智慧交通解決方案行業市場現狀調查及投資策略分析一、營銷環境的特征（一） 客觀性環境作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素，對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來，企業無法擺脫和控制營銷環境，特別是宏觀環境，難以按企業自身的要求和意愿隨意改變它，如企業不能改變人口因素、政治法律因素、社會文化因素等。但企業能夠主動適合環境的變化和要求，制定并不斷調整市場營銷策略。（二） 差異性不同的國家或地區之間，宏觀環境存在著廣泛的差異，不同的企業之間，微觀環境也千差萬別。正因為營銷環境的差異，企業為適合不同的環境及其變化，必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環境的差異性也表現為同一環境的變化對不同企業的影響不同。例如，中國加入世界貿易組織，意味著很多中國企業進入國際市場，進行“國際性較量”，而這個經濟環境的變化，對不同行業與企業的影響并不相同。（三）多變性市場營銷環境是一個動態系統，構成營銷環境的諸因素都隨社會經濟的發展而不斷變化。20世紀60年代，中國處于短缺經濟狀態，短缺幾乎成為社會經濟的常態。改革開放30多年來，中國曾遭遇“過剩”經濟，不論這種“過剩”的性質如何，僅就賣方市場向買方市場轉變而言，市場營銷環境已發生了重大變化。營銷環境的變化，既會給企業提供機會，也會給企業帶來威脅，雖然企業難以準確無誤地預見未來環境的變化，但能夠通過設立預警系統，追蹤不斷變化的環境，及址調整營銷策略。（四）相關性營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約，某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化，形成新的營銷環境，新的環境會給企業帶來新的機會與威脅。例如，競爭者是企業重要的微觀環境因素之一，而宏觀環境中的政治法律因素或經濟政策的變動，均能影響一個行業競爭者加入的多少，從而形成不同的競爭格局。又如，市場需求不但受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響，而政治法律因素的變化，往往也會產生決定性的影響。二、營銷活動與營銷環境市場營銷環境通過其內容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化，對企業營銷活動產生影響。市場營銷環境的內容隨著市場經濟的發展而不斷變化。20世紀初，西方企業僅將銷售市場視為營銷環境；30年代后，將政府、工會、競爭者等與企業有利害關系者也看作是環境因素；進入60年代，又把自然生態、科學技術、社會文化等作為重要的環境因素；20世紀90年代以來，隨著政府對經濟干預力度的加強，愈加重視對政治、法律環境的研究。環境因素由內向外的擴展，國外營銷學者稱之為“環境外界化”O營銷環境是企業營銷活動的制約因素，營銷活動依賴于這些環境才得以正常進行。這表現在：營銷管理者雖可控制企業的大多數營銷活動，但必須注意環境對營銷決策的影響，不得超越環境的限制；營銷管理者雖能分析、認識營銷環境提供的機會，但無法控制所有有利因素的變化，更無法有效地控制競爭對手；因為營銷決策與環境之間的關系復雜多變，營銷管理者無法直接把握企業營銷決策實施的最終結果。此外，企業營銷活動所需的各種資源，需要在環境許可的條件下取得，企業生產與經營的各種產品，也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。三、雖然企業營銷活動必須與其所處的外部環境相適合，但營銷活動絕非只能被動地接受環境的影響，營銷管理者應釆取積極、主動的態度能動地去適合營銷環境。就宏觀環境而言，企業能夠通過不同的方式增強適合環境的能力，避免來自環境的威脅,有效地把握市場機會。在一定條件下，也可使用自身的資源，積極影響和改變環境因素，創造更有利于企業營銷活動的空間。良好的企業營銷行為會造就良好的營銷環境，從而進一步形成良好的企業營銷行為，反之亦然。