2023年主管轉正述職報告主管轉正述職報告1

述職提要：

（1）、首先應對業績以及職責有一個明確陳述，重點是把履職閱歷與組織共享。

（2）、找尋工作中存在什么問題，找到產生問題的緣由，找到解決問題的方法。

（3）、分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。

（4）、確定新目標，新思路，新系統是述職的又一要求、

大家好，我是5月10日加入本公司的，被聘任為行政部經理。回顧近一個月的工作，特作如下報告：

第一、近一個月來的工作：

1、在5月12號起先起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度，在19號完成征詢看法稿，連同說明一起發給各部門經理或主管，31號完成制度的試行文件，6月1號連同說明用電子版形式發給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢？因為國有國法家有家規，公司應有公司的制度，我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么為標準來做其他的事情，許多事情是一環扣一環的，其中一環有問題就影響到全局。

2、整理了員工的勞動合同文本，打算在8號起先把那些沒簽合同的、接近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。

3、規范了常常運用的公司文件、表格格式，原來沒有的補充上。

4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的狀況，初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。

5、正在分析員工工資結構，以后按實際狀況要做到更合理、更規范，以激勵員工士氣。

6、對公司固定資產、辦公用品進行了盤點，并具體登記在案，使公司物品管理更加完善具體。

7、其他行政部的日常工作。

其次、存在的問題：

1、員工整體工作熱忱不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。

2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門；出差沒有指定負責人，有什么變更或特殊狀況沒能剛好反饋回公司，有關外出人員，沒有肯定的監控機制；員工埋怨報銷不剛好，連累到工資不能剛好收到。

3、6s管理（7s：整理、整頓、清掃、清潔、素養、平安、節約）和績效考核沒能真正體現出它們的功能，只是衛生檢查和部門簡潔考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6s之中的“清掃”，它指的不是簡潔的打掃衛生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關鍵的是“素養”，是指人的整體素養的培育和提高，你們想想難度有多高。績效管理也是一個很大的管理系統，每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。

4、人力資源運用沒到位，員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋確定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

5、工資結構不合理，名稱相互沖突。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數，隨當時物價而變動的，是以這基數來折算實際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資，甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個，基本工資是每個月基本穩定要給那么多的，只多不少。

6、部門之間協作不夠，職責不明確，比如昨晚商場部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人；還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我，我已經給了一些東西的格式給你，你就按公司的實際狀況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想究竟怎樣做才合理，還要求我具體做好給你。我不是萬能！我可以給看法你、幫助你，但實際工作還是你自己部門去做，去想，想想有什么方法會更好，效率更高，去變更，有什么好的`措施或方法就要變更原來的做法，不要拿著以前的東西，而不去想想它究竟合不合理、規不規范，不能拿著前人的東西一本通書讀究竟。

第三、下一步的工作安排目標：

（一）集中力氣解決上述提出的主要問題。

1、希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和協作，利用多種形式提高員工工作熱忱和工作效率。行政部將加強執行力度，在監管過程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個核心，但也須要各部門經理、主管的大力支持與協作，共同加強管理，保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位發展。

2、用車、出差、報銷等仔細執行公司制度，各項工作環節要緊扣，提高協作的工作效率。

3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商議探討時，有個部門負責人叫我先考慮員工的福利待遇，說沒人何來公司？對呀！沒人不行，但人多也不行噢，關鍵是多少人是最合適，（用手抓起筆來比方）。在中國不是怕沒人，怕的是人多。那負責人又說留幾個人在那里學習當后備，我請問一下：公司請人來是做事還是來學習的？有個聞名的企業家的名言是“要學習到學校”。他又說我精簡人員是沒事找事，他的部門個個都是精英。這里我首先向大家說明一下精英這個詞，什么叫“精英”？

（1）精華，指事物之最精粹、最美妙的。

（2）卓越人物意指“精選出來的少數”或“優秀人物”。

（3）是泛指在一項或多項領域上的優秀人才和領導者（如：科學家，政治家，學者，軍事家等）。中華民國時代的黃埔軍校和美國現代的西點軍校所培育出來的就是精英，他們差不多全是將軍或卓越領導者。他們才稱得上精英！我想只要是對公司有利和對大多數員工有利的事都不怕找。要做好這一點，我們首先想的是公司效益，后才是員工的工資待遇，公司不賺錢，何談員工福利待遇？就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮，不能只是想著自己的部門。不同看法是可以的，因為君子和而不同，小人同而不和。我們要漸漸建立公司大部制（就是對一些部門整合）、健全儲備干部制度，打造精干團隊。

4、初步建立起6s（7s）科學的管理系統及科學的績效管理系統。這兩個都是比較困難的工程，一時說不了，這里就不詳說，以后再開專題會議。

5、建立起良好的公司文化，公司文化的定義，就是“指導和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念。”公司文化是公司體制的一個特別重要的組成部分，假如把治理結構、產權制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”，那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時，要建立某種新的先進體制，事實上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束，制度約束事實上也就難以完全發揮作用。所以說，公司文化不是公司可有可無的擺設，而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的，不像穿一些美麗的制服，而是重在解決公司存在的問題。建設公司文化的過程，就是公司發覺自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的相識上樹立起三種理念：第一，公司是公司與員工共同生存和發展的平臺；其次，公司是制度共守，利益共享，風險共擔的大家庭；第三，公司是一所高校校，即學習型組織，員工在為公司做出奉獻的同時，自身素養也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念，大家才會發自內心地愛惜公司，維護公司，發展公司。但我們公司要通過公司文化建設來調整觀念，解決影響公司發展的問題，不行避開地要觸及人的觀念，涉及利益的調整，這不是一個輕松的過程，而是一個苦痛的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人，責無旁貸。

（二）在公司總體規劃基礎上，幫助各部門逐步建立經營規劃、營銷規劃、財務規劃、人力資源規劃等，把“點”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉型到“工作系統有序”上。

