第頁共頁銀行營業部主任工作思路(四篇)銀行營業部主任工作總結報告銀行營業部主任工作思路篇一我是營業部副主任楊景侖，在20xx年度的工作當中，我始終嚴密圍繞總行的經營目的，遵照總行黨委的安排部署，配合營業部王主任全力完成好營業部的各項工作。下面我就我分管的優質文明效勞工作和黨建工作匯報如下。營業部位于岫巖鎮內，下轄6個營業網點，整體效勞質量的好壞直接影響到我們岫巖農商銀行的社會形象和公認度，優質文明效勞工作也是營業部一直以來的工作重點，20xx年，我們采取多項措施全力提升優質文明效勞程度。針對局部員工效勞意識不強、效勞技能較差的情況，我們從年初開場，屢次召開會議，強化員工效勞意識，使員工深化領會效勞之于集體之于個人的重要性，促使員工發自內心真情效勞，強調要求全員進步認識，加強學習，進步效勞意識、效勞技能，班子加強檢查催促，針對局部員工多年養成的不好的工作習慣難以更改的情況，我們班子成員一起經常到各網點現場催促、指導，幫助員工糾正錯誤，對各網點不定期、高頻次檢查，發現不能嚴格要求自己、效勞質量有問題的員工絕不姑息，出臺優質文明管理方法，對不按效勞禮儀操作的情況視情節給予直接責任人罰款，網點負責人及班子成員負領導責任，連帶罰款，全年累計處分35人，合計罰款5600元。經過全員上下的共同努力，目前，營業部全部網點柜面效勞全部按照"七加七"效勞流程操作，員工在效勞過程中可以應用五個根本動作。20xx年度工作當中，營業部始終把黨支部建立作為工作的重點，安排由我負責黨支部建立的各項工作，我嚴格按照總行黨委的安排部署，組織全體黨員認真開展"兩學一做"學習教育活動，帶著支部全體黨員深化學____的____精神，全面開展從嚴治黨，黨支部建立獲得了良好的效果。詳細內容如下：1、20xx年度，營業部黨支部按照總行黨委要求，持續開展"兩學一做"學習教育活動。從年初開場，召開支部全體黨員大會，落實部署全年的學習方案，嚴格按照方案推進，并將學習落到實處，每次學習完畢都要開展學習研討、撰寫個人學習心得，保證學習效果。2、開展"從嚴治黨向基層延伸促進基層黨建全面提升"主題理論活動，全面標準支部工作，針對營業部黨支部成員變化較大的情況，我向總行黨委申請，獲批復后召開全體黨員大會，重新選舉產生新一屆黨支部委員會，支部委員人數由3人增加到5人，設支部組織委員、宣傳委員、紀律檢查委員和保密委員，進一步充實支部委員會。將支部委員會架構上墻，明確各支部委員職責。設立黨建活動專欄，將學習心得、學習成果上墻。設立支部黨員一覽表，張貼支部全體黨員照片，提醒每一名黨員要時刻以黨員標準嚴格要求自己。帶著全體黨員深化學____的____精神，召開專題學習研討會議，組織全體黨員認真學習并結合實際工作展開深化研討，廣泛交流學習心得，使全體黨員對黨的____精神的認識程度上升到新的高度。開展"轉變作風、效勞群眾"專題學習研討，加強黨員干部工作作風建立，落實全面從嚴治黨，帶著黨員深化學習《中國____紀律處分條例》、《中國____問責條例》，要求全體黨員在日常工作中都要以黨員標準嚴格要求自己，并加強監視，通過組織生活會等時機深化開展批評與自我批評，互相把脈，切準要害，互相監視，以到達杜絕問題產生的效果。3、組織開展形式多樣的主題黨日活動，通過活動加強教育提升支部凝聚力。按照主題黨日活動安排，營業部于每月18日開展黨支部主題黨日活動。為保證黨日活動起到實效，營業部黨支部開展多種形式的活動，除屢次開展集中學習外，先后組織觀看警示教育錄像、到敬老院送溫暖等主題活動，活動同時對全體黨員開展愛國思想教育，保證活動現實意義和教育意義兼具。4、通過發揮黨員的先鋒模范作用，帶動全體員工學習業務知識，進步業務程度，促進優質文明效勞程度提升，產生良好效果。通過組織教育提升黨員素質同時，要求全體黨員在日常工作中真正起到模范帶頭作用，工作當中遇到疑難問題搶著上，臟活累活搶著干，充分表達黨員先進性。通過發揮黨支部戰斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，使營業部整體經營管理程度得到有效進步，截止目前，營業部全部網點柜面效勞根本到達按照"七加七"效勞流程和五個根本動作要____作，大堂經理到保安都可以盡職履責，共同維護業務順利開展。得到廣闊客戶好評。5、積極吸收先進分子參加黨組織。通過支部日常觀察，對于在工作中表現突出并思想積極要求進步的青年員工通過老黨員介紹和召開黨員大會討論通過吸納為入黨積極分子，20xx年度共吸收盧琳琳、湯勝宇、鄭殿竹三位同志為入黨積極分子，不斷充實黨支部力量。