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文檔簡介

食品機械配套行業售后服務協議書食品機械配套行業售后服務協議書甲方（客戶）：地質：聯系人：聯系方式：聯系號碼：乙方（供應商）：地質：聯系人：聯系方式：聯系號碼：鑒于甲方向乙方購買食品機械配套設備，并希望乙方提供相應的售后服務，為明確雙方權益和責任，特訂立本協議。一、服務內容1.乙方將為甲方提供食品機械配套設備的售后服務，包括維修、保養、更換零部件等。2.乙方將根據甲方的要求和需要，提供方式咨詢和現場指導服務，并及時解決甲方在使用過程中遇到的問題和困難。3.乙方將對提供的售后服務進行記錄和整理，提供服務報告和維修記錄，方便甲方查閱和參考。二、服務時限1.乙方將在收到甲方故障報修通知后，及時響應并安排維修人員前往甲方現場進行處理。2.若需更換零部件，乙方將盡力在最短時間內采購和更換，以保證設備的正常運轉。3.若維修時間超過48小時，乙方將向甲方提供臨時替代設備，以保證甲方的正常生產運營。三、費用及支付1.乙方將根據實際提供的售后服務和所需零部件情況，向甲方提供相應的費用清單。2.甲方應按照乙方提供的費用清單，及時支付相應的費用，以確保乙方能夠維持良好的售后服務運作。四、違約責任1.若乙方未能按照約定時間和質量提供售后服務，甲方有權要求乙方賠償相應的損失，并可以解除合同。2.若甲方未按時支付費用，乙方有權暫停或中止相應的售后服務，并要求甲方補償相關的經濟損失。五、保密條款1.雙方應對接觸到的涉及商業機密和技術秘密的信息予以保密。2.未經對方同意，任何一方不得向第三方透露或使用涉及商業機密和技術秘密的信息。六、爭議解決1.對于因本協議引起的爭議，雙方應友好協商解決。2.如協商不成，雙方均可向當地法院提起訴訟解決。七、協議生效及終止1.本協議自雙方簽字之日起生效，至雙方履行完畢協議內容。2.在有效期內，如有修改及補充事項，雙方應簽訂書面補充協議并加蓋公章。3.雙方如需解除協議，應提前30天書面通知對方。甲方（客戶）：乙方（供應商）：簽字：簽字：日期：

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