目錄第一章項目背景概述 11.1項目背景 11.2供應鏈管理系統介紹 21.2.1采購——集配式供應鏈 21.2.2銷售供應鏈管理 31.2.3倉儲管理 51.2.4配送管理 51.2.4建立快速反映的信息系統 5第二章供應鏈管理系統項目開發目的 62.1供應鏈管理系統重要功效 62.2供應鏈管理系統目的 82.2.1制訂供應鏈完善的運行方略 82.2.2供應鏈各公司：庫存成本的減少 102.2.3整合資源，物流和信息流 102.2.4整合供應鏈上下游資源，提高供應鏈的綜合競爭力 122.3開發設計流程圖 132.4數據構造 14第三章供應鏈管理系統需求分析 14第四章開發內容及核心技術介紹 174.1.1RFID技術 174.2硬件系統 184.2.1RFID電子標簽 184.2.2電子標簽讀寫設備 194.2.3RFID貨品調節移動解決設備 194.3系統功效 194.3.1生產管理 204.3.2庫內貨品調節管理 214.3.3出入庫管理與訂單配送 214.3.4流通管理 214.3.5托盤管理 224.3.6統計分析 224.4整合現有應用系統和技術 234.4.1減少成本、提高效率 234.4.2吞吐量大、精確性高 234.4.3接口開放 244.4.4支持分布式信息管理 244.5生產環節 244.5.2倉儲配送環節 24第五章系統總框架圖 275.1.1系統總框架圖 275.1.2系統網絡圖 28第六章供應鏈管理系統的運行環境極其配備 286.1RFID配備和系統環境 286.1.1RFID托盤自動碼垛管理系統 286.1.2RFID庫存貨品調節系統 296.1.3RFID可視化出入庫與訂單配送管理系統 296.1.4專賣局入庫管理系統 296.1.5RFID托盤管理與監控系統 296.1.6RFID中間件系統 29第七章供應鏈管理系統開發系統架構設計原則 307.1中國煙草流通公司特點及存在問題分析 307.2YNYX卷煙廠供應鏈配送系統設計 317.2.1YNYX卷煙廠介紹 317.2.2YNYX卷煙廠卷煙供應鏈配送系統設計涉及的內容 327.3YNYX卷煙廠卷煙供應鏈配送系統構造設計 337.3.1設備執行層 337.3.2業務解決層 337.3.3.經營決策層 347.4.YNYX卷煙廠卷煙供應鏈配送系統數據解決流程實例分析 347.4.1訂單采集 357.4.2配送調度與訂單解決 357.4.3配送出庫與網上結算 367.5YNYX卷煙廠卷煙供應鏈配送系統配備 367.5.1數據庫及應用服務器系統 367.5.2網絡系統 367.6YNYX卷煙廠卷煙供應鏈配送系統核心技術 377.6.1運用XML技術實現異構系統集成 377.6.2IQ辦法全方面分析物流過程 38第八章供應鏈管理系統的先進性意義 388.1供應鏈管理系統功效強大 388.2供應鏈管理系統技術先進 398.3供應鏈管理系統安全性高 398.4其它安全方略 40第一章項目背景概述1.1項目背景玉溪卷煙廠創業于1956年。1959年，第一包“紅塔山”問世。1995年9月，在玉溪卷煙廠基礎上成立玉溪紅塔煙草（集團）有限責任公司。12月，玉溪紅塔煙草（集團）有限責任公司改名為紅塔煙草（集團）有限責任公司。6月，按照國家局建設“四個中心”的總體規定和集團的安排布署，紅塔集團成立生產制造中心，玉溪卷煙廠作為承當重要制造任務的生產點恢復建制。按新的建制正式運行的玉溪卷煙廠，已由過去相對松散的生產組織，成為擁有組織生產、工藝質量、節能降耗、安全穩定、隊伍建設等基本職能的緊密型卷煙生產制造工廠，承當著紅塔集團高端高檔及重要品牌的卷煙生產任務，年產量180余萬箱，為紅塔集團最大的生產廠。玉溪卷煙廠擁有多個先進的卷接包、制絲、膨脹、復烤設備，其中涉及生產能力為12噸/小時、5噸/小時的制絲生產線各兩條；現在世界上最先進的、每分鐘可生產卷煙16000支的德國PRTS2-2卷煙機，每分鐘可包裝卷煙800包的意大利GD-H1000包裝機；先進的自動物流系統，幾乎集中了全球最新制造技術。日產卷煙近萬箱。玉溪卷煙廠按精細化加工和柔性化生產理念進行分模塊加工，進一步優化了工藝流程和加工工藝技術，在打造中式卷煙特色工藝上做了許多有益的探索和創新。為適應“按客戶訂單組織生產”的規定，玉溪卷煙廠以行業先進指標作參考確立目的，優化資源配備，轉變發展方式，大力推行“部門經營管理”；“機組責任制”、“流程原則化管理”、“分品牌生產管理”、“精品專線生產”、“內部市場化機制”等切合煙草生產公司實際的先進管理模式，同時，以“工廠管理體系模型”作為工廠管理思想的實踐平臺，通過對工廠價值鏈和管理鏈的梳理，形成“數字工廠——精益生產——卓越績效——文化管理”層層遞進的管理目的根本，明確發展路線，進一步增強了玉溪卷煙廠綜合競爭力。在中國煙草進入品牌競爭時代的新形勢下，玉溪卷煙廠將圍繞紅塔集團“努力打造世界領先品牌”的戰略目的，按照“戰略決定文化，文化增進思路，思路指導執行，執行推動改善”的內在邏輯關系，立足人與系統的共同提高，進一步明確職責、健全制度、順暢信息、嚴格考核，加強基礎管理，推行精益生產方式，提高工廠的執行力、制造力、和諧力，不停推動玉溪卷煙廠在管理模式、運行機制、生產指標、產品制造等方面樹立領先優勢，創立卓越績效，努力打造一流的行業先進卷煙制造工廠。1.2供應鏈管理系統介紹中國是世界上最大的煙草生產和消費大國，煙草工業在國民經濟中占據著舉足輕重的地位。現在，我國煙草自動化加工生產的自動化程度已經很高，但是供應鏈管理實施尚有很大額挖掘、完善和發展的空間。

