ICS3524001

CCSL.70.

中華人民共和國國家標準

GB/T43442—2023

智慧城市城市智能服務體系構建指南

Smartcity—Guidelinesforconstructionofcityintelligentservicesystem

2023-11-27發布2024-06-01實施

國家市場監督管理總局發布

國家標準化管理委員會

GB/T43442—2023

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅱ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

縮略語

4……………………1

原則

5………………………2

城市智能服務體系概念模型

6……………2

概述

6.1…………………2

模型組成

6.2……………3

核心要素

7…………………3

需求

7.1…………………3

目標

7.2…………………3

技術

7.3…………………4

應用

7.4…………………4

關鍵特征

8…………………5

構建流程

9…………………5

規劃設計

9.1……………5

建設實施

9.2……………5

運營管理

9.3……………6

評價優化

9.4……………6

參考文獻

………………………7

GB/T43442—2023

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規則的規定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國信息技術標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC28)。

本文件起草單位山東省計算中心國家超級計算濟南中心中國電子技術標準化研究院山東省

:()、、

大數據局中國人民大學山東新一代標準化研究院有限公司中移雄安信息通信科技有限公司蒙陰縣

、、、、

大數據中心神思電子技術股份有限公司北京交通大學西安電子科技大學云賽智聯股份有限公司

、、、、、

上海數字產業發展有限公司聊城大學金云數據科技有限公司青島海信網絡科技股份有限公司成都

、、、、

秦川物聯網科技股份有限公司杭州海康威視數字技術股份有限公司北控城市環境服務集團有限公

、、

司深圳市華傲數據技術有限公司華為技術有限公司中科邁航信息技術有限公司山東浪潮新基建科

、、、、

技有限公司上海商湯智能科技有限公司騰訊云計算北京有限責任公司平安國際智慧城市科技股

、、()、

份有限公司中電科新型智慧城市研究院有限公司西安航天弘發實業有限公司中關村視聽產業技術

、、、

創新聯盟

。

本文件主要起草人方可莊廣新張紅衛王妍安小米李喬劉文華昱森賀振華鄭慶國彭革非

:、、、、、、、、、、、

高萬里房德川王偉習寧李剛章建兵熊自偉高永超井焜喬良李學民崔光磊楊葉張振領

、、、、、、、、、、、、、、

邵澤華黨橋橋鄭旭李建偉羅凌張元玉汪書成何旭珩崔昊朱新為王琰宋劍鋒黃超孫汀

、、、、、、、、、、、、、、

嚴淦范婉鋒張偉民

、、。

Ⅰ

GB/T43442—2023

引言

隨著我國新型城鎮化進程的不斷推進城市智能服務的需求越來越多樣對城市智能服務體系的構

,,

建也提出越來越多的挑戰城市管理者迫切需要運用新技術手段來改變傳統的城市治理和服務模式以

,,

滿足市民日益增長的城市服務需求通過提供高質量的城市智能服務運用數字化方式解決城市治理

。,

和發展難題可有效提升城市治理能力和治理水平提升居民的數字化生活體驗推動產業轉型升級從

,,,,

而促進城市綠色低碳可持續發展但隨著各個領域和多種形式的城市智能服務出現城市管理者又面

。,

臨如何通過指導智能服務體系的構建以有效促進智慧城市各領域健康發展的問題

,。

為滿足政府企業和居民等不同用戶對城市智能服務相關活動開展的有關需求指導相關單位開展

、,

城市智能服務體系的構建工作制定城市智能服務體系構建指南標準尤為重要本文件圍繞城市智能

,。

服務這一核心目標明確城市智能服務體系的構建原則提出城市智能服務體系的概念模型并基于智

,,,

能服務的核心要素關鍵特征分析提出城市智能服務體系的構建流程可為城市智能服務體系的構建

、,,

提供指南

。

Ⅱ

GB/T43442—2023

智慧城市城市智能服務體系構建指南

1范圍

本文件給出了城市智能服務體系構建的原則描述了城市智能服務體系概念模型核心要素關鍵

,、、

特征和構建流程

。

本文件適用于指導城市智能服務體系的構建

。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

智慧城市術語

GB/T37043—2018

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T37043—2018。

31

.

城市智能服務cityintelligentservice

為提升城市治理和服務水平改善城市生產生活質量推進城市綠色低碳可持續發展運用物聯網

,,,、

大數據云計算人工智能等新一代信息技術以智能化的方式主動安全綠色友善高效地提供滿足

、、,,、、、、

用戶需求的城市服務

。

注1智能化的方式是指利用數字化軟件系統或平臺城市運營中心或市民服務中心等場所智能服務終端等終端

:、、

設備以智能感知智能分析智能決策智能執行等方式為政府企業和居民等用戶提供城市智能服務

,、、、,、。

注2主動是指主動感知用戶的需求主動執行活動提供服務安全是指在保障信息安全的前提下提供合規服務

:,;,;

綠色是指智能服務提供過程是低碳