2022-2023年山東省濟寧市注冊會計公司戰略與風險管理專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.飛榮達發布公告稱，公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據市場和客戶需求調整產能。根據以上信息可以判斷。該公司采取的產能計劃的類型屬于（）。

A.領先策略B.滯后策略C.匹配策略D.定價策略

2.EDI是()的簡寫。A.A.電子資金轉賬B.電子數據交換C.電子銷售點D.互聯網購物

3.（）的主要形式是統計分析報告。

A.圖形式B.表格式C.文章式D.圖表式

4.競爭戰略的制定者是（）。

A.企業最高管理層B.CEOC.公司總經理D.業務單位經理

5.對于啤酒行業企業而言，其產業的成功關鍵因素不包括（）

A.釀酒能力B.代言的明星的影響力C.強大的批發分銷商網絡D.上乘的廣告

6.某企業需要在市場和生產的各職能部門之間制定集約式計劃，而在新產品應用研究小組和產品經理之間制定粗放式計劃，該企業最有可能是（）

A.開拓型組織的矩陣結構B.分析型組織的矩陣結構C.開拓型組織的職能制結構D.分析型組織的職能制結構

7.下列各項中，不能有效管理匯率風險的是（）。

A.匹配支出和收入B.子公司現金余額的集中C.多邊凈額結算D.匹配長期資產和負債

8.某大型玩具生產廠家，經營多種玩具產品，為了更好的經營和管理各產品的生產，企業以產品為基礎設立若干產品部，后來企業的規模進－步擴大，企業總部又分別成立了營銷部、財務部、人力資源部、生產部等職能部門，并由各職能部門委派人員到各產品部工作，該企業的組織結構類型為（）。

A.職能制組織結構B.事業部制組織結構C.矩陣制組織結構D.H型結構

9.在對企業外部環境和內部環境進行綜合分析時，可以運用的戰略分析工具包括()。

A.波特五種競爭力模型B.價值鏈分析C.行業吸引力測試D.SWOT分析

10.振華公司是一家家電生產銷售企業。該公司自2018年啟動“振華服務包計劃”，為購買“服務包”的消費者提供延長保期內故障包修、維修費包免、難修復包換的“新三包”服務，在制造企業或國家規定的產品保修期之外，通過延長家電產品的保修期，全面提升家電維修保障服務水平。振華公司實施的公司總體戰略類型是（）。

A.差異化戰略B.產品開發戰略C.市場營銷戰略D.市場開發戰略

11.

第

23

題

以下屬于生產活動的關鍵業績指標的是（）。

12.寶潔公司的紙巾和嬰兒尿不濕兩項業務在生產過程中都是以紙為主要原料投入，從而該公司制紙廠生產的產品同時提供給這兩項業務。由于這兩項業務都是提供消費品，因此還可以共享分銷渠道和銷售網絡。寶潔公司采用的公司層戰略屬于（）。

A.相關多元化戰略B.非相關多元化戰略C.一體化戰略D.密集型戰略

13.某企業幾乎壟斷了某種礦產品的國內所有礦山開采權，并以此在市場上形成了較強的競爭優勢，從形成核心競爭力的資源角度分析屬于()。

A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源

14.運營流程中為客戶所見的程度是指（）。

A.批量B.種類C.需求變動D.可見性

15.1999年，發展中國家M國家電產品生產企業甲公司開始向國外拓展市場，在發達國家U國建立生產廠。2004年，甲公司的家電產品生產開始在全球布局。甲公司國際化經營的戰略途徑是()。

A.傳統模式B.非連續模式C.企業國際化階段模式D.連續模式

16.從創新管理的主要過程來看，目的在于“如何找到創新的機會”的階段是（）。

A.實施階段B.搜索階段C.選擇階段D.獲取階段

17.可口可樂誕生于l886年，如今已有－百多年的歷史，但它仍然沒有進入成熟期，隨著時間的推移，可口可樂日益富強、經久不衰，有調查稱，幾乎全世界的人都可以－眼就認出可口可樂的標簽。該資料說明了可口可樂公司擁有的強大企業資源是（）。

A.品牌B.專利C.組織經驗D.組織資源

18.在下列財務風險與經營風險的搭配中，不符合權益投資人期望的是()。

A.高經營風險與高財務風險搭配

B.高經營風險與低財務風險搭配

C.低經營風險與高財務風險搭配

D.低經營風險與低財務風險搭配

19.適用于以單一產品或單一產品為主導經營的組織結構是（）。

A.事業部制組織結構B.職能制組織結構C.矩陣制組織結構D.控股公司組織結構

20.中國某集團欲于2019年并購德國某電腦公司的一家全資子公司——甲公司，甲公司工人組織強烈反對此次并購，因為該國員工大多認為中國公司工作時間長，福利差，管理能力弱。這反映的風險是（）A.產業風險B.財務風險C.社會文化風險D.技術風險

21.甲公司是一家國際船舶制造企業。甲公司在與其客戶簽訂船舶制造合同后，才向各主要部件供應商發出采購訂單。甲公司采用的平衡產能與需求的方法是（）。

A.訂單生產式生產B.資源訂單式生產C.庫存生產式生產D.滯后策略式生產

22.（）的情況下，替代品的威脅高。

A.替代品價格低于產業現有產品價格B.轉換成本高C.替代品質量低于產業現有產品質量D.替代品價格高于產業現有產品價格

23.某日化用品企業采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達到增加牙膏銷售量的目的，這種戰略屬于（）。

A.多元化戰略

B.市場開發戰略

C.產品開發戰略

D.市場滲透戰略

24.