煙草行業供應鏈管理要確保全部的業務流程擺脫過去繁雜的流程，與當代煙草改革進程相結合，將煙草供應鏈上的每個公司、每個伙伴甚至是每個客戶連接起來，更加好的與市場的需求相銜接，更加好的減少成本，進而提高煙草流通公司的核心競爭力。

1.2.1采購——集配式供應鏈

集配式供應鏈的特點

供應商將原輔料先送至集配點的倉庫，集配點根據煙草公司的準時制規定將原輔料直接送至公司的生產線旁。在供應商、集配點及煙草公司之間通過網絡互聯，以提高各組員之間信息共享和通信能力，煙草公司將需求預測數據定時發送給供應商，而原輔料的配送過程則根據煙草公司的實際需求進行拉動。在信息充足共享的支持下，實現了快速、高效、低成本的目的。

.采購的運行過程

煙草公司根據市場需求制訂采購訂單，并向供應商和集配點發出請求，供應商在得到請求后，快速制訂供應計劃，同時向集配點請求服務；集配點根據雙方的請求制訂采購訂單。根據顧客的需求，三方做出同時反映：供應商安排供應計劃，準備貨品；集配點準備采購訂單并進行采購準備；煙草公司進行生產準備。供應商在貨品備齊后由集配點提供物流服務，煙草公司收到貨品后付款。

集配式采購供應鏈的優點

在集配模式中，采購的信息是共享的。供應商、集配點、煙草公司處在同一種信息網絡中，實現了信息共享，確保了在訂貨過程中三者之間信息不停地反饋，對訂貨計劃不停地調節，確保訂單與需求同時。

在集配模式中，能夠實現供應商、煙草公司和集配點三者之間的長久穩定的供應關系。供應商為了促使自己擴大市場占有份額，必然為煙草公司提供質量確保的原輔料。同時，集配點會聯系供應商和煙草公司，運用當代化的物流運輸工具及合理的包裝方式，使貨品能夠及時、安全地送往煙草公司。

在集配模式中，供應商、集配點、煙草公司三方建立了長久的戰略合作伙伴關系，這樣大大簡化了供應合同的訂立，極大地減少了交易成本。1.2.2銷售供應鏈管理

銷售供應鏈管理過程

21世紀以來，煙草卷煙銷售進行了銷售網絡建設和體制改革，現有的銷售供應鏈模式可概括為：

其基本業務流程以下：現在，絕大多數分、縣公司都是這樣的流程，省一級公司基本不經營卷煙業務。隨著煙草商業流通體制的改革進程，縣公司獨立法人資格已經逐步被取消，分公司已成為市場的主體，也就是分公司為基本單元進行購銷調存送等各項業務活動。卷煙銷售網絡也從開始的批發部到大配送；由訪銷合一，到訪銷分離；從單一的管銷合一到重視個性化服務的客戶關系管理，經歷了不停探索發展的歷程。

網絡技術與電子商務平臺的出現和迅猛發展，推動了銷售供應鏈模式的發展進步。

隨著以信息技術為手段的卷煙銷售網絡建設水平的不停提高，商業公司能夠通過零售終端信息化來實現銷售管理的電子化、當代化和自動化。工業公司和商業公司能夠運用多個當代通訊手段精確、快捷地向卷煙零售客戶公布新品推介、市場調查、煙草政策法規和公示告知等。同時，卷煙零售客戶也能夠在終端上輕松實現電子訂煙、電子結算、卷煙數據查詢、訂單查詢與跟蹤、到貨確認、防偽識別和提交投訴建議等。這不僅能夠縮短從訂貨到結賬的周期，提高資金交付的安全性和資金周轉速度，還能及時將這些信息匯總到ERP系統進行后臺分析解決，實現對銷售數據的有效采集、監控。

1.2.3倉儲管理

在庫存管理方面，煙草商業公司可采用多個先進的庫存管理辦法，如聯合管理庫存JMI（Jointly

Managed

Inventory）可有效解決行業供應鏈系統中由于各工商公司獨立庫存運作造成需求放大，從而提高供應鏈同時化程度的問題。工商公司通過對各卷煙品牌銷售和庫存的歷史數據進行分析，運用電子即時通訊平臺進行數據交換，共同制訂各項庫存管理指標和參數，在數據庫中對各品牌庫存設立分級預警信息以自動實時監控庫存狀況，維持合理庫存應對市場需求。同時，煙草商業公司對有條件的零售客戶實施供應商管理庫存VMI（Vendor

Managed

Inventory）方略，與零售客戶進行通訊對接之后，直接從零售客戶處提取真實的銷售信息，由數據庫自動控制零售客戶卷煙庫存的上限和下限，代客戶下訂單，形成自動的供應服務。

信息實現了多方共享，供應商、集配點、煙草公司三方能夠清晰地理解公司存貨、缺貨的狀況，有助于供應商制訂供應計劃，有助于煙草公司根據顧客的需求制訂和調節生產計劃，確保及時滿足顧客的需求。

1.2.4配送管理

煙草商業公司的配送是信息化的物流配送，慣用的信息技術有智能調度系統IDS（Intelligent

Distribution

System）、射頻技術RFDC（Radio

Frequency

DateCollection）等。智能調度系統是解決市內配送中運輸線路和時間安排的輔助決策系統，以“3G”系統（地理信息系統GIS、全球衛星定位系統GPS和無線分組業務GPRS）為載體，將客戶訂單、客戶資料、交通信息、電子地圖、車輛與司機信息等進行自動優化解決，產生合理有效的調度成果指導卷煙物流配送。這樣不僅能夠節省資源、減輕勞動強度，還能大幅度提高配送效率、確保配送質量。射頻技術又稱無線電數據采集技術，將其廣泛應用于物流配送過程中的卷煙追蹤查詢，將采集到的信息實時傳送到煙草商業公司的解決中心，能有效實現商零之間物流、信息流的無縫對接。