營銷環境與企業的循環互動作用，使營銷環境與企業成為一個整體的系統。菲利普?科特勒的“大市場營銷"理論認為：企業為成功地進入特定的市場，在策略上應協調地使用經濟的、心理的、政治的和公共關系的手段，以博得外國的或地方的各有關方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護型市場存在的障礙，為企業從事營銷活動創造一個寬松的外部環境。就微觀環境而言，直接影響企業營銷能力的各種參與者，事實上都是企業的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則，企業營銷活動的成功，應為顧客、供應商和營銷中間商帶來利益，并造福于社會公眾。即使是競爭者，也存在互相學習、互相促進的因素，在競爭中，有時也會釆取聯合行動，甚至成為合作者。人工智能對智慧城市發展的影響2018年，國家工信部舉行新聞發布會，宣稱將強化部省合作聯動,加快打造一批特色突出、輻射帶動作用明顯的人工智能產業集群，并利用人工智能等新技術打造一批智慧城市。人工智能技術被產業界視為極具影響力的智慧城市創新引擎。人工智能基礎設施建設主要包含算力支撐、算法支撐及人工智能開放平臺幾大多數。人工智能與大數據、云計算等各項技術間的關系密不可分，共同推進智慧城市建設進程。人工智能基建與大數據基建之間的關系為：人工智能基建的關鍵組成部分分別是大數據中心的數據存儲和數據服務的重要支撐，同時大數據中心可反向服務于人工智能技術的發展。城市本身是一個涵蓋了大量功能、設施及勞動力的時空綜合體。其中的各行業領域本身產業鏈已相對成熟，而通過+AI能夠提升各自工作效率，同時讓工作流程更加智能，減少甚至不需要人的干預做出行為決策。當前各領域+AI的產業鏈發展迅速，均是極具想象空間的可擴展市場。即使各行業領域+AI發展極具潛力及想象空間，但城市整體智能必定是未來核心發展方向。只有城市各部門之間數據相互打通，從整體角度進行智能判斷及智能決策，才能走向真正的智慧城市。四、5G對智慧城市發展的影響隨著物聯網終端在基礎設施中的大規模應用，數據采集更加普遍化，海量數據傳輸對數據傳輸手段的需求日漸提髙。5G網絡則具有超高速率、超低時延及超大連接的特性，其網絡的廣泛部署能夠對原有通信網絡進行升級換代，滿足智慧城市各應用場景對通信網絡大帶寬、低時延的要求，并能夠使低成本、小型的傳感器海量連接成為可能。涵蓋5G、固網寬帶、專用網絡等的網絡通信層是智慧城市架構中信息數據傳輸的管道，是連接數據釆集端和處理決策端的重要通道。5G網絡架構相較之前通信網絡的重大變革是其核心網釆用了服務化架構，這使得5G網絡能夠根據智慧城市各應用場景的不同需求靈活配置網絡資源。5G可釆用不同的切片技術和邊緣技術，使服務更加貼近用戶需求，實現靈活部署變更的公共服務便捷化、城市管理精細化、生活環境宜居化、基礎設施智能化、網絡安全長效化等目標實現。5G網絡能夠從端、邊、樞多層面重構智慧城市智能體系，是智慧城市建設與應用創新的強大技術支撐。5G網絡與智能物聯網（AIoT）相結合能夠滿足感知設備對網絡通信能力的更高要求，從而進行全域數據釆集，實現海量數據收集，真正做到萬物智聯；5G與移動邊緣計算（MEC）相結合能夠構建邊緣智能，使云端處理能力下沉，實現開展本地化智能服務，建立全新的邊緣AI分布體系；5G與智能運營管理平臺（I0C）相結合能夠實現中心智能，輔助其向下連接基礎端云底座，向上承載開放的能力與應用，推動數據實現融合應用、流通共享及交互協同。五、智慧城市行業發展趨勢（一）城鎮化率不斷提高，智慧城市建設成為城鎮化的重要組成部分城鎮化是衡量一個國家經濟發展程度的重要標志，也是經濟發展的重要動力來源。隨著城市化進程的日益加快，我國城市規模與城市人口有了顯著的增長。根據國家統計局發布的數據，我國城鎮化進程持續推進，截止到2019年年末，常住人口城鎮化率達到60.60%,2020年年末常住人口城鎮化率達到了63.89%。（現階段，發達國家城鎮化率平均水平約80%）,明顯低于發達國家水平，城鎮化仍具有較大的提升空間。