22智慧園區綜合管理平臺解決方案智慧園區綜合管理平臺解決方案第1章智慧園區整體介紹智慧園區建設背景在經濟快速發展和政府政策的推動下，以產業聚焦為手段的園區經濟發展迅速。各地園區經濟表現出覆蓋區域不斷擴大，產值越來越集中，GDP占比越來越大的趨勢。園區企業逐漸向高（高技術）、新（新領域）、專（專業性）行業發展。未來趨勢，園區將是高新技術產業的集中研發地，高新企業群集的區域，高新產品孵化和生產的基地。園區規劃建設整體性越來越強，更加注重各種基礎配套設施，以更好的服務促進高新產業的發展。特別是注重產業園區的信息化建設，構建互聯互通、資源共享的信息資源網絡，以信息化帶動產業化是加快產業園區發展的重要內容。各類產業園區發展迅猛，規模擴張也越來越明顯，高新企業紛紛入駐，企業對園區信息化要求越來越高，同時對園區服務和管理水平也提出了更高的要求。智慧園區發展現況產業園區是產業集群發展的有效途經，是推動經濟發展的重要支撐點，而園區信息化的建設情況很大程度上影響著園區經濟的發展。提高園區信息化建設水平，以信息化帶動產業化，成為當前園區經濟發展所面臨的重要課題。園區管理支撐、服務創新以及品牌營銷等方面的整合應用存在不足；園區企業規模化IT應用、特色化專業示范需要進一步提升。融合前沿技術的智慧園區成為中國園區經濟持續發展的重要驅動。園區管委會部門之間，以及各企業信息系統建設水平和應用層次不齊、相對孤立。這導致政府部門、企業與園區、企業與企業之間溝通障礙與資源獨立。相較于其他基礎設施的建設投入，園區信息化投入以及整體信息化應用不足,特殊是基于園區管理服務以及SMB應用平臺成為園區信息化重要瓶頸。大多數園區在IT硬件、網絡、通信設施建設方面己經基本成形，為推動信息化建設奠定了物理基礎。智慧園區需求1）企業運營需求：提供豐富、全面的云應用服務，園區大數據運營狀況分析、共享式的企業門戶、0A、協同辦公、企業郵箱、ERP、CRM、HR、財務、網絡視頻會議系統、網絡傳真等；信息共享需求：園區內網門戶，共享倉庫、園區信息發布、信息交流、信息共享等。電子商務需求：傳統生產性企業的管理升級，由傳統營銷向電子商務、在線營銷、支付、物流平臺等應用服務的升級；業務協同需求：與稅務、社保、財政、海關、商檢、質檢、政務、醫保、市民卡等部門應用系統的集成整合；5)綜合服務需求：物業管理、資產管理、班車申請、住宿申請、餐飲預訂、車輛租賃、會議室預訂、網上會議預訂、IT設備維修等等；智慧園區建設目標智慧園區是在園區搭建的IT基礎設施之上，構建一個基于WEB/Portal的虛擬園區，使用物聯網、云計算、多媒體等現代信息技術，幫助園區在信息化建設方面構建統一的組織管理協調架構、業務管理平臺和對外服務平臺，為園區管理者以及企業提供創新管理與運營服務，具體包括以下方面：資源整合搭建統一入口的信息平臺，使園區管理者、園區企業、員工形成一個密切聯系的整體，盤活園區內各方角色的資源，獲患上高效、協同、互動、整體的效益。管理服務為園區管理服務，進一步提升園區內部的政務管理能力和服務水平，同時增強園區在推動企業創新上的服務能力。企業服務為產業提供服務。通過企業管理云的搭建和物聯網傳感技術的配置，為園區企業提供信息釆集、傳輸和反饋通道。通過對這些信息的匯總分析，為園區的安全管理，風險控制和應急指揮建立決策支持平臺。品牌宣傳通過搭建園區門戶平臺，利用信息檢索、虛擬展示等功能，能夠讓公眾了解園區及企業，在更廣闊的范圍內提升園區知名度，促進園區品牌宣傳，有利于園區形象樹立和招商引資。創新能力使用現代信息技術，降低成本，提高效率，擴大服務的覆蓋面和受益面，同時，物聯網、云計算等技術的應用，促進園區信息化建設，打造高科技、智能園區，提升園區層次和服務水平。第2章產品設計思路園區購物系統是基于JAVA開辟平臺的B/S結構的軟件,數據庫釆用的是oracle數據庫，所有客戶端的操作在瀏覽器中進行，因為JAVA的跨平臺性，本系統可在任何現有的操作系統上運行，但必須有因特網瀏覽器的支持。