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文檔簡介

第第頁質保及售后服務承諾書

質保及售后服務承諾書1

第一、本公司按iso9001：**質量體系要求，對原材料進廠、產品生產及過程檢驗嚴格管理，保證不合格的原材料不進廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產品絕不出廠。

第二、我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常運用壽命為15年。

第三、客戶需要嚴格根據安裝說明書的要求來安裝，對于沒有按安裝說明書進行安裝的狀況不在保修范圍內。對于正確安裝的狀況，在正常運用壽命內，我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產品實行終身維護。

第四、本公司按iso9001：**質量體系要求生產經營，成立了由專業人員組成的用戶服務小組。

第五、本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業標準進行生產和檢驗，按質按量按時交給客戶滿足的產品。

第六、本公司對所銷售產品，二年內免費保養，終身維護，質保期內非需方人為因素而涌現的質量問題，由供方負責，實行“三包”〔包修、包退、包換〕服務，并承受修理、調換或退貨的實際費用，質保期外修理只收取零配件費用。

第七、本公司內設有售后服務機構，為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持，在保修期內，假設產品因質量緣由影響用戶運用，公司保證在接報后，珠三角用戶6小時內響應，12小時內到達現場處理事故，外省它地區在24小時內到達現場處理事故。假設故障在商定時間內無法修復，本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時運用。

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**年**月**日

質保及售后服務承諾書2

為進一步貫徹落實《食品安全法》及其實施條例等法律法規的要求，履行食品安全第一責任人的職責，保障人民群眾的健康和生命安全，本單位莊重承諾：

1、嚴格遵守《食品安全法》及其實施條例等法律法規的規定，守法經營，對所經營的食品安全負責，對社會和公眾負責，承受社會責任。

2、依法建立并執行從業人員健康管理制度，食品經營人員每年進行健康檢查，并取得健康證明；不雇傭未取得健康證明的人員從事食品經營。

3、建立進貨檢查驗收記錄制度，進貨前查驗并記錄供貨商的'資質證明，索要進貨票據，記錄、票據的保存期限不少于二年；不經營法律法規禁止經營的食品。

4、定期清理庫存食品，實時清理變質或者超過保質期及其他不符合食品安全標準的食品，主動將其退出市場，并做好記錄。

5、主動向消費者提供銷售憑證，對不符合食品安全標準的食品履行更換、退貨等義務；發覺經營的食品不符合食品安全標準的要馬上停止經營，下架單獨存放，通知相關生產經營者和消費者，并記錄停止經營和通知狀況，將有關狀況報告轄區監管部門。

6、制定食品安全事故處置方案，定期檢查本單位各項食品安全防范措施的落實狀況，實時清除食品安全事故隱患。

7、主

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