（二）智慧城市范圍從單純的城市管理向城鄉統籌轉變十四五之前的智慧城市管理主要是注重城市管理本身的信息化，包括城市大腦、領導駕駛艙、大數據中心、智慧城市指揮中心等，未來范圍將延展到城鄉統籌，包括產業層面的統籌，城市交通、醫療資源、教育資源、能源資源等都要實現城鄉統籌，減少城鄉差距，填平城鄉數字鴻溝，促進城鄉一體化，讓城市發展帶動鄉村經濟，讓鄉村發展向城市看齊，促進第一產業與第二、第三產業之間的協調發展。城市代表工業經濟、數字經濟的產業力量，而農村代表的是農業經濟的力量，將城市工業經濟、數字經濟向農村延伸，反哺農業經濟發展，并提升農業經濟效率，帶動農村勞動力形成擠出效應，才會推動城市的擴張和城鎮化。也就是說，城鎮化是人的市民化、人的城鎮化，所以智慧城市將推動各行業填補城鄉鴻溝。智慧鄉村、智慧小鎮等也將融入智慧城市大格局。（三）智慧城市從頂層設計向場景化落地延伸智慧城市頂層設計通過10余年的整體策劃，當前已經從總體部署向各行業深入推進方向發展，各行業的智慧城市需要場景化落地，在智慧市政、智慧交通、智慧公安、智慧樓宇、智慧場館、智慧校園、智慧安監、智慧醫療等方面，不但是信息化，更多的是面向城市需求和城市的可持續發展。通過場景化的落地，推動智慧城市在各行各業生根發芽，更好地服務產業發展、民生福祉、創新創業。場景化落地要與行業具體的運行規則、操作流程緊密相關，才會出現更多的流程再造、管理優化、信息化升級。從上云向云上應用轉型，從注重laaS,逐步向PaaS、SaaS應用場景拓展。智慧城市中包含智慧市政、智慧交通、智慧公安、智慧樓宇、智慧場館、智慧校園、智慧安監等，逐層細化，所有這些場景的智慧化最終將匯聚為整個城市的智慧化。而智慧的本質就是沿著技術經濟的演進方向發展，當前是以解決問題而建設具體場景，未來將更加前瞻地定位在更高的理論模型層面，比如馬斯洛的需求層次理論、城市三層空間理論、城市大腦理論等復雜科學理論。最終解決的是城市管理的需求、人的需求。（四）智慧城市成為新基建的重要抓手在新基建的如火如荼建設中，智慧城市的發展獲益頗豐。雖然智慧城市并沒有包含在新基建的七大領域內，但智慧城市建設卻是新基建必不可少的部分。在未來，工業互聯網、云計算、物聯網、Al、5G等技術必然會成為城市的新型基礎設施，如何將這些新型基礎設施鏈連接起來，就需要智慧城市擔當載體。首先，新技術成就智慧城市的同時，將會受到智慧城市應用的反哺，兩者是正向循環作用。新基建面向國家高質量發展，智慧城市要實現數字轉型、智能升級，都需要建立在萬物互聯的基礎上。物聯網能夠為智慧城市提供龐大的感知網絡，是實現智慧城市建設的關鍵因素與技術基石。除此之外，智慧城市建設中也不能忽略5G、云計算、人工智能、區塊鏈的重要作用。其中，5G使數據傳輸實現跳躍式發展，滿足更多智慧城市應用場景；云計算提供計算存儲等基礎服務，為大規模軟件、硬件、數據的操作和管理提供平臺；人工智能提供深度學習等數據算法支持；區塊鏈則有助于打通數據孤島，并提供智能合約支持。這些技術都是智慧城市通往智慧的必要鋪墊，將在建設中得到驗證和發展,是時代發展的技術機遇。其次，智慧市政、智慧交通、智慧公安、智慧樓宇、智慧場館、智慧校園、智慧安監、智慧醫療等細分領域的場景應用將會百花齊放,是智慧城市為之帶來的場景機遇。（五）智慧城市建設標準化體系將不斷完善我國智慧城市的標準化是以評價指標作為導引形成指標體系來指導智慧城市建設，2016年國家標準《新型智慧城市評價指標》發布，2018年發改委、網信辦推出了《新型智慧城市評價指標（2018）》，該政策共包含8項一級指標、24項二級指標，這些指標是對智慧城市建設標準的統一，明確了建設重點，反映出建設需求和導向。智慧城市標準化體系可能不是最優的，但是至少形成了一套規范化的方法，讓智慧城市建設有章可循。十四五時期，智慧城市的建設標準將進一步完善，一些省、地市也在探索建立適合本地特色的智慧城市標準體系。這些地區一般是采用智慧城市總體規劃作為指引，而標準體系作為總體規劃的落地方式加以實施，一般分為通用型標準規范、領域型標準規范等。圍繞智慧城市引進標準化專業人才并建立相關標準機構,大幅提升標準制定和管理的能力。未來這個趨勢還將延續，形成自下而上的國內智慧城市標準體系完善的推動力。