系統設計架構設計思路智慧園區運營管理平臺，致力于打造智慧園區運營管理云服務平臺，利用物聯網、云技術、大數據、挪移互聯網等新技術，核心打造：內部運營體系，園企服務體系，社區服務體系等三大服務體系智慧園區的平臺層是在基礎設施和數據集中存儲的支撐下，承接應用層擴展和集成，按照應用范圍不同又分為運營管理平臺、公共服務平臺、挪移開辟平臺、地理信息平臺、智慧決策平臺等，各專業平臺信息數據互導互通，密切對接，形成智慧園區統一的完整業務支撐大平臺。在大平臺基礎上建設“運營管理”、“企業服務”和“社區服務”三大體系應用，既保障了智慧園區柔韌的擴展擴充，又避免了各應用間的信息孤島。為園區提供完整全面的信息化服務及咨詢，以提高園區管理的靈便性、針對性及效率性，提升整體服務水平，打造高效、和諧、人文的智慧園區。園區運營管理平臺設計智慧園區采用最先進的“平臺+應用”模式為各類型的開辟區、產業園、商貿物流園、科技園等園區和產業地產運營商帶來智慧的運營力量，解決運營過程中的實際問題并支持創新的服務體系，為園區運營商建立強大品牌優勢。園區運營平臺應用背景進入園區3.0時代，從單純的面積租賃朝面向企業和企業員工提供更加豐富的服務發展趨勢下，各城市園區運營者積極探索提高管理水平和服務能力、轉變運營思路、優化組織結構，這對園區服務運營平臺提出了要求。傳統園區服務和運營過程中面臨著如下挑戰：企業服務主要依賴電話或者現場人員，信息化程度不高；服務資源共享交換和跨部門業務協作難，無法滿足多樣化服務的需求；與企業接觸點較少，無法預判企業的服務需求；園區服務運營解決方案旨在為園區提供面向企業和企業員工的服務運營信息化平臺。園區運營平臺應用目標整合半封閉的社交體系實現園區和園內企業的電子商務及電子政務；實現園區內部資源的雙向整合和即時速配；創新服務體系和運營效果的可視化，數據無需錄入，輕松即時分析；為園區和企業節省大量推廣成本，直接帶來運營實效。產業升級：園區及園內企業的產業升級依賴對產業服務功能的提升和資源整合，園區非但能夠通過此應用跨地域組織服務資源和體系，更能夠通過挪移互聯的方式實現資源的多維度整合。園區政務：為園區實現和企業間的電子政務的實時化、挪移化和多樣化，同時形成多種權限體系的半封閉化社區。招商運營：提供創新的多功能招商手段并將招商工作接入挪移互聯，打破時空局限，讓招商引資這項持續性工作變患上更有效。園區論壇：為園區內企業、個人、政府之間提供交流和互動的平臺。論壇主題能夠由系統管理員自定義。園區運營平臺系統優勢平臺技術結構智慧化：使用云計算、物聯網、自動化控制、現代通訊、音視頻、軟硬件集成等技術，整合園區安防、消防、通訊網絡、一卡通、信息發布、管網設備能源監控、停車管理、自動化辦公等10多個系統到一個統一的平臺，實現各個系統的信息交互、信息共享、參數關聯、聯動互動，獨立共生。每一個系統既能夠獨立運行、又保證數據和信息的互聯互通；同時根據運營實際情況進行參數積累、習慣性分析報表等，達到本平臺技術結構的智慧化；平臺自身管理智慧化：本平臺以云計算平臺為基礎，具備強大的服務器端功能，再加之重點開辟的平臺后臺管理系統，具備智能分析和分配諸如網絡資源、存儲資源、優先級、權限模塊化等，實現對平臺內各個系統管理的智慧化；管理功能智慧化：本平臺除總控中心具備對所有系統功能進行管理權限外，其他如各個系統分控中心、領導管理終端、員工業務終端、客戶登錄終端、顯示終端、報警前端等，會根據不同的權限分配不同的管理模塊和匯總查詢結果，同時提供智能化分析報表和圖表等，實現在平臺上進行工作和園區管理的智慧化；服務功能智慧化：本平臺核心是為園區客戶提供及時、多樣、個性化的辦公、租售、繳費、投訴、維修、安保、消防、預定等服務，方便客戶找到園區及周邊的銀行、醫院、超市、洗車、修車、保險等服務信息；還能提供為企業辦照注冊、繳稅、政策咨詢等服務；為客戶服務流程可追蹤、可回溯、可記憶，保證客戶再次使用該服務時，達到更個性化和便利的智慧化服務。