聯合組織百煉成鋼，

鑄造高績效團隊!二零零八年一月十六日策劃：歐陽

王雙峰泰安美TAM拓展培訓方案第一部分：客戶需求描述第二部分：課程方案設計第三部分：課程時間計劃第四部分：課程成本明細第五部分：培訓資歷第六部分：結束語拓展培訓方案培訓實施背景：高績效團隊體驗式培訓。參訓人員特質：銷售團隊培訓目標：團隊建設：增進團隊成員間的溝通與合作，加速彼此深入了解，重新認識團隊的意義，升華團隊觀念，增強團隊凝聚力與戰斗力，加速團隊磨合周期，迅速進入績效期。心態調整：改善團隊現狀，態度決定一切。是否能夠從一個“責任者”的角度思考解決問題。學習型團隊：創造團隊開放的學習氛圍，通過共同的成功或失敗的體驗，樹立共同的團隊價值取向；執行力：領悟執行力的意義，感受自身陷入的執行誤區；增強時間觀念，提高時間效率。溝通：樹立良好的溝通意識，了解并探討企業內部存在的溝通問題，建立良好的溝通心態和技巧；放松、解壓：激勵個人及團隊，以嶄新的面貌、積極感恩的心態、激情的狀態迎接新的挑戰。培訓要求：15～30人，1天。課程類型：

“高績效團隊”體驗式課程。培訓主題：“激情融鑄團隊必勝”培訓地點：

惠州南海度假村行知行基地。拓展培訓方案

方案設計思路

手段：根據與深圳市山昌大昕公司王經理的初步溝通，對相關需求分析的描述。我們認為，高績效團隊理念的提升，從個體角度來講包括以下幾種維度：對組織目標的認同，無障礙溝通，無借口執行，無條件合作及共贏思維等。成年人的思維和行為模式已基本固化，很難改變。可以使個體行為發生改變的最好的方式之一便是讓其自省。我們實施此次體驗式培訓過程當中，對培訓項目加以獨特的針對性設計，有關企業現實運作的模擬性更強，更能真實突顯團隊現狀，使學員以項目為載體，在體驗一次次項目任務的成功或者失敗中，結合現實工作對自身行為進行系統深入反思，使個體意識上感受到強烈的震撼，從而影響個體心態發生轉變。自身心智模式的改變進而改變自己的行為模式。

切入點：此次體驗式拓展培訓將結合團隊現狀，圍繞以上各維度展開強化訓練，設計不同的培訓項目，以反復歷練、逐級升華的方式，對實際工作形成映射，力求支持參訓人員在團隊中建立有效的、系統的行為模式（如溝通模式、創新意識、決策流程、系統思維、服務意識等），達到關于培訓效果的期望；同時，我們以寓教于樂的體驗式培訓形式，逐步引導大家自主投入到培訓當中來，感受自己的激情和團隊的和諧，進而實現放松、解壓的目的。拓展培訓方案

彩旗飄飄

以破冰游戲貫穿始終，展示我們成員的風采。

破冰游戲：用一些動感的，有趣的，活潑的，參與性強的小游戲、小節目，讓學員能迅速從一個散漫的狀態進入到一個注意相對集中、好奇心旺、身體狀態靈活的一種培訓前期的鋪墊狀態中。

團隊建設：小隊就是一個部落，會有自己的部落文化：隊名、組織機構、口號、隊歌、造型等（可結合企業文化等）。部落的所有家庭成員必須共同面對困難、相互協作、迎接挑戰、攻克難關。

破冰游戲將有效打破人與人之間的隔膜，創造良好的溝通氛圍!拓展培訓方案

叢林探險(團隊體能挑戰項目)項目介紹：一支考古探險小分隊，在深山叢林中考古探險時迷路。進來時設定的點標已經陷入到重重霧之中，要想突破重圍既要面臨“野獸”的威脅，又要穿越“神秘”的沼澤，還需接受各項“艱任務”的挑戰，于是……培訓目標：成功前每個人都要做好各種準備雜草叢生”當你不能改變環境，請先改變自己的心態相互鼓勵、相互扶持，任何人都不可以去找完不成的理由個人目標要和團隊目標相一致，眾志成城危不可擋體力大挑戰，團隊的大比拼拓展培訓方案

合作與溝通（最新研發項目）

協作是許多人在同一生產過程中或在不同的但相互聯系的生產過程中，有計劃地一起協同勞動。從這種建立在分工基礎上的復雜協作來看，分工與協作是有密切聯系的。分工使各部門之間互相依賴，使各企業內部從事各種局部操作的勞動者之間互相聯系，因而必然在客觀上要求各部門之間進行協作，要求各企業內部從事各種局部操作的勞動者之間保持一種協作關系。