（三）針對我個人不足方面，主動調整，學習博大寬廣的胸懷，造就務實、穩健的人格魅力，完善自己，提高自己。

小結：當然咯，行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有很大部分比較微小的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、公務用車及司機管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯堂、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等，工作中不足之處，懇請公司領導和各位同事指導指責，我們行政部將更加努力，不斷提高自己的綜合實力，為公司的發展盡綿薄之力。

主管轉正述職報告2

20××年工程部年度工作總結新年伊始，總結蛇年展望馬年，在20××年的工作中，首先感謝地產公司、物業公司、領峰項目管理處各級領導的大力支持和指導，領峰項目管理處其他部門的大力幫助，設備外包公司的全力協作及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領導交付的各項工作，完成了領峰項目管理處制定的年度工作目標。在20××年工作中，工程部嚴格執行了領峰項目管理處制定的年度工作目標和工作安排，在人員長期缺編的狀況下，保證了各項工作按安排順當的完成。在完成各項日常修理服務工作的同時，保證了領峰小區全部設施設備的正常運行。

總結閱歷，究其不足，展望20xx年工作再上一個新臺階。現將20××年工作總結如下：

一、日常修理、公共區域設施設備修理維護管理

20××年度共計完成日常修理2832項，激活充水電卡2888次，主要對公共區域修理維護較多。

1、照明系統：公共區域樓道節能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統中6—12月更換節能燈2653只，6個月更換率49。87%，月更換率8。31%，聲光控開關更換38個。鑒于領峰小區公共區域樓道燈更換率超高，主要存在于節能燈質量品牌較雜，裝修期間噪聲大導致聲光控開關頻繁開關從而縮短燈具運用壽命。11月份工程部對整個小區照明系統進行了能耗統計分析、成本分析，預算出每天用電量1186.94KW，每月照明用電量35608.20KW，并提出照明系統LED節能改造方案，制定分析報告上報公司審核。

2、公共區域樓道風機百葉窗巡查統計跟蹤處理25處，墻面、天頂、強弱電管井門、公共區域墻地磚損壞巡查統計，上報發函地產工程部跟蹤處理32處，墻面乳膠漆修補38處，更換天頂石膏板64張，電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。

3、小區總平修理處理小區游樂設施、健身器材，景觀瀑布水池的'接管驗收。

4、中心空調、游泳池設備接管驗收，設備操作運用、維護培訓。

5、新建建渣池打圍，小區標示標牌維護修理、增補整改，地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。

6、5月幫助煤氣公司對小區開通自然氣。

7、辦公室、崗亭、監控、消防限制室電話網絡改造，提高了領峰小區辦公效率。利用移動現場綜合布線，在電話網絡綜合布線安裝中降低了物業運作成本，節約安裝費用支出。

二、供配電管理

在供配電管理方面實行日巡查管理機制，制定《凹凸壓配電房巡查管理制度》、《配電房設備巡查管理規程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄，實行月匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理，嚴格實行上級批準并登記進出凹凸壓配電房。對凹凸壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實狀況，發覺問題剛好訂正嚴格根據巡查管理制度執行。對凹凸壓配電房漏水、地面泛沙發函地產工程部跟蹤并進行刷漆整改處理。照明檢修、環境衛生實行定人定時清掃。

凹凸壓配電房實行專人值班管理，鑰匙由值班人員管理嚴格執行鑰匙交接班管理制度。

三、電梯管理

完善電梯《電梯平安操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙運用須知》等相關管理制度并上墻。

1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20××年5—12月電梯故障報修116次，月平均報修16。57次，故障報修率超高，其主要緣由是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救7次，電梯重大事故1次，5月21日12：52分3棟1單元1號電梯小區鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天，經項目協調鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格運用。

2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行清潔衛生保養修理維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統計發函地產工程部并跟蹤整改處理。

3、8月對電梯底坑進行檢查發覺底坑長期積水嚴峻對設備造成腐蝕，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發函地產工程部對電梯底坑地面填砂找坡解除積水跟蹤整改處理。

4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位剛好處理通話故障。

5、20××年電梯年檢資料打算，并完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關系，剛好處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，12月4日領峰項目三部門聯合進行電梯困人緊急救援演練，總結并出簡報1期。

四、消防系統管理

制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡察檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動報警限制系統、消防聯動限制系統維保工作登記表》、《風機運行記錄》、《風機半年保養記錄》，編寫《消防火災報警限制器（聯動型）操作程序》培訓教材。

1、電路故障報修處理：消防電路故障20個回路，2860個點位，故障緣由分析，裝修期間灰塵大導致終端設備誤報警，同時受7、10雨季影響，地下室消防設備受潮嚴峻導致設備誤報受損。消防泵限制柜故障報修1次，3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次，CRT故障檢修1次。

2、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。

3、聯動通風系統：5月風機系統進行了半年保養檢修維護，7月風機開啟運行對地下室通風除濕，樓道風口故障報修處理4處。

4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊。

5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯合消防系統培訓演練4次，制定物業《消防培訓演練預案》，實行消防演練培訓，從而提升領峰項目整體消防應急意識和處置實力，駕馭消防系統設備的運作和操作技能，總結并出簡報4期。

五、弱電系統

制定《智能化系統故障處理記錄表（道閘、監控、可視對講分類）》對弱電系統實行定人巡查管理機制，門禁、道閘系統處理27次。

1、安裝可視對講458戶，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖更換3次。

2、7月幫助弱電安裝單位加裝監控攝像覆蓋13處，接管并驗收。

3、103崗亭外移，道閘系統外移跟蹤幫助。

六、接管驗收

1、游泳池設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

2、中心空調設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

3、兒童游樂場設施接管驗收。

4、景觀設施設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

5、發電機資料交接。

6、新增煤氣管線、戶接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

七、裝修管理

截止20××年12月31日共計辦理裝修審批722戶，占總戶數的69。89%，竣工驗收612戶，占總戶數的59。24%，正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶，占總戶數的10。65%。

1、在裝修巡查管理中實行責任人定戶巡查管理，周巡查管理。巡查中發覺違規裝修33戶，下發裝修整改通知書33份。主要存在違規現象：屋面違規搭建，違規開孔，違規改動煤氣管線氣表，違規墻體拆除。對違規裝修的幫助高新區土地監察局檢查違規搭建。

