中小企業(yè)用工現(xiàn)狀與對策

近年來，公司沒有員工，客戶生產(chǎn)訂單被暫停、推遲甚至無法實現(xiàn)。這已經(jīng)成為媒體面前的一個話題，也是公司生存的難題之一。因此,企業(yè)間“招聘大戰(zhàn)”不僅在于員工數(shù)量和質(zhì)量的競爭,而且是一場企業(yè)能否長期和諧發(fā)展的“持久戰(zhàn)”。“用工荒”現(xiàn)象愈演愈烈,影響了企業(yè)的生產(chǎn)效益,它涉及到政府的宏觀經(jīng)濟政策,也關(guān)乎普通百姓的民生,人社部也曾多次征詢企業(yè)、專家意見尋求有效解決方案。而作為企業(yè)專職負責員工招聘的人力資源管理部門該如何應(yīng)對?鑒于此,筆者就中小型企業(yè)生產(chǎn)員工招聘難、留人難的成因進行剖析,并對提高員工招聘有效性的對策進行探討。一、小型企業(yè)“勞動力匱乏”的原因(一)企業(yè)規(guī)模小、資源整合少第一,企業(yè)產(chǎn)能不斷擴大,勞動力有限。近幾年隨著房地產(chǎn)熱,相關(guān)產(chǎn)業(yè)不斷向外擴張,比如建材、家電等。新增企業(yè)和現(xiàn)有企業(yè)擴大規(guī)模,需要更多的勞動力,就業(yè)崗位增加與勞動力增長不成正比。第二,當?shù)赜霉じ偁幖ち摇夜膭钪行⌒推髽I(yè)的發(fā)展,給予政策“綠燈”,讓各地的開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)如火如荼,考慮到婚姻家庭、子女教育、鄉(xiāng)土情懷的因素,多數(shù)員工已經(jīng)從原來的流動就業(yè)轉(zhuǎn)到選擇本地就業(yè)。但企業(yè)用工需求明顯大于本地人力資源上限,勞動者選擇性大,企業(yè)如何用自身優(yōu)勢吸引員工已變得越來越困難,造成員工在本地的企業(yè)間“挑來挑去、跳來跳去”。第三,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理,勞動密集型企業(yè)是大流。現(xiàn)有的工業(yè)企業(yè)大都集中在電子、服裝、食品等勞動密集型行業(yè),即使有部分高新技術(shù)的行業(yè)也基本上是組裝加工式的。第四,企業(yè)技術(shù)升級快,品質(zhì)意識要求提高。技術(shù)品質(zhì)的要求不斷提高,對職工文化技術(shù)素質(zhì)的要求相應(yīng)提高,技術(shù)工人嚴重短缺。(二)企業(yè)通過政策和政策手段維護勞動者權(quán)益企業(yè)的“三荒兩高”使企業(yè)生存也變得異常艱難,致使企業(yè)很難在薪酬福利方面給員工做太大的改善,最大限度地榨取剩余價值恐怕仍是當今企業(yè)生存的法則。現(xiàn)在許多企業(yè)仍存在著以下現(xiàn)象:一是同工不同酬,勞動關(guān)系失和。可謂“上有政策,下有對策”,企業(yè)為了追求利潤最大化,用高工資掩蓋勞動者付出的大量不相等的勞動力。二是同工不同時,勞動強度大。工作連軸轉(zhuǎn),每天連續(xù)上班12小時,每月無休息等,雖然在近幾年有很大改善,但在訂單第一位,按期交貨的觀念中,此現(xiàn)象仍難以杜絕,且仍大量存在。三是同工不同權(quán),社會保障缺位。用來維護勞動者權(quán)益的企業(yè)工會形同虛設(shè),勞動者的權(quán)益難以得到真正有效的保障。另外,許多企業(yè)還存在對員工管理不科學,勞動保護缺失,生活環(huán)境差,設(shè)施配套滯后,缺乏企業(yè)文化,無法凝聚人心等問題。特別是《勞動合同法》在2008年1月1日實施之前,部分企業(yè)為規(guī)避責任,大量清理企業(yè)用工的做法,極大傷害了員工利益,加劇了勞資雙方矛盾。(三)農(nóng)民工的維權(quán)意識較強第一,用工主體是出生于20世紀80年代中后期或90年代初,是所謂的“80后”或“90后”。他們的生活條件優(yōu)越,有著較高文化程度;獲取知識途徑多樣,知識更新速度快。多年求學使得他們有廣泛的人際關(guān)系,在城市選擇工作有著較多的信息來源和選擇。第二,第三代農(nóng)民工追求自我價值實現(xiàn)。隨著文化程度的提高,第三代農(nóng)民工有著較為強烈的自我價值實現(xiàn)意識,城市生活、城市務(wù)工工資對其吸引力降低。他們個性比較獨立,更注重內(nèi)心的想法,更追求自由的生活,不愿過多被繁瑣的制度所限制;相對于上一輩的農(nóng)民工來說,他們沒有經(jīng)歷過農(nóng)村的艱苦時期,生活壓力相對較小,若工作不開心便辭職休息,重新找工作,沒有堅持隱忍的生活態(tài)度。第三,第三代農(nóng)民工維權(quán)意識強。他們有著較高的學歷,也有著較高的法律意識,在進城務(wù)工時更懂得保護自己的合法權(quán)利。