六、云計算對智慧城市發展的影響云計算服務的本質是基于網絡的支持異構設施和資源流轉的服務供給模型，為客戶提供可自治的服務。云計算對資源的按需分配、按量計費，利于降低投資成本，提高資源利用和信息化運作效率。利用新一代信息技術促進城市規劃和建設、打造智慧城市是發展共識。智慧城市建設與云計算發展相輔相成，云計算能夠輔助智慧城市實現資源共享及業務協同、提升城市管理和公共服務能力，智慧城市的建設則能夠推動云計算技術的落地及創新應用。智慧城市以云計算數據中心為核心，進行虛擬化數據資源、基礎物理設備、應用軟件等建設，打造交通云、市政云、教育云、醫療云等多個獨立于應用系統的云平臺，從而為智慧交通、智慧教育、智慧醫療等各類上層應用提供智慧應用專題服務，是面向企業和公眾的城市綜合信息服務體系。智慧城市已經進入精細化建設階段，也從早期的由新興技術驅動的傳統智慧城市逐步轉變為數據驅動的新型智慧城市。雖然智慧城市經過數年的發展已經取得長足進步，但圍繞數據可用、可享、可信、可管等方面的問題依舊突出。作為智慧城市發展的關鍵，構建數據分享和共享機制至關重要，而區塊鏈就主要圍繞數據展開，從城市基礎設施、城市數據治理以及應用創新三方面對智慧城市賦能。隨著新基建特別是信息技術、人工智能、虛擬仿真等新技術在城市規劃和城市設計、工程建造和質量控制、城市管理和安全保障等領域的應用，勢必牽引城市管理和服務方式的變革，推動建筑業轉型升級。智慧城市建設，是使用大數據、物聯網、云計算等前沿技術，實現對城市各種資源和設施的智能化管理。相關前沿技術的發展將推動智慧城市行業的不斷發展。七、 智慧城市行業市場前景智慧城市建設適合當前社會精細化管理的需要，對當前市政管理、交通管理、公共安全與應急、智能建筑等多個領域的發展有著重要意義。智慧城市建設強調以科技創新為支撐，著力解決制約城市發展的現實問題。未來隨著信息化、智能化應用的加深和人們對信息化、智能化生活與工作的熟悉程度不斷上升，智慧城市的建設需求將逐步深入和增加，應用領域將不斷擴張，行業發展空間不斷增大。行業發展需求的增加為行業提供了持續的發展動力。八、 智慧城市行業發展面臨的機遇和挑戰當前，我國智慧城市建設已經進入到以人為本、成效導向、統籌集約、協同創新的新型智慧城市發展階段，智慧城市發展的驅動因素也從新興技術驅動向數據驅動轉變。在這個階段，智慧城市建設面臨的挑戰主要有三大方面，分別是如何打破數據孤島、提升經濟效益以及保障信息安全。智慧城市從概念提出到落地實踐，歷經近十年發展，據不完全統計，全國提出智慧城市規劃的城市超過300個，所有副省級以上城市、89%的地級及以上城市、47%的縣級及以上城市均提出建設智慧城市。各地方和企業，均積極探索新型智慧城市建設，涌現出一批城市綜合指揮中心（智腦）、城市審批最多跑一次、審批不見面、城市數據資源資產登記、城市多功能智能桿柱等特色亮點應用，中國已成為全球智慧城市技術產業創新發展的重要力量。但智慧城市總體仍處于起步階段，表現條塊分割、信息孤島、特色不清、成效不足、長效機制缺失等問題，亟待創新突破。要分級分類推進新型智慧城市建設，打通信息壁壘。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》提出以基礎設施智能化、公共服務便利化、社會治理精細化為重點，充分使用現代信息技術和大數據，建設一批新型示范型智慧城市。新型智慧城市概念的提出，對于破解智慧城市發展難題提供新機遇。新型智慧城市是新時代貫徹新發展理念，立足于我國信息化和新型城鎮化發展實際，全面推動新一代信息通信技術與城市發展深度融合，引領和驅動城市創新發展，提升城市治理能力和現代化水平，形成智慧高效、充滿活力、精準治理、安全有序、人與自然和諧相處的城市發展新形態和新模式。九、以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念，又稱市場營銷觀念。這種觀念認為，企業的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地滿足顧客需求。市場營銷觀念形成于20世紀50年代。第二次世界大戰后，隨著第三次科學技術革命的興起，西方各國企業更加重視研究和開發，大量企業轉向民品生產，社會產品供應量迅速增加，市場競爭進一步激化。