2、每月編寫月度裝修狀況通報，通報公司領導及各部門。

3、張貼溫馨提示3次，主要對違規開孔、野蠻施工導致主排水管堵塞。

4、規范裝修管理，對于衛生間的確須要開排氣孔的業戶，嚴格根據房屋結構圖、配筋圖由工程部現場指定位置開孔。

5、對于空調安放問題嚴峻的1棟，多次上地產工程部進行商榷明確了2號和12號戶型的空調外置方案，并根據地產工程部出具安裝位置圖進行安裝，對于2、3棟1、4號戶型入戶花園空調安放出現的問題，工程部現場實行解決方案，在不影響外觀的前提下和業主共同商定空調外機安裝位置。

八、制度管理

在制度管理方面，制定《工程部工作職責》、《修理電工平安操作規程》、《工程部服務行為規范》、《工程部工作質量考核標準》，《工程部工具管理規程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》，對部門員工實行績效考核扣分制，對于在工作中違反制度管理的嚴格根據相關制度執行實行扣分，績效考核有效的管理人員提高工作質量。工作仔細主動的有突出表現的分別賜予嘉獎，激勵員工做好自己的本職工作。工具管理責任到人丟失的自行賠付。

九、培訓管理

在培訓管理方面，主要對《配電房巡查內容和凹凸壓倒閘操作培訓》2次；

主管轉正述職報告3

進入第三季度，在市辦事處和聯社的正確領導下，根據市辦事處會計主管委派制管理暫行方法的要求，仔細學習政治業務學問和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以實行市辦事處及聯社的各項工作為目標，強化管理，抓落實，規范財務核算，完善費用管理，努力實現全社財務狀況的根本好轉，同時并主動做好了當前農信社改革有關測算資料的上報等工作，較好地完成了各項工作任務。現就第三季度主要工作述職如下：

一、強化管理，狠抓落實

1、強內控，抓管理。依據年初工作看法，于8月份與保衛科到碑廓信用社進行內部管理規范試點，首先制定了內部管理規范試點實施方案及相關內部管理考核方法，成立規范試點領導小組，支配詳細工作，試點方案中規范了內勤15個崗位的崗位職責及工作規范以及平安保衛11個制度規定，對內部管理制定了具體的制度規定，為管理水平的提高打下了良好的基礎；為提高營業廳環境建設及平安保衛設施方面的管理規范狀況，先后到日照、黃島等外地參觀學習。其次、搞好內部檢查，一是對碑廓信用社在前期股金規范中出現的錯賬組織有關人員進行內查外核，二是與保衛科協作搞好對站檢查，實行抽查、夜間查的方法，重點對各社站的庫款、憑證及平安方面進行一次檢查。

2、開展達標規范活動。為了接著提高柜臺帳款核算質量，提高營業人員的業務素養，開展優質文明服務，加強日常管理和平安保衛力度，制定出臺了“嵐山聯社會計出納、平安保衛達標規范實施方案”，組織開展達標規范活動。本次活動安排從6月21日起至9月30日止，活動范圍共分會計基本規定、現金管理、文明優質服務、平安保衛四個部分，保障各項業務在一個穩健平安的環境中快速健康發展。

3、加強會計檢查輔導工作。一是強化了會計檢查輔導工作，搞好了對全社內勤人員的管理與考核。三季度對全轄營業網點進行了庫款等專項會計檢查輔導，通過檢查狀況看，各社基本能根據會出基本制度的要求辦理各項業務，庫款核對相符，無重大責任事故，但也存在不少問題，對存在問題根據內部管理考核方法進行了嚴格懲罰，切實做到了檢查輔導、查糾并重的效果。二是搞好了會出檢查輔導及現金考核。于8月上中旬搞好對各社、部營業機構網點今年以來的會出工作質量和各營業網點的庫存限額進行了考核工作。本次輔導檢查依據“山東省會出輔導檢查實施方案”的有關內容進行，通過檢查狀況看各營業網點仍不同程度的存在著這樣那樣的違規違紀和超庫存限額問題，針對輔導檢查存在的問題對各社部進行了不同程度的懲罰，對超庫存限額的營業網點對超額部分根據同業往來利率進行懲罰，此項工作于本月16號完成。

4、強化對會計主管的管理和監督。為加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，依據聯社會計主管委派制管理方法要求，對各項會計法規及管理制度、方法進行了檢查。如：財務管理實施、委派主管會計工資考核、會計工作質量、有價單證及重要空白憑證管理方法、結算管理方法、會計擋案管理方法等，聯社成立了會計工作檢查監督小組。每月對委派會計的各項工作進行一次監督檢查，發覺問題剛好予以訂正或者通報指責，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的實行。由于狠抓了委派會計工作的管理，受派會計的責任心明顯增加，會計職能作用發揮明顯，聯社對在上半年開展內部管理綜合檢查時發覺，全處農村信用社會計工作質量較以前得以明顯提高。

5、組織開展對人民幣的宣揚工作。一是按市人行支配，7月份進行人民幣的宣揚，各營業網點全部發放宣揚資料、懸掛橫幅，達到預期目的。

6、做好協調關系。于7月份陪伴嵐山國稅局對碑廓、虎山、嵐山、營業部的20xx年度所得稅匯算狀況進行檢查，由于工作到位，本次檢查沒有出現其他任何問題。

二、加強學習，提高質量

為了在競爭中求得生存，平常加強了對會計學問的學習，不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素養，以最佳業務水平為分支機構供應會計服務。同時，分支機構對聯社委派主管會計的素養要求也不斷提高，這就要求對具備會計專業資格、具有會計專業學問和實際工作閱歷、經過特地培訓、責任心強的一大批專業人員不斷更新學問，全面提升自身綜合素養，進而有效地推動高素養的.會計隊伍建設，提高農村信用社會計管理水平。

1、實行定期例會制度。于每月、季組織召開會計主管員專題會議，主要一是對上級行社轉發的有關文件及制度規定進行了全面學習，特殊是對今年聯社制定出臺的有關管理方法進行了專題學習和探討，二是對委派會計工作進行專題匯報，三是會議布置近期工作，進一步明確思想，統一相識，為做好各項制度的貫徹和落實，打下了良好的基礎。

