工時管理系統操作指南目錄：目的角色工單操作流程系統操作指南個人數據維護工時填寫報表五、常見問題

目的：

實現按網站、系統統計相關部門工時成本角色：

系統管理員：系統維護人員超級管理員：各部門（設計部、制作部、技術部）工單接口協調人員管理員：各部門主管、PM及PL用戶：一般需求操作人員權限描述：角色系統設置管理工單管理工時管理統計報表維護基礎設置和修改新建修改查看指派填寫修改查看查看導出系統管理員：有全部有有有有有有有有有超級管理員：——全部有有有有有有有有有管理員：——個人——部分有有有有有有——普通用戶：——個人————————有有有————

工單操作流程圖：

系統操作指南：

一）個人數據維護：

在“設置管理”中維護“我的用戶”（管理員以上權限才有此項）、“我的網站”及“我的應用系統”，添加相關常用數據。我的用戶：一般指我的組員我的網站：一般指工作涉及的網站我的應用系統：一般指工作涉及的應用*用戶登錄后，首先要進行個人數據維護，進行數據初始化，才能進行其它操作。

注：1.“我的用戶”、“我的網站”及“我的應用系統”列表顯示數據均為個人自定義，而非供選擇的系統數據；2.點擊“添加”后，刻在彈出框中選擇并添加；3.已添加的數據不會再出現在彈出框中；4.請先設置“我的網站”，再設置“我的應用系統”；5.請在“我的網站”中添加“其他”，并在“我的應用系統”中添加“其他”下的“缺勤”，供缺勤時填寫。

工時填寫工時的填寫包括“需求單工作”及“日常工作”兩部分；另外可以在本頁“當日工時填寫詳細表”這一部分查看、修改當天的工時細項。注：1.“日常工作”的填寫：選擇基礎工作類別，再選擇對應的網站和應用系統，填寫相應工時及備注。點擊“保存”，則生成一條工時細項。針對同一基礎工作類別、網站及應用的工時細項，每天只可提交一條，工時可累計修改；e.g.今天為汽車報價庫開了兩個不同的會，一個1小時，一個2小時。則在“基礎工作相關”欄，選擇“管理/會議/培訓”、“汽車網”、“報價庫”，填寫工時3，并備注兩個不同的會議主題。2.若工作與項目需求單相關，再針對某個需求單進行提交或批量提交，也生成一條工時細項；3.“需求單工作”的部分會顯示出指派給我的，目前未完成的需求單，供填寫工時及修改處理狀態（個人處理該需求的進度，而非整個需求的進度）；4.可選擇不同的日期，點擊“查詢”后，查看、補充本月其他工作日的工時；只可補填本月工時，不可跨月填寫；5.每次提交或修改時，需選中該工作細項并保存。

三）報表A．我的工時報表注：1.可查詢自己或“我的用戶”本月每天的工時總和及各個細項；2.勾選“只顯示小宇8小時的數據”點擊“查詢”后，可查看工時不足8小時的記錄，以便修改/監督。B．我的工單報表注：1.可根據需求單查詢自己在某個需求單上總工作量；2.可查看各工作類別、網站及系統下，自己的總工作量。

五、常見問題我想填寫“日常工作”細項，但是沒有網站可以選！答：請先在“設置管理”中設置“我的網站”和“我的應用系統”，再進行工時的填寫。我想添加新的用戶，但在列表中找不到相關人員。答：請先檢查該用戶是否已經在“我的用戶”列表；若為新入職員工，請先找本部門超級管理員開通系統權限。我已經將某個需求單的狀態修改為“已完成”，但它還是出現在“我的工時”中“需求單工作”這一欄。答：因為同時被指派該需求單的同事還未修改自己的處理狀態到“已完成”，待整個需求close之后，就不會再出現了哦。需求單已經close了，但我還有工時需要補填怎么辦？答：請聯系本部門超級管理員，修改需求單狀態后再補填。我想補填上個月的工時，可以嗎？答：若系統已經月結上月工時，就不能再修改了哦。請及時填寫并修改本月工時。我的工作不是只針對一個網站一個系統的怎樣填寫呢？答：針對兩個或以上網站的工作，請選擇“綜合網站”和該工作相關的系統；針對同一網站的不同系統，則選擇該網站下的“綜合系統”；若該項工作是跨網站跨系統的，請選擇“綜合網站”、“綜合系統”。需求方邀請我參加了一個全新的項目需求研討，但它不屬于任何現有系統，我該填在“綜合系統”下面嗎？答：請不要填在“綜合系