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文檔簡介
銀行對公客戶經理崗位資格考試培訓課件第四講這是銀行對公客戶經理崗位資格考試培訓課件的第四講,我們將聚焦于客戶需求分析、產品知識、網點業務流程、風險控制和業績評估等關鍵內容??荚嚫攀隽私忏y行對公客戶經理崗位資格考試的目的、內容、形式、時間以及參加資格??蛻粜枨蠓治稣莆湛蛻舴诸?、客戶需求分析流程以及個案分析的關鍵要素。產品知識理解存款類產品、貸款類產品、理財類產品和銀行卡類產品的特點和應用場景。網點業務流程熟悉銀行對公客戶經理在網點工作的流程,包括客戶信息錄入、客戶需求分析、產品推薦、產品辦理流程和客戶跟進。風險控制了解銀行對公客戶經理應具備的風險認知能力,以及風險評估和風險防范的方法和技巧。業績評估掌握業績考核指標、業績評估方法以及個案解析的重要原則和實操技巧??偨Y回顧考試要點,給出學習建議,解答疑惑,并推薦有用的學習資源。
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