第

2

題

美國注冊會計師協會于1998年5月發布的（）中，用“內部控制結構”的概念取代了“內部控制制度”。

25.以信息技術為手段，應用決策科學及有關學科的理論與方法，以人機交互方式輔助決策者解決半結構化和非結構化決策問題的信息系統是()。

A.決策信息系統B.經理信息系統C.管理信息系統D.業務處理系統

26.信息安全控制可以從預測性、預防性、偵察性和矯正性四個方面進行界定，以發揮其特性。其中，防火墻可以防止未經授權的訪問屬于信息安全控制特性的（）。

A.預測性B.預防性C.偵察性D.矯正性

27.波特五種競爭力分析模型中的潛在進入者進入威脅，現有企業競爭威脅、替代品的替代威脅都是引發風險的主要因素，這些因素引發的風險屬于（）

A.戰略風險B.市場風險C.運營風險D.產業風險

28.企業只有不斷提升其資源和能力的水平，才能夠保障公司面對變化莫測的經營環境時選擇和實施其最有效的戰略。這體現的公司戰略功能是()。

A.指明了企業的發展方向

B.是整合和優化企業資源能力的依據和動力

C.是提升企業管理效能的前提和保障

D.表明企業組織的根本性質和存在理由

29.信息系統包括所有涉及信息收集、儲存、產生和分配的系統和程序。信息系統可分為七類，其中執行和處理常規事務的系統是（）。

A.事務處理系統

B.管理信息系統

C.企業資源計劃系統

D.經理信息系統

30.購買價超出管理者的資金來源，而且此次收購的大多數資金是由其他投資人提供的收購方式是指（）。

A.管理層購出B.杠桿收購C.管理層購入D.分拆

二、多選題(20題)31.根據《企業內部控制應用指引第15號——全面預算》的要求，下列說法中正確的有()。

A.總會計師或分管會計工作的負責人應當協助企業負責人負責企業全面預算管理工作的組織領導

B.企業應當在預算年度開始前完成全面預算草案的編制工作

C.企業應選擇固定預算、彈性預算、滾動預算方法中的一種來編制預算

D.企業批準下達的預算應當保持穩定，不得隨意調整

32.下列各項中，屬于普通股股東享有的權利有（）

A.剩余收益請求權和剩余財產清償權B.監督決策權C.優先認股權D.利潤分配權

33.A公司有多個業務部，每個業務部都有其特定的市場。其中甲業務部比較注重成本控制，力求壓縮成本；乙業務部則依托其強大的技術團隊，開發出最新的產品推出市場。根據以上描述，A公司的兩個業務部采用的戰略分別是（）

A.集中差異化戰略B.差異化戰略C.集中成本領先戰略D.成本領先戰略

34.下列關于審計委員會的說法中，正確的有（）。A.A.審計委員會的職能是監督、評估和復核企業內的其他部門和系統

B.審計委員會應每年至少與外聘及內部審計師會面一次

C.審計委員會需要檢查對外報告規定的遵守情況

D.審計委員會的必要人員變更不需要向董事會報告

35.如果利率水平不變，則下列說法正確的有（）。

A.債務增加值為零

B.企業市場增加值等于股東權益市場增加值

C.企業市場增加值最大化等于權益市場增加值最大化

D.企業市場價值最大化等于股東財富最大化

36.

第

34

題

系統和數據很容易因人為錯誤、蓄意的欺騙行為、技術性錯誤和自然災害受到損失，因此，信息安全非常重要，以下屬于信息安全控制特性的是（）。

37.企業的下列各項活動中，屬于內部控制活動的有（）。

A.辦公樓安裝閉路電視攝像頭

B.人力資源部門對企業內部各責任單位和全體員工的績效進行定期考核和客觀評價

C.定期對企業的營運情況進行分析，發現存在的問題，及時查明原因并改進

D.規范預算的編制、審定、下達和執行程序，強化預算約束

38.根據《企業內部控制應用指引第17號——內部信息傳遞》的相關要求，下列說法中正確的有()。

A.企業應當拓寬內部報告渠道，通過落實獎勵措施等多種有效方式，廣泛收集合理化建議

B.企業應當制定嚴格的內部報告保密制度，防止泄露商業秘密

C.企業設計內部報告指標體系時，應當關注企業以前的情況

D.企業內部各管理層級均應當指定專人負責內部報告工作，重要信息應及時上報

39.

第

22

題

被審計單位在其財務報表附注中對累計折舊方法的改變進行了適當說明，并對存在的應收賬款的抵押、擔保情況進行了充分披露，除此之外，附注中再沒有其他內容。則以下認定中的（）屬于暗示性的。

A.壞賬準備的計提方法沒有改變

B.應收票據被用作擔保、抵押

C.固定資產的分類方法發生了變化

D.存貨發出的核算方法沒有變更

40.下列各項中，屬于能夠建立企業競爭優勢的資源有（）。

A.不可被模仿的資源B.不可替代的資源C.持久的資源D.可不斷更新的資源

41.（）不僅存在于正式組織之中，企業的非正式組織中也大量存在。

A.法定權B.強制權C.榜樣權D.專家權

42.下列有關權力導向型文化的說法中，正確的有（）。

A.集權式的文化B.在企業運行中忽視人的價值和一般福利C.通常存在于家族式企業和初創企業D.企業可以很快做出決策

43.甲公司是一家房地產開發企業，由于資金比較充裕，目前正考慮投資購買某足球俱樂部。該公司管理層希望在投資前對該項戰略的可行性進行評估，可用的分析工具有（）。

A.資源配置分析B.盈虧平衡分析C.資金流量分析D.情景分析法

44.以下哪些情況下，購買商的議價能力比較強（）。

A.購買商從賣方購買的產品占賣方銷售量的比例不大

B.轉換其它供應商購買的成本較低

C.購買商所購買的產品或服務占其成本的比例較高

D.購買商有能力自行制造或提供供應商的產品或服務

45.下列各項中，屬于決定產業進入障礙高低主要因素的有（）。

A.規模經濟B.產品價格高低C.產品差異優勢D.資本需求

46.下列選項中，不屬于成為企業核心能力需要滿足的關鍵測試的有（）

A.與企業競爭對手相比是否有優勢B.對供應商是否有價值C.是否具有持久性D.是否很難被模仿或復制

47.在購并一家企業之前，購并企業要()。A.A.對目標公司的產業總體狀況、產業結構狀況和產業內戰略集團狀況進行分析

B.對目標公司的經營狀況進行詳盡地分析

C.對目標公司的財務狀況進行真實有效的分析

D.對目標公司的價值進行估算

48.企業應建立內部報告的評估制度，定期對內部報告的形成和使用進行全面的評估，重點關注內部報告的（）。

A.及時性B.安全性C.有效性D.一致性

49.下列各項中，屬于提高經營效率方法的有（）。

A.降低成本B.降低營運資金C.剝離部分資產D.增加借款的比例

50.跨國公司選擇進人國外市場的方式是－項重要的戰略決策，在決定和影響公司對進入方式選擇的各種因素中，外部環境因素對進入國外市場方式選擇的影響主要包括（）。

A.母國與東道國社會文化的差異B.東道國的管制C.產品在母公司戰略中所占的地位D.公司和東道國談判地位的演變

三、簡答題(10題)51.甲公司成立于2004年，主營業務為氨綸生產，自成立以來一直保持著高速增長，氨綸年生產能力從成立之初的1000噸發展到目前的30000噸。2010年，公司開始向其他業務擴張，先后投資建設了三家五星級酒店、一家旅游度假村以及省內一條高速公路的經營等。但這種擴張不但沒有給企業帶來進一步的發展，反而拖累了主業經營。三家五星級酒店由于客源稀少，經營慘淡。只有高速公路的經營給企業帶來了一定回報，但也是寥寥無幾。隨著我國紡織品生產和出口的快速發展，我國已成為全球最大的氨綸產銷中心。目前在氨綸市場上有三類競爭者：一是以英威達、曉星為代表的在氨綸的生產規模、技術研發、品牌國際化、經營全球化方面具有優勢的跨國企業；二是已經擁有較大生產規模和自己核心生產技術的國內領先企業；三是以價格為主要競爭手段的國內中小型企業。面對競爭日趨激烈的市場，甲公司領導層經過慎重思考，決定剝離其他業務，回歸氨綸生產，專注于氨綸產業中的高定型氨綸，在工藝配方、反應機理、過程控制等方面形成自有專用技術，希望通過整合國內市場獲取更大的市場份額，形成較強的市場競爭力。要求：

根據以上資料判斷甲公司采用了哪些總體戰略和業務單位戰略?

