歷年真題全國碩士研究生入學統一考試真題及詳解歷年真題2013年南京林業大學經濟管理學院851管理學原理考研真題2008年南京林業大學經濟管理學院851管理學原理考研真題2006年南京林業大學經濟管理學院451管理學原理考研真題2004年南京林業大學經濟管理學院451管理學原理考研真題南

京

林

業

大

學2004年攻讀碩士學位研究生入學考試管理學原理試題一、判斷改錯題（每題4分，共32分）1.提出經營與管理是兩個不同的概念，后者只是前者的一個職能的管理學家是甘特。2.領導者與管理者是同義詞。3.非程序化的決策方法是指針對一類例行活動進行決策的方法。4.進行反饋控制的目的就是不允許出現管理上的偏差，使管理的結果與預期的要求保持一致。5.運用滾動計劃法制定計劃時，越是遠期的計劃越粗略，而越是近期的計劃越詳細。6.企業按產品的生產銷售過程把經營業務向原材料、配件的生產供應方面擴展，稱為后向一體化策略。7.根據赫茲伯格的雙因素理論，工作的成就感往往與職工的不滿意關系密切。8.在員工人數一定的情況下，管理幅度和上下級層次數是反比例增加的。二、單項選擇題（每題3分，共36分）1.巴納德認為，個人協作意愿強度的高低，取決于（ ）A.犧牲與誘因之間的比較B.機會成本與期望收益之間的比較C.犧牲與滿意之間的比較D.投入與產出之間的比較2.所謂的機械型組織是指（ ）A.組織設計中強調的部門間橫向溝通B.各部門權責關系固定、等級結構嚴密C.適用于多變環境中的組織結構D.按機械企業模式設計出的組織結構3.按管理方格圖理論，對生產關心，但是對人不太關心的領導類型是（ ）A.9-1型管理B.1-9型管理C.1-1型管理D.9-9型管理4.麥克萊蘭德的需要理論認為，對管理人員來說最重要的是（ ）A.權力B.社交C.成就D.安全5.越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（ ）A.戰術的、結構化的、確定的B.戰術的、非結構化的、風險的C.戰略的、非結構化的、風險的D.戰略的、結構化的、確定的6.質量檢驗科的李科長在生產現場中發現一個工人沒有按照作業規范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（ ）A.同期控制B.反饋控制C.預先控制D.直接控制7.菲德勒的理論認為，影晌管理者情境的因素主要有三個方面：任務結構、領導者與被領導者的關系和（ ）A.職位權力B.職務高低C.領導風格D.以上都不對8.僅利用被預測量過去和現在的數據資料來預測未來的方法是（ ）A.因果關系分析法B.時間序列預測法C.德爾菲法D.以上都不對9.現有兩個可供選擇的新產品投資方案，其銷路好壞的可能性與損益情況如下表所示：方案產品銷路好（可能性30%）產品銷路一般（可能性50%）產品銷路差（可能性20%）第一方案20128第二方案161610根據以上情況，你認為以下幾種說法中，哪一種說法更為科學（ ）A.第一方案的期望值比第二方案大，所以第一方案要比第二方案好。B.第二方案的期望值比第一方案大，所以第二方案要比第一方案好。C.兩個方案各有利弊，所以決策時可以根據決策者的偏好決定。D.第一方案銷路好時可獲利20萬元，由此可見，第一方案要比第二方案好。10.在計劃制定中，可以使用PERT網絡圖方法來安排計劃，其中關鍵路線是指（ ）A.占用時間最短，允許拖延的寬裕時間最少的路線B.占用時間最短，允許拖延的寬裕時間最多的路線C.占用時間最長，允許拖延的寬裕時間最少的路線D.占用時間最長，允許拖延的寬裕時間最多的路線11.由于技術進步的影晌，產品也有一個從誕生、成長到最后死亡的過程，其中，銷售量有了急劇上升的階段是（