這樣，對于一個現代化園區來說，智慧園區管理及運營平臺，就是園區現代化管理的靈魂，平臺整合園區所有的原有智能軟硬件系統、建立統一的數據庫，搭建統一強大的管理網絡覆蓋和服務器群組組成的平臺，對提高管理效率、豐富決策依據、提高對園區企業的服務水平、加強園區企業和園區管理方的互動、促進園區更通暢的和周邊社會、社區聯接，展示、塑造、突出髙科技園區形象提供強有力的支持設計依據GB/T10113-2021分類與編碼通用術語GB/T（公安部試行版）信息安全技術信息系統安全等級保護實施指南GB/T17798-1999地球空間數據交換格式GB/T4762-1984政治面貌代碼IS019115：2021地理信息元數據CH/T9003-2021地理空間框架基本規定CH/T9004-2021地理信息公共平臺基本規定CH/T9005-2021基礎地理信息數據庫基本規定CJJ/T106-2021城市市政綜合監管信息系統技術規范CJ/T213-2021城市市政綜合信息系統單元網格劃分與編碼規則CJ/T214-2021城市市政綜合監管信息系統管理部件和事件分、編碼及數據要求CJ/T215-2021城市市政綜合監管信息系統地理編碼兼容性及可擴充性各子系統數據庫釆用相同的數據庫技術以提高集成與管理的效率。可提OftBC和OPC協議集成技術以使系統真正作到開放性為子系統甚至集成管理系統與其他外部系統集成奠定基礎。系統結構支持TCP/IP能夠在不破壞原有系統結構的情況下方便的進行系統擴展。第3章智慧園區產品應用介紹園區服務園區基礎信息展示基于SMAC（社交網絡、挪移化、大數據分析、云計算）創新驅動，貫通園區規劃、建設、招商、運營各階段，為園區打造智慧的基礎設施、智慧的用戶端智慧的云服務，全面提升園區的競爭力。提供全景電子沙盤的可視化表現，通過大數據的層層鉆取，從園區總覽-＞基地總覽-＞樓宇總控-〉樓層總控-〉企業總控，顆粒度逐步細化、層層深入，將園區全景、企業風貌、服務資源、數據沉淀進行系統化的反映，基于高質量規劃圖/地圖/三維模型的展現形式，使用戶快速直觀地了解園區全貌。綜合信息查詢模塊園區資源綜合監控展示全景式整合監控，園區資源監控展示通過“一張圖”多維度統計分析和報表數據，實時、精準、直觀地展現，概覽出園區土地使用、企業入駐、等運營和生產信息。園區土地統一規劃，地圖結合數據，透視整個組織進行可視化展現。土地管理系統應用功能設計系統功能是衡量系統建設成果最直接、最重要的標準，是任何信息化成果的核心體現，更是系統建設成敗的根本。應用系統功能的建設，不但能使業務管理能力有跨越式的提高，而且能為土地管理和規劃開辟提供服務信息，促進集團業務有序發展。土地綜合信息查詢模塊經過對土地（含地下管線及上部建造物）圖檔基礎數據的處理、更新，結合GIS技術，建立一個權威標準地理空間數據庫，將分散的各類形式紙質或者電子數據集合起來，進行合理分類、組合，形成一個覆蓋全集團的完整空間數據庫，從而實現集團土地綜合信息全面直觀的規劃、查詢、更新和管控。能夠及時、準確地實現對如地塊編號、紅線坐標、面積、取患上土地相關批文、歷史變更情況、地下各專業管線相關屬性、相對關系、地上建造物相關信息等查詢。土地信息總覽該模塊將集團各區域現有土地以左文右圖形式顯示，右側以GIS地圖高亮顯示，左側為各區域現有土地GIS信息（坐標、面積、歷史變更等）。通過地圖應用窗口中提供的操作工具欄，實現地圖基本展示操作功能，匡助用戶對集團內部土地概況進行了解。領導看板在領導登錄的首頁顯示集團土地信息的圖表總攬，包括地圖和土地信息概況列表等。