同時，西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策，社會經濟環境也出現快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間,對生活質量的要求提髙，消費需要變得更加多樣化，購買選擇更為精明，要求也更為苛刻。這種形勢迫使企業改變以賣方為中心的思維方式，轉向以顧客為中心，重視顧客“感覺和反應”的理念。該理念認為，實現企業目標的關鍵是：比競爭對手更有效地為其選定的目標，市場創造、交付和傳播顧客價值，更好地滿足目標顧客的需要。執行市場營銷觀念的企業，稱為市場導向企業。其座右銘是：“顧客需要什么，我們就生產供應什么"。市場營銷觀念相信，得到顧客的注重和顧客價值才是企業獲利之道，所以必須將舊觀念下企業“由內向外''的思維邏輯轉向“由外向內”o它要求企業貫徹“顧客至上"的原則，將營銷管理重心放在首先發現和了解“外部"的目標顧客需要，然后再協調企業活動并千方百計去滿足它，使顧客滿意，從而實現企業目標。所以，企業在決定其生產、經營時，必須進行市場調研，根據市場需求及企業本身的條件，選擇目標市場，組織生產經營。其產品設計、生產、定價、分銷和促銷活動，都要以消費者需求為出發點。產品銷售出去之后，還要了解消費者的意見，據以改進自己的營銷工作，最大限度地提高顧客滿意程度。總而言之，市場營銷觀念根據“消費者主權論"，相信決定生產什么產品的主權不在于生產者，也不在于政府，而在于消費者，因而將過去“一切從企業出發”的舊觀念，轉變為“一切從顧客出發”的新觀念，即企業的一切活動都圍繞滿足消費者需要來進行。市場營銷觀念有四個主要支柱：目標市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發，以現有產品為中心，通過大量推銷和促銷來獲取利潤不同，市場營銷觀念是從選定的市場出發，通過整體營銷活動，實現顧客需求的滿足和滿意，來獲取利潤、提髙盈利率。十、競爭戰略選擇競爭者的反應模式、實力等特征決定了本公司競爭戰略選擇。1、競爭者反應模式與競爭戰略選擇競爭者反應模式指本公司對競爭者的攻擊戰略實施之后競爭者的回應方式。競爭者常見的反應模式有以下四種。(1)從容型競爭者。從容型競爭者指競爭者對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應或強，烈反應。這類競爭者“從容不迫"的原因是多種多樣的。一是認為自己的顧客忠誠度高，不會轉換購買。這類競爭者通常實力強大，市場份額髙，品牌知名度高，市場掌控能力強。對于其他同類企業可能不放在眼里，認為小泥觥掀不起大風浪。企業選擇此類競爭者作為攻擊對象，理應進行投入產出分析，測定所投入的競爭資金能否收到預期效果，能否吸引競爭者顧客轉換購買。如果競爭者的顧客果真不會轉換購買，則本公司的競爭戰略和策略就是無效或低效的，競爭資金投入就是不值得的。二是競爭者正在對該業務進行收割榨取。競爭者或者認為該產品已經處于期，沒有大力發展的價值，沒有必要費力地爭奪市場擴大份額；或者正在進行戰略轉移,減少甚至放棄該業務。所以，不打算繼續投入資金應對競爭，能銷多少就銷多少，能得多少利潤就得多少利潤。企業選擇這類競爭者作為攻擊對象，首先要分析該業務是否已經進入期，如果已經進入期，本公司是否有必要投入資金爭奪市場擴大份額？如果競爭者是因為戰略轉移而不作反應，則能夠成為本公司乘虛而入搶占市場的有利時機，攻擊戰略就易于收到顯著效果。三是競爭者反應遲鈍，舉棋不定，對于受到攻擊之后的可能效果缺乏認識，同時也缺乏做出迅速反應或強烈反應的條件，比如資金不足，等等。這類競爭者的一般實力不強，市場開拓能力不強。選擇這類競爭者作為攻擊對象易于取得顯著效果。（2） 選擇型競爭者。選擇型競爭者指競爭者只對某些類型的攻擊做出反應，而對其他類型的攻擊無動于衷。企業如果尚不具備與競爭者正面決戰的實力，就理應分析競爭者在哪些方面反應敏感，在哪些方面反應不敏感，以制定最為可行的攻擊戰略，避免引起競爭者強烈反應。（3） 兇狠型競爭者。