2、加強業務學問學習和考核。

一是加強了對新招高校生專業理論、技術考核。依據年初制定＜嵐山聯社會出人員學業務、練技術達標考核方法＞要求，于8月12日組織有關科室人員，成立考核領導小組，對04年其次季度新招高校生業務理論、技術進行考核，通過考核發覺成果太不志向，業務技術普遍較差，達標率較低，聯社對考核狀況下發了通報，對不達標人員按規定進行了懲罰，以保證了技術練兵活動的順當開展和業務素養的提高。

二是搞好學問宣講工作。依據聯社巡回學問講座支配，搞好了對各社、部財務部分的學問宣講，三季度重點學習了農村信用社會計結算、儲蓄、計算機管理與操作等專業理論學問，進一步提高了全體員工的業務素養和增加執行制度的自覺性和責任感。

三、加強經營核算，提高經營效益

1、搞好財務指標的測算工作。依據市辦事處20xx年財務指標安排，三季度重點對全轄的經營狀況進行了具體測算，并擬定了《20xx年度經營目標責任制考核方法》及20xx年度各項經營目標安排。為實現我社今年全部盈余打下了良好基礎。

2、搞好專項央行票據發行的申請上報工作。一是于7月初打算好了票據發行上報的有關文件及測算數據等報告資料；二是于7月19日至23日利用1個星期的時間到市人民人行搞好增資擴股狀況報告、專項央行票據申請的上報及有關報表資料的審核；三是陪伴市人行來嵐山對增資擴股真實性狀況的審核；四是于8月初陪伴市人行人員到濟南大區行搞好專項央行票據申請上報資料的審核。此項工作接近二個星期的時間，經過不懈的努力，申請上報票據發行的有關材料都較好地順當通過了各級人民銀行、銀監局的審核，達到了一次申請勝利。并于9月3號拿到專項票據的發行承諾書協議書，現已正式入賬，拿到的票據全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較20xx年占比下降幅度81.83%；不良占比達到6.91%。資本足夠率達到5.44%，這樣我社二項指標都達到規定要求，連續保持4個季度，到明年第三季度就能提前兌付票據，較好地完成了本次工作任務，切實做到了一次申請勝利發行。

3、仔細組織開展摸底調查工作。依據省、市的通知要求，我們主動搞好了省聯社關于仔細開展摸底調查，全面核實信用社財務、資產狀況的統計上報工作。本次調查共計10個表格，時間緊、工作量大，我們加班加點，于8月底前圓滿完成并剛好上報。

4、主動做好有關上報資料及統計報表。一是于8月中旬主動搞好市辦事處交辦的上報資料及相關統計報表，①增資擴股及降低不良貸款狀況表，②省聯社改革會議要求上報的股金分紅狀況表，組織形式改革狀況表等資料和報表。二是依據市辦事處通知要求，搞好了經營狀況預料分析重點是：①止20xx年8月底各項經營指標完成狀況，②止8月財務收支狀況分析，③預料今年財務收支實現狀況，④預料今年經營指標完成狀況，⑤當前須要解決的問題。

5、加強財務核算，規范財務收支。依據財務管理方法的配比核算原則，在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實施方案及計算工具表，實行由原年末結息改按季結息的方法。并于9月23日組織召開了各社會計主管員會議，進行學習領悟，布置計算今年1-9月份各項正常貸款計算應收利息，并納入當期損益核算。

四、加強財紀紀律，規范財務管理

會計委派制實施以后，會計的監督管理職能充分發揮出來，從源頭上限制了違規開支行為。同時依據聯社制定的營業費用管理方法，加強了費用管理，嚴格把關，從嚴限制費用支出，從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現象。通過加強對費用管理和嚴格把關，至9月未全社列支費用總額503萬元，無不合規定列支費用單據，費用開支符合規定要求，保證了業務正常費用的開支，公用費用支出也得到了有效限制，營業費用的管理運行良好。1-9月份全處信用社均能夠嚴格根據以收定支比例管理費用，無一超列費用現象，同時共制止違規及不規范費用開支189筆，金額23萬元，為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到9月底，全社營業費用同比多支223萬元，綜合費用率同比降低17.98個百分點，費用總量限制在安排以內。

五、各項業務經營穩健快速發展

為全面提速20xx年全社經營目標，進一步完善經營機制，努力提高經營效益。一是從年初起先對今年的財務指標進行具體了解和測算，為確定今年全社各項經營目標安排做好打算。二是按月、季搞好了財務收支活動分析，剛好給領導供應數據，以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。根據＜聯社制定非盈利性資金考核方法＞，剛好對各營業機構網點的庫存、備用金進行考核，以進一步加強現金管理，努力壓縮不生息資金占用，提高資金收益率。從而使經營狀況大有好轉。全社出現了“兩確保”、“兩轉變”的喜人局面。“兩確保”即確保了平安經營無事故，確保了全轄無違規違紀現象發生。“兩轉變”即會計類型實現了由核算型會計向管理型會計轉變，經營效益實現了由全社整體虧損向整體盈余轉變。到9月底，實現各項收入2449萬元，其中利息收入2102萬元，同比增加1582萬元，收息率同比提高了3.37個百分點；各項支出1670萬元，其中費用支出503萬元，同比增加223萬元，費用率同比下降17.98個百分點。全轄四社一部全部盈余，盈余額779萬元，同比減虧1344萬元，盈余面100%，經營效益創歷史最好水平。

綜觀第三季度工作，根據市辦事處會計委派工作的詳細要求，較好地履行了崗位職責，有效地解決了會出人員的崗位職責，強化了內部管理規范工作，使全轄的會出工作得到了進一步加強，會出工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。主要表現在：一是崗位職責發揮的不夠好，以身作則，領先垂范的意識還不夠強，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。二是在實行制度執行上不夠仔細，監督管理跟不上，存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業務素養未能從根本得到提高，學業務、練技術主動性未能真正充分發揮起來。針對以上問題，本人在下步工作中仔細加以改進和完善，根據市辦事處領導要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成市辦事處及聯社交辦的各項工作任務。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請市辦事處領導賜予指責，并加以監督。