1.2.4建立快速反映的信息系統

作為交易頻繁、信息量大的物流行業來說，信息系統在提高物流運作效率、縮短解決時間、減少成本、提高物流的集成能力方面有著重要的作用。煙草行業作為日平均需求能力巨大的行業來說，其快速反映的運作更離不開信息系統，建立信息系統不僅解決了區域煙草物流內部對信息系統的需求，更能夠整合、集成區域之間的物流信息系統，使得區域之間信息共享、商品庫存進行互補，有效地集成供應鏈。第二章供應鏈管理系統項目開發目的2.1供應鏈管理系統重要功效供應鏈管理系統能協助您連接公司全程供應鏈的各個環節，建立原則化的操作流程；各個管理模塊可供有關業務對象獨立操作，同時又通過第四方物流供應鏈平臺整合連通各個管理模塊和供應鏈環節；縮短訂單解決時間，提高訂單解決效率和訂單滿足率，減少庫存水平，提高庫存周轉率，減少資金積壓；實現協同化、一體化的供應鏈管理。2.2供應鏈管理系統目的供應鏈管理系統項目，作為光明乳業股份有限公司信息化建設的重要構成部分，其項目目的重要涉及：2.2.1制訂供應鏈完善的運行方略供應鏈是為客戶發明產品的過程。它跨越從原材料、制造、分銷、運輸、倉儲到產品銷售的全過程，涉及眾多獨立的公司和客戶，例如制造商、供應商、運輸商、批發商和零售商。供應鏈管理系統用來管理供應商、零售商、批發商以及最后客戶，能夠有效地將公司和合作伙伴緊密地聯系起來，能夠持續可靠地滿足各類客戶的需求，能夠最大程度地減少公司的風險，最后實現以最低的成本和費用提供最大的價值和最佳的服務。供應鏈管理系統采用因特網技術，使全部供應商和客戶數據建立電子連接，任一客戶或任一供應商都能與公司交換信息，就像一種公司同樣。供應鏈自動化的最大好處是：2.2.2供應鏈各公司：庫存成本的減少2.2.3整合資源，物流和信息流供應鏈管理系統信息交流信息交流用來公布多個信息文獻，公司能夠根據自己的實際需要自行進行欄目的分級設立：①可設定各欄目有關的公布、管理權限，實現內部新聞、公示、規章制度等公用信息的統一上傳管理。②能夠根據實際狀況定義信息欄目名稱（如新聞、公示、規章制度、通報），系統支持多層次目錄構造，同時支持按目錄授權訪問。③文檔的授權能夠按人員、部門、職務、分組、角色、項目組等多個方式指定，更方便公司管理。④內部消息：與內部組員的溝通交流、文獻傳遞，也用于系統的事務消息發送，如工作跟蹤督辦。慣用鏈接：能夠將單位經常使用的各類有關站點進行設立。⑥公司論壇：能夠隨時發表有關的意見或針對某一問題進行討論。供應鏈管理系統事件日期管理①事件日程以組員、部門、或團體為單位，準時間次序，將有關的工作任務、工作計劃、待辦事務、流程事務以圖表方式顯示出來。②組員通過事件日程可明確自己的工作目的，經理也能夠使用事件日程工具對員工的工作做出合理統籌的安排。③另外，事件日程功效也支持創立日程安排，如創立約會、會議計劃或其它日程計劃。可根據時間、日、周、月查詢日程信息，并在日程中添加備忘。⑤事件日程還含有沖突檢查功效，以及到期提示功效。供應鏈管理系統審批流程審批流程就是根據審批的規則集，運用信息技術以及當代化的管理手段，實現一種審批流程的自動化，在這個過程中文檔、信息在參加者之間傳遞。流程審批用于公司顧客之間進行的多個辦公申請、公文流轉、合同會簽、立項審批、事務審批的過程自動化解決，普通由發起者（如文獻起草人）發起流程，通過本部門以及其它部門的解決（如訂立、會簽），最后達成流程的終點（如發出文獻、歸檔、同意）。公司能夠根據單位的實際狀況定義審批流程，從簡樸流程（如請假申請）到復雜流程（如立項審批）均能夠SCM系統中定義和實施。供應鏈管理系統的審批流程含有三種應用流程模式：自定義流程、預定義流程、固定流程，滿足公司的不同流程解決的需要。供應鏈管理系統的審批流程能夠使用流程模板制訂，可方便批量地快速布署和實施工作流程。供應鏈管理系統的審批流程支持多個方式指定對象，可使用絕對對象和相對對象，在定義和實施中含有非常方便高效的意義。供應鏈管理系統的審批流程支持會簽功效，支持多節點和多線程，在流程中支持使用子程序。供應鏈管理系統的產品目錄管理產品電子目錄：產品電子目錄的一種重要優勢，就是不僅可滿足已知產品的查詢，也能滿足未知產品的查詢。客戶可能明確他要購置什么，但也可能不明確他要購置什么，這就規定產品目錄可根據客戶的意向，為客戶提供適宜的產品。網站產品管理：建立網站的產品數據庫，提供產品目錄瀏覽和管理功效。產品分類管理：產品的無限級分類、全部生成HTML頁面、完善的商品屬性設立、靈活的促銷設立、復雜而精確的價格計算公式等多項后臺管理設立中。產品信息管理：這是產品市場分析的基礎，也是從不同側面進行產品個性化分析的出發點。個性化銷售方略：要提供一對一的個性化銷售方略（也稱作定制產品），必須要有個性化的產品資料庫。產品報價管理：產品管理可制訂統一的價格方略，避免造成報價混亂。2.2.4整合供應鏈上下游資源，提高供應鏈的綜合競爭力供應鏈管理系統項目在集團公司的原有基礎上，重新塑造高起點，實現全方位、多功效覆蓋整個集團公司的供應鏈網絡的支持平臺。