兇狠型競爭者指競爭者對所有的攻擊行為都做出迅速而強烈的反應。這類競爭者意在警告其他企業最好停止任何攻擊。選擇這類競爭者作為攻擊對象必須慎之又慎，除非本公司的實力遠在競爭者之上，有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則，就會損失慘重或者兩敗俱傷。（4） 隨機型競爭者。指對競爭攻擊的反應具有隨機性，有無反應和反應強弱無法根據其以往的情況加以預測。此類競爭者大多是實力弱小的企業。本公司在具備一定實力的條件下，選擇此類競爭者作為進攻對象易于取勝并實現預期效果。2、競爭者的其他特征與競爭戰略選擇企業要攻擊的競爭者不外乎下列三類之一。（1） 強競爭者與弱競爭者。攻擊弱競爭者在提髙市場占有率的每個百分點方面所耗費的資金和時間較少，但能力提高和利潤增加也較少。在自身實力強大的條件下，攻擊強競爭者能夠提髙自己的生產、管理和促銷能力，更大幅度地擴大市場占有率和利潤水平。（2） 近競爭者和遠競爭者。多數公司重視同近競爭者對抗并力圖摧毀對方，但是競爭勝利可能招來更難對付的競爭者。美國的戰略研究專家波特舉了兩個毫無意義的“勝利”的例子：鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產商對抗并且取得了很大的成功，導致失敗者紛紛把資產賣給露華濃、強生和謝林一普洛夫等較大的公司，使自己面對更強大的競爭者。一家橡膠特種用品生產商把另一家橡膠特種用品生產商當作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份，給這家公司造成很大損失，結果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入，很快打入了特種橡膠制品市場，傾銷產品。（3） “良性"競爭者與“惡性”競爭者。“良性"競爭者的特點是：遵守行業規則；對行業增長潛力提出切合實際的設想；按照成本合理定價；喜愛健全的行業，把自己限制在行業的某一部分或某一細分市場中；推動他人降低成本，提高差異化；接受為他們的市場份額和利潤規定的大致界限。“惡性"競爭者的特點是：違反行業規則；企圖靠花錢而不，是靠努力去擴大市場份額；敢于冒大風險；生產能力過剩仍然繼續投資。總而言之，他們打破了行業平衡。公司應支持良性競爭者，攻擊惡性競爭者。更重要的是，競爭者的存在會給公司帶來一些戰略利益，如增加總需求，導致產品更多的差別，為效率較低的生產者提供了成本保護傘，分攤市場開發成本，服務于吸引力不大的細分市場，減少了違背反托拉斯法的風險等。十一、市場需求預測方法科學的營銷決策，不但要以市場營銷調研為出發點，而且要以市場需求預測為依據。市場需求預測是在營銷調研的基礎上，使用科學的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究，尋找市場需求發展變化的規律，為營銷管理人員提供關于未來市場需求的預測性信息，并以此作為營銷決策的依據。市場需求預測的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購買者意向調查法購買者意向調查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的，這種意向會轉化為購買行為，并且愿意向調查者透露，這種預測法特別有效。但是,潛在購買者數量很多，難以逐個調查，故此法多用于工業用品和耐用消費品。同時，購買者意向會隨著時間轉移，故此法適宜作短期預測。調查購買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調查、郵寄調查、組織消費者座談會等。例如，釆用概率調查表向消費者調查耐用消費品購買意向，可能會收到較好效果。（二） 綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預測市場需求。銷售人員包括基層的營業員、推銷員及有關業務人員。銷售人員最接近市場，比較了解顧客和競爭者的動向，熟悉所管轄地區的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應。