）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期12.“副語言溝通”指的是（ ）A.身體動作B.口頭溝通C.書面溝通D.聲音和語調三、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述管理控制信息系統的發展歷程。2.運用管理的三維金字塔結構的理論，舉例說明“管理就是決策”。3.管理的過程職能與管理者角色之間的關系。4.簡述公平理論，并說明公平理論的不足之處。四、論述題（22分）1.霍桑試驗在管理學的發展中具有重要的意義，請簡述霍桑實驗的過程，總結其產生的主要結果，并評價其對管理學發展的影晌。（10分）2.根據組織縱向層次設置的多少，可以把組織分為扁平型組織和高聳型組織。有人說現代組織都應該采用扁平型組織，你認為如何？試結合實例說明。（12分）五、案例分析題（20分）中國制造業在美國最大的投資項目1999年4月30日，海爾集團在美國南卡羅來納州的生產基地奠基，生產基地位于南卡州首府附近的漢姆頓市。生產基地占地44.5萬平方米，計劃分六期建設。首期項目是建筑面積為2.7萬平方米的電冰箱廠，該項目已于2000年3月建成投產，設計年產能力為50萬臺，在美國冰箱企業中排名第六。D海爾為什么在美國設廠首先是海爾進一步拓展美國市場的需要。1998年、1999年中國出口美國的冰箱分別為4718萬美元、6081萬美元，其中海爾冰箱分別占1700多萬美元、3100多萬美元。據統計，在美國建一個冰箱廠的盈虧平衡點是28萬臺，海爾現在的冰箱出口已經遠遠超過這個數字。據統計，目前在美國180L以下小冰箱市場中，海爾已占到超過30%的市場份額，2002年有望達到50%，但海爾大規格冰箱長期因遠隔重洋而無法大批量進軍美國市場，項目見效后，海爾冰箱在美國市場的產品結構將更加合理，市場占有率將進一步提高。其次，在美國設廠可以有效規避國際貿易中的非關稅壁壘。如運費，去年美國就曾將亞洲運往美國的集裝箱運費提高50%不等。此外將來還會遇到技術壁壘等“入世”也無法解決的難題。因此海爾認為

