例如設備維修和更換部件等。我們還將為客戶提供技術支持和咨詢服務,以確保設備的正常運行和維護。售后服務我們將為客戶提供全方位的售后服務,包括設備的維修、更換部件、技術支持和咨詢服務等。我們將確保客戶的問題得到及時解決,以保證設備的正常運行和維護。售后服務工作保障措施我們將建立完善的售后服務體系,確保客戶的問題得到及時解決。我們將為客戶提供24小時的技術支持和咨詢服務,并建立客戶反饋機制,及時了解客戶的需求和問題,并采取措施加以解決。培訓方案我們將為客戶提供設備的使用、維護保養和安全操作等方面的培訓,以確保客戶能夠正確使用設備并進行維護和保養。其他有利用戶的承諾我們將為客戶提供優質的產品和服務,并保證產品的質量和可靠性。我們將不斷改進和完善我們的產品和服務,以滿足客戶的需求和要求。供貨計劃:我單位將按照合同供貨批次數量進行貯備生產并庫存產品,合理調配生產線,優先生產本項目所需產品。我們將根據需方的要求,提供相關產品的檢測報告、合格證書及相關技術資料。交貨期為2015年月日前,根據買方實際使用情況分批交貨,具體交貨時間以甲方通知為準。貨物將按需方合同要求的具體時間和進度及時送至施工現場。我們對投標產品做嚴密的防護,避免管材在運輸中造成磨損,為管材以后的安全使用和維護打下良好的基礎。我們將派專人負責此項目的跟蹤、送貨、裝卸、交接、試用、驗收等手續,并提供相關檢測設備,對管材進行測試。我們還將免費提供安裝指導,資深技術人員將在接到通知后12小時內趕到施工現場,為用戶提供現場免費技術培訓,直至所培訓人員能熟練操作對焊接設備的調試、使用、維護保養、焊接溫度的控制、焊接時管材、管件接口的處理方法、管網的壓力和滲漏的檢測方法、管網運行中的維護和出現應急問題時的處理辦法為止。運輸方案:我們保證采購計劃供應量,并保證有必要的調峰運輸能力,確保采購人的需要。根據合同產品的特點和在運輸中的不同要求,我們在包裝箱上醒目地標明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以及相應的標記圖案。如果由于我方車輛限制或調配原因無法運輸而由買方車輛承運部分,則我們按市場價格向需方支付運輸費用。采購人協調現場安裝,并協調施工單位對合同貨物在交貨地點的卸貨,我們負責現場指導吊裝,以保證卸車過程中的質量和安全。保障措施:我們提供的貨物是正規品牌、正規廠家生產的合格全新產品,符合國家規定的相關質量標準,滿足招標文件中的技術要求。在送到使用單位時,貨物的外包裝完整,且貨物的表面無劃傷、碰撞現象。我們還提供貨物的合格證、說明書及其它配套資料等。如果貴工程發生工程急需供貨的情況,我們可安排相關人員在6小時內將急需的管材、管件送到需方指定地點,并且保證不收取任何費用。我們公司嚴格遵守國家標準要求,生產和驗收聚乙烯(PE)管材、聚乙烯(PE)管件、聚丙烯(PPR)管材和聚丙烯(PPR)管件。我們對原輔材料、配件、半成品和成品進行層層檢驗,以確保產品質量。我們的產品符合國家標準的各項理化性能指標,并且質量穩定可靠。我們保證提供合格的產品。我們按照采購人提供的供應計劃和要求的品種和數量向采購人提供滿足本合同技術規定要求的質量合格、全新的貨物。對于采購急需的貨物,我們承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性,并自己承擔所發生的所有費用。如果發現我們交貨產品的質量不符合本合同規定,采購人有權拒收貨物、拒付合同價款,并追究我們由此造成的經濟損失。如果我們供應的貨物的質量指標不符合合同規定的質量標準,我們自行處理并承擔由此所發生的全部費用。如果給采購人造成損失,我們給予賠償。在質保期內,合同貨物出現質量問題,經維修后仍然出現同樣質量問題,我們予以無償更換。如果出現同類問題,我們無償更換并支付買方違約金5000元。如果我們在2個日歷天內不能補正,采購人視情節有權解除合同,我們則需要賠償采購人因此所遭受的一切損失,并視為重大違約。在質量保修期內,如果我們未能按采購人要求修復出現的缺陷,采購人有權另行委托其他單位修復,由此發生的費用,從我們的質量保證金中扣除。在質量保修期滿后,如果按照合同規定認為所供貨物合格后10個工作日內,我們將退還質量保證金。我們公司按照質量體系的要求,從原材料進廠到產品的出廠,對產品質量進行全過程的控制。