因為銷售人員中沒有受過預測技術教育的居多，往往因所處地位的局限性，對經濟形勢和企業營銷總體規劃不夠了解，可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時，過高或過低的期望值可互相抵消，從而使預測結果趨向合理。這個方法的主要優點是比較簡捷，無須復雜的計算；缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。（三） 專家意見法專家意見法是指根據專家的經驗和判斷以求得預測值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長補短，發揮集體智慧，做出預測。二是單獨預測集中法。由每位專家單獨提出預測意見，再由項目負責人員綜合專家意見得出結論。三是德爾菲法。該方法用系統的程序，釆取不署名和反復進行的方式，先組成專家組，將調查提綱及背景資料提交專家，輪番征詢專家意見后再匯總預測結果。該方法的特點是專家互不見面，可避免相互影響,且反復征詢、歸納、修改，有時要經過四五輪，意見才能趨于一致，其結論比較切合實際。（四） 市場試驗法市場試驗法是指在新產品投放市場或老產品開辟新市場、啟用新分銷渠道時，選擇較小范圍的市場推出產品，觀察消費者反應，預測銷售量。該方法因為時間長、費用大，因而多用于投資大、風險髙和有新奇特色產品的預測。（五） 時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經濟統計指標的數值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數值的變化加以延伸，進行推算，用以預測未來發展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預測市場需求趨勢，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素，再使用其因果關系進行預測。產品銷售的時間序列（Y）,其變化趨勢主要是以下四種因素發展變化的結果：（1） 趨勢（T）o系人口、資本積累、技術發展等因素共同作用的結果。利用過去的銷售資料，描繪出銷售曲線，可看出某種趨勢。（2） 周期（C）o很多商品銷售受經濟周期影響，銷售額往往呈波浪形運動。認識循環周期，對中期預測相當重要。（3） 季節（S）o指一年內銷售額變化的規律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習慣有關，如果具體到周、日，也可能與上下班時間有關。（4） 不確定因素（E）o包括自然災害、戰亂以及其他變故，這些偶發事件，一般無法預測，應從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷售活動。（六） 直線趨勢法直線趨勢法是指使用最小平方法，以直線斜率表示增長趨勢的外推預測方法。（七） 統計需求分析法任何產品的銷售都要受多種因素的影響。統計需求分析是使用一整套統計學方法，發現影響企業銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。理應指出，這些變量同銷售量（因變量）之間的關系，不能用嚴格的數學公式表示，只能用統計分析來揭示和說明。使用多元回歸技術在尋找最佳預測因素和方程的過程中，能夠找到多個方程。用上述方程預測需求量，首先要預測平均溫度和人均收入，并注意可能影響預測值的因素，如觀察值過少、變量之間高度相關、變量與銷售之間關系不明朗和未考慮新變量的出現等。十二、品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中，一般應堅持以下幾個基本原則：（一）簡潔醒目，易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過眼睛，11%借助聽覺，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺和嗅覺。