Word版本，下載可自由編輯前臺崗位職責要求（16篇）前臺崗位職責要求（1）

1、負責公司總機電話接聽，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保準時精確?????;

2、禮貌接待來訪客人，引領，支配洽談地點，準時通知被訪人員;

3、做好辦公區域及會議室的管理，使其保持干凈美觀;

4、負責公司公文公函(傳真)、郵件簽收登記、分發傳送、郵寄;

5、負責辦公用品的申購、分發并做好登記臺賬;

6、負責公司固定資產的登記、管理，并協作財務部定期做好固定資產盤點;

7、負責公司車輛管理，依據用車申請安排鑰匙，提示督促員工做好用車記錄登記，車輛歸還檢查;

8、負責公司5s管理;與保潔協作，監督其對公司各個區域的打掃與清理(包括綠植養護);

9、負責復印、傳真和打印等公共設備的使用維護與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

10、負責公司員工活動的組織和實施，員工福利的申購與發放，幫助公司企業文化的落地;

11、完成上級領導交辦其他的工作。

前臺崗位職責要求（2）

1精確?????、快速地為入住客人,憑有效簽證的護照、身份證明、旅行社證等有效證件辦理入住手續，負責發放房卡;

2、做好團隊、VIP入住的預備工作;

3、處理來賓的各種詢問與要求，為其供應相關信息;

4、負責接受預訂，負責接受并辦理入住來賓托付轉交物品的業務;負責來賓換房業務;

5、負責將來賓資料進行整理、歸檔;

6、負責將來賓身份證等相關信息準時傳送機關;

7、完成上級交辦的其它目標。

前臺崗位職責要求（3）

1、做好客人遺留物品的找回和保管工作;

2、仔細完成前廳助理交予的各項工作，消失問題準時匯報;

3、嚴格遵守保密原則，勿將客人信息泄露給外部人員;

4、精確?????打印各項收費賬單和發票，辦理客人的各項結賬;

5、準時補充工作備量;

6、辦理外借物及客人行李的存取手續;

7、為客人供應酒店物品租借服務;

8、為客人指引方向及解答疑問，介紹酒店和本市狀況，為客人供應服務;

9、幫助保安維持門口秩序，準時認識和反饋工作區域的信息;

10、觀看出入人員動向，幫助保安做好防爆、防竊工作，掌控消防學問，在遇到緊急狀況時能夠依據規定采用措施;

11、供應訂票詢問服務，供應傳真、打字、復印等服務;

12、仔細整理、記錄自助商務中心每日消耗狀況;

13、會基本保養和維護部門各種設備，消失問題準時匯報;

14、樂觀參與各類培訓，搞好團結合作，發揮工作積極性、樂觀性;

15、仔細做好每班備用金及未完成工作的交接;

16、完成領導交予的其他工作。

前臺崗位職責要求（4）

1、為客人辦理入住、退房，包含珍貴物品、車輛登記提示。

2、推銷客房，推銷入住客戶辦理睬員卡。

3、記錄，處理業主投訴等。

4、查看交班記錄，認識未完成工作狀況。

5、檢查夜審報表狀況，檢查各種報表的分送登記。

6、分析房間誤差緣由，檢查有無超越權限的房價簽字。

7、認識來賓到店，離店狀況。

8、認識當天客房狀況。

前臺崗位職責要求（5）

1精確?????、快速地為入住客人,憑有效簽證的護照、身份證明、旅行社證等有效證件辦理入住手續，負責發放房卡;

2、做好團隊、VIP入住的預備工作;

3、處理來賓的各種詢問與要求，為其供應相關信息;

4、負責接受預訂，負責接受并辦理入住來賓托付轉交物品的業務;負責來賓換房業務;

5、負責將來賓資料進行整理、歸檔;

6、負責將來賓身份證等相關信息準時傳送機關;

7、完成上級交辦的其它目標。

前臺崗位職責要求（6）

1、負責公司前臺接待和電話接轉工作

2、負責每日快遞的收發、登記;每月核對快遞對賬單，進行快遞月結

3、負責辦公用品的選購和發放，并做好領用登記，定期進行盤點

4、負責制定員工考勤稽查的方案。負責請假單、外出登記表等考勤資料的整理登記，月底進行考勤的收集、核對工作

5、負責與物業人員進行溝通對接，購買水電等工作

6、領導交代的其他工作

前臺崗位職責要求（7）

1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉接工作;

2、新進人員的入職、離職手續辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關程序操作手續辦理。

3、對公司人員的考勤統計，對每日加班、調休、請假、出差等數據的錄入，并統計報表;

4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

5、幫助課長做好本部門的日常管理工作，;

6、每月準時提交員工考勤工時;

7、客戶來訪事宜的接待和預備工作;

8、人力資源部領料和發料事宜;

前臺崗位職責要求（8）

1、接待并跟進服務來訪來賓，支配飲用水，泡茶等;

