2022年加油站下半年工作計劃范文2022年加油站下半年工作方案范文（一）提高員工消防平安認識，確保加油站的消防平安。由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性（易燃、易爆等）決定了加油站的管理重點——平安管理。換句話說，消防平安是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅持“平安第一〞的原那么。應該說，我們加油站的大局部員工都經過了崗前消防業務培訓，在思想認識上有著消防平安的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站平安活動時，可以結合不同時期或不同季節的特點，及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的平安指標、精神、內容，利用平安活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站平安工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的平安并非是一個點、一個面，并非是某一段時間的平安及某一個人所能擔負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安，要讓每一位員工都知道“平安百日功，火燒一場空，平安保效益〞的道理，總之，只有從根本上確保了加油站平安無事故，才能促進加油站各項工作的順利進行。（二）發揮“窗口〞作用，完善企業形象加油站作為一個企業的終端環節效勞性窗口，它是直接面向社會，創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“窗口〞的形象作用，做到平安第一，效勞標準，管理有序，經營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會主義市場經濟條件下，企業的生存和開展，不僅有賴于先進的科學技術，現代化管理手段，而且，還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮，以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭，絕不是單純的產品質量、價格的競爭，更是企業品牌，企業形象等無形資產的競爭。由此可見，員工的綜合素質就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰，是站長應考慮的重要問題。（三）加強標準化管理，提供優質效勞，提高經濟效益作為一個銷售企業，其最終目標是提高經濟效益，追求最大利潤，增強市場競爭力。在確保平安的前提下，作為銷售企業的終端機構——加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務，是營銷和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現，同時，也影響著員工的切身利益。提高經濟效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學的、標準化的管理，只有通過標準化的管理創造優良環境，塑優良形象，提供優質效勞，為顧客營造一個平安、舒適、整潔、溫馨的購油環境。其次，因為加油站是效勞于顧客的終端環節，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場;誰占有了市場，誰就有了經濟效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客我想，只要工作以身作那么，以誠相待每一位顧客（包括員工）換句話說，我會帶著（下轉第21頁）（上接第24頁）員工們學會用最短的時間給顧客最滿意的效勞。再次，在加油站的醒目位置，向社會做一些必要的承諾及一些便民的效勞設施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。（四）加強計量管理，努力降低油品消耗鑒于我公司幾個站的盤實情況來看，油品的虧空，是一個不容無視的問題。作為一個商品經銷單位，只要從它的商品——油品的收發源頭上加強管理，那么，虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度（特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等）。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學依據。最后，我想：一個站便是一個集體，而站長只不過是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進取，才能完成最終的目標。一、主油品營銷成品油零售市場因無序競爭和商品、效勞的趨同而引起價格大戰。爭相降價的惡果使加油站的利潤越來越微薄。顧客對價格的敏感程度不亞對股市波動的反響。面對如此狀況我們該如何參與競爭我認為可以從以下方面考慮：1、加強市場細分，謀求專業效益。因加油站行業的特殊性，應發揮行業優勢，謀求專業效益。加油員如果懂得所售油品的各項理化指標，了解國內外的油價走勢、油市資訊，將會給銷售帶來極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場時，針對局部顧客群對油品動力和加油站效勞要求較高，推出98#汽油添加劑、著色劑，冠以某O品牌，設立專用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨特識別系統，吸引了大批懂得油品知識的“專家型〞顧客。殼牌公司在開拓匈牙利市場時，針對當地消費層次較高的顧客群追求質量品質、輕視價格變動的特點，保持價格堅挺不降，通過更為周到細致的效勞，在油價遠高于一般競爭對手的前提下，仍能獲得顧客的認可青睞。2、重視品牌傳播、塑造獨特賣點。沽站進行站容粉刷后將會突顯出來。另一方面，應竭力防止顧客感受的趨同化，在經營中應加強對顧客的宣傳，始終強調協和超出一般的效勞品質，傳播協和效勞理念，讓顧客產生差異感，使之與中石化中石油相區分。3、精心雕琢效勞，力求零缺陷加油站在任何時候都不能低估消費者的素質，不應存有僥幸心理對顧客試圖進行欺騙。在經營過程中，要將顧客視為上帝，為其提供方便、快捷的效勞，使之放心、舒心，提高其滿意度。具體到加油的效勞中，要嚴格執行效勞標準，使加油效勞程序化，做到站位、引導、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結算、開票、送客無缺陷，全力打造完備的效勞體系。4、提升員工素質，謀求知識致勝。5、協調外部關系，追蹤回訪客戶。協和加油站外部關系涉及諸多政府部門，關系復雜，平時應多走訪相關單位，運用多種手段理順關系。對于固定客戶，平時多收集意見和建議，定期或不定期地經常回訪客戶，了解客戶的動向及意圖，留住客戶。二、多種經營在國外，多種經營銷售額已占加油站營業額的相當大比重（德國占%70以上），它是一個很好的利潤增長點。多種經營的范圍可以涉及諸多方面，除加油站—便利店—快餐---洗車---休閑效勞以外，國外甚至還出現把油品零售網絡建成以加油站為基點的網上物流配送中心，還有在加油機上配備網絡終端，提供有關娛樂、旅游、交通、商務信息效勞。有些是免費的。提供這些效勞的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營銷時間內，促進非主油品的銷售。這些先進的營銷理念給加油站的多種經營開展提供了可供參考的方向。但是現階段，由于國家政策和協和加油站本身的條件所限，很難提供除便利店以外更好的效勞。根據各站的情況，可以有所側重。城市站，采取加油站—小型便利店形式，商品選擇以香煙飲料等日用消費品為主，目標客戶為出租車司機和收入較