1、土地信息總覽結合地理信息系統（GIS）技術，數據庫技術能通過放大縮小漫游來定位地塊，也可通過地塊的特定屬性（如地塊編號、地塊名稱）來快速定位地塊，并實現快捷直觀的地塊圖形屬性互査。可瀏覽當前集團的土地儲備基本情況，以及具體項目情況。用不同的顏色，符號顯示地塊的規劃信息，儲備信息，以及項目的工作進度，總體上簡單直觀反映土地儲備及項目信息。同時系統能夠疊加之包括土地規劃圖，道路圖，河流及河流藍線圖，市政管線圖，商業網點分布圖，人口信息，市局批準土地使用及實際使用情況，利用及未利用地塊具體信息，重點經濟目標，企業，居民動拆遷情況，地塊出讓情況以及出讓給的具體公司情況等信息，綜合深入反映某個地塊項目的空間位置相關的信息。圖土地信息總覽土地信息查詢提供快速的圖文互查功能，既能夠通過圖形査屬性信息，也能夠通過屬性查具體的GIS地圖。1、 點查詢在系統中的地圖上，鼠標移至任意地塊，將有飛行提示標明地圖上的地塊或者地理片區的名稱，如需進一步了解，單擊該要素點，系統將彈出電子表單，表單中列明被點地塊或者片區的相關信息，如地塊編號、地塊名稱、使用單位、土地來源等等相關的信息。2、 條件查詢在地圖上查詢目標對象，除了點查詢方式外，還能夠通過信息查詢功能，可完成條件定位、含糊查詢等功能。1） 條件查詢條件地圖查詢可實現通過土地使用單位、時間、土地來源（劃撥年限、招拍掛、租賃等）、地塊名稱、地塊編號、地塊狀態（未批地塊、已批未建地塊、已批在建地塊、已批已建地塊、自建地塊）等查詢條件，對土地信息進行分類查詢、篩選、分析、統計、匯總，能夠顯示包括現狀圖、土地批文、紅線圖、土地GIS信息（坐標、面積、歷史變更）、征地協議或者相關合同（鏈接到0A）、歷次變更相關聯資料、凈空信息（在機場范圍內各點的凈空限高）等,在己完成地質勘測的地塊中，體現地質情況數據。所有被定位的區域在地圖上均以高亮閃爍顯示，同時彈出被查詢目標的詳細信息列表，供用戶查閱瀏覽和使用。系統提供圖表聯動功能。在地圖上被定位的查詢目標，用戶點擊后，系統將彈岀該處的詳細信息列表；同樣，用戶點擊列表中任一信息行，地圖將同步定位該信息。2） 含糊查詢如果用戶已知條件不足，僅有有限字段，用戶能夠將此字段作為關鍵字，進行含糊查詢，系統會彈出電子表單，列明所有符合這些條件的地圖要素的相關信息，系統用戶可在表單中選擇目標對象用鼠標雙擊，系統即在三維地圖上迅速定位這個對象，并提供與其相關的詳細信息。用戶使用的關鍵詞越多，#據挖掘，準確判斷環境狀況和變化趨勢，對環境危機事件進行預警、態勢分析、應急聯動等任務。云服務中心集成為了報表和數據分析、輔助決策等服務，能有效地為環保局宏觀決策提供詳實數據和可靠分析。服務中心是環境綜合管理服務平臺，可分為以下幾個中心：監測預警服務中心、污染源監控服務中心、應急指揮服務中心、電子政務辦公中心、有挪移服務中心和運營中心。服務中心采用面向服務的架構（Servicc-OricntedArchitccture,SOA）。通過服務之間的消息路由、請求者和服務之間的傳輸協議轉換（SOAP、JMS等）、請求者和服務之間的消息格式（XML）轉換，從而安全、可靠的交互處理來自不同業務事件，并訪問那些互相獨立、互不兼容的、復雜的源數據系統。SOA也保證了服務功能的透明性（即用戶的可擴展性）和服務位置的透明性（即不同服務的共享性且服務間接口獨立）。一個服務能夠是一個處理流程，包含一系列處理步驟。這個處理流程能夠是自動的，也能夠是包含人工干預（如人工審核）的處理流程。各個處理步驟處理著數據中心上的數據，并可能生成新數據（如報表服務生成報表）。服務中心記錄處理流程的開始時間和結束時間，從而記錄整個服務的生命周期。服務中心的流程引擎支撐這些流程的運轉和管理。物聯網與數據資源管理器智慧環境監測系統是一個由很多設備組成的物聯網絡，它的感知（傳感）層是建立在多個廠商設備之上。為了便于云平臺統一管理這些設備，就需要標準化設備管理接口，這就是數據源資源管理器所