主管轉正述職報告4

各位領導、同事：

你們好!我叫張義，于20xx年11月25日進入華中物業公司，在假日山水華庭小區擔當秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培育下我再次勝利通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、a也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱忱相助，得到了大多數業主的諒解與支持。假如說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的實力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱忱、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結閱歷，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻相識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理學問，并在思想上始終與公司保持一樣，做到“思想相識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔當客服主管職位的3個月中，我主要幫助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，肯定程度上提高了工作的實效性，詳細包括：變更前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必需全程站立式服務;幫助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：

幫助小區經理制定落實具體的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是假日山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么看法)并做好合理說明及處理。對于施工遺留問題，剛好上報并與地產售后修理部人員做好溝通工作并催其剛好處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成果，而是與華庭物管部全部同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：

在接待業主這方面，我深刻相識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時實行全程站立式服務，給業主以面貌一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格根據公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，看法親善的接聽和轉接電話，耐性聽取業主反映的問題、須要解決的困難，細心解答并具體的記錄，在第一時間支配人員進行回訪。業主的全部詢問來電，我們都賜予滿足回復;業主的報修問題，通過我們的剛好聯系，據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，依據報修的完成狀況剛好的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真實切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作主動主動，已經順當的完成了年度工作目標。

下一步工作安排：

一、對于自身的管理帶動員工的主動性：

嚴格律己、保持長久的事業激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受損害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房

工作的順當進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天全部客服人員都能精神飽滿的'去迎接入戶業主，在與業主溝通時看法務必懇切，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們說明清晰，以免影響到其他交房人員的心情，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的心情為其耐性解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：

在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時供應便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

依據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到全部裝修戶中進行一次巡察與提示外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發覺裝修問題剛好向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主根據規定開展裝修工作，避開給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作實力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作實力較為欠欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我信任通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用主動上進的工作心態，靜默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行華中物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己全部的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

主管轉正述職報告5

20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，接近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

在20xx年當中，堅決貫徹xx廠的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣揚公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上慢慢被客戶所相識。部門全體員工累計發短信三萬余條，團隊建設方面；制定了具體的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不志向。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的`題，目前發覺銷售部有待解決有主要題有以下幾點：

1銷售人員工作的主動性不高。

缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

2．對客戶關系維護很差。

銷售顧最基本的客戶留資率、基盤客戶、回量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧一天拜的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧的基盤客戶是特別少的，每次搞活動邀約客戶、很不志向。導致有些活動無法進行。

3溝通不夠深化。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些題和要求不能做出快速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4工作沒有一個明確的目標和具體的安排。

銷售人員沒有養成一個工作總結和安排的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

5銷售人員的素養形象、業務學問不高。

個別業務員的自身素養低下、頑固不化惡習許多、工作責任心和工作安排性不強，業務實力和形象、素養還有待提高。（許久下去會影響公司的形象、和聲譽）

一．市場分析

市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠肯定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們肯定要內強素養，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場美麗的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。

二．20xx年工作安排

在明年的工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟識業務，高素養高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最珍貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，戰斗力、高素養的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素養高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的管理方法。

銷售管理是企業的老大難題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主子翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3）提高人員的素養、業務實力。

培育銷售人員發覺題，總結題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺題總結題并能提出自己的看法和建議，業務實力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的安排。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的協作。

依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到各個銷售顧身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員全力以赴完成目標。

5）顧全大局聽從公司戰略。

今后，在做出每一項確定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來相互協商解決，只要能常常總結閱歷教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個更高、更新的發展，

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素養、公司的戰略方針、廠的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信念，有決心為公司再創新的輝煌！

主管轉正述職報告6

敬重的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年即將過去，為推動構建和諧、平安、綠色小區，不斷提高職工素養、平安環保意識以及管理水平，促進物業服務品質。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實，力求高效，在物業公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我管理處工程部修理及家政修理工作。就這一年里所做的工作做以述職：

一、工程部下達各類修理安排共68項

其中屋面處理修理13棟0.6萬平方，給水管線更換2項，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統1處，面積約1000平方米，小區防洪防汛工作全面落實，清里排水溝900米，排污溝275米，并對小區化糞池、檢查井全面清理。

二、我在電力春檢工作中

本著“檢修質量高，檢修速度快，停電時間短，停電范圍小”的'原則，貫徹“平安第一，預防為主”平安生產方針，完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃，開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固，接觸點清潔、打磨；二次儀表、指示燈、電度表檢修；母線、二次線路、接地線路檢修檢查，限制部分調試的工作，調試WS15—1600萬能斷路器一臺、WS15—1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護管74套，調整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小公路彎燈5盞，更換95W小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。

三、冬防保溫工作

我組織人員對小區內的管網閘閥進行了分片負責，落實到人。做到了誰保養誰負責，并對保養過的閘閥進行登記造冊。保養暖氣閘閥323個，保養水閘閥71個，保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保暖和氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m，防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米，防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更換：更換DN65管線260m，DN40管線130米，DN15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m，DN20焊接管64m，由地面埋設改為室內架空，防腐保溫。特殊是組織對小區394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后修理便利。

四、資料的建立，依據處部及站領導的要求，仔細主動規范記錄工程類資料。

五、主動做好平安檢查：

我每天都對各個施工現場進行平安督導，在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進行平安檢查，發覺問題20項，處理20項，簽訂44份平安責任書簽訂率達到100%。

六、主動做好修理外包管理工作。

自5月份修理外包后，我主動組織外包公司修理人員進行新標準規范學習，努力提高修理人員服務水平和技能，針對修理人員對小區不熟識的狀況，我親自帶隊，對修理人員進行小區樓宇、管網流程進行培訓，使修理人員能在最短的時間盡快熟識小區狀況，綻開修理工作。1—10月共計完成家政修理980項、公用修理1268項；生活水供應7517立方；對外包人員嚴格管理，修理極時率、修理質量顯著提高，全年未發生平安事故和投訴事務。面對突發停供事務能身在現場組織協調，以最快的速度進行搶修，保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網試水及供暖初期，我細心組織，合理支配，組織修理人員對暖氣管網試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行修理，保證了冬季供暖工作進行。