通過本項目的建設，達成：系統應符合生產、銷售、庫存的規定，滿足公司日常工作需要，并達成操作過程中的直觀、方便、實用、安全等規定。系統采用先進的兩層體系構造，Client(客戶端)負責提供體現邏輯、顯示顧客界面信息、基本操作；Server(服務器端)負責實現數據服務。系統采用模塊化程序設計辦法，即便于系統功效的多個組合和修改，又便于未參加開發的技術維護人員補充、維護。系統應含有數據庫維護功效，及時根據顧客需求進行數據的添加、刪除、修改等操作；能夠對數據庫表格進行備份。系統功效分析是在系統開發的總任務的基礎上完畢。供應鏈管理系統能夠完畢供應商管理、庫存管理、訂單管理、客戶管理、發貨管理、生產計劃管理、庫存管理等多個功效，滿足公司高效管理的需求。2.3開發設計流程圖圖2-3開發設計流程圖2.4數據構造供應鏈有時也被稱作供需鏈，它跨越了采購、制造、倉儲、分銷等諸多環節，將供應商、制造商、分銷商和顧客銜接在一起。供應鏈管理(SCM)就是要通過優化供應鏈關系和流程，整合有關業務，提高公司競爭力。SCM系統則是用于對整個供應鏈進行掌控的計算機應用系統。第三章供應鏈管理系統需求分析 當代商業環境給公司帶來了巨大的壓力，不僅僅是銷售產品，還要為客戶和消費者提供滿意的服務，從而提高客戶的滿意度.要在國內和國際市場上贏得客戶，必然規定供應鏈公司能快速、敏捷、靈活和協作地響應客戶的需求。面對多變的供應鏈環境，構建供應鏈成為當代公司的發展趨勢。顯然，供應鏈（SupplyChain）已成為公司間競爭的核心領域，同時也意味著公司將面臨一系列的挑戰。這些促使了公司必須不停加緊邁進的步伐，推出個性化和可配備的產品，確信的承諾、準時的交貨、快速響應客戶不停變化著的需求及外界的經濟環境。為了獲得成功，必須盡快解決下列有關供應鏈方面的問題：如何在無需擁有大量庫存的狀況下，對需求做出快速反映？如何與供應商進行協同化工作，方便隨時快速地更改運作計劃？如何在保持服務水平的同時，將現有的庫存、固定資產、運輸工具減至最低水平？如何將新產品更快地推向市場？如果產品暢銷，我們如何才干加緊進度來滿足更高規定？如何在供應鏈處在滿負荷的狀態下，轉向基于因特網的電子銷售并面對最后客戶？如何運用強大的供應鏈功效來為客戶提供更豐富的選擇空間、更快速可靠的生產與交付，從而使我們從眾多競爭者中脫穎而出？如何在供應商不能供貨的狀況之下，滿足來自各方的需求？圖3-1SAPERP煙草行業解決方案配件構造展示配送管理分為補貨、訪銷、自動分揀配貨、送貨作業管理、配送資源管理、運輸調度管理等功效，重要根據訪銷訂單信息，進行出貨批次調度、制訂配送計劃及下達分揀任務，結合出庫批次及車輛資源進行送貨的優化運輸調度。市場資源管理提供客戶關系管理、專賣管理、經營績效管理、市場需求分析。采購供應管理提供采購業務的解決，供應商信息管理等。倉儲管理重要完畢卷煙的入庫、檢查、出庫、退庫、庫存統計及庫存分析以及卷煙的倉儲能力規劃等功效，該部分重要以自動化立體倉庫為核心。同時四部分之間又存在著非常緊密的聯系，訂單數據是制訂配送計劃的重要根據，采購計劃制訂重要根據庫存和銷量統計。電子商務功效緊密地融合在訂單接受、采購管理、供應商及客戶關系管理、會計結算、經營及績效管理等業務中。系統設計支持向國家局金葉信息系統的數據上報。中國煙草行業對國內市場高度依存的狀態長久以來始終沒有變化，隨著入世步伐的加緊，關稅下調、特種（外）煙零售許可證制度的取消，使得外煙在國內市場上擁有了更多的競爭優勢，國內煙草行業面臨著前所未有的競爭壓力。現在由于國內公司的管理仍然較粗放，各環節的成本仍然偏高，其中供應鏈環節的成本比發達國家高出2到3倍。煙草行業能否將供應鏈上的每個公司、每個伙伴甚至每個客戶緊密連接起來，從而更大地減少成本、更快地捕獲市場，是現在信息化建設的熱點問題。煙草公司供應鏈管理系統的應用，成為中國煙草行業又一種新的經營熱點和亮點，為公司增強核心競爭力，抗衡國際煙草巨頭，在競爭中贏得一席之地，提供新的競爭手段和方式。現階段造成國內煙草公司供應鏈成本過高的問題重要有下列幾個方面：●人工干預多，效率低、差錯率高●為確保信息鏈的持續、精確，投入成本過高●無法實現對貨品的實時監控及跟蹤條碼的應用，部分的解決了上述問題。但由于條碼存在讀寫效率低、信息不可更改、信息量小等缺點，使其在大宗物流管理的應用中顯得力不從心。浩海易通科技基于RFID射頻自動識別技術，根據供應鏈管理中的實際狀況和需求，整合了公司現有應用及條碼技術，開發了《RFID供應鏈管理系統》。本系統完整的解決了供應鏈管理中存在的問題，打破了制約公司發展的技術瓶頸，提高了生產智能化程度、倉儲管理效率、配送的精度和吞吐量、實現了全過程的追蹤和可視化管理，協助公司減少了經營成本，增強了核心競爭實力。第四章開發內容及核心技術介紹4.1.1RFID技術RFID(RadioFrequencyIdentification)是一種運用無線射頻信號進行目的對象自動識別和雙向數據通訊的技術。RFID技術成熟，應用基礎好，與傳統的識別方式相比，擁有很強的優勢。