52.某美國公司預計6月上旬將有50萬德國馬克收入，為防止馬克匯率下跌而蒙受損失，4月3日公司買人6月的馬克看跌期權(歐式期權)，協議匯率為1馬克一0．6440美元，期權費為0．0002美元。要求：(1)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克或1美元=1．5576馬克，哪種情況下該公司將執行期權?(2)分別計算兩種情況下公司的美元損益。

53.問題：

(1)運用決策樹法比較選擇哪個方案好，并簡要說明這種方法的步驟。

(2)簡述常用的戰略篩選方法有哪些?

54.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。最高得分為11分。)

豐達公司主要生產個人計算機、筆記本電腦以及包括打印機、掃描儀在內的電腦外圍設備。豐達公司已經有多年生產計算機產品的歷史，在境內外設有數個生產基地。由于所有產品都需要用特制的包裝箱進行包裝，因此豐達公司于數年前投資成立全資子公司連輝公司，由連輝公司專門生產產品包裝箱。近年來，豐達公司希望增加生產環節的靈活性。經董事會決策，生產靈活性的第一步是實施短期策略，即先將三分之一的特制包裝箱生產外包給東南亞某國的公司，其余的特制包裝箱生產繼續由連輝公司生產，既過渡性地實施生產靈活性策略，也可以防止出現包裝箱供應中斷而影響生產，為今后實施長期策略做好鋪墊。

豐達公司產品出口至美國、歐盟等海外市場，收取美元、歐元、英鎊等外匯。出Vl收入約占豐潤公司全部收入的25％。豐達公司同時亦在美國、歐盟等國家采購原材料，進口原材料約占全部生產成本的40％。

要求：

(1)根據《企業內部控制應用指引第13號一業務外包》的要求，結合豐達公司包裝箱外包策略，描述豐達公司的外包業務風險并對豐達的外包業務內部控制措施提出建議；

(2)介紹兩種匯率風險管理方法及適用條件。

55.簡述戰略控制與預算控制之間的差異。

56.近年來，基礎護膚品行業生產技術不斷提高，下游需求市場不斷擴大，基礎護膚品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好，但國內基礎護膚品生產企業卻面臨著日益激烈的競爭壓力。

第一，海外基礎護膚品企業紛紛通過收購國內老品牌或用其原有品牌在國內建廠這兩種方式進入中國市場。第二，生產用原輔料成本、用工成本不斷上漲已成為基礎護膚品企業面臨的共性問題，而由于國內生產企業眾多，產品差異較小，用戶有充分的選擇，消費者為獲得優惠價格進行有選擇性的購買，致使生產廠家受到雙重擠壓，利潤微薄。第三，隨著產品市場細分程度以及消費者對于護膚需求和美容需求的增加，具有綜合和天然滋養功效的新型基礎護膚品層出不窮，對傳統的基礎護膚品形成部分替代。

運用產業五種競爭力模型，簡要分析基礎護膚品生產企業面對的競爭壓力

57.企業發展和變化的層次有哪三個，簡要說明。

58.A企業產品主要有甲、乙、丙和丁，各個產品的市場增長率和相對市場占有率見下表：產品產品市場增長率產品相對市場占有率甲較高較高乙較低較低丙較高較低丁較低較高要求：

（1）波士頓矩陣分析各種產品所屬的類型并指明各自所處的產品生命周期階段；

（2）針對各種產品指出其可能采用的戰略；

（3）針對各種產品指出企業應該制定什么樣的戰略目標以及實現目標的主要戰略路徑。

59.甲公司是－家家電企業，2009年的報表顯示公司費用大幅度上升導致利潤下降，2010年初公司董事會決定編制預算并嚴格執行，以控制費用，公司董事會希望預算編制能夠應對環境的變化并且能夠識別和去除－些不必要的費用。

要求：

請結合材料分析，該公司采用哪種預算編制方法更為合理?

60.甲電器產業公司是世界上最大的電器公司之－，其合理的組織結構是成功的關鍵因素之－。甲電器公司采用分級管理、分級核算。公司經營管理分兩級，即總公司－級，業務部門－級。總公司設有最高領導層與－套健全的職能機構。總公司以下按照不同產品設立業務部門，業務部門經理對該業務部門的經營管理負總責，業務部門下設職能機構。

總裁李某以集中四個主要功能來平衡分權之舉。首先，甲公司設立嚴格的財務制度．由財務主管負責直接向總裁報告其財務狀況．并且訂立了嚴格的會計制度；其次，甲公司建立公司銀行，各部門的利潤都匯總于此，同時各部門增加投資時，必須向公司銀行貸款；第三．實行人事管理權的集中，甲公司認為人才是公司最重要的資源，每－位超過初中學歷的員工都必須經過總公司的仔細審核，所有的管理人員的升遷都必須經過總公司的仔細審查；第四。甲公司采取集中訓練制度，所有的員工都必須經過甲公司價值觀的訓練。認同企業的價值觀，努力為企業創造價值做出貢獻。

這樣就形成了－種分權與集權的結合．但世界市場風云變幻莫測，分權與集權的機械式結合并不總是能應付自如。因此，甲公司總是不斷地根據實際情況，對其結合方式和程度進行淵整．以確保其組織的活力。

要求：

(1)根據以上資料，判斷甲公司采取的組織結構類型，并簡述其優缺點；

(2)甲公司所有的員工都必須經過甲公司價值觀的訓練，認同企業的價值觀，努力為企業創造價值做出貢獻。簡述企業文化為企業創造價值的途徑。

四、綜合題(3題)61.資料一：沃爾瑪公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過五十多年的發展，沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業。目前，沃爾瑪在全球15個國家開設了超過8800家商場，下設53個品牌，員工總數210多萬人，每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。

沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經過十多年的發展，目前沃爾瑪已經在全國共101個城市開設了189家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區店三種業態，其中沃爾瑪購物廣場224家、山姆會員商店6家，社區店4家，同時擁有好又多35%的股權和好又多104家門店。沃爾瑪至今在華創造了超過106500個就業機會。作為一個出色的企業公民，沃爾瑪自進人中國就積極開展社區服務和慈善公益活動。沃爾瑪十分重視環境保護和可持續發展，并把環保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環節，同時沃爾瑪也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環保360計劃的一部分，共同致力于中國的環境保護和可持續發展。

與在世界其他地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持公司的優良傳統，即專注于開好每一家店，服務好每一位顧客，始終為顧客提供優質廉價、品種齊全的商品和友善的服務。沃爾瑪在中國每開設一家商場，均會為當地引入先進的零售技術及創新的零售觀念。在激發競爭的同時，幫助提高當地零售業的經營水平和服務質量，從而促進當地經濟的共同繁榮。沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地采購，提供更多的就業機會，支持當地制造業，促進當地經濟的發展。目前，沃爾瑪中國銷售的產品中本地產品達到95%以上，與近2萬家供應商建立了合作關系。沃爾瑪一貫視供應商為合作伙伴，與供應商共同發展。2008年，在由上海商情一供應商滿意度測評辦公室中心發布的((2008供應商滿意度調查報告》中，沃爾瑪問鼎多項滿意度最高指標，連續第五年被供應商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣場”。

