PAGE3-華大醫(yī)院 住院部2013年護(hù)理工作計(jì)劃在2013年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入到實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中去。在管理上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，把護(hù)理人員培養(yǎng)成病人健康的管理者、教育者、照料者角色。特制訂2013年護(hù)理工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)1、強(qiáng)化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士護(hù)理查房，實(shí)行輪流專業(yè)講課及專業(yè)技能培訓(xùn)，對特殊疑難病例，現(xiàn)場示范，教會護(hù)士對特殊護(hù)理操作的掌握。2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。根據(jù)“三基”護(hù)理的內(nèi)容，針對專業(yè)常用的護(hù)理操作項(xiàng)目，進(jìn)行護(hù)理知識及專科技能培訓(xùn)，接受護(hù)理部、護(hù)士長的考試與考核。3、做好帶教工作，實(shí)施傳，幫，帶工作方法，使低年資護(hù)士的年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，打好基礎(chǔ)，提高獨(dú)立勝任工作的能力。二、確保護(hù)理安全，注重護(hù)理管理1、對護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：護(hù)理管理者要做到對新入護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，切實(shí)查找護(hù)理安全的隱患，避免醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生，保障病人就醫(yī)安全，是護(hù)理管理工作的重要部分。

2、切實(shí)抓好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：尤其是做好對新入院、急危重病人、有醫(yī)療糾紛潛在病人的督促，護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士要認(rèn)真負(fù)責(zé)的把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)，遇到疑難問題及時(shí)報(bào)告護(hù)理部及院領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日工作繁忙，夜間人員少，護(hù)士長要在這些環(huán)節(jié)到科室加強(qiáng)監(jiān)督。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、注射、各種過敏試驗(yàn)等，雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，是護(hù)理管理中監(jiān)控的重中之重。5、嚴(yán)格查對環(huán)節(jié)監(jiān)控：強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理工作安全、有效。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，強(qiáng)化護(hù)士的服務(wù)意識，教導(dǎo)護(hù)士要堅(jiān)持不懈為病人服務(wù)，任勞任怨為病人服務(wù)，千方百計(jì)為病人服務(wù)，全心全意為病人服務(wù)。在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。2、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。3、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓病人從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位病人，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。四、擬定2013年護(hù)理工作目標(biāo)：

滅菌消毒合格率100%藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分為＞70分護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分為＞80靜脈穿刺成功率＞96%基礎(chǔ)護(hù)理完成率＞90%護(hù)理文書合格率＞90%病人對護(hù)理工作滿意度為＞95%年護(hù)理事故發(fā)生率0五、加強(qiáng)物品管理，做好開源節(jié)流1、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓，建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。3、對一次性物品實(shí)施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。2013年住院部護(hù)理三基培訓(xùn)計(jì)劃安排表時(shí)間業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容主講人時(shí)間操作訓(xùn)練項(xiàng)目示范者1月冠心病病人護(hù)理王新林2月留置針靜脈輸液法操作潘華玲3月慢性阻塞性肺病護(hù)理董圓圓4月闌尾手術(shù)操作流程王新林5月糖尿病病人護(hù)理梁海麗6月導(dǎo)尿術(shù)的操作李越7月高血壓病人護(hù)理梁海麗8月電動洗胃機(jī)洗胃術(shù)操作潘華玲9月心律失常病人護(hù)理?xiàng)钋飰?0月心肺復(fù)蘇術(shù)操作董圓圓11月哮喘病人護(hù)理諶美瓊12月吸痰、灌腸操作畢雙備注1、護(hù)理查房課題落實(shí)到現(xiàn)在人員頭上，若人員變動臨時(shí)安排講課人和示范者。2、講課具體時(shí)間根據(jù)工作情況而定。3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)人人達(dá)標(biāo)，操作考核80及格，理論考核70及格。