回憶20xx年度的各項工作，獲得了一定成果，也存在著諸多缺乏，效勞工作較以往有了很大改善，但距標準化、標準化仍有差距，黨建工作仍需創新，創新內容、創新形式，以到達更好的學習效果，在20xx年的工作當中，我將繼續加強學習，提升個人素質，發揚腳踏實地、鍥而不舍、開拓創新、精益求精的工作作風，深化領會總行開展思路，配合總行改革舉措，著力施行轉型開展，為營業部各項業務的快速開展奉獻全部力量。銀行營業部主任工作思路篇二管轄行行領導、各位同事：你們好，根據分行及管轄行績效管理制度有關規定，現就我在xx營業部＃＃年的主要工作和本人履職情況匯報如下：今年四月份，管轄行任命我為xx一職，作為一名進展4年的員工，我深感責任重大和壓力。首先，我謝管轄行領導對我的信任，在工作中我牢記責任和重托。上任伊始，很多東西我都要有一個理解和適應的過程，對此，我誠摯的感謝xx主任，以及營業部各位同事給予我工作上的幫助和支持，才使我能盡快地轉變角色，適應營業部副主任的工作。根據營業部工作安排，我主要分管營業部個金板塊工作，以及優服和技能工作。在主任的帶著下，在營業部全體人員共同努力下，營業部個金業務獲得了較好的開展。截至11月30日，營業部儲蓄存款〔含理財〕較年初新增1579萬元，完成年方案的21%；中高端客戶數新增680戶，完成年方案129.52%；個人網銀凈增5936戶，完成年方案的169.6%；手機銀行凈增3732戶，完成年方案的237.71%；代理保險銷售435.9萬，完成年方案128.5%；銀行卡商戶新增19戶，完成年方案的118.75%；白金卡新增57張，完成方案95%；中銀卡發卡1727張，完成方案77.17%。這些成績的獲得離不開管轄行的領導和支持，離不開主任的帶著，更離不開營業部員工團結一致，共同努力的辛勤付出。在此，我對營業部的同事們的辛勤工作表示感謝。一季度在營業部擔任理財經理一職，主要是做好日常中高端客戶維護工作，利用銀掌柜聯絡潛力中高端客戶，進展理財卡發卡和營銷。協助柜員進展貴金屬銷售、理財產品銷售等工作，一季度個人營銷信譽卡200余張。4月初管轄行任命我擔任營業部副主任一職，逐步將工作重心轉移至做好副職工作，由操作向管理轉變，配合、協調營業部各項工作的開展和落實。一是及時溝通，制定階段性工作方案，積極協助營銷。上任伊始，我有很多需要學習，我積極向同事請教，向主任溝通。二季度在主任安排下，我積極協助xx對xx礦業學校中職卡業務營銷工作，并成功開卡450余張。隨后，還對在我行開戶的xx中學積極營銷普通高中學生資助卡，為所有在校生發放借記卡，共計發卡2200余張，并同時開通網銀及手機銀行查詢版。7月份爭攬儲蓄存款2200余萬元，后因客戶用款9月中旬轉出。10月份通過xx聯絡xx大學研究生會，與該校學生會確定通過贊助其迎新晚會形式，進展淘寶卡發卡及產品宣傳。在與xx共同努力下通過一周的時間在校園共計發卡350余張，并獲得了較好的宣傳效果。四季度協助主任走訪對公單位。二是做好日常工作，充當好“協調員”和“溝通人”作為根底管理副職，日常工作很重要的一點是要做好上傳下達，及時將分行、管轄行的相關要求傳到達員工，將上級部門安排的工作進展分配和落實跟進。并定期與員工進展溝通，通過員工面談等方式，理解工作中的困難和問題，及時向主任反映存在的問題和解決方法。在詳細工作中，也得到了同事極大的支持。三是定期組織對私業務學習、產品學習。定期組織對私業務學習、產品培訓，及時學習傳達分行相關文件和要求。營業部根本每周組織一次對私業務學習，對近期業務上的變化、需要注意的問題以及新的產品進展系統學習。四是制定營業部對私業務量考核方法、激發員工工作熱情。由于營業部柜員數量較少，新入行員工業務純熟度較低，對私高柜區經常造成客戶排隊嚴重情況，時常導致客戶投訴。為解決這一問題，我與主任溝通，并與業務經理、事中復核共同討論解決方法。最后決定，對中午下班進展靈敏調整，增加中午值班柜臺數量。對高柜實行業務量考核機制，對業務量每月排名前三的柜員進展獎勵，對業務量落后的在調休上進展約束。從近期來看有效的激發了柜員的積極性，業務量得到提升，客戶排隊積壓得到明顯改善。一直以來，vip客戶排隊情況也較為嚴重，由于現金區柜臺無法增加。如今開場對理財室進展人力上的傾斜，確保理財室人員充足，并對理財室的業務進展梳理，將非現金業務從現金區剝離出來。盡快解決vip客戶排隊問題，進步工作的效率的同時提升客戶的體驗。