2007年7月11日在美國《財富》雜志公布的2007年度世界500強企業排行榜中，美國零售大王沃爾瑪公司卷土重來，以3511．39億美元的年營業收入超過埃克森美孚，再度躍居榜首。2008年7月9日在美國《財富》雜志公布的世界500強企業排行榜中，沃爾瑪公司依然穩坐第一把交椅。

沃爾瑪堅持“給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西”的宗旨，取得成功的關鍵在于商品物美價廉，對顧客的服務優質上乘。

一直致力于可持續發展的沃爾瑪百貨公司2008年邀請來自沃爾瑪主要供應商、中國政府以及非政府組織的1000多名代表，出席北京可持續發展峰會，進一步推動全球范圍內的可持續發展事業。在本次峰會上，為建立一個對環境和社會發展負責任的全球供應鏈，沃爾瑪提出了一系列具有歷史意義的決策：

到2010年，沃爾瑪中國設計并開設一家節能40%的新型環保示范店，并減少觀有商場能源消耗的30%。

到2010年沃爾瑪將著力減少各商店水資源消耗，通過硬件建設和系統開發以及員工用水教育等措施達到節水50%的目標。

到2012年，沃爾瑪直接采購的中國200家主要供應商提高能效20%。沃爾瑪將與所有的供應商和競爭對手共同分享環保措施和成功經驗。到2012年，沃爾瑪還要求所有直接供應商從環保和社會責任達到最高等級的工廠采購的產品達到95%。

資料二：零售業的關鍵是顧客滿意度。“天天平價”作為沃爾瑪長期奉行的經營宗旨，也正是沃爾瑪著眼于顧客的舉措。這里的平價不是定期或不定期的減價促銷活動，而是長期穩定的保持商品低加價率。沃爾瑪始終保持自己的商品售價比其他商店便宜，沃爾瑪每周五上午召開經理人員會議，研究商品價格情況。如果有報告說某一商品在其他商場的標價低于沃爾瑪，會議可決定降價，保證同種商品在沃爾瑪價格最低。能保證這種低價是在壓低進貨價格和降低經營成本方面下工夫的結果。沃爾瑪直接從生產廠家進貨，想盡一切辦法把價格壓低到極限成交。公司紀律嚴明，監督有力，禁止供應商送禮或請采購員吃飯，以免采購員損公肥私。沃爾瑪也把貨物的運費和保管費用降到最低。公司在全美有16個配貨中心，都設在離沃爾瑪商場距離不到一天路程的附近地點。商品購進后直接送到配貨中心．再從配貨中心由公司專有的集裝箱車隊運往各地的沃爾瑪商場。公司建有最先進的配貨和存貨系統，公司總部的高性能電腦系統與16個配貨中心和1000多家商場的POS終端機相聯網，每家商場通過收款機激光掃描售出貨物的條形碼，將有關信息記載到計算機網絡當中。當某一貨品庫存減少到最低限時，計算機就會向總部發出購進信號，要求總部安排進貨。總部尋我到貨源，便派離商場最近的配貨中心負責運輸路線和時間，一切安排有序，有條不紊。商場發出訂貨信號后36小時內，所需貨品就會及時出現在貨架上。就是這種高效的商品進、銷、存管理，使公司迅速掌握商品進銷存情況和市場需求趨勢，做到既不積壓存貨，銷售又不斷貨，加速資金周轉，降低了資金成本和倉儲成本。

壓縮廣告費用是沃爾瑪保持低成本的另一種策略。沃爾瑪公司每年只在媒體上做幾次廣告，大大低于一般的百貨公司每年的50～100次的水平。沃爾瑪認為，價廉物美的商品就是最好的廣告，我們不希望顧客買1美元的東西，就得承擔20～30美分的宣傳、廣告費用，那樣對顧客極不公平，顧客也不會對華而不實的商品感興趣。

資料三：市場競爭的嚴峻事實告訴我們，任何企業如不以滿足顧客需要為中心將無法生存下去。對零售業來說，則更是如此。沃爾瑪即深譜此理，將“顧客至上”排在公司目標的第一位。

沃爾瑪的顧客關系哲學是：顧客是老板，顧客永遠是對的。每個初到沃爾瑪的員工都被諄諄告誡：你不是在為主管或者經理工作，其實你和他們沒有什么區別，你們共同擁有一個“老板”那就是顧客。為使顧客在購物過程中自始至終地感到愉快，沃爾瑪要求其員工的服務要超越顧客的期望值：要主動把顧客帶到他們找尋的商品前，而不是僅僅給顧客指一指；主動與顧客熱情打招呼，詢問其是否需要幫助；員工要熟悉自己部門商品的性能優點、特點和價格高低，保證顧客乘興而來，滿意而歸。

資料四：沃爾瑪也重視對職工勤儉風氣的培養。沃爾瑪說：“你關心你的同事，他們就會關心你。”員工從進公司的第一天起，就受到“愛公司，如愛家”的店訓熏陶。從經理到雇員，都要關心公司的經營狀況，勤儉節約，杜絕浪費，從細微處做起。這使沃爾瑪的商品損耗率只有1%，而全美零售業平均損耗率為2%，從而使沃爾瑪大量降低成本。

資料五：沃爾瑪一向強調忠誠努力的員工對公司經營成功的重要性，認為善待每一位員工才能善待每一位顧客。在沃爾瑪，公司員工不被稱作雇員，而稱為合伙人或“同仁”。山姆認為，顧客、員工和股東都是公司的上帝。公司要靠員工團結一致的獻身工作才能成功；反過來，公司也要照顧好它的員工，讓他們感到像是在一個大家庭里，自己是公司的一員。公司對員工利益的關心并不只是停留在11頭上或是幾條標語式的企業文化理論，而縣有一套詳細而具體的實施方案。

要求：

(1)簡述企業使命的含義和企業使命的要素，并回答沃爾瑪的企業使命。

(2)簡述企業戰略目標的制定原則，并結合資料回答沃爾瑪的企業戰略目標。

(3)簡述企業戰略目標與企業使命的關系。

(4)簡述沃爾瑪采取何種競爭戰略，該戰略的適用情形及所需的資源和技能。

(5)請分析沃爾瑪采用的是何種策略來實現其競爭戰略，并分析其戰略優勢。

(6)簡述能夠建立企業核心競爭力的五種資源，并列舉評價核心競爭能力的幾種方法。

(7)結合案例概括沃爾瑪的核心競爭力。

62.2010年11月，集團公司啟動2011年度預算編審工作，此時集團公司應要求魯南化肥廠編制何種預算?說明這種預算類型的優缺點。

63.

