上海S信息科技有限公司企業文化建設現狀、問題及完善對策研究TOC\o"1-3"\h\u27961內容摘要 內容摘要本文以上海S信息科技有限公司為例，研究它的企業文化，具體分析該公司在文化建設時出現的各種問題，如企業文化只做表面文章，文化建設急于求成等，在聯系實際基礎上提出相應的對策，加強企業的精神、行為文化建設，加強企業的激勵考核制度等，為企業文化建設打開了一條思路，希望能推動企業長久健康地發展。關鍵詞：文化建設；上海S信息科技有限公司；對策一、引言21世紀經濟社會全面發展，企業為群體生存提供了相應的場所，為居民生活提供了相應的便利。企業文化代表著企業的社會價值和責任，是企業的精神指向。在中國，企業之間的激烈競爭已經從產品和技術的競爭轉變為市場、品牌和文化的競爭。企業文化已經成為贏得競爭的有力武器。我國中小企業的發展還處于初級階段，還有一些需要改進的地方。為了提高我國中小企業的競爭力，就必須適應企業文化轉型的趨勢，并根據自身發展環境不斷進行創新，建立開放型企業文化。如果能了解企業文化深刻而豐富的理論，同時結合當代社會的表現形式，科學合理地規避文化建設中的問題，這樣的企業文化建設才能健康長久發展下去。本文以上海S信息科技有限公司為例，針對上海S信息科技有限公司企業文化的現狀，給出幾點建議，希望對相關研究有所幫助，促進中小企業文化更好地建立與發展。二、上海S信息科技有限公司企業文化建設現狀（一）上海S信息科技有限公司簡介上海S信息科技有限公司成立于2013年11月07日，注冊地位于上海市閔行區閔北路88弄1-30號104幢1層A區，法定代表人為榮新節。經營范圍包括信息技術、計算機軟硬件技術領域內的技術服務、技術咨詢、技術轉讓、技術開發，計算機軟件及輔助設備、文化辦公用品、體育用品、電子產品的銷售，出版物經營。（二）上海S信息科技有限公司文化建設現狀上海S信息科技有限公司目前的企業文化主要有物質、制度、行為三個文化層面，具體如下：1.物質文化隨著公司的逐步發展壯大，公司總部擁有200多平方米的獨立辦公樓，增加了20多個辦公桌，還有四個乒乓球臺，購買了新的熱水器，每天提供免費咖啡，還有一個休息室，供員工中午睡覺使用。企業職工收入水平始終保持在同行業中的較高水平，還有病假、節日禮物、家屬慰問等各項福利。2.精神文化公司早期建立基于“簡約，誠信”的企業文化，讓員工成為“良好的人格，良好的溝通和良好的表現”的三好員工，建立一個快樂、舒適、令人放心的人際關系。不過由于實施過程中效果并不理想，后來公司的管理層就漸漸忽視了企業精神文化建設。3.制度文化在創業的最初階段，企業領導人不理解建立企業文化的重要性。此外，人數較少，也沒有制定不同的規章制度。隨著企業的不斷成長和企業的不斷壯大，企業不斷建立結構制度文化，建立了人事政策、崗位責任制、薪酬福利制、出差旅行費報銷等相關制度。三、上海S信息科技有限公司文化建設存在的問題（一）物質文化建設過于單一上海S信息科技有限公司的物質文化建設的問題主要表現在如下幾方面：一是企業容貌沒有突出企業文化的個性特征。公司墻面還是以白色為主，懸掛著企業文化標語，沒有企業的象征物，看起來比較直白，根本無法影響員工的態度和價值觀。公司雖然租了寫字樓作為辦公的地點，但沒有對辦公環境進行裝修，整個公司看起來非常蒼白，幾臺電腦簡單地放在公共桌上。近幾年，公司大量接單，通過傳統的接電話服務和網絡在線服務來招攬生意，但沒有重視內部建設，沒有提供給員工更好的物質待遇，物質建設單一不足，導致一部分員工的服務令客戶不滿意，比如：在員工與客戶進行對接時，會因為客戶反復所提的建議而心生厭惡，進而以一種無所謂的態度工作，導致整個工作難以進行。（二）企業文化缺乏核心價值觀上海S信息科技有限公司企業文化建設只做表面功夫，甚至只是一味模仿大型公司，企業文化朝令夕改，不僅無法使員工產生向心力和凝聚力，反而讓員工態度消極，實是企業文化缺乏自己的核心價值觀。