一是自身業務知識不夠全面和深化。尤其在詳細業務操作、風險控制等方面的業務知識理解不夠深化，在對公產品方面的知識也比擬缺乏，在與對公客戶交流、營銷過程中深感這方面知識的匱乏。所以，今后我將加強自身業務學習，主動彌補這方面的缺乏。二是營銷技巧和管理才能還有待進步。雖然這9個月的工作，使我的工作才能上得到了很大的鍛煉和進步，但是在營銷技巧、管理才能上還有很多缺乏之處。營銷措施還很匱乏。很多管理上的方式、方法并不完善，有時也造成一些同事的不理解、不愉快。希望大家對我工作中存在的缺乏及時提出改良意見。以上是我個人述職報告，不妥之處請批評指正。銀行營業部主任工作思路篇三時間飛逝，轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美妙的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在__銀行的以“激人奮進，逼人奮進管理理念的氣氛中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，進步專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經歷日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的效勞，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在__銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加充滿信心。進入__銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我，可以說是從零開場，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得。”平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的效勞必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作根本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習根本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快進步點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經歷，改正自已的不標準動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲效勞、“站立效勞和“微笑效勞，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，那么謙虛慎重，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不，在不違背原那么的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位考慮問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，如今已經純熟掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經歷，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進展簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經歷毫無保存地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫穿，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事參加，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進展操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能純熟進展單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的根底。