第

48

題

A通信公司與集團內優秀省公司之間通過綜合情況比較找出存在的問題和差距，這屬于（）。

參考答案

1.C產能計劃的類型包括領先策略、滯后策略和匹配策略。匹配策略是指產能的增加與外部市場需求的增加在規模上、時間上是匹配的。“公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據市場和客戶需求調整產能”表明該公司采取的是匹配策略。

2.B解析：電子銷售點簡稱EPOS；電子資金轉賬簡稱EFTPOS；電子數據交換簡稱EDI。

3.C【答案】C

【解析】統計分析結果可以通過表格式、圖形式和文章式等多種形式表現出來。文章式的主要形式是統計分析報告，它是全部表現形式中最完善的一種。

4.D【答案】D

【解析】企業最高管理層，包括CE0和公司總經理，都是公司總體戰略的制定者。業務單位經理負責制定業務單位戰略(競爭戰略)。

5.B選項A不符合題意，釀酒能力決定了企業是否可以使制造成本保持在較低的水平上；

選項B符合題意，明星效應對于啤酒產品影響不大，因此不屬于產業的成功關鍵因素；

選項C不符合題意，強大的批發分銷商網絡決定了企業的產品是否能夠充分進入零售渠道；

選項D不符合題意，上乘的廣告決定了產品是否可以吸引飲用者購買該特定品牌的啤酒。

綜上，本題應選B。

6.B選項A、C不符合題意，分析型組織在行政管理方面的主要任務是如何區分組織結構的各個方面，以適應既穩定又變動的經營業務，使兩種經營業務達到平衡。在市場和生產的各職能部門之間制定集約式計劃，是為了適應穩定的經營業務的體現，而在新產品應用研究小組和產品經理之間制定粗放式計劃，是為了適應變動經營業務的體現。所以，應該是分析型組織。

選項B符合題意，選項D不符合題意，矩陣結構在職能部門中實行集權控制機制，而對產品開發小組使用分權控制方法。所以在分析型組織中采用矩陣制結構比較合適。

綜上，本題應選B。

7.B【答案】B

【解析】除套期外，有效匯率風險管理還包括以下方面：(1)計價貨幣；(2)匹配收入和支出；(3)提前和滯后付款；(4)凈額結算；(5)匹配長期資產和負債。選項B是利率風險的管理方法。

8.C【解析】本題考核組織結構的類型。矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的，這種結構在職能和產品或項目之間起到了聯系的作用，員工擁有兩名直接上級，其中－名負責產品或服務，另－名負責職能活動，該玩具制造企業按照產品種類劃分部門的同時又成立了不同的職能部門，因此屬于矩陣制組織結構。

9.DSWOT分析屬于內部環境和外部環境分析相結合的工具。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉各種戰略分析工具的適用范圍。

10.B題目問的是公司總體戰略類型，選項A為競爭戰略，選項C為職能戰略，故不符合題意。振華公司為購買“振華服務包計劃”的消費者提供延長保期內的“新三包”服務。這意味著振華公司對其既有客戶即現有市場推出了新的產品(只不過這種產品是一種服務)。綜上，振華公司是面對現有市場推出了一種新產品，故其屬于密集型戰略中的產品開發戰略，選項B正確。

11.B生產活動的關鍵業績指標主要包括利用能力和質量標準。

12.A【答案】A

【解析】寶潔公司通過共享行為來實現經營層面的相關性，所以采用的公司層戰略屬于相關多元化戰略。

13.B【正確答案】：B

【答案解析】：礦山屬于不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。（參見教材35頁）

【該題針對“核心競爭力”知識點進行考核】

14.D【答案】D

【解析】可見性是指運營流程為客戶所見的程度。許多服務都對客戶高度可見。運營流程的高可見性需要員工具備良好的溝通技巧和人際關系技巧。

15.B連續模式也稱傳統模式，強調企業在進入方式的選擇上按照由易到難的順序，漸進式推進，主要包括國際化階段理論和出口行為論。其中，國際化階段理論認為，企業在進入方式上，按照間接出口——直接出口——設立海外銷售分部——海外生產的順序進行;而出口行為論把企業出口活動劃分為產品國內銷售、前出口、獲得出口經驗、積極從事出口活動和開始從事各種直接投資活動五個階段。非連續模式認為企業國際化過程是不連續的，可采取靈活的，甚至是跳躍式的發展，以達到快速國際化的目的。題干中甲公司的國際化經營路徑只經歷了海外U國建廠——全球布局兩個階段，屬于非連續模式。

16.B創新管理一般經歷“搜索一選擇一實施一獲取”四個階段。各個階段的要點分別是：①搜索階段——如何找到創新的機會；②選擇階段——要做什么以及為什么；③實施階段——如何實現創新；④獲取階段——如何獲得利益。因此，本題應選B。

17.A本題考核無形資源的內容。可口可樂公司的標簽，幾乎全世界的人都可以－眼就認出，說明可口可樂的品牌比較強大，深受消費者歡迎。專利－般無法讓消費者所知曉。

18.D對于權益投資人來說很難認同低經營風險與低財務風險搭配，其投資資本報酬率和財務杠桿都較低，自然權益報酬率也不會高。更大的問題是，這種資本結構的企業是理想的收購目標，絕大部分成功的收購都以這種企業為對象。收購者購人企業之后，不必改變其經營戰略(通常要付出成本并承擔較大風險)，只要改變財務戰略(這一點很容易做到)就可以增加企業價值。只有不明智的管理者才會采用這種風險搭配。因此，低經營風險與低財務風險搭配，不符合權益投資人的期望，是一種不現實的搭配。高經營風險與高財務風險這種搭配符合風險投資者的要求，風險投資者會向企業投入權益資本，風險投資者也屬于權益投資人。

19.B【答案】B

【解析】職能制組織結構適用于以單一產品或單一產品為主導的經營；事業部制組織結構和控股公司組織結構適用于多種產品或產業的經營；矩陣制組織結構適用于以項目、產品為中心的經營。

20.C選項A不符合題意，產業風險是指在特定產業中與經營相關的風險。包括：（1）產業（產品）生命周期階段。（2）產業波動性。（波動性強的產業風險大）（3）產業集中程度。（產業集中度高的產業，風險小；產業集中度低的產業，風險大）；

選項B不符合題意，財務風險是指企業在生產經營過程中，由于內外部環境的各種難以預料或無法控制的不確定性因素的作用，使企業在一定時期內所獲得的財務收益與預期收益發生偏差的可能性，包括：籌資風險、投資風險、資金回收風險、收益分配風險；

選項C符合題意，社會文化風險就是指文化這一不確定性因素的影響給企業經營活動帶來損失的可能。包括：（1）跨國經營活動引發的文化風險——民族文化（2）企業并購活動引發的文化風險——組織文化、民族文化。（3）組織內部因素引發的文化風險——個人層面的文化。該國員工對中國企業的不良認識導致該項并購失敗，因此屬于社會文化風險；