企業核心價值觀是企業文化的核心，反映了企業的精神內涵，是一個企業信仰什么、怎么發展、怎么成功的根本原則，它決定了企業的發展方向，是企業的第一生產力，對于企業的經營管理有著很大的影響，沒有核心價值觀的企業文化即缺失了最重要的靈魂，無法對企業文化的執行產生指導作用，無法使企業文化與企業特性相融合，會阻礙企業發展。（三）公司制度文化不完善公司目前制度文化建設存在以下問題：1.忽視績效考核制定工作。制定計劃是做好工作的前提，在每項工作開展之前，首先要有計劃，然后在實施過程中進行相應的調整。公司在員工績效考核中忽視了企業績效考核計劃，公司的KPI指標工作忽略了企業自身的具體計劃，例如，由于沒有根據工作的實際情況和每季度或每月完成的計劃來規定，所以存在一定程度的錯誤和不合理。2.不重視績效考核的反饋。公司在日常績效管理中很少關注績效反饋和溝通，績效考核目的不準確，導致員工對績效考核目的理解不充分，影響項目的實施。同時模糊了考核結果與員工實際績效之間的關系。甚至考核對象難以識別，更不用說完善工作內容了，有些考核結果只對一定范圍內的員工開放，也沒有對考核結果進行有效的解釋。四、上海S信息科技有限公司文化建設的對策建議（一）加強企業物質文化建設雖然上海S信息科技有限公司比較重視物質文化，但在物質文化建設上依然存在諸多不足，從而影響了員工的工作積極性。在這方面，公司需要改善公司的外觀，為工人提供舒適溫暖的工作環境。在這個過程中，公司可以使用色調來優化工作環境，將白墻應用于淺藍色，適當地指向黑暗，讓員工感受到變化。在辦公室的墻上，你也可以掛一些名人名言來激勵員工努力工作。還可以擺放一些單獨的茶桌椅，讓員工想出喝茶的新點子。公司還可以播放放松和舒緩的音樂，讓員工將注意力轉移到音樂上，調節、放松。為了改善工作環境，公司可以聘請專門的室內裝飾團隊來提高公司的工業績效。（二）樹立企業核心價值觀公司的核心價值觀是公司的靈魂，沒有公司的基本價值觀，公司將如同航行在大海中，沒有燈塔指引方向，在確定核心價值觀時，上海S信息科技有限公司要注意以下幾點:首先，要認識到，所有員工都可以積極接受價值觀并將其內在化，從而形成企業的整體價值。第二企業的核心價值觀是由企業自身完善的，不是模仿或刻意設計的；同時，企業的核心價值觀也應與社會主導的價值觀相一致；第三企業的價值觀不能多，不能為了設計企業的價值觀而堆砌一堆企業價值觀，公司可以建立服務客戶、高效、求實奉獻的核心價值觀。企業管理層應該將“以人為本”從口號層面轉變為企業文化的理念和宗旨，在客戶服務、客戶需求導向、員工管理等方面充分滿足員工的需求。讓員工意識到，企業的所有資源都是為客戶服務的，從而確保企業能夠與客戶建立穩定的合作關系，為他們提供最好的服務。（三）完善企業文化建設制度針對企業制度文化不完善問題，企業需要采取如下措施：1.績效考核制定工作。在實企業際操作過程中，由于各種原因，通常無法完全按照績效考核計劃實施。對此，企業要嚴格審視績效考核的規范性以合理性，對于確定的制度，要嚴格確保能穩定執行，絕不能在日常經營管理中做樣子，敷衍了事，公司的經營也應該在規范的制度下進行，為保證管理體系和績效考核的順利進行，應建立相應的監督機制，同時企業的人力資源部門也要承擔起績效監督職責。2.開展績效反饋工作。績效考核結束后，對應部門主管應及時與每位員工溝通交流，并了解他們的績效考核結果和工作態度。績效考核實施中存在諸多障礙，導致難以按計劃進行績效考核工作，參與制定績效考核方案的管理者和相關部門應在實施過程中嚴格執行績效考核制度，讓考核的制度更科學化。結論在如今市場競爭日趨激烈的環境中，選擇合適的企業文化至關重要，要意識到優秀企業文化在企業中非常關鍵，但優秀的企業文化不會一蹴而就，不是簡單地喊幾句口號，做幾個小動作就可以建立起來的，需要企業吸收國內外先進的企業的文化，跟著發展的需要再結合員工的未來規劃，在實施過程中不斷地創新發展，對其文化進行多方位的詮釋和創新，真正促使企業能夠實現其價值和整體能力的提升。

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