基于此，為了便于消費者認知、傳誦和記憶，品牌設計的首要原則就是簡潔醒目，易讀易記。基于這個要求，不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月，陸金所啟動了全新的域名和品牌形象，替代原有的o陸金所將其網絡投融資平臺的域名進行更改，由“”更改為“”；而金融資產交易服務平臺則維持“Ucx”不變。陸金所董事長計葵生解釋說，之所以用去替換,是為了讓這個域名能夠更好地被國內的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯網化"方向轉變的一個體現，不但僅是從技術、服務上更加便捷，即使是細節上也要做到更好。（二） 構思巧妙，暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌，在設計上還應該充當體現品牌標示產品的優點和特性，暗示產品的優良屬性。奔Benz（汽車發明人本茨先生的名字），經過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志，已經成了豪華優質髙檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合，不但暗示品牌所標定的商品是汽車，而且是能夠“奔馳”的優質汽車。（三） 富蘊內涵，情意濃重品牌，大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱，有的就是一種產品的功能，有的或者就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時空品牌設計的雷同，是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提髙品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠居于人后，達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區域，在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性，可能在當時或延續一段時日會“火”，但隨著時間的推移，記住、了解當時那個時代的人越來越少，品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。能夠想象，若將“Sprite"直譯成“妖精”，又有多少中國人樂于去認購呢？而譯成了符合中國文化特征的“雪碧"就比較準確地揭示出品牌標定產品的“涼”“爽”的屬性。十三、保護現有市場份額占據市場領導者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時，還必須時刻注意保護自己的現有業務免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發動最有效的進攻，不斷創新，永不滿足，掌握主動，在新產品開發、成本降低、分銷渠道建設和顧客服務方面成為行業先驅，持續增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發動主動進攻，至少也要加強防御，堵塞漏洞，不給挑戰者可乘之機。市場領導者不可能防守所有的陣地,必須認真地探查哪些陣地應不惜代價嚴防死守，哪些陣地能夠放棄而不會帶來太大損失，將資源集中用于關鍵之處。防守戰略的基本目標是減少受到攻擊的可能性，或將進攻目標引到威脅較小的區域并設法減弱進攻的強度。主要的防御戰略有以下六種。1、 陣地防御陣地防御是指圍繞企業當前的主要產品和業務建立牢固的防線，根據競爭者在產品、價格、渠道和促銷方面可能釆取的進攻戰略而制定自己的預防性營銷戰略，并在競爭者發起進攻時堅守原有的產品和業務陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態的防御，在很多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