過去第一代甚至第二代農(nóng)民工的這種維權(quán)往往是滯后和被動的。所以,第三代農(nóng)民工會在與老板確定用工關(guān)系之前,不斷與老板溝通工資發(fā)放方式、加班報酬、工作居住環(huán)境、社保、工傷賠償、假期等一系列問題,當他們感覺到自己的這些權(quán)利得不到保障或保障不到位時,即使其他方面都滿意,他們也有可能拒絕這份工作,從而出現(xiàn)研究者們所說的“用腳投票”,雖然這是一種消極的對待方式,但也能在一定程度上維護自己的合法權(quán)益。第三代農(nóng)民工這種越來越理性選擇工作的方式,擺脫了第一代、第二代農(nóng)民工“有錢就干活”的擇業(yè)觀念,對維護自身合法權(quán)益有重要的意義,但也在一定程度上導致部分保障條件較為落后的地方出現(xiàn)“用工荒”。二、關(guān)于提高招聘效率的具體對策(一)提高企業(yè)招聘意識第一,提高招聘宣傳信息的真實性。對外宣傳材料代表公司整體形象,是了解公司途徑之一,應(yīng)聘者對公司第一印象非常重要,并且可以達到一傳十、十傳百的效益,所以在本著有效、節(jié)約的前提下,招聘簡章盡量做到真實、簡潔明了,有吸引力。第二,形成立體的招聘宣傳方式。招聘宣傳方式多種多樣,但必須根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇有效宣傳方式,形成以一種宣傳方式為主,多種宣傳方式為輔的立體式宣傳方式,只有擴大招聘來源,有更多的人了解到招聘信息,才能提高應(yīng)聘率,增加選擇性,然后才有更多的機會將應(yīng)聘者變?yōu)槲覀冃枰膭趧诱摺５谌?建立高效的招聘宣傳團隊。現(xiàn)階段中小型企業(yè)生產(chǎn)員工招聘僅憑一個人的能力完成幾乎是不可能的,必須是有組織、有紀律、分工明確的一個團隊。根據(jù)不同的角度分成不同的組:參加實地招聘會的團隊、校園招聘團隊、社會招聘團隊、宣傳團隊、提高入職團隊、培訓團隊、后勤保障團隊等類別,將招聘工作做足、做細。(二)解決新員工的招聘方式第一,注重培訓。企業(yè)的理想是具備和企業(yè)相關(guān)的有經(jīng)驗的員工,員工入職后不需要過多培訓便能為公司創(chuàng)造最大的效益,而現(xiàn)在具有很好的工作年齡優(yōu)勢的是90后,他們還沒有對工作形成自己的認識,處于迷茫隨大流的階段,并沒有掌握專項的工作經(jīng)驗,但他們學習能力強,可塑性比較高。如果企業(yè)加強對他們的培訓,相信這些新生代的農(nóng)民工會成為企業(yè)的理想員工。但事實是,企業(yè)為了節(jié)約培訓成本和避免“為他們做嫁衣”的尷尬處境,對員工進行職業(yè)技能培訓的積極性不高,繼而導致留人率不高,員工的流動性大。第二,提高留人率。現(xiàn)在有第一天入職,第二天就辦理離職的員工,固然有員工自身的原因,但企業(yè)是否在新員工身上做足了功課,如剛進來不適應(yīng)新的工作環(huán)境,難以勝任該崗位的工作,在車間沒有專人培訓,沒有歸屬感等,此現(xiàn)象直接加劇了新員工的離職,雖招的多,走的也多。新員工辦理完入職手續(xù)后將其“丟”到車間不管不問的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在員工的需求,必須從多方面了解員工的心理變化,從而不斷地改善招聘方式,從根本上解決“用工荒”的問題。除了和新員工多溝通交流外,還必須和車間保持緊密的聯(lián)系。因為人員招聘是和車間的生產(chǎn)訂單、人員流失、日平均產(chǎn)量、人均產(chǎn)量等相關(guān)因素緊密相連的,市場變化多端,車間生產(chǎn)隨之受影響,繼而波及到人員的需求量。因此與車間保持溝通也是保證有效招聘的方法之一,能招到適合企業(yè)生產(chǎn)所需的人才。(三)改善企業(yè)招聘環(huán)境,節(jié)約招聘成本。我國中小型企業(yè)對于員工改善薪資福利,穩(wěn)定老員工。將員工安排到車間工作,企業(yè)招聘工作便成功了一半,但是如何留住新員工,降低離職率同樣是人力資源部的重要考核指標之一。留住員工除了基本的安排員工合適的崗位、給予員工更多的關(guān)心和指導外,最重要的是員工的福利待遇。雖然員工的薪資福利是企業(yè)高層的決策,但是人力資源部有責任根據(jù)當前的市場經(jīng)濟的整體情況,提出員工福利待遇的改善措施,做到既合理滿足員工的需求,又能最大限度地為公司節(jié)約生產(chǎn)成本。提高留人率,降低離職率,在一定的程度上也能節(jié)約生產(chǎn)成本,如可以減少在新員工的宣傳、招聘、培訓上的時間、精力和金錢,其次老員工對公司的認可度高,生產(chǎn)效率高,可以介紹更多的新員工到公司工作,無形減少了招聘成本費用。對于中小型企業(yè)而言,除了“科技是第一