民宿運營與管理智慧樹知到課后章節答案2023年下北京財貿職業學院北京財貿職業學院

第一章測試

提煉USP的的方法主要有（）

答案:

從使用者類型的角度進行提煉;從產品對比的角度進行提煉;從特定使用場合的角度進行提煉;從解決游客痛點需求的角度進行提煉;從民宿或產品特色的角度進行提煉

專業托管模式主要適用于（）

答案:

有一定閑置資金的財務投資人;是在城市熱門地段有樓宇、酒店的投資人;有精品民宿但缺乏運營管理的個人民宿房東

民宿與酒店的區別主要體現在（）

答案:

主人文化;服務內容;體量規模;建筑設施

在收益眾籌，收益的類型主要包括（）

答案:

浮動收益+固定收益;浮動收益

;固定收益

第二章測試

復古風民宿設計中常見的做舊手法有（）

答案:

老物件;水漬;破舊;銹跡

民宿設計時要考慮的因素主要有（）

答案:

地域文化;設計風格;流行元素;景區環境;業主要求

民宿建筑設計的考慮的因素主要有（）

答案:

文化地域性;開展結構設計;建筑材料的選用;功能空間布局;挖掘建筑本身特色

咖啡廳里的卡座、餐廳的桌椅、臥室的兒童游樂區等屬于以下哪種空間分隔方法。（）

答案:

局部分融

（）主要以鄉村自然風景、梯田地形、鄉間小路的野花、村口的長滿苔蘚的石塊、木籬笆等自然景觀要素為主導，適度進行藝術生態的規劃設計，營造極致的鄉野氛圍。

答案:

田園風

第三章測試

民宿的定價方法主要有（）

答案:

成本加成法;隨行就市法;動態定價法;千分之一法

事實型差評回復的步驟主要有（）

答案:

強調不會再犯;表達歉意;提出具體的改進措施;解釋客觀原因不推脫

評論回復中要避免的常見錯誤主要有（）

答案:

復制粘貼的方式對待差評;運用一套模板打天下;長時間未回復;開頭就是長篇大論民宿的各種賣點

但通常情況下，上傳評論的內容越豐富，點評內容的質量就越高。（）

答案:

對

在OTA平臺運營中，因不同客人在不同平臺的會員等級不同，由平臺給予客人的優惠程度不同。該種情況屬于（）

答案:

會員差價

第四章測試

在OTA上，民宿流量主要是指民宿（）的瀏覽量。

答案:

詳情頁

民宿線下報價比平臺上的同房型價格低，以上情形屬于（）

答案:

價格倒掛

民宿在某一OTA平臺的價格高于其他OTA平臺，以上情形屬于（）

答案:

價格劣勢

對于事實型回得利，可以按照（）的思路來進行回復。

答案:

解釋客觀原因不推脫;提出具體的改進措施;表達歉意;強調不會再犯

在民宿自媒體營銷中，“1+4”營銷體系是指（）

答案:

4是指獲客、成交、復購和裂變四個環節;1是指一個核心，以產品作為自媒體營銷的核心;1是指一個核心，即將客戶關系作為自媒體營銷的核心;而“+”則代表互聯網+，線上線下高度融合進行營銷

第五章測試

從流量角度來說，KOL的粉絲群相對較為廣泛一些，而KOC的粉絲雖然少。（）

答案:

對

社群營銷的兩大難點是把社群成員變為目標用戶和讓社群保持持久熱度。（）

答案:

對

以人為本，待客為尊是管家服務的出發點。（）

答案:

對

在自媒體平臺上，按照影響力劃分的話，通常是分為（）

答案:

腰部KOC;底部普通用戶;頭部KOL

判斷爆款筆記的五個要素是（）

答案:

封面標題;文案腳本;拍攝剪輯;選題;賬號運營

第六章測試

收益管理的本質是（）

答案:

合適的客人;合適的價格;合適的產品;實現民宿收益最大化;合適的渠道

控制天數法是指預留一定數量的客房，在特定的時間，以特定的價格銷售的做法。（）

答案:

錯

附加價值法是指在售賣過程中，不給客人價格折扣，而是給予客人更多的“好處”的一種方法。（）

答案:

對

升降銷售法是通過房型的高賣或者低賣來提升民宿收益的一種方法。（）

答案:

對

在收益管理中，平均房價指每間被租用房間的平均出租價格。（）

答案:

對

第七章測試

侗族“三寶”是：（）

答案:

風雨橋;鼓樓;侗族大歌

井上見民宿在建筑設計時主要延續的傳統工藝是（）

答案:

榫卯結構

河酒肆主打的是健康生活方式黃酒品牌。（）

答案:

對

藝術鄉建是文化賦能鄉村振興的重要途徑。（）

答案:

對

大吉祥村“共生模式”的參與主體主要有（）

答案:

村民;村兩委;村集體;企業

第八章測試

好的民宿名字需要具備故事性、聯想性和話題性。（）

答案:

對

民宿拍攝技巧主要有（）

答案:

利用民宿設施構圖;畫框構圖;對稱構圖;巧選角度;倒影構圖

要提升OTA排名需要考慮（）因素

答案:

預留房數量;拒單率;五分鐘確認率;好評分數;活