名稱:愚公移山道具:盤子

項目中預計出現的現象:個別隊員在即定的流程安排中的某個環節犯錯，導致全盤混亂；突發事件狀態下，沒有完善的應急系統與備案。

培訓師引導：在分工與協作中，我們是如何實現有效溝通的感悟個體執行偏差對團隊的影響團隊如何是實現“高效”的市場運做中，信息反饋的重要。目標：競爭中，個體融入團隊，增強團隊的凝聚力拓展培訓方案

持續改善與創新意識

GE的CEO在被問及有關退休的前景時，韋爾奇發表過如下的聲明。其主旨提到了“學習”這兩個字。韋爾奇說：“當我停止學習新的東西并開始談論過去而不是將來的時候，我就該離開了。”韋爾奇是那樣的鐘愛于學習這個概念。我們要讓學習成為一種習慣，并且要使改善持續起來。在完成一次改善之后，要通過實踐來檢驗改善的效果，并以此作為下一次改善的起點，啟動下一輪的改善。只有這樣，我們的能力才能持續的提升，才能應付身邊的種種危機。

項目：共同進退（首創項目）

道具：號碼牌、繩子

項目中預計出現的現象：屢次失敗；屢次犯同樣的錯誤；固守過去、保守，不敢也不愿意變革創新，更不愿意承擔變革后所帶來的風險；

培訓師引導：在項目進行中，為什么我們會屢次犯錯，而且犯的是同樣的錯誤？如何才能做到持續改善、不斷優化，全員參與的重要性。影響創新的因素有哪些？面對變化無常的市場，我們應如何實現創新，進而改善執行力？建立學習型組織及個人拓展培訓方案

溝通協同、決策

從企業管理學專業的角度來深入分析，我們對管理溝通的必要性、重要性和迫切性理解會更加清晰。著名管理學家西蒙曾提出了管理就是決策。管理與決策還不僅止于此：管理不僅是決策，而且還是溝通，決策也是溝通。西蒙提出管理的主要工作是決策，而決策的過程就是信息交流和處理的過程，而信息交流和處理就是溝通。從更細致的角度來思考，把信息經濟時代背景下的企業管理細分為決策和執行兩大部分。而對決策的執行，其實質是企業成員對自己的行為進行自我管理，而自我管理必然是自我溝通的行為過程。項目：孤島求生項目介紹：將隊員分成三個小組，分別安置在三個島上（盲人島、啞人島、珍珠島），模擬公司的高層、中層、基層人員，共同完成一項特殊而艱巨的任務。培訓目標：面對公司不同層面人員的任務，內部如何進行有效溝通與協調？培養工作的主動性，發揚主人翁精神。不要問“公司能給我什么”，而要考慮“我能為公司做什么？”合理的分配和利用時間，集中精力抓主要矛盾，提綱挈領。信息的公開與共享，跨部門之間的協同、合作。創新與風險意識，運用合理的判斷，及時進行決策。決策過程和組織溝通效率。領導力和執行力。拓展培訓方案

合作、共贏

借力使力，才不費力。碰到問題或困難，一勁兒使用自己的蠻力，未必能解決問題，何不尋求外在的助力呢？相互合作的方式也是成功解決困難的方法之一。凡排除管理上的困擾，除了要靠自身的努力及經驗外，千萬別忘了你周遭可以加以運用的各種資源或助力。現代企業講求雙贏的戰略，這不僅使自己獲利也使別人獲利。團隊內部的成員之間也應該講求雙贏的戰略，因為給別人機會就是給自己機會，自己損失一點兒往往會得到更多。可是，有些團隊成員之間拉幫結派，自己沒有機會也不能讓別人有機會，結果雙雙均以失敗告終。這不僅影響了團隊成員之間的團結，渙散了團隊的人心，還給對手進攻的機會。

項目：七巧板道具：七巧板、記分板

項目中預計出現的現象：核心部門統籌不利，事必躬親，未能授權；各個部門爭搶資源、對抗、不合作，暴露本位主義；小組之間相互職責，抱怨；項目失敗。

培訓師引導：感受核心部門或領導統籌規劃的重要性，做正確的事。學會系統思考我們為什么要合作影響合作的因素有哪些如何做好跨部合作重新認識個人與團隊的關系，樹立合作、共贏意識和集團大團隊觀念心態調整：別只是把「團隊合作」掛在嘴邊，而是問：「我該如何貢獻一己之力？」以及「我要如何改變現狀？」承諾用自已的智力、心力和勞力解決問題，而且不再爭功諉過。

拓展培訓方案

第一天10:30到達惠州南海度假村10:30---12:00破冰，熱身，團隊文化建設12:00---14:00午餐、午休(分房入住)14:00---17:30徒步行17:30---19:30燒烤19:30---20:30室內培訓20:30---22:30娛樂晚會22:30---自由活動、休息