●遠距離讀寫（1-10米）●多目的、運動中識別（最多1000個/秒）●存儲容量大、可改寫（10萬次）●使用壽命長（10年）這些特點使得RFID技術能夠無需直接接觸、無需光學可視、無需人工干預即能完畢信息讀寫和解決，且操作方便快捷。能夠廣泛應用于生產、物流、交通、醫療、防偽、跟蹤、設備管理等需要收集和解決數據的領域，并被認為是條形碼標簽的將來替代品。一種典型的RFID系統普通由RFID標簽、讀寫器以及計算機系統等部分構成。●標簽(Tag)：由耦合元件及芯片構成，每個標簽含有唯一的電子編碼，附著在物體上標記目的對象；●讀寫器(Reader)：讀寫標簽信息的設備，可設計為手持式或固定式；●中間件（Savant）：銜接RFID設備與應用系統軟件。本系統通過嵌有RFID電子標簽的托盤、布設在各核心節點的讀寫設備與輔助設備、以及有關的軟件系統，完美的融合了現有技術與軟硬件系統，實現了精確高效、可視可控、大吞吐量的智能化公司供應鏈管理。4.2硬件系統4.2.1RFID電子標簽本系統采用UHFEPCC1G2超高頻電子標簽，實現高速、穩定、遠距離的識別與數據交換；提供更大的存儲空間，滿足多品種、大數據量的規定；采用特種封裝，防水、防磁、防靜電、防碰撞，確保標簽在惡劣環境中可長時間的使用。4.2.2電子標簽讀寫設備本系統中采用CSL-441的工業級讀寫設備，含有讀寫距離遠、讀寫穩定、讀寫速度快、接口開放、環境適應力強等優點，適合進行工業級應用。4.2.3RFID貨品調節移動解決設備為了確保在貨品調節、重組后信息鏈的延續，需要在庫存貨品調節時重新關聯貨品與托盤的信息并實時上送數據到后臺，這就需要一種既能進行電子標簽讀寫、條碼掃描又含有網絡功效的移動設備。RFID貨品調節移動解決設備集無線網絡、條碼掃描、RFID讀寫功效于一身，操作簡樸、技術先進，充足的滿足了應用的需要，并可在復雜條件下持續工作。圖3-3-3RFID貨品調節移動解決設備4.3系統功效當代化的公司管理事實上是圍繞著數據信息展開的，RFID技術在供應鏈管理中的應用，旨在突破各環節中數據信息采集、數據信息傳遞與數據信息解決的技術瓶頸，從而提高整個供應鏈的效率。4.3.1生產管理通過融合RFID技術、工業自動化技術、條碼技術，突破了貨品碼垛環節信息解決的瓶頸。系統為生產管理提供了下列功效：●條碼數據采集●空托盤填裝●問題托盤篩選●貨品碼垛入盤●條碼數據寫入托盤電子標簽●后臺數據實時更新圖3-4-1生產過程管理，工藝路線分析圖4.3.2庫內貨品調節管理在貨品調節管理環節，通過無線網絡技術、RFID技術，提高庫內調節效率，確保了信息鏈的持續。系統為貨品調節管理提供了下列功效：●托盤電子標簽讀取●條碼數據采集、數據重組●條碼數據重新寫入托盤電子標簽●無線數據通訊4.3.3出入庫管理與訂單配送從系統中獲取訂單配送計劃，為每個訂單分派通道，通過集成RFID讀寫器與大屏幕顯示功效，將訂單信息、裝車信息顯示在通道出口，實時監控訂單的執行狀況。系統為入庫管理與訂單配送提供了下列功效：●RFID入庫管理●訂單查詢、訂單分派●RFID出庫管理●大屏幕監控4.3.4流通管理流通管理重要指對貨品配送出庫到專賣局入庫這一過程的管理。系統為流通管理提供了下列功效：●RFID入庫管理●到貨信息實時反饋●訂單執行狀況查詢圖4-4-3煙草物流構造圖4.3.5托盤管理通過整合、分析各系統中的托盤流轉信息，實現對托盤使用與流通狀況的監控，確保了對系統中托盤的及時維修、替代與補充。4.3.6統計分析對系統的數據進行統計分析，生成有關報表。圖4-4-4生成有關報表4.4整合現有應用系統和技術4.4.1減少成本、提高效率本系統完整的解決了現行供應鏈管理中存在的問題，減少了人為干預、確保了信息鏈的持續與精確、實現了全過程追蹤和可視化管理，減少了公司營業成本。通過整合現有應用系統和技術，充足的運用和保護了顧客的現有投資，提高了投資的綜合使用效率。4.4.2吞吐量大、精確性高通過采用RFID技術突破了信息采集、傳遞與解決的技術瓶頸，使貨品信息由逐個解決變成批量解決，提高了信息通道的寬度，從而使物流的吞吐量更大、精確性更高。4.4.3接口開放本系統設計時已經考慮到行業內現有信息系統的應用狀況，做到充足兼容、方便擴展。條碼技術在煙草行業內已經廣泛的使用并獲得了較好的效果，本系統結合條碼技術與RFID技術各自的優點，并將其完美的整合在一起，實現無縫對接，為解決現有問題提供了最抱負的方案。4.4.4支持分布式信息管理通過整合網絡與RFID技術實現分布式信息管理，使生產地點、倉儲地點、配送地點的信息能夠高效、實時交互，顧客不用再緊張物理位置的分散對信息管理所帶來的不良影響。4.5生產環節4.5.2倉儲配送環節圖4-5-2生產環節實施示意圖圖（4-5-2）：倉儲配送環節實施示意圖圖4-5-3YNYX卷煙廠項目實施現場電子標簽信息圖4-5-2電子標簽信息數據構建圖第五章系統總框架圖圖5-1：系統總體構造框圖六章供應鏈管理系統構架分析6.1計劃（Planning）6.1.1高級計劃和優化圖6-1-1煙草行業供應鏈高級計劃與優化需求計劃即（RequirementPlanning）是指根據HYPERLINK產品構造各層次物品的附屬和數量關系，以每個物品為計劃對象，以竣工時期為時間基準倒排計劃，按提前期長短區別各個物品或者服務需求下達計劃時間的先后次序，是一種工業制造公司內物資計劃管理模式。