七、主動協作隊長搞好本隊曰常管理工作，我隊服務的范圍點多、面廣，服務的對象各有不同。

不但要服務生產、生活，還要面對駐礦區各單位群眾，和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量，真正做到'需求無止境，服務無極限'。我們相識到：只有仔細地落實崗位責任制，嚴格執行物業服務標準規范，讓住戶百分之百滿足，為此我隊組織了對標、達標競賽的活動，評出'標準規范崗位服務名星'三名，進行表彰嘉獎，作為大家學習的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素養有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下，通過全隊員工共同努力，較好地完成各項生產任務。

八、工作中存在的問題：

1、自身素養及業務水平有待于進一步提高；

2、工作作風略顯生硬，缺乏技巧；

九、下一步工作安排：

1、接著努力提高自身學習。

2、主動協作隊長搞好本隊各項工作；

3、仔細梳理本站礦建修理工作；

4、加強施工現場平安督導；

5、嚴格管理修理外包公司；

總而言之，在以后工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我站推動構建和諧、平安、綠色小區，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。

主管轉正述職報告7

姓名：

所屬公司及部門：工程部職務：暖通主管評估時間：

敬重的各位領導：

首先，要感謝各位領導和同仁給我一個在萬達展示自我的機會。現距蚌埠萬達廣場正式開業還有約70天的時間，在此我將自從進萬達以來的工作狀況向各位領導匯報一下：

一、規范管理，強化培訓，全面提高工作效率與質量。

首先，遵循各級領導指示并結合萬達企業精神，不斷加強本組人員的思想教化及各種技能的培訓，增加全體暖通人員和自身的使命感、責任感、急迫感和危機感，使每位暖通組員工正確理解了解自己的'工作任務和工作職責。領導暖通組員團結一樣，幫助完成各種工作。

其次，在專業技術方面，除進行安排的基礎培訓外，班組還強調自學與通過多干多看多聽多想多問，虛心向身邊的同事請教閱歷，以使每個人在盡短的時間內熟識工作環境和內容。并依據技術實力合理安排工作內容，嚴格執行萬達員工守則相關規定。

二、踏實肯干，努力完成各項工作任務

蚌埠萬達在這最終沖刺的季節，督促全組員工加強對樓層暖通設備的數字統計，方位坐標記錄了解。同時增加對樓層的商鋪裝修的管控，嚴格執行萬達相關標準。在裝修管控的時候對商鋪各級材料進行嚴格把控，對暖通組設備進行嚴格監管，同時把每天樓層管控資料，施工進度做成文檔表格并予以存檔。把領導支配的工作落到實處，按業務實力，技術實力安排本組員工進行工作激勵員工相互學習，取長補短提高業務實力。

在以后的工作時間里，工作上要更加主動主動，多向領導學習，同時與各同事相互教學相長。帶領組員提高技術、拓寬視野、主動向上、奮勉圖強，優秀優質地完成領導布置的任務。

最終祝福：蚌埠萬達蒸蒸日上，旺盛昌盛。各位領導以及全體員工身體健康，工作順當。

主管轉正述職報告8

敬重的領導：

本人從來到公司，擔當行政管理中心行政經理一職，轉瞬間三個月的試用期已經過去。三個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我帶來了廣袤的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作狀況匯報如下：

一、工作的主要內容

1、主持編制公司各項人事、行政管理規章制度，報上級領導審批；監督、檢查各項制度的執行狀況，并適時地對制度進行修正和完善；人力資源方面的員工聘請、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

2、行政辦公事務管理。管理辦公室日常工作；組織公司員工節日會餐、體育競賽項目等有益于團隊建設的活動。主導員工在職培訓，提高員工素養。公司網絡管理，網站內容更新與建設。

3、行政后勤管理。負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行；負責公司轄區內的公共秩序、環境衛生等管理。辦公用品、勞保用品的選購 發放。固定資產的統一選購 、監管、維護及定期盤點。

4、內外關系協調。負責公司各部門的綜合協調；負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。

5、內控管理。在總經理的領導之下，負責總公司及下屬公司內控管理，對各項工作進行監督，諦視工作流程，規避可能存在的危急，并幫助有關部門進行解決等。

二、工作中發覺的問題及建議

激勵對于組織經營至關重要。員工的實力和天賦并不干脆確定其對組織的價值，只有當其實力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來好處，而員工實力和天賦的發揮很大程度上取決于其動機水平的凹凸。動機確定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。

動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有發展好像都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？

對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標和對自己的要求是什么？下一個2年之后在個人技能上、學問的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？

任何事物總要經驗從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設、人文環境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步，在將來的日子里我們會越走越好的.，信任從公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝合力。

我們會接著壯大的企業。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此一心一意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了，個人的價值也將得到提升。

三、個人體會

必需要虛心請教，提高服務意識言行舉止都要注意約束自己，對上級領導做到虛心謹慎，敬重聽從；對同事做到嚴于律己，寬以待人；做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，留意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱忱、精確的解答，對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作。

四、自身還須要在工作中不斷改進和完善的地方

隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作閱歷但不同的行業之間還是存在很大的差異的。在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了肯定的進步，但也存在的一些須要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細微環節上考慮不周全的缺點，組織實力還有待進一步提高。對于公司屬處的行業狀況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以主動的工作看法、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務。

努力工作得到領導和同事的認可，學問技能得到提升對于我來說是最快樂最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現人生價值的最佳選擇。總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發覺問題并能夠剛好的依據公司發展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的協作和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業水平及綜合素養，為公司的發展盡自己的一份力氣，實現企業和個人的雙贏！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

主管轉正述職報告9

敬重的領導：

本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟識駕馭了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務支配、周邊業務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作，正確、剛好地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。

一、主要完成工作

1、在前任主管的幫助及指導下，從完成xx的.安排、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本了解了物流業務流程及接口關系。