第二天8:20----9：00早餐9:00----9：30訓前熱身9:30----10：30孤島求生10:30---12：00愚公移山12:00---13：30午餐、休息13:30---14：00熱身14:00---15：30共同進退15:30---17：00七巧板17:00---18：30大總結、合影留念，返回深圳培訓實施時間流程表拓展培訓方案培訓地點：惠州南海度假村行知行拓展基地服務項目服務成本課程方案設計500元/人/天(40人以上價格，此次為優惠價)培訓場地使用培訓器材使用培訓師訓后跟蹤服務保險，引用水10元/天用餐(三正一早)正餐：300元/圍（10人）；早餐150元/圍（10人）；燒烤38元/位交通2500元（33座基地往返）培訓照片光盤免費贈送條幅免費贈送合計初次合作優惠價:850元/人/2天+交通費

(以上服務全包)拓展培訓方案拓展訓練培訓理念深圳市泰安美企業管理顧問有限公司是體驗式培訓領域中“咨詢式拓展培訓”的新兵，但與其聯合組織的行知行拓展訓練基地卻在此行業是創始人，是拓展行業新生命的重要轉折。

“拓展訓練”做為體驗式培訓的一種，引進大陸已有10余年的歷史，在10多年的行業發展中不斷豐富壯大，拓展訓練公司也順勢遍布祖國各地，為各行各業的企業團隊建設做出了巨大支持。隨著“拓展訓練”被越來越多的企業認可，我們也在思考：如何讓我們的拓展培訓與時俱進，最大限度的滿足不同客戶在不同發展階段的不同需求？也就是如何提供針對性培訓及保證其效果的持續。于是，從事體驗式培訓研發與實施的數名資深培訓師，在多年的實踐經驗中，不斷總結，論證，創新，期間與多位從事企業管理咨詢的著名專家深入合作，帶著體驗式培訓的全新理念，成立了“行知行”。旨在結合現代企業發展的實際狀態及其未來趨勢，開創了全新的“咨詢式拓展培訓”。“行；行知；行知行”很好的詮釋了客戶對拓展培訓效果期望的三個層次：第一層次“行”，代表的是單純的參與，其意義往往被忽略，所以，其效果是基礎性的。第二層次“行知”，強調體驗后的感受，將體驗賦予了靈魂，讓體驗變的有意義，使體驗者有了感悟。單純體驗的感悟與實際工作的結合點有限，很難將體驗中得到的感悟有效地應用到實際的工作中。這也是現在拓展培訓行業的現狀。第三層次“行知行”，體驗，感悟，認知指導行為。在模擬實際工作的環境因素中體驗，得到的感悟能自然映射到實際工作，升華后的感知更能指導行為。傳統的體驗式培訓強調“做中學”，而“行知行”關于“指導行為”的倡導，在原有基礎之上又上了一個嶄新的臺階。“行知行”堅持打破以拓展基地這種固化的環境因素為重要依托，而轉向我們先行在客戶的環境中，感受和了解客戶的文化，進而通過分析、評估、實施、跟蹤、提升，將客戶的需求分級，向客戶提供有針對性的系統培訓方案，最大限度保證持續的培訓效果。培訓是一個不間斷的過程，團隊建設也不可能一蹴而就，團隊中個體的行為模式需要長期持續鞏固，才能內化，良好的團隊文化才能形成并持久。所以基于對客戶負責的服務理念，我們堅持做到“扶上馬，伴全程。”

行于知；知在省；行無疆！行知行，將成為您最忠實的朋友！泰安美，將成為您最放心的顧問！拓展培訓方案培訓服務流程

指導持續方案初步訪談深入調研并確定課程主題方案建議書及合同簽訂課程實施效果跟進式評估課程優化

鞏固實施拓展培訓方案

團隊課程主訓師學歷背景：香港大學SocialWork專業碩士學位（MSW)和經濟管理學士學位。現任：深圳市行知行拓展訓練基地首席培訓師，資深企業教練，團隊課程主訓師。工作經歷：

張衡（LEO）畢業后在大陸第一家專業的社工機構專職社工，主要從事心理咨詢與指導工作,是本土化社工發展前沿的實戰派開拓者，期間積累了豐富的心理咨詢和心理輔導經驗。本著將體驗式培訓和社工有效結合，開始了體驗式培訓工作，專職體驗式培訓近８年，培訓過各行各業近7萬名學員，從中的不斷學習積淀讓自己在培訓中能及時捕捉學員的心理變化和團隊狀態變化，給予適時的指引和點撥，讓學員的行為和團隊績效在過程中得到突破性提升。學員的評價“給張老師坦誠和專注，張老師就能給你個人成長的養份和團隊發展的基石”是自己最大的收獲。主要課程：

《社會工作與體驗式教育》、《社會工作與企業管理》、《核心骨干與高績效團隊》、《教練技術》、《QBQ新解－百分百責任者》、《NLP與績效考核的思考》、《創新管理》、現代人力資源管理的3P法則》、《九型人格與人性化管理》、《執行零缺陷》等。曾服務客戶：

清華大學深圳研究生學院CEO