選項D不符合題意，從技術活動過程所處的不同階段考察，技術風險可以劃分為技術設計風險、技術研發風險和技術應用風險。

綜上，本題應選C。

21.BB【解析】本題考核的是平衡產能與需求的方法。資源訂單式生產，當需求不具獨立性時，企業僅購買所需材料并在需要時才開始生產所需的產品或提供所需的服務，其特征是訂單——資源——生產。

22.A【答案】A

【解析】當替代品比該產品價格低時，購買方更愿意選擇同樣可以滿足需求的替代品。選項B轉換成本高，替代品應該威脅小；選項c與題干無關。

23.D市場滲透戰略的基礎是增加現有產品或服務的市場份額，或增長正在現有市場中經營的業務。它的目標是通過各種方法來增加產品的使用頻率。增長方法有：①擴大市場份額；②開發小眾市場；③保持市場份額。

24.A本題中四個選項都在內部控制中涉及到了，這是記憶性的內容。

25.A決策支持系統的定義為：以信息技術為手段，應用決策科學及有關學科的理論與方法，以人機交互方式輔助決策者解決半結構化和非結構化決策問題的信息系統。

26.B【答案】B

【解析】預防性是將發生風險的可能降至最低，防火墻可以防止未經授權的訪問是其體現。

27.B選項B符合題意，本題考核企業面對的風險種類。市場風險可以考慮以下幾個方面：

（1）產品或服務的價格及供需變化帶來的風險。

（2）能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩定性和價格的變化帶來的風險。

（3）主要客戶、主要供應商的信用風險。

（4）稅收政策和利率、匯率、股票價格指數的變化帶來的風險。

（5）潛在進入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風險。

綜上，本題應選B。

28.B企業資源和能力的水平影響著公司經營范圍和競爭優勢的選擇。公司戰略又是整合和完善企業資源能力的動力，企業只有不斷提升其資源和能力的水平，才能夠保障公司面對變化莫測的經營環境選擇和實施其最有效的戰略。這體現的是公司戰略是整合和優化企業資源能力的依據和動力。

29.A事務處理系統執行和處理常規事務。管理信息系統將主要是來自內部的數據轉化成綜合性的信息，例如，摘要報告和異常報告。企業資源計劃系統有助于整合數據流和訪問與整個公司范圍的活動有關的信息。企業資源計劃系統通常記錄用于會計處理的事務數據、操作型數據和客戶及供應商數據，同時可通過數據倉庫獲得這些數據，并在此基礎上生成自定義的報告。戰略性企業管理是一種為戰略管理過程提供所需支持的信息系統。

30.B【答案】B

【解析】杠桿收購是指購買價超出管理者的資金來源，而且此次收購的大多數資金是由其他投資人提供的。

31.ABD企業可以選擇或綜合運用固定預算、彈性預算、滾動預算等方法編制預算。所以選項C是不正確的。

32.ABC選項A符合題意，在公司持續經營的條件下，作為公司的投資者，普通股股東有權按照其出資比例從公司獲得投資收益，但是他們的投資收益是公司經營收益被所有其他利益相關者分割完畢后剩余的部分，故稱為剩余收益請求權；在公司因故解散清算的條件下，普通股股東有權按照其出資比例分得公司的剩余財產，這種清償權也是要在所有其他有關人員的清償要求得到滿足之后才能實現，故稱為剩余財產清償權；

選項B符合題意，由于普通股股東享有公司剩余收益請求權，是公司經營風險的主要承擔者，因此必然擁有對公司重大經濟行為的監督權和決策參與權，包括對選舉公司董事、公司利潤分配、公司合并分立等重大事項行使表決權；

選項C符合題意，優先認股權主要體現為在公司增發新股時，普通股股東有權按其持股比例優先認購一定比例的新股；

選項D不符合題意，利潤分配權屬于優先股股東的權利，是指在利潤分配方面，公司要在支付了優先股股利之后才能向普通股股東支付股利。

綜上，本題應選ABC。

33.AC選項A符合題意，集中差異化戰略是針對某一特定購買群體、產品細分市場或區域市場，采用產品差異化來獲取競爭優勢的戰略；本題中乙業務部有特定的市場，其依托其強大的技術團隊，開發出最新的產品推出市場，因此屬于集中差異化戰略；

選項B不符合題意，差異化戰略是指企業向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業將獲得競爭優勢；

選項C符合題意，集中成本領先戰略是針對某一特定購買群體、產品細分市場或區域市場，采用成本領先來獲取競爭優勢的戰略；本題中甲業務部有特定的市場，注重成本控制，力求壓縮成本，因此屬于成本領先戰略；

選項D不符合題意，成本領先戰略是指企業通過在內部加強成本控制，在研究開發、生產、銷售、服務和廣告等領域把成本降到最低限度，成為產業中的成本領先者的戰略。

綜上，本題應選AC。

34.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：審計委員會應每年對其權限及其有效性進行復核，并就必要的人員變更向董事會報告，所以選項D的說法不正確。（參見教材201～202頁）

【該題針對“審計委員會在企業中的監察角色”知識點進行考核】

35.ABC【答案】ABC

【解析】如果利率水平不變，則債務價值不變，即債務增加值為零。此時，企業市場增加值等于股東權益市場增加值、企業市場增加值最大化等于權益市場增加值最大化均成立。

36.ABCD信息安全控制的特性有預測性、預防性、偵察性和矯正性。

37.ABCD【答案】ABCD

【解析】辦公樓安裝閉路電視攝像頭，屬于控制活動中的財產保護控制，所以，選項A正確；人力資源部門對企業內部各責任單位和全體員工的績效進行定期考核和客觀評價，屬于控制活動中的績效考評控制，所以，選項B正確；定期對企業的營運情況進行分析，發現存在的問題，及時查明原因并改進，屬于控制活動中的營運分析控制，所以，選項C正確；規范預算的編制、審定、下達和執行程序，強化預算約束，屬于控制活動中的預算控制，所以，選項D正確。

38.ABD企業設計內部報告指標體系時，應當關注企業成本費用預算的執行情況，所以選項C不正確。

39.AD被審計單位如果存在情況B、C，應進行明確的說明，不屬于暗示性認定。情況A與D均無文字說明，但財務會計制度對其有具體的規定，應屬于暗示性認定。

40.ABC【答案】ABC

【解析】一般來說，能夠建立競爭優勢的資源主要包括四種：稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源。

41.CD【答案】CD

【解析】領導權力有時來自于領導者在組織結構中所處的職位，有時來自于領導者的個人特質。在企業內部，領導權力按其來源不同共有五種表現形式，即法定權、獎勵權、強制權、榜樣權和專家權。其中，法定權、獎勵權和強制權主要取決于領導者在企業組織中的職位，屬于法定權力，是外在性權力；榜樣權和專家權則主要來自于領導者本身的因素，權力的大小取決于領導人的品格、知識、才能等個人素質，是內在性權力。榜樣權與專家權不僅存在于正式組織之中，企業的非正式組織中也大量存在。