2、主導完成了學xx的包轉發貨任務，并完成了庫房資產的交接清點（含設備、輔料、工具等），以及xx的盤點。

3、從組織完成了xx的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等，每期庫存誤差比例限制在目標范圍內（目標值1‰）。

4、在歷史業務流程基礎上，同時在不影響交付質量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率。

5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，削減了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量；

同時對單據核對方式進行優化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

二、后續工作策略

1、流程方面：建立并逐步優化儲運環節的安排、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程，實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化，做到有據可依。

2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的狀況說明，并定期維護更新；

對內合理實行崗位輪換制度，削減人員改變對業務的影響。

3、物料方面：通過更加合理地支配發貨安排，平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調，削減資源、時間等方面的沖突，提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。

4、設備方面：建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實，提高打包機、叉車等設備工具的可用率，避開影響正常業務開展。

5、成本方面：通過歷史數據分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整，削減打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的運用，降低包轉成本；

同時通過訂單的整合及合理的安排，提高臨時人員及設備的利用率，削減發貨時間，從而降低人工成本。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

主管轉正述職報告10

我于20xx年9月18日成為XXXX物業服務有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入物業團隊，在此感謝公司領導給我機會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里，通過工作使我個人實力有很大提升，部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以變更，部門員工之間更加團結，工作主動性得以提高，報修事項反應快速，現部門員工面貌面貌一新。詳細表現在：

一、提高部門員工物業服務認知和服務意識

20××年度工作總結年終將近，經過共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各項工作任務。在此首先感謝物業總部各級領導的大力支持和指導，在20××年工作中，工程部嚴格執行了本項目管理處制定的每月工作目標和工作安排，在人員長期缺編的狀況下，保證了各項工作按安排順當的完成。在完成各項日常修理服務工作的同時，保證了雍翠灣小區全部設施設備的正常運行。

總結閱歷，究其不足，展望20××年工作再上一個新臺階。現將20××年工作總結如下：

一、熟識小區內基本狀況

初來項目時，對小區內設施設備不熟識，通過老師傅的帶領指導、并結合開發商移交的公共設備設施施工圖紙對小區內消防泵房、排風機房、二次供水設備間（自來水公司）、換熱站、排污泵、防火卷簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監控室設施設備間熟識了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導下對設施設備的保養維護有肯定的了解。

二、日常維護管理

（一）日常修理、公共區域設施設備修理維護管理

20××年度共計完成日常修理522項，重要集中在修理單元門。送電、停關水325次，因小區處于裝修的集中期，對停送水電比較多。

1、照明系統：公共區域樓道白熾燈更換頻率較高，總照明燈具608只，在總照明系統中3—12月更換LED燈60只，聲光控開關更換15個。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設計緣由導致小區內公共區域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。9月份工程對31樓1—5層公共照明（15個燈泡）進行LED改造試驗，并進行能耗統計分析、成本分析，預算出跟換LED燈后公共照明用電降低88%，并提出對高層的'公共管理建議。

2、因小區地下車庫未安裝信號放大器，為更好的處理緊急事情，給消防限制室拉扯電話。實行小區內24小時值守，并將電梯維保、工程值班等緊急應急電話上墻。

3、因小區內處于裝修的高峰期，單元門的運用頻繁，為更好的服務業主，將小區內35個單元門的閉門器進行調整，使單元門定位，單元門關閉時有緩沖階段，降低單元門的修理頻次。

（二）供配電管理

在供配電管理方面實行周巡查管理機制，聽從《配電間巡查管理制度》、《配電間設備巡查管理規程》實行定人定崗定時巡查并記錄，實行月匯總存檔。定時對物業變壓器檢查記錄用電狀況，發覺異樣后剛好上報供電公司。配電間環境衛生實行定時清掃。對多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業主平安用電。高層電井門關閉上鎖，定時對管道井巡察檢查。

（三）電梯管理

完善電梯《電梯平安操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙領用登記表》等相關管理制度。

1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20××年1—12月電梯故障報修28次，其主要緣由是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救1次。

2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行巡察檢查。發覺問題剛好上報維保單位，督促監督維保單位解決電梯運行問題。確保電梯平安運行。

3、汛期時協作電梯公司對13部電梯底坑進行檢查，發覺31—2單元客運電梯地坑存在積水現象。發函地產工程部對電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理。

4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位剛好處理通話故障。

5、20××年電梯年檢資料打算，并完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關系，剛好處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，4月22日工程部聯合保安人員電梯維保單位進行電梯困人緊急救援演練，總結并出提交要請。

（四）防汛應急管理

結合項目的實際狀況制定《防汛應急管理制度》，對小區內主要車庫口存放防汛沙袋，制定每周對下沉廣場、南北車庫門口、地下通道處排污泵的巡察檢查表格，發覺問題剛好匯總給開發商并跟蹤檢查，確保排污泵的正常運用。

（五）消防系統管理

制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡察檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》。

1、秩序部、工程部、客服中心三部門聯合對消防系統培訓演練4次，制定物業《消防培訓應急預案》，實行消防演練培訓，從而提升項目整體消防應急意識和處置實力，駕馭消防系統設備的運作和操作技能，總結并出要請。

2、因地下車庫未啟用，車庫內濕度大，為保障消防系統能正常運用，每周定時對消防泵房電動運行試驗，防止因長時間未運用出現故障

3、因小區內未供暖，且即墨天氣冬天寒冷，為防止消防管路結冰堵塞管路，提前對高層的公共部分的門窗進行關閉，消防水箱房和下沉廣場門窗封閉，并在1F和頂層放置水瓶，視察溫度改變。定時對消防水發水沖壓循環。