2、負責接聽電話，收發公司的信件、訂水、訂票、訂房、快遞等工作;

3、幫助公司固定資產和日常辦公設備與選購、用品的購置、登記、維護及管理工作;

4、公司行政類報銷單據的收集整理;

5、負責對員工考勤、月末編制出勤報表;嫻熟使用各種辦公軟件;

6、協作完成上級交給的其他工作事項;

前臺崗位職責要求（9）

1、協調培訓中心對來訪人員或客戶進行有關接待、詢問、登記等工作，完成對新舊客戶(家長、學員)有關課程方面的解答、詢問，幫忙客戶解決課程疑問和相關問題，引領舊客戶續報、促成新客戶報名，并將學員移交各類老師支配授課;

2、組織教務部門完成學員家庭電話相關跟進工作，兼顧人事、文職等方面的工作，完成相關登記注冊工作;

3、兼顧市場招生工作，幫助完成有關宣揚推廣、戶外活動、電話營銷等方面的目標;

4、監督老師完成教學目標，對同學、家進步行管理、服務。定期考核教學目標，及支配教學匯報、展現等工作;

5、幫助教學部門實施內務管理工作，完成上級分派的其他工作目標等。

前臺崗位職責要求（10）

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保準時精確?????。

2、對來訪客人做好接待、登記、引領工作，準時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持公司清潔衛生，展現公司良好形象。

4、監督員工每日考勤狀況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6、負責每月統計公司員工的考勤狀況，考勤資料存檔。

7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、幫助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺崗位職責要求（11）

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、準時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

4、受理睬議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

5、公司快遞的收發工作，并做好相關數據的統計;

6、引領和接待來訪客戶，支配跟進訪客接待需求;

7、完成領導支配的其他工作目標。

前臺崗位職責要求（12）

1、負責公司總機電話接聽，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保準時精確?????;

2、禮貌接待來訪客人，引領，支配洽談地點，準時通知被訪人員;

3、做好辦公區域及會議室的管理，使其保持干凈美觀;

4、負責公司公文公函(傳真)、郵件簽收登記、分發傳送、郵寄;

5、負責辦公用品的申購、分發并做好登記臺賬;

6、負責公司固定資產的登記、管理，并協作財務部定期做好固定資產盤點;

7、負責公司車輛管理，依據用車申請安排鑰匙，提示督促員工做好用車記錄登記，車輛歸還檢查;

8、負責公司5s管理;與保潔協作，監督其對公司各個區域的打掃與清理(包括綠植養護);

9、負責復印、傳真和打印等公共設備的使用維護與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

10、負責公司員工活動的組織和實施，員工福利的申購與發放，幫助公司企業文化的落地;

11、完成上級領導交辦其他的工作。

前臺崗位職責要求（13）

1、負責公司前臺接待及來訪人員(客戶、面試)的接待和支配;

2、負責前臺及會議室的環境管理，跟進設施設備、清潔綠化的檢查維護;

3、負責公司辦公用品、日用品的選購、申請及發放，并做好相關記錄;

4、負責會議室的預訂，協調支配、場地布置和接待物資的預備;

5、負責跟進訂餐、訂房、訂票、訂車等常規接待的支持;

6、幫助考勤管理，負責節日放假通知發布、月度數據統計等事宜;

7、幫助物業的溝通與對接，物管費的申請與門禁出入卡手續的辦理

8、負責跟進名片的申領與制作;

9、部門其他常規類的支持服務工作。

前臺崗位職責要求（14）

按規定的程序與標準向客人供應接待服務。

負責訪客、來賓等登記、接待、引見。

嫻熟掌控醫院概況，能夠回答客人提出的一般性問題。

負責顧客預約登記，做好預約信息的記錄、整理、建檔。

協作上級完成部分文件的文字工作。

維護前臺區域內的干凈。

對工作中消失的各種問題準時匯報，提出工作改進看法。

完成上級交辦的其他相關工作。

前臺崗位職責要求（15）

一、負責進入公司辦公場所的全部的人，要用禮貌用語說:“您好，請有有什么事情嗎”?然后，叫他請坐，幫他聯系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導引。

二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要說:“喂，您好，公司”對來往電話聲音清楚、態度和氣，恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并準時轉告;對緊急電話設法接通，未通者速報領導處理;具有良好的溝通力量、協調力量，及較強的保密意識。

三、收發公司傳真、復印、熟習前臺電話公司各分機號碼。統計考勤等等吧

四、保持前臺的清潔衛生;負責辦公用品和清潔消耗用品的發放、消耗用品在以舊換新，方案申購。

五、公司按排的對外聯絡工作;領導按排的其它工作。

前臺崗位職責要求（16）

職責描述:

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或幫助保安處理;

2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3、負責幫助公司會所進行服務接待;

4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

5、負責辦公用品的盤點