42.ABCD【答案】ABCD

【解析】權力導向型文化，即集權式的文化，權力中心只有一個，通常是由一位具有領袖魅力的創始人或其繼任者，以相當權威化的方式運作。企業的領導方式很強勢，有決斷力，反應速度很快。在企業運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業經常被看成是專橫和濫用權力的，因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。權力導向型文化通常存在于家族式企業和初創企業。

43.ABC評估戰略可行性有三種方法：資金流量分析、盈虧平衡分析和資源配置分析。選項D屬于評估戰略適宜性后進行戰略篩選的方法(情景分析法、評級和評分法、決策樹法)。

44.BCD

45.ACD【答案】ACD

【解析】對于一個產業來說，進入威脅的大小取決于呈現的進入障礙與準備進入者可能遇到的現有在位者的反擊。他們統統稱為進入障礙，前者稱為“結構性障礙”，后者稱為“行為性障礙”。存在七種主要結構性障礙：規模經濟、產品差異、資金需求、轉換成本、分銷渠道、其他優勢及政府政策。因此選項A、C、D正確。

46.BC選項B、C符合題意，選項A、D不合題意，企業的能力應同時滿足以下三個關鍵測試才可稱之為核心能力：

（1）它對顧客是否有價值；

（2）它與企業競爭對手相比是否有優勢；

（3）它是否很難被模仿或復制；

綜上，本題應選BC。

47.ABC解析：D選項不屬于并購前需要做的工作，屬于并購時需要做的。

48.ABC【答案】ABC

【解析】企業應建立內部報告的評估制度，定期對內部報告的形成和使用進行全面的評估，重點關注內部報告的及時性、安全性和有效性。

49.ABC【答案】ABC

【解析】選項D屬于改變財務政策方法。

50.ABD本題考核進人國外市場方式的選擇。外部環境因素對進入方式選擇的影響包括：(1)母國與東道國社會文化的差異；(2)東道國的管制；(3)公司和東道國談判地位的演變。產品在母公司戰略中所占的地位屬于公司內在因素對進人方式選擇的影響。

51.甲公司在原有主業氨綸生產的基礎上于2010年開始向其他業務擴張先后投資建設了三家五星級酒店、一家旅游度假村以及省內一條高速公路的經營。由此可以判斷公司采取的是非相關多元化戰略。但由于這種多元化的擴張并沒有給企業帶來進一步的發展反而拖累了主業經營公司隨即決定剝離其他業務這屬于收縮戰略中的放棄戰略。回歸氨綸生產專注于氨綸產業中的高定型氨綸在工藝配方、反應機理、過程控制等方面形成自有專用技術希望通過整合國內市場獲取更大的市場份額這屬于市場滲透戰略。企業剝離其他業務回歸氨綸生產并專注于氨綸產業中的高定型氨綸由此可以看出該公司采用了業務單位戰略中的集中化戰略。甲公司在原有主業氨綸生產的基礎上,于2010年開始向其他業務擴張,先后投資建設了三家五星級酒店、一家旅游度假村以及省內一條高速公路的經營。由此可以判斷公司采取的是非相關多元化戰略。但由于這種多元化的擴張并沒有給企業帶來進一步的發展,反而拖累了主業經營,公司隨即決定剝離其他業務,這屬于收縮戰略中的放棄戰略。回歸氨綸生產,專注于氨綸產業中的高定型氨綸,在工藝配方、反應機理、過程控制等方面形成自有專用技術,希望通過整合國內市場獲取更大的市場份額,這屬于市場滲透戰略。企業剝離其他業務回歸氨綸生產,并專注于氨綸產業中的高定型氨綸,由此可以看出該公司采用了業務單位戰略中的集中化戰略。

52.(1)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克，相當于1馬克=0．6490美元，大于協議匯率1馬克=0．6440美元；若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5576馬克，相當于1馬克=0．6420美元，小于協議匯率1馬克=0．6440美元。由于該公司購買的是看跌期權，因此，當到期日馬克即期匯率為1美元=1．5576馬克，即1馬克=0．6420美元，小于協議匯率時，公司應選擇執行期權。(2)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克，相當于1馬克=0．6490美元，大于協定匯率1馬克=0．6440美元，該公司選擇不行權，在即期市場上按照實際匯率1馬克=0．6490美元兌換50萬馬克即可：500000×0．6490一500000×0．0002=324400(美元)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5576馬克，相當于1馬克=0．6420美元，小于協定匯率1馬克=0．6440美元，該公司選擇執行期權，按照協議匯率兌換50萬馬克：500000×0．6440-500000×0．0002=321900(美元)

53.先作圖，然后計算期望值并作比較：

54.【答案】

(1)豐達公司應當關注以下外包業務風險：

①外包范嗣的選擇和外包價格的確定是否合理，關注由于承包方選擇不當可能導致的損失；②外包生產的包裝箱質量不符合標準，影響供應鏈，可能導致企業難以發揮業務外包優勢；③不規范的商業操作可能導致企業有關人員產生商業賄賂等不當行為。

根據《企業內部控制應用指引第13號一業務外包》，外包業務的內部控制如下：

①明確職責權限，加強過程控制，避免將核心業務外包。豐達公司的特制包裝箱屬于非核心業務，可以外包；

②建立和完善業務外包管理制度，如重大外包業務決策應由總會計師、分管會計工作負責人參與，報董事會或類似權力機構審批；明確選擇承包方的方式、標準及條件以及應用于選擇承包方時的有關保密工作；本案中，外包決策須經豐達公司董事會審批通過后實施；

③通過全面預算的管控措施保證外包方案的可行性，包括豐達公司針對包裝箱外包業務通過預算編制、預算執行和預算考核等環節加強管控；

④應用合同管理的內部控制措施，明確外包內容、承包方與豐潤公司雙方的責任與義務，包裝箱的服務條款、質量標準、保密協議等條款；⑤建立與承包方的溝通與協調機制，及時收集相關信息以便有效地解決業務過程中遇到的問題；

⑥針對重大外包業務或各種意外情況作出預計和建立應急機制，比如由于自然災害等原因造成外包的包裝箱的物流運輸無法滿足生產需求；⑦明確外包包裝箱的結算和會計處理；

⑧對承包方履約能力的持續評估，如果有重大違約行為，應當及時終止合同；

⑨對收到的外包包裝箱進行質量等驗收工作。(2)①計價貨幣的選擇。對于豐達公司而言，就是在簽訂銷售合同的同時約定以本國貨幣進行結算。如果客戶也選擇同樣的方法回避匯率變動風險，最終選擇哪個幣種進行結算取決于雙方的議價能力。按客戶要求采用客戶所在國的幣種也是一種營銷策略。

②提前和滯后收付款。在豐達公司采購合同以供應商所在國幣種支付的情況下，如果預期供應商所在國的貨幣會走高，豐達公司應當提前支付供應商的外幣應付款。反之，如貨幣走低，則滯后付款。這種方法應當權衡融資成本和提前付款所獲得的收益，即支付的資金所產生的利息收入是否高于可獲得的匯兌收益。提前付款所獲得的現金折扣也應當一并考慮。

③匹配收入和支出。即以同一外幣進行支付和收款的公司，應當以該貨幣的支付抵消收款。這種方法的適用條件之一是收款應當發生在付款之前，并且以該幣種進行的收入和支出之間的時間間隔不是很長；二是以某幣種計價的應收和應付款項金額之間的差異能被買入／賣出這個差額的遠期合約所沖抵。

55.【答案】

戰略控制與預算控制之間的差異：

戰略控制預算控制期間比較長，從幾年到十幾年以上期間通常為一年以下定性方法和定量方法定量方法重點是內部和外部重點是內部不斷糾正行為通常在預算期結束之后采用糾正行為

56.