“進入”成本是進一步拓展美國市場亟待解決的關鍵所在。D美國海爾是海爾集團從海爾的國際化階段到國際化的海爾階段的標志。除美國海爾外，海爾還于96年起，先后在印尼、菲律賓、馬來西亞、伊朗等國家建廠，生產海爾冰箱、洗衣機等家電產品。目前，已建的海外工廠有13個。在世界主要經濟貿易區域里都將有海爾的工廠與貿易中心，使海爾產品的生產、貿易都實現本土化，不僅有美國海爾，還有歐洲海爾，中東海爾等。在融資、融智的過程中，使海爾真正成為世界的名牌。海爾的國際化是國際化海爾的一個基礎，只有先做到了海爾的國際化才能去做國際化的海爾。國際化是海爾的目標。海爾的國際化，就是要海爾的各項工作都能達到國際標準，如同參加一項比賽，先要具備參賽的資格。對海爾來講，主要是三方面：一是質量；二是財務；三是營銷。質量要達到國際標準，財務的運行指標、運行規則應該和西方財務制度一致起來，營銷觀念、營銷網絡應達到國際標準，海爾自身具備這種素質就可以進入國際市場去，所以“出口”是針對海爾的國際化而言；但國際化的海爾就不同了，“海爾”已不再是青島的海爾，設在中國的總部也不再僅僅是向全世界出口的一個產品基地。中國的海爾也將成為整個國際化的海爾的一個組成部分，還會有美國海爾、歐洲海爾、東南亞海爾等等。問題：根據海爾集團的上述資料，結合你對海爾集團以及中國家電業的了解，運用管理學原理，對以下問題作出分析。1.海爾集團在作上述海外投資決策時可能會考慮到哪些因素？2.海爾集團在美國設廠所產生的效果有哪些？3.目前在宣傳一個企業的成功決策時，往往我們都把它歸因為企業的某一個優秀的領導者。例如海爾的張瑞敏。你對此有何看法？你認為一個企業應如何保證決策長期的正確性？2003年南京林業大學經濟管理學院451管理學原理考研真題南京林業大學2003年攻讀碩士學位研究生入學考試管理學原理試題一、是非題，錯的請更正（4×10）1.管理包括計劃、組織、（人事）、領導和控制等職能，它同時追求效率和效果兩個目標。2.所有的管理者在組織運行過程中都扮演不同的角色，高層管理者主要充當信息角色，中層管理者主要充當決角色，基層管理者主要充當人際角色。3.高層決策者用于領導的時間最少，中層決策者其次，基層管理者最多。4.生產過程中的車間調度計劃屬于戰術管理內容。5.亨利.法約爾被尊稱為“科學管理之父”。6.戰略管理強調戰略的穩定性，戰術管理強調靈活性，而作業管理則強調易變性。7.管理就是決策。8.組織的層級越多，其管理幅度就越寬。9.組織中直線部門的職權大，參謀部門的職權小。10.管理者會因情景的不同而改變管理方式。二、簡答題（5×6）1.為什么越來越多的組織追求“滿意決策”而不是“最優決策”？2.什么是“授權”？“授權”有什么好處？3.企業的組織結構越來越朝著“扁平型”方向發展，為什么？4.為什么現在咨詢業很興旺？5.預算是否存在于所有的管理層次中？6.管理方格理論中“9-9”型領導是不是唯一的最好的管理方式？請舉例說明。三、論述題（55）1.管理理念一份由美國密西根大學心理學研究所資助的課題，發表了“中美合資企業雙方管理者相互的評論”報告。現摘錄關于決策方面，對中方管理者的評述：“決策過程在中方經理的頭腦中是不存在的，他們在等著上級的指示。”“在中國，雇員、或者工人，把經理看作上級，所以每件事都應由他來決策。所有人，他們只把大老板看作決策者。他們不作決策。”他們的想法是：“噢，我可不要承擔責任。你是頭兒，你來承擔責任。”“他們以一致同意作決策。在他們作決策之前，首先考慮的是自己的責任，而不是企業的利益。”“決策每件事都要開兩三次會，甚至幾十次會。他們確實要考慮問題的所有方面，考慮對每個人的影晌。”“決策是個大事。作決策的時候要盺到四個聲音，即雇員的聲音、雙方領導的聲音、用戶的聲音。四方面都比較滿意的話，這個決策才是有效的。”同時，“他們采用的是“群體決策”，由一幫人來決策，出了事，由集體承擔責任。”“中方雇員信奉的是所有問題都交給上司，由上司解決它們。所有事都由上司決策，每件事都要報告一把手，一把手得解決各種問題。”“中方雇員頭腦里，不光是馬克思的教導，還有孔夫子的影晌：出頭不妙。”“如果一個中方雇員擔任某個職務但沒有做好，這個人第一件事就是抱怨別人。”請評述：哪些不符合管理學的原理、程序和方法。（15）2.行政審批據報載，一個房地產項目經歷7個審批階段，101個審批環節，蓋了81枚公章，歷時1年零8個月，耗資數10萬元；一個技術改造項目在設計方案審查環節，僅僅因為廠房窗子的形狀問題，企業跑了10多次，經過4次討論研究，并找到審批單位負責人私下做工作才獲得通過。國家經貿委早就提出對現有行政性審批事項進行清理整頓，能精減的堅決精減，可改為備案的改為備案，需要保留的也要簡化程序，規定時限，改進服務。但是，類似上述的事情在今天依然絕非個別現象。傳統的行政審批制度已到了非改不可的程度。請你用管理學知識對此予以評述。（10）3.人才資源人才資源是當今世界經濟和社會發展最重要的資源，針對人才爭奪大戰，有人說：“事業可以留人！”有人說：“感情可以留人！”有人說：“適當的待遇可以留人！”請予以評述。（10）4.近日某報以“廳局長的工資與司機的工資一樣”為題報道了一些社會現象。你認為“廳長的工資與司機一樣多”公平嗎？這樣可能帶來一些什么不良后果？請用公平理論闡述。（10）5.成本控制某商業銀行因長期成本費用超支較為嚴重，經有關管理者研究，出臺了一項內部成本控制管理辦法。其中一條是這樣的：凡副處級以下人員原則上不得乘坐飛機。而實際情況是，該行普通員工有機會乘坐飛機外出公干者寥寥無幾，有幸在天上飛來飛去的多為管理者。還有一條規定是領導們的手機報銷費從每月200元調高至500元。請你對此予以評述。（10）四、案例分析題（25）重組……重組如同其他大型公司的高層管理者一樣，美孚石油公司的首席執行官魯西奧.A.諾托也負有改造組織結構的艱巨任務，使組織能夠同時最有效率的利用公司資產、符合顧客的興趣并將所有的產品協調為一個整體。1997年以前，美孚的組織結構由3個主要的事業單位組成：（1）開采和生產；（2）化工產品；（3）提煉和營銷。盡管如此，為了利用新的商機以保證公司的快速增長，諾托重新調整了管理班子，把公司重新組合