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文檔簡介
競聘酒店經理演講稿第一篇:酒店總經理競聘演講稿
大家好。
我叫xx,今年35歲。我非常喜歡這樣一句話:“眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣!”作為年輕人,一個有理想、有信念的年輕人,我希望能在副總經理的崗位上,和大家一道,為推動xxx國際酒店的發展竭盡全力。
有人說,經歷是人生最寶貴的財富。確實,我感謝14年的工作經歷,因為它帶給我機會,幫助我進步,促進我成長。
怎能忘記,那是在20xx年,年輕的我步入社會,帶著干事創業的夢想走進北京安徽大廈,從餐飲部服務員、前廳部接待員到銷售部主管,我一步步走上了酒店管理崗位,一點點了解了酒店業的運作模式,熟悉了酒店業服務理念,并具備了一定的酒店服務與銷售能力。
20xx年4月,我有幸成為北京吉林大廈銷售部的一員。由于個人業績突出,三個月后,即被破格提拔為酒店中層干部,任銷售部經理助理。期間,我懷著對大廈的熱愛,和對領導的感恩之心努力工作,創造了個人業績每月、年均為部門xxx的佳績。我的銷售能力、服務水平,以及管理、溝通、協調、組織與綜合管理能力,均得到了酒店領導和員工的認可。
當時,我真的以為我事業的支點會一直架在吉林大廈這座平臺上。然而,由于種種客觀原因,一年后,我不得不帶著深深的遺憾離開了吉林大廈。
此后不久,亞洲金融危機爆發,很多行業受到了沉重的打擊,我們酒店新開業便逢此危機,可以說是雪上加霜。當時,酒店不僅不能全額開出工資,而且工資還不能準月發放。有眾多在開業時聘任的管理人員陸續離職,酒店進入了低谷期。當時,我的月收入比在貴州時要少50%,但是在我心中,與大廈同舟共濟的信念卻格外堅定。為了早日度過難關,我堅持在辦黨組和酒店領導的帶領下開展工作,根據以往的工作經驗和關系,有計劃地一步步拓展業務,一個個建立客戶群體,在銷售策略和手段上也推出了一系列的營銷政策方案。日常工作中,我帶領部門員工風雨無阻地外出跑客戶、掃樓。終于,我們的付出贏得了客戶的認可,很快,建立了約1100家新的協議和會議客戶群體,為酒店在金融危機后迅速復蘇奠定了堅實的基礎。當年,我的部門被評為辦事處先進窗口,我被評選為辦事處先進個人。
此后,我帶領團隊做好總經理、主管領導的參謀助手,在酒店做好“龍頭”部門的表率作用,主動搞好跟兄弟部門的合作關系,務實本職工作,在20xx至20xx年創造了一個個新佳績,酒店終于扭虧為贏。
各位領導,今天的我,感謝曾在其他辦事處酒店工作的日子,它開闊了我的視野,拓寬了我的思路,讓我在不同的經營方式及管理模式的碰撞中,得以學習與思考,學會了集各家之所長,以不同的思維方式,更加全面的思考并處理問題;敢大膽地迎接不同的挑戰。同時,我更加感激那段與我酒店同舟共濟的日子,它讓我學會了感恩,具備了憂患意識和團隊精神;能在困難與挫折面前不退縮、不畏懼,拿出獨立的創新觀點,與領導和同事們共同走出一條無畏無悔的新路。另外,我也對酒店里的人員、經營管理、運作方式,以及發展方向等方方面面都有了較為深刻的認識。
目前,酒店業又一次面臨著嚴重的危機。環顧周邊,曾經輝煌的四海凱悅、湘鄂情、怡香春竹等中高檔酒樓陸續倒閉,眾多四、五星級酒店已在虧損經營,如知名的香格里拉、喜來登等酒店也不例外,這是一個殘酷的信號--行業競爭即將進入到白熱化,危機重重。
值得慶幸的是,當前我們酒店在管理層的正確領導下,始終處于穩定經營狀態。然而,我們絕不能因此而漠視整個酒店業的嚴峻形勢,而是要以居安思危的憂患意識和前瞻思維去規劃下一步工作,盡量做到未雨綢繆。因此,如果有幸成為副總經理,我將做好總經理的參謀助手,協助總經理早安排、早部署,為搞好酒店的經營管理獻計獻策。
首先,全方位加強酒店管理,打造獨具特色的競爭軟實力。
一是推進企業文化。決定一個企業形象的往往不是它的硬件設施,而是它的文化底蘊,這是企業參與競爭、搶占市場、提升效益的軟實力。我上任后將協助總經理從職工角度出發,調動員工積極性,深入構建與xxx的環境、設施相配套的xxx的企業文化。
二是加強員工培訓,從禮節、禮貌、服務技能等方面入手,內強素質,外樹形象,降低人員因流動而帶來的二次培訓成本,穩定基層,穩步提高酒店的經濟效益。
三是強化服務意識,規范服務要求,建立與我酒店規模相匹配的、完善的質量管理體系,使我們的員工、我們的服務具有與眾不同的特質,并使這種特質成為我們酒店的標志,使“品牌員工,品位服務,品質企業”成為客戶選擇我們的理由。
四是完善各部門規章制度。把規章制度的建立與完善作為工作的重點,針對各部門的現狀,梳理并優化工作流程,以完善的制度和優化的流程實現工作上的規范與高效。
其次、堅持“兩手抓”理念,強化創新意識,拓展營銷思路。
堅持推進現任領導班子提出的“兩手抓”理念,一手要抓住能掙的每一分錢,一手要抓好配合辦事處做好政務接待工作。同時協助總經理做好酒店的市場營銷管理工作。
一是針對酒店的實際經營情況,在酒店內部進一步營造全員營銷氛圍,讓更多更優秀的人才發揮自己的能力,參與到管理工作中來,成立酒店銷售、服務創新小組,積極研發市場和軟件服務的創新,同時深入分析市場,集思廣益,為酒店開拓新客源和穩定老客源打下堅實的基礎。