我們從企業信譽、質量、售后服務等方面選擇合格的原材料供應商。在物資入庫前,采購員應填寫《原材料外購品質量檢驗單》交質量管理部進貨檢驗組。檢驗員收到檢驗單后,首先要驗證供貨單位是否為合格供應商,并核實其相關質量證明文件,如合格證、檢驗報告等。對于非合格供應商的產品,如果沒有經過例外采購審批手續批準,則應該拒絕檢驗。檢驗人員首先對產品的包裝、外觀、色澤、干濕度等進行檢驗,然后取部分樣品到檢測中心進行物理化學性能的測試,例如PE料可用于水分測定、熔體流量速率測定等。進貨檢驗組根據實測情況對比相關檢驗文件的要求,作出合格與否的決定,經質量管理部負責人審核并簽字后,方可入庫。入庫時需要對數量進行驗收,并分類堆放。質檢聯需留存,通知庫房保管和生產技術部。庫房保管接到檢驗結果后,根據結果辦理入庫或退庫手續。對于已填寫物資的數量,庫房保管需要對其進行分類堆放。我們承諾在生產中所使用的原料采用XXX優質給水管道專用原料。在管材、管件生產中,保證所采用原料是全新料,不采用再生材料進行生產。我們保證提供的管道是全新的,未經使用過的,并且各個方面均符合招標文件規定的質量、規格和性能要求。ISO9001:2008質量管理體系中要求的“人機物法環”是從五個方面考慮產品質量異常的原因:人、機、物、法、環、測量。我們已通過ISO9001:2008質量管理體系的認證,并嚴格按照體系要求對人、機、物、法、環、測量作嚴格把關,確保產品質量符合國家標準要求。如果我們有幸中標,接到供貨通知后,將及時安排公司車輛進行產品裝運,并且在裝運產品時做到輕拿輕放,嚴禁碰撞或劃傷管材,嚴格清點數量,盡量避免發生差錯給用戶帶來損失。敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋。所有產品在運輸時均辦理貨物保險,并督促駕駛人員必須按照運輸合同規定按時將產品安全、迅速、準確無誤和保質保量地運交到用戶指定的卸貨地點。我們嚴格按照最后,我們將提供優質的售后服務,確保用戶在使用過程中遇到任何問題都能得到及時解決。為提供更完善高效的服務,我們保修期內承擔包括供貨材料、計中、安裝過程、使用過程和人為破壞等造成的所有管道運行中出現的問題。在接到用戶反饋意見通知后,我們會及時響應到現場,在24小時內查出問題原因并完成維修或更換,并承擔維修更換產生的一切費用。在工程實施前,我們會與采購施工方技術人員進行技術交流,共同根據設計圖紙進行分析,提出施工過程中的重點和難點,并提供產品安裝使用說明書,免費培訓安裝技術人員。我們認真執行產品貯存、運輸規程,在施工現場避免長時間燥曬,運輸中注意支點位置、捆綁方法,避免管材表面劃傷或被化學物質污染。根據交貨計劃,我們會準時、安全的將管材運至業主指定地點。管道進入現場后,我們會由業主方技術人員進行全面檢查,并對每種規格類型管道進行抽樣檢查。凡是檢查不合格的產品,我們會負責修理或更換,并承擔因此延誤安裝時間而造成的經濟損失。我們將派技術人員到現場工地施工和技術服務,認真執行施工及驗收規范,確保系統試壓一次合格。售后服務工作保障措施包括技術設計審查、按需方要求及時到現場進行技術服務、提供滿足需方要求的技術條件和資料、及時向需方提供合同規定的全部技術資料和圖紙、嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協議、為需方舉辦有關管材安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓、接到需方反映的質量問題信息后,在30分鐘之內作出答復,24小時之內派出服務人員到達現場,24小時內完成維修或更換,并隨時滿足需方對備品備件的要求。我們將為采購人提供免費培訓服務,并指派專人負責與采購人聯系售后服務事宜,包括免費為用戶培訓技術操作人員,直到學會為止,并免費為用戶提供安裝技術資料,如安裝使用說明書等。3.我們將派遣技術人員到用戶現場,免費提供安裝指導和解決技術難題的協助。這是我們為用戶提供的額外服務,以確保他們能夠順利使用我們的產品。4.除了提供高質量的管材和管件之外,我們還承諾嚴格按照國家和行業標準
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