XXXX2018XXXX2018年第一季度員工食堂滿足度調查分析報告1XXXX員工食堂滿足度調查分析報告員工滿足度，特制作了《XXXX14512888%，92%1.總體上員工對食堂滿足度。85-90,85-90,5.93%90-95,4.24%95-100,0.85%6056.78%80-85,33.05%95-10090-9585-9080-8560以下905.09%，8038.98%，同時，超過一半的偏低。受調查人員在公司就餐狀況。間或在間或在34.75%根本在40.68%每次都在24.58%0.00% 5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%65.62%人員常常在公司食堂就餐。員工對食堂工作人員個人衛生狀況評價。12.71%10.17%38.14%很好很差38.98%從上述數據表可知，認為衛生好的人員共占比48.31%，認為衛生差的人員共占比51.69%，說明員工對食堂工作人員的衛生狀況一半認為較好，一半認為較差。菜肉搭配狀況。7.63%6.78%42.37%菜不錯，肉不好5.08%口感不錯時好時壞較差38.14%7.63%，有42.37%的人員認為整體較差。員工對食堂餐具衛生狀況評價。2.54%15.25%36.44%很好較差很差45.76%從上述數據表可知，認為餐具衛生好的人員共占比17.79%，認為餐82.2%。員工對食堂工作人員效勞態度評價。很好,很好,7.63%很差,19.49%較好,16.95%很好較好一般一般,55.93%從上述數據得出，僅有24.58%的受調查人員認為食堂工作人員的效勞19.49%的員工認為食堂工作人員效勞態度很差。員工對食堂飯菜保溫狀況的評價。很好,很好,4.24%不好,41.53%很好一般不好一般,54.24%41.53%的員工認為食堂飯菜保溫狀況較差。飯菜衛生狀況。常常有,常常有,6.78%沒覺察過,11.02%沒覺察過沒留意,27.97%沒留意間或有常常有間或有,54.24%61%的員工曾在飯菜中覺察有異物。員工對食堂飯菜咸淡狀況評價。難吃,難吃,4.24%偏咸,16.10%正好,33.90%偏咸偏淡正好偏淡,45.76%45.76%，有33.9%的員工認為咸淡正好。員工對食堂飯菜穎度的評價。很穎,很穎,0.85%根本可以,22.03%常常不穎,40.68%很穎根本可以間或穎常常不穎間或穎,36.44%從上述數據可知，高達40.68%的員工對食堂飯菜穎度選擇了不及格的“常常不穎”選項，22%的員工認為飯菜穎度根本可以。員工對食堂炒菜食用油質量評價。格外滿足,格外滿足,0.00%滿足,4.24%很不滿足,22.03%一般,50.00%格外滿足滿足一般不滿足很不滿足不滿足,23.73%4.24%的員工對食用油質量表示滿足，同時，有接近一半的員工認為食用油質量較差。員工對米飯質量評價。很好,很好,0.85%較好,3.39%不好,37.29%很好較好一般一般,58.47%4.24%37.29%的人員認為米飯質量不好。員工對食堂菜的份量的評價。格外滿足,格外滿足,0.85%滿足,14.41%很不滿足,29.66%格外滿足滿足一般不滿足很不滿足一般,38.14%不滿足,16.95%由上述數據說明，僅有15.26%的員工對食堂飯菜的份量滿足，有接近一半的員工認為菜份量較少，不夠吃。是否有排隊時已沒有菜的狀況。沒有,21.19%常常有,23.73%常常有沒有,21.19%常常有,23.73%常常有間或有沒有間或有,55.08%員工對食堂效勞的其他要求〔可多項選擇〕70.00%70.00%61.86%60.00%50.00%40.00%30.00%29.66%20.00%14.41%11.86%10.00%6.78%0.00%增加米飯供給增加湯的供給效勞人員戴口罩手套延長效勞時間其他員工期望食堂工作人員佩戴口罩。員工對食堂的意見和建議。1〕