我們會構建更加高級計劃和優化是根據市場需求預測和顧客HYPERLINK訂單制訂產品的HYPERLINK生產計劃，然后基于產品生成HYPERLINK進度計劃，構成產品的材料構造表和HYPERLINK庫存狀況，通過計算機計算所需物資的需求量和需求時間，從而擬定材料的加工進度和訂貨日程的一種實用技術。供應鏈網絡計劃是由與核心公司相連的組員組織構成的，這些組織直接或間接與他們的供應商或客戶相連，從起始端到消費端。必須分類并擬定哪些組員對公司以及供應鏈的成功起著決定作用，方便對它們予以關注和合理分派資源。生產計劃和具體排程是在有限產能的基礎上，綜合來自HYPERLINK\o"市場"市場、物料、產能、工序流程、HYPERLINK\o"資金"資金、HYPERLINK\o"管理體制"管理體制、員工行為等多方的對生產的影響，通過HYPERLINK\o"APS"APS的優化得出合理有效的HYPERLINK\o"生產計劃"生產計劃。生產計劃排程受到上層HYPERLINK\o"主生產計劃"主生產計劃的約束，主生產計劃設立了在分散的決策單位中執行生產計劃排程的框架。從主計劃中可獲得的對應指導涉及：使用超時或加班的數量；在不同時間點上來自HYPERLINK\o"供應鏈"供應鏈上游設施物料項的可用性；涉及來自HYPERLINK\o"供應商"供應商輸入物料的采購合同。另外，由于主生產計劃在供應鏈上有更寬的視點和更長的計劃區間，從中我們還能夠得到：計劃結束時需要建立的各物料項的季節性庫存量；②交付給供應鏈下游設施的定單截止日期(下游設施能夠是緊接著的下一級生產單位，HYPERLINK\o"分銷商"分銷商或最后顧客)。全球可承諾性，通過全球100強公司的驗證，用最先進的技術和最佳管理理念作為擔保和合作基礎。確保供應鏈管理系統符合公司發展和個性化需求，也從本身提高公司在供應鏈先進管理理念運用。6.1.2快速的供應鏈計劃供應鏈是由供應商、制造商、倉庫、HYPERLINK配送中心和渠道商等構成供應鏈管理成的HYPERLINK物流網絡。快速的供應鏈計劃同一公司可能構成這個網絡的不同構成節點，但更多的狀況下是由不同的公司構成這個網絡中的不同節點。例如，在某個供應鏈中，同一公司可能既在制造商、倉庫節點，又在配送中心節點等占有位置。在分工愈細，專業規定愈高的供應鏈中，不同節點基本上由不同的公司構成。在供應鏈各組員單位間流動的HYPERLINK原材料、HYPERLINK在制品HYPERLINK庫存和HYPERLINK產成品等就構成了供應鏈上的貨HYPERLINK物流。精確并且快速做出供應鏈計劃，是供應鏈管理的鑒別原則。6.1.3條件管理運用條件技術對客戶、資源作智能條件擬定。6.2執行（Execution）6.2.1制造執行和制造智能強大的供應鏈管理系統，推動著制造執行和制造只能化發展。排產計劃將持續執行到某個事件信號發生時才進行更新，也即直到修改一種排產計劃看來是可取的時候。這個事件能夠是一種新定單的到來、機器故障或凍結的計劃部分已執行完畢。減少采購成本，增進供應商管理：由于供應商能夠方便地獲得存貨和采購信息，應用于采購管理的人員等都能夠從這種低價值的勞動中解脫出來，從事含有更高價值的工作。減少循環周期：通過供應鏈的自動化，預測的精確度將大幅度的提高，這將造成公司不僅能生產出需要的產品，并且能減少生產的時間，提高顧客滿意度。收入和利潤增加：通過組織邊界的延伸，公司能推行它們的合同，增加收入并維持和增加市場份額。6.2.2運輸管理運用JIT（JUSTINTIME）運輸管理模式。①節省運輸成本：用internet整合供應鏈將大大減少供應鏈內各環節的交易成本，縮短交易時間。②保障運輸安全：通過擴展組織的邊界，確保運輸有序安全。③確保運輸及時，提高客戶滿意度。6.2.3擴展倉庫管理拓展倉庫職能，把倉庫區域分派、物料存儲狀態管理、裝運條件、裝載時間、撿配等等都啟動激活，細化倉庫管理，智能化和自動擬定倉庫。減少存貨水平：通過擴展組織的邊界，供應商能夠隨時掌握存貨信息，組織生產，及時補充，因此公司已無必要維持較高的存貨水平。6.2.4事件管理和RFIDRFID為供應鏈管理信息系統平臺，支持著信息點抽取和供應。RFID配備和系統環境.1RFID托盤自動碼垛管理系統RFID托盤自動碼垛管理系統，融合了RFID技術、工業自動化技術、條碼技術。系統自動完畢條碼數據采集、空托盤填裝、問題托盤篩選、貨品碼垛入盤、條碼數據寫入托盤電子標簽的整個過程，實現貨品與信息的隨動，脫機數據與后臺數據的實時同時，為后續流程建立了基礎。.2RFID庫存貨品調節系統RFID庫存貨品調節系統，實現了貨品重組與信息重組的同時，并通過無線實時更新，保持脫機數據與聯機數據的一致性，使得庫存貨品管理工作更高效、更精確、更直觀。