二是推進微信、微博、外網等網絡銷售模式。目前社會已經進入了網絡時代,網絡銷售已成為不可小視的新型銷售模式,所以,我酒店在當前的市場環境下要調整營銷策略,把網絡銷售作為后期開發和推廣的重點。
三是為了保障餐飲當前在逆境中利潤增長點,我們要進一步的保持與客戶的需求為本,圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、推出新菜品、價格調整適當等幾方面,調整我酒店餐飲市場定位,打造餐飲新亮點。
再次、以人為本,建立科學、系統的業績考核工資體系
眾所周知,員工的工作積極程度直接影響到酒店的經營收入和形象,我們要想辦法讓員工真正的動起來,為酒店爭取更多的收入,因此,制定一套嚴謹的、可操作性強的,且起到激勵效果的營銷績效體系,進一步推進優勝劣汰,減員增效,已是勢在必行。我上任后,將協助總經理建立并完善適合我酒店的績效體系,設立個人業績一覽表,提高員工個人業績與酒店經營收入掛鉤,每月進行匯總并兌現績效工資,營造比、學、趕、幫、超的工作氛圍,提高員工的工作積極性。
最后,狠抓安全促經營,以三個加強,重點抓好酒店“七防”。
為切實加強酒店安全管理工作,我將通過三個加強來抓好“防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀”等七防工作。
一是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故。
二是加強管理,要求所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執行安全標準和操作規程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故。
三是加強檢查,將工作中容易出現問題的環節,做為管理檢查工作的重點,積極避免因發現隱患不及時,而出現的不安全事故。
各位領導,酒店管理工作不是一人一時能夠完成的工作,它需要我們共同的汗水與智慧。今天,無論競聘能否成功,我都將在自己的崗位上,用勤奮做槳,用智慧做帆,用事業做船,和大家一道,在奮斗中創造你我人生的精彩,在超越中鑄就xxx國際酒店的輝煌!
我的演講完畢,謝謝各位的支持!
第二篇:酒店經理競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位來賓:
大家好!
非常感謝酒店各級領導的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經理競聘會。今天,我競聘的崗位為餐飲部經理助理。
我名叫xxx,文化程度高中。性格好強,脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。我的做人信條是:做一個無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。
我現任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領班。我于xxx大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。
我于20xx年高中畢業后觸餐飲行業,至今已有七年時間。之前從事各種工作,網吧網管、餐館雜工、茶館服務員、手機銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。于xx賓館工作并從事我認為比較吉利可以發財的人生的第八項職業――廚師。于20xx年獲得xx省勞動廳頒發的廚師中級證書,20xx年x月xx日獲得xx餐飲行業協會頒發“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創新”個人兩項金獎―《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚x年,工作過五星酒店x家,四星酒店x家,三星酒店x家,社會餐飲x家。曾任xx華天大酒店湘菜廚房領班,xx國際機場賓館炒鍋副廚師長,xx市xx鎮“劉家莊”土菜館廚師長、xx市xx嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、xx中路“夢澤肴”野魚館大廚及廚師長。后由于特殊原因,至xx集團旗下的xx華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助理。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業的行規早有耳聞。我從廚6年時間,對烹飪技法有相當的了解,對廚政管理有相當深刻的學習和細致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團隊,能干后
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