57.企業發展和變化的三個主要層次有：(1)個人層次。個人層次關注的重點是提高個人技能、態度和動機。使用的技術包括教育、培訓、管理發展、教練和輔導、團隊建設活動、內部集團活動、角色分析、工作重新設計、規劃和目標設定活動以及過程咨詢。(2)組織結構和系統層次。人們為了實現企業目標而在其中從事工作的企業特征。(3)企業氛圍和人際交往方式。企業成員之間通過創造一個人與人之間高度信任和公開的系統以及降低過度社會沖突和競爭的副作用而改善社會以及其他非正式過程。企業發展和變化的三個主要層次有：(1)個人層次。個人層次關注的重點是提高個人技能、態度和動機。使用的技術包括教育、培訓、管理發展、教練和輔導、團隊建設活動、內部集團活動、角色分析、工作重新設計、規劃和目標設定活動以及過程咨詢。(2)組織結構和系統層次。人們為了實現企業目標而在其中從事工作的企業特征。(3)企業氛圍和人際交往方式。企業成員之間通過創造一個人與人之間高度信任和公開的系統以及降低過度社會沖突和競爭的副作用而改善社會以及其他非正式過程。

58.（1）甲產品市場增長率高、產品相對市場占有率高，屬于明星產品；乙產品市場增長率低、產品相對市場占有率低，屬于瘦狗產品；丙產品市場增長率高、產品相對市場占有率低，屬于問號產品；丁產品市場增長率低、產品相對市場占有率高，屬于金牛產品。

甲產品處于產品生命周期的成長期；乙處于產品生命周期的衰退期；丙產品處于產品生命周期的引入期；丁處于產品生命周期的成熟期。

（2）甲屬于明星產品，明星代表在高增長的市場中占有高份額。短期需要資本投入超過產生的現金，以便保持它們的市場地位，但是未來會帶來高額的回報。市場份額有足夠大的開發機會，但高增長率將吸引新來者或競爭者。因此，必須再次大量投入現金以維持企業現有的地位并加以鞏固，適宜采用的戰略是發展；乙屬于瘦狗產品，瘦狗產品應當死亡或者被淘汰，盡管只能帶來一般的現金流入或者流出，它們也是融資的現金陷阱并且投資回報不高。但是，它們是一個完成產品整個系列或者將競爭者驅趕出去的有用工具。市場中有很多較小的業務很難進行合并，雖被視為瘦狗，但是仍然很成功，適宜采用的戰略是放棄或收割；丙屬于問號產品，問號產品是高增長市場的產物，但市場份額較低。要判斷產品是否需要大量的資本投入，以增加其市場份額，或者它們是否應剝離。由于將問號產品變為明星產品需要投入大量的資本才能獲得市場份額，問號產品通常不能產生大量現金，適宜采用的戰略是發展或放棄；丁屬于金牛產品，金牛產品不需要大量資本投入，卻能產生大量的現金收入，金牛產品產生很高的現金回報，可以用來提供明星產品需要的資金，適宜采用的戰略是保持或收割。

（3）甲作為產品生命周期成長期的產品，企業的戰略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來，主要的戰略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質量形象的好時機；乙作為產品生命周期衰退期的產品，企業的戰略目標，首先是防御，獲取最后的現金流，戰略途徑是控制成本，以求能維持正的現金流量，如果缺乏成本控制的優勢，就應采用退卻戰略，盡早退出；丙作為產品生命周期引入期的產品，企業的戰略目標是擴大其市場份額，爭取成為領頭羊，主要的戰略路徑是投資于研究與開發和技術改進，提高產品質量；丁作為產品生命周期成熟期的產品，企業的戰略目標是鞏固市場份額的同時提高投資報酬率，主要的戰略路徑是提高效率，降低成本。

59.甲公司采用零基預算更為合理。因為甲公司在2009年費用大幅度上升，應該重新規劃公司各項活動的費用．而同時公司董事會也希望能夠應對環境的變化并且能夠識別和去除－些不必要的費用，這正是零基預算的優點，所以根據以上材料，采用零基預算更為合理。

60.(1)公司經營管理分兩級，即總公司－級，業務部門－級。總公司設有最高領導層與－套健全的職能機構。總公司以下按照不同產品設立業務部門，業務部門經理對該業務部門的經營管理負總責，業務部門下設職能機構。可以看出甲公司采取的是產品事業部制組織結構。產品事業部制結構的優點：－是生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業部／產品經理來予以協調和配合。二是各個事業部可以集中精力在其自身的區域。這就是說，由于這種結構更具靈活性，因此更有助于企業實施產品差異化。三是易于出售或關閉經營不善的事業部。

采用產品事業部制的缺點是：－是各個事業部會為了爭奪有限資源而產生摩擦。二是各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費。三是若產品事業部數量較大，則難以協調。四是若產品事業部數量較大，事業部的高級管理層會缺乏整體觀念。

(2)企業文化為企業創造價值的途徑包括：①文化簡化了信息處理；②文化補充了正式控制；③文化促進合作并減少討價還價成本。

【EnglishAnswers】

(1)Therearetwolevelsincompanysoperation,corporatelevelanddivisionallevel.

Productdivisionsaresetupbelowcorporatelevel,divisionalmanagersareresponsibleforoverallmanagementofoperations,andfunctionsaresetupineachdivision.ItindicatesthatJiaCompanyadoptsproductdivisionalorganizationalstructure.

Theadvantagesofproductdivisionalstructure..

First,differentfunctionalactivitiesandworksrelatingtoproductionandsalesofdifferentproductscouldbecoordinatedandCOOl,cratedbydivisionalorproductmanagers.

Second,eachdivisioncouldputmoreemphasizeonitsownarea.Thatistosay,duetotheflexibilityofthestructure,itismorehelpfultoachieveproductdifferentiation.

Third,itiseasytosellorshutdownlossmakingdivisions.Thedisadvantagesofproductdivisionalstruc-

ture:

First,conflictsmayexistarisingfromcompetinglimitedresourcesbetweendivisions.

Second,thereisoverlapandwastemanagementcostsbetweeneachdivision.

Third,withtheincreasednumberofproductdivisions,itbecomesdifficulttocoordinatewitheachother.

Fourth,withtheincreasednumberofproductdivisions,theseniormanagemen