本系統集無線網絡、條碼掃描、RFID讀寫設備功效于一身，變化了從前貨品在調節、重組過程中信息連斷裂的狀況。.3RFID出入庫與訂單配送管理系統RFID可視化出入庫與訂單配送管理系統，由于RFID電子標簽中存儲了托盤上全部物品或者服務需求的信息，無需再對貨品進行逐個確認，實現了貨品批量出入庫與庫存數據實時更新，幾十倍的提高了出入庫管理的效率和精確性。通過掛接公司銷售訂單系統，在出入庫過程中能夠實時的、可視的監控每個訂單的執行狀況。.4RFID專賣局入庫管理系統專賣局入庫管理系統，是對煙草生產體系供應鏈管理的延伸，它為專賣體系的入庫管理提供了精確、高效的手段。通過廣域網，貨品的達成信息能夠實時的反饋回生產體系。同時這也為此后在煙草生產、專賣、管理體系實現“大閉環供應鏈管理”奠定了基礎、找到了銜接點。.5RFID托盤管理與監控系統通過整合、分析以上各系統的托盤流轉信息以及托盤回收信息，監控托盤的使用與流通狀況，確保了對系統中托盤的及時維修、替代與補充。.6RFID中間件系統BEA或RFID中間件含有分布式解決和大流量的特點，為顧客提供了豐富的功效：●提供與多個RFID讀寫器兼容設備操作接口●數據過濾和傳輸●管理RFID讀寫設備●支持多應用系統請求RFID數據●支持與已有的業務系統集成6.2RFID和其它數據層集成通過RFID系統整合過的數據傳輸給公司應用系統集群（OA\CRM\財務管理）。RFID技術能夠實現在更小的空間存儲更多的信息。RFID電子標簽就相稱于一種便攜的數據庫或數據文獻，真正實現了對物料的描述，能夠隨著人、包裝物、工件、文獻、卡片或標簽旅行。另外它還含有壽命長、讀取距離大、可引入加密機制、高可靠性、含有糾錯功效、可表達圖像數據和表達多個語言文字信息等特點。6.3協作（Collaboration）供應鏈網絡協作，供應鏈作為一種信息激活網絡存在客戶和公司之間。供應鏈管理的審批，信息公布，公司信息化人才的培養等等。物流在管理上是一種計劃的機制。主導公司普通是制造商力圖通過一種計劃來控制產品和信息的流動，與供應商和客戶的關系本質上是利益沖突的買賣關系，經常造成存貨向上游公司的轉移或成本的轉移。供應鏈管理同樣制訂計劃，但目的是為了謀求在渠道組員之間的聯動和協調。第七章供應鏈管理系統開發系統架構設計原則作為煙草流通公司能否在電子商務的應用中，確保現有的業務流程與的強大優勢完美結合的基礎上，將煙草供應鏈上的每個公司、每個伙伴甚至每個客戶緊密連接起來，從而更大地減少成本、更快地捕獲市場，更加好地保持一種長久、持續、盈利的電子商務模式，煙草流通公司供應鏈配送系統的應用，將成為中國煙草物流公司繼“訪銷配送”之后又一種新的經營熱點和亮點，將為煙草流通公司提高核心競爭力，提供新的競爭手段和方式。7.1中國煙草流通公司特點及存在問題分析由于煙草屬于專賣產品，中國卷煙流通公司的重要特點是多品種、小批量的營銷模式，單個客戶訂貨數量小，品種分散；在銷售形式方面，煙草生產公司以整件發貨為主，煙草流通公司則以條發貨為主。分析煙草流通公司的商業特點，可歸為以下特點：如何有效控制公司銷售流程，制訂合理、及時的經營方略，是煙草流通公司的重要任務。煙草流通行業對市場的反映更加敏感，卷煙投放比例、價格波動、市場格局的變化、最后消費者的消費意向等，對卷煙的銷售都構成很大影響，如何針對市場的變化及時調節營銷方略，是卷煙流通公司面臨的重要課題。卷煙品種多，批量小，以YNYX卷煙廠為例，平均日配送品種在100種以上，客戶訂貨量則由幾條至幾十件不等。分揀配送的重要任務是按照客戶訂單進行分揀，手工作業模式下，勞動強度大且容易出錯，很難及時響應客戶需求。業務過程中產生大量的信息，是進行公司經營績效分析、制訂銷售及價格方略的重要根據。由于數據量巨大，人工分析難度很大，數據分析系統的重要目的是通過對海量數據的挖掘、整頓和統計，從中發現經營環節中的問題，發現有價值的客戶和品牌，更加有效的反映市場的變化趨勢，客觀評價物流及資金流的運行狀況，充足發揮信息的決策支持作用。卷煙物流配送涉及的資源非常廣泛，如用于整件煙箱存儲的自動化立體倉庫系統、條煙分揀的自動化分揀設備、訂單采集的無線PS系統、電話訪銷系統、網上配貨系統等，對外有銀行結算，第三方物流等多個接口，是一種由多個配送資源構成的復雜體系，物流配送系統的核心就是將多個資源進行全方面整合，使之協調運作，做到真正的數出一源，完全共享，規范并優化業務流程，使管理、業務、執行三個層次達成協調統一的目的。卷煙流通公司供應鏈物流配送系統的核心是以物流系統為核心的由生產公司、經由物流公司、銷售公司，直至消費者的供應鏈的整體化和系統化，目的是在健全的營銷網絡和全方面信息化的基礎上，通過當代化的物流管理，建立完善的配送體系。從而實現：1)、提高信息化程度，為公司決策提供信息支持；2)減少配送服務價格，提高顧客滿意度；3)、重新整合物流資源，減少物流成本；4)、建立有效網絡，擴大市場占有量率；5)改革經營模式，提高公司競爭力。7.2YNYX卷煙廠卷煙供應鏈配送系統設計涉及的內容YNYX卷煙廠擁有國內一流的卷煙倉儲、分揀設備，訂單采集系統，涉及電話訪銷、無線PS訪銷、網上訂貨等多個手段，已全方面實現了網上電子結算和對帳的功效。