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文檔簡介

中國聯通客戶退款申請書尊敬的中國聯通客戶服務部門：我是貴公司的一位忠實客戶，我在此致信以向貴公司提交一份退款申請。我對最近發生的一系列問題感到非常失望，并認為退款是我應得的補償。首先，我要提及的是我在去年11月購買的一部智能手機。當時，銷售人員向我推薦了一款高端手機，聲稱它具有卓越的性能和品質。然而，不久之后，我發現手機出現了多個故障。其中包括電池持續發熱、頻繁關機以及應用程序崩潰等問題。我已經多次聯系貴公司的客戶服務部門，但至今仍未得到滿意的解決方案。考慮到這款手機的高價格和低質量，我請求退款。其次，我想提及的是我在過去一年中遇到的網絡服務問題。我在家中使用中國聯通提供的寬帶服務，但我經常遇到網絡不穩定、速度緩慢以及頻繁斷線的情況。這給我的工作和生活帶來了很大的困擾，尤其是在需要大量上傳和下載文件的時候。我多次與貴公司的技術支持人員交流并尋求幫助，但問題依然存在。我認為這種網絡服務質量不符合我作為客戶應該享受到的標準，并請求退還我支付的部分費用。此外，我還想提及與貴公司的客戶服務部門之間的溝通問題。我在過去的幾個月中多次與貴公司的客戶服務人員進行交流，但總是遇到回復遲緩、不負責任的情況。我曾經提交了多個問題和投訴，但很少能夠得到滿意的答復。這種低效和不負責任的溝通方式對我造成了很大的困擾和不滿，我希望貴公司能夠解決這個問題并提供適當的補償。綜上所述，基于我在購買手機、網絡服務和客戶服務方面遇到的問題，我請求貴公司退還我支付的費用。我相信作為一家具有良好聲譽的公司，貴公司將會認真對待我的申請，并給予我合理的答復。如果沒有得到滿意的解決方案，我可能不得不尋求其他途徑來保護我的權益。再次感謝您抽出時間閱讀我的申請。我期

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