（六）弱電系統

1、幫助業主安裝可視對講15戶，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖修理15次。

2、7月幫助弱電安裝單位在門崗加裝監控攝像覆蓋1處，接管并驗收。

（七）接管驗收

1西門崗監控安裝驗收并接管運用。

2南北車庫口道閘系統驗收（因驗收時發覺平安隱患要求整改，未接管）。

3消防管路充水無漏點驗收。

4消防設施設備聯動系統試驗驗收。

5高層、車庫、人防水電溫煦建筑施工圖紙驗收接管。

（八）裝修管理

1在裝修巡查管理中實行巡查管理，巡查中發覺違規裝修14戶，下發裝修整改通知書14份。主要存在違規現象：小區公共部分搭建院子，私自安裝防盜門。

（九）垃圾桶6s制度管理

對1、2期36處垃圾桶定位，對其中的18處原占用車位的垃圾桶移位。并將垃圾桶根據樓號噴號。

（十）培訓管理

在培訓管理方面，主要對

1、《電梯困人急救演練培訓》；

2、消防系統培訓4次，《火災急救培訓》《消防設施操作培訓》《火災報警系統設備操作培訓》④《火災急救+消防系統設備操作培訓》；

（十一）、給排水管理

1、給水部份：定時對1、1期水表間進行巡察，對因年歲許久漏水的球閥進行更換。1、1期供水更換漏水球閥35次1—4單元主管漏水嚴峻，為防止出現爆管現象，10月23日對此φ100管道進行更換處理。

2、排水部分：主要對地下室排水系統進行巡查檢修，在雨季加強排水系統巡查力度，發覺排水故障3期，匯總上報于開發商，并跟蹤解決。

（十二）1期綠化澆灌

對1、1期綠化澆灌4次，集中清理池塘1次，1、1期草坪修建4次，修理灌木2次。噴灑農藥2次。

（十三）、節日布彩管理

為增加小區的節日氣氛，豐富小區業主的生活色調，仲秋、國慶節在西門門口、辦公室門前懸掛燈籠、祝愿橫幅。兒童節裝扮正門，并給小區內小摯友分發禮物，慶祝節日歡樂，增進于業主的關系。

主管轉正述職報告11

敬重的領導：

本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟識駕馭了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務支配、周邊業務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作，正確、剛好地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。

一、主要完成工作

1、在前任主管的幫助及指導下，從完成xx的安排、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本了解了物流業務流程及接口關系。

2、主導完成了學xx的包轉發貨任務，并完成了庫房資產的交接清點（含設備、輔料、工具等），以及xx的盤點。

3、從組織完成了xx的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等，每期庫存誤差比例限制在目標范圍內（目標值1%）。

4、在歷史業務流程基礎上，同時在不影響交付質量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率。

5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，削減了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量；同時對單據核對方式進行優化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

二、后續工作策略

1、流程方面：建立并逐步優化儲運環節的`安排、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程，實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化，做到有據可依。

2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的狀況說明，并定期維護更新；對內合理實行崗位輪換制度，削減人員改變對業務的影響。

3、物料方面：通過更加合理地支配發貨安排，平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調，削減資源、時間等方面的沖突，提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。

4、設備方面：建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實，提高打包機、叉車等設備工具的可用率，避開影響正常業務開展。

5、成本方面：通過歷史數據分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整，削減打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的運用，降低包轉成本；同時通過訂單的整合及合理的安排，提高臨時人員及設備的利用率，削減發貨時間，從而降低人工成本。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

主管轉正述職報告12

我自20xx年x月x日滿懷希望和激情來到了xxxx公司財務部起先了自己踏出校內的職業生涯。轉瞬間，一年的時間過去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關人員的主動協作下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

通過一年多的實習熬煉，讓我受益匪淺，從一個初出茅廬對世界充溢新奇和未知的學生，漸漸成長為一個名副其實的社會人和職業人。過去的一年，不管是在工作，還是生活和學習方面，都得到了很大的提升，這期間特殊感謝領導和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報：

一、轉變思想，踏實工作，順當完成從一個學生蛻變成一個職業人。

首先，學習方面，進入這家企業，讓我有了理論結合實踐的機會，更讓我明白了，在學校學到扎實的專業學問，對于會計工作的基礎作用，同樣，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的相識。許多在學校學習的比較模糊的學問，在實踐中得到了新的提升和相識，理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。

其次，工作方面，x年x月x日入職之后，我被支配到固定資產和在建工程崗位上，由于在學校缺少實踐的機會，加上對財務軟件的生疏，剛起先的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請教，從剛起先裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去仿照做賬，到后來自己獨立做賬，再到后來系統的駕馭做賬、對賬、出具財務報表。雖然這個過程是個艱辛的過程，但是，艱辛過后的蛻變，讓我現在可以得心應手的處理各種賬務。

在這一年多的時間里，我也遇到許多問題，然而，領導對我的信任令我信念滿懷，不管怎樣，我都不能讓領導悲觀，由于我的仔細和勤勞和領導師傅的細心教育，每次都能較好的剛好精確的完成領導交待的任務，供應相關的財務數據，在駕馭自己本職工作的同時，也學會了關聯業務的處理方法。因此，過去的這一年是歷練，也是蛻變，是一個漸變成長的過程。

第三，為人處事方面：對于人與人之間的.溝通、合作、協調有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。財務部門是一個要求細膩的部門，成天與數字打交道，所以不允許馬虎，而且財務部女同事多，男同事比較少，剛開會由于自己的矜持，讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是，我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱忱，對我很是照看，這是一個融洽的集體，

團結的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感謝之情，用最真誠的心與同事溝通著。工作期間，他們幫過我許多，包括工作上的和生活上的，我會常常請教他們一些關于工作上的問題，他們都是很耐性的幫我答疑解惑。領導對我也很照看，常常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔當，虛心學習和請教。而對于領導支配的事情，我會第一時間去完成，對于領導的語重心長的教育，我會牢記在心。工作上，難免會和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我相識了許多新同事，也讓我學會了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時，也收獲了許多摯友。

二、面對現實，迎難而上，克服自身不足，全面提升自己

一年來，圍繞自身工作職責做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要有以下幾方面不足：

1、缺乏創新精神。不能主動主動地發揮仔細鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作須要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2、工作不很扎實，不能與時俱進。勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度，許多學問雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。

3、自身的業務學問和實力還有欠缺，須要不斷地學習和提高。

4、工作方式方法上和工作看法還有待改進。

在過去一年的學習和實踐，我學到了許多，也感悟了許多。從原來在學校中被動的學習轉變為