只有整體的素質進步了，支行的會計業務程度才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。在市場競爭日趨劇烈的今天，在具有熱情的效勞態度，嫻熟的業務才能的同時，必需要不斷的進步自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快進步業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力進步著自己的業務理論程度。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。進入__五年來，繁華的__城也變得的不再生疏，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里，我獲得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己可以進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習進步的時機，我也珍惜這樣的時機。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的效勞去嬴得客戶、留住客戶，結實樹立“效勞是立行之本，創新是開展之路的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同__銀行共同成長，去創造一個更加美妙的明天銀行營業部主任工作思路篇四進入龍江銀行，我最深切的體會是“感恩”。畢業生逐年增加，就業壓力越來越大。對于學校和專業都不出色的我，在面對就業的道路上我迷茫了。考研、考公務員、去南方、在小縣城里找找關系謀得一份工作，種種選擇，讓我非常越來越沒有自信。每天躲在家里不敢出去，只是因為怕遇見周圍鄰居問我工作的著落。在父母面前我也像做錯事的孩子，因為我畢業就失業了。在家待了半年之后，我終于鼓起勇氣出門開場找工作，出納員、促銷員、論壇編輯，不到半個月就換了三份工作。沒頭蒼蠅的亂撞招聘會，使我更弄不清楚自己的方向。在尋找第四份工作時，我看見大慶市商業銀行的招聘咨詢臺。銀行一直是公認的好工作，在我眼里也是“沒有路徑”根本跨不過去的門檻。但我仍然滿懷希望的報名了。回家后我認真翻看了以前考公務員用的書籍，又在網站上找了面試技巧等。每天從網吧拷貝完資料，回到出租屋的床上我就夢想：假如能讓我得到這份工作，我一定會珍惜這個工作時機，好好開展自己，讓畢業這半年多失去的東西，以后都加倍還回來。大慶市商業銀行的招聘工作非常有效率，將近兩千人的報名，只用了一周時間就通知我去筆試。在考完第一輪面試后，我緊張的都能聽見自己的心跳，因為我不僅意識到競爭的劇烈性，更是怕這么好的工作時機又擦身而過。第二輪面試完畢了，雖然有點小遺憾，但是仍然聽到了喜訊。得到被錄取的消息，全家都很快樂。愿望實現了，終于停頓了四處奔波的找工作生活。對大慶商行，我充滿了感謝。(二)高效20xx年4月1日，我準時去報到，開場了崗前培訓。在開班儀式前，關喜華董事長(原)給我們上了一課。說是“上課”而不是開班“講話”，因為當時的講話讓我有一次認識到：每天按時到單位，并不代表就是來上班。因為這是一個充滿競爭的年輕朝氣的集體。關董(原)當時做了這樣一個比喻。我們的單位是一個加速前進的齒輪，員工就是齒輪上的轉動帶，員工必須適應齒輪的速度，否那么就要被這個單位淘汰。培訓開場后，各種技能訓練、信貸考試等。我們的單位從來都不缺乏各種人才。僅我們這批新學員中，就有三個人過了英語八級，半數以上的黨員，以及各種唱歌、表演人才。甚至還有放棄原月薪六七千元的工作來到大慶商行。在為自己才能深感擔憂的同時，我也很自豪的想，跟這么多優秀的同事一起工作，我還能成長的慢么?在充滿著競爭和考驗的三個多月培訓期中，我們這批新學員隨著大慶商行這個大齒輪加速向前轉動著。(三)擔當培訓期完畢后，我分到了原大慶商行乘風支行。工作地點間隔我居住的地點有將近兩個小時車程。每天5點起床洗漱上班，晚上7點多到家。簡單的生活讓我把所有精力投入到工作中。在支行短暫的幾個月里，我做過客服、柜員、信貸員。每一個崗位工作內容都有很大的差異，但是共同的特點都是要有勇于“擔當”。我工作的支行位于居民區，以居民儲蓄業務為多，對公和信貸業務較少。每逢周末，每位柜員辦理業務多到350筆以上。在我當