YNYX卷煙廠卷煙供應鏈配送系統的設計核心就是將多個配送資源全方面集成，使之協調運轉的過程，其中涉及的內容：1)、集成多個服務渠道的訂單自動化解決：客戶關系管理已成為影響公司的利潤的重要因素。系統通過客戶響應中心、商務網站、訪銷系統和客戶資源管理系統，獲得和解決各類客戶信息，及時響應客戶需求，加強公司和客戶的交流減少銷售成本，提高客戶忠誠度；通過對業務信息的實時解決分析，動態反映市場變化趨勢，挖掘客戶和品牌的價值，最大程度的發揮市場潛力。2)、信息自動化驅動的設備自動化系統：自動化倉庫、自動化分揀設備、自動化補貨設備以及各類運輸車輛等。自動化程度的提高使信息解決的過程要更快速、完整、精確，對應的物流管理軟件的功效就是與之配套，完畢配送中心的整個業務過程。3)、多個銷售模式下的結算管理：針對不同的顧客，公司的銷售模式是不同的。有賒銷、批發、調撥、零售、訪銷等等，當代卷煙銷售系統必須支持不同模式下的結算業務。配合當代物流，在傳統的現金結算的基礎上，開發多個電子結算系統。提供與銀行直接專線連接的在線電子結算系統。提高資金運轉的效率和HYPERLINK安全性。4)、建立在銷售分析基礎上的卷煙供應過程：將銷售數據進行科學的分析，客觀反映市場需求與變化趨勢，在此基礎上合理制訂需求計劃，訂立訂貨合同，是公司的重要業務過程，兼顧保持低庫存和確保銷售數量兩者之間的平衡，使公司資金和其它資源運用達成最優化。5)、分布式倉儲和多級倉儲：分布式庫存子系統通過對多級分布式的庫存網絡管理，將分散的庫存點統一規劃，根據客戶的不同物流需求整合最優的倉儲資源，實現貨品的動態跟蹤和實時定位，實現庫存管理的動態、分布、多級和實時。分布式庫存的核心是既能根據個倉庫出入庫業務形成分類帳，又能實時反映一種機構下的庫存合并帳及品種分布，根據銷售需要和庫存預警，自動生成補貨單、配貨單和調撥指令，實現庫存商品的動態均衡分布。6)、建立在業務系統基礎上的經營決策分析：綜合各個子系統的數據，進行數據的挖掘和運用，以直觀的形式和方便的操作，給管理者提供分析查詢、趨勢預測等各類輔助決策功效。7.3YNYX卷煙廠卷煙供應鏈配送系統構造設計YNYX卷煙廠卷煙供應鏈配送系統由三個不同層次的系統構成，系統間遵照完整性和獨立性協調的原則，即系統是全方面的、完整的、能夠緊密結合的系統，但各部分內部也應保持功效的完整性，脫離其中某一部分后，能夠獨立運行，不受其它部分的影響。層次關系以下：7.3.1設備執行層設備執行層的核心是自動化立體倉庫和分揀系統。自動化立庫系統由7128個貨位、6臺巷道堆垛機、5臺機器人、控制系統、調度系統、和信息管理系統構成，采用兩臺IBM服務器構成雙機熱備份系統。物流配送業務層的出庫、入庫、移庫、補貨指令下達至立體倉庫管理系統，由調度模塊完畢貨位、托盤、物流設備的分派任務，自動完畢搬運任務并反饋業務系統實際執行狀況。自動化分揀設備是按客戶訂單進行條煙分揀的核心設備，由55臺PLC構成的Prfibus系統構成，系統核心是分揀控制計算機，上聯后臺數據庫系統，下接Prfibus網，負責將訂單數據轉換為分揀任務指令下達至PLC執行。7.3.2業務解決層業務解決層由配送資源需求計劃(DRP)管理、市場資源(MR)管理、倉儲(RS)管理、采購供應(PM)管理四大部分構成，各部分間有緊密的集成關系。配送管理分為補貨、訪銷、自動分揀配貨、送貨作業管理、配送資源管理、運輸調度管理等功效，重要根據訪銷訂單信息，進行出貨批次調度、制訂配送計劃及下達分揀任務，結合出庫批次及車輛資源進行送貨的優化運輸調度。市場資源管理提供客戶關系管理、專賣管理、經營績效管理、市場需求分析。采購供應管理提供采購業務的解決，供應商信息管理等。倉儲管理重要完畢卷煙的入庫、檢查、出庫、退庫、庫存統計及庫存分析以及卷煙的倉儲能力規劃等功效，該部分重要以自動化立體倉庫為核心。同時四部分之間又存在著非常緊密的聯系，訂單數據是制訂配送計劃的重要根據，采購計劃制訂重要根據庫存和銷量統計。電子商務功效緊密地融合在訂單接受、采購管理、供應商及客戶關系管理、會計結算、經營及績效管理等業務中。系統設計支持向國家局金葉信息系統的數據上報。7.3.3.經營決策層經營決策系統提供易于使用的分析工具，使公司決策層能夠徹底的分析市場、客戶，策劃和跟蹤市場方略，分析同行業的市場方略等等，方便更加有效的拓展市場。在這個模塊中，通過客戶資料中的諸如地區、消費層次，消費習慣與方式、潛在需求、忠誠度、已購置產品列表等等有價值的信息來從不同的角度徹底的進行市場的方略分析，同時還能夠評定和跟蹤現在已經進行或者正在進行的營銷方略，策劃更加有效的銷售方略。通過動態建立客戶知識庫，使客戶服務能夠有效的提高服務質量，增加客戶的滿意程度，并且捕獲和跟蹤服務中出現的商業機會、產品質量信息、客戶需求等等，并能夠適時的向客戶建議其它的產品和服務。7.4.YNYX卷煙廠卷煙供應鏈配送系統數據解決流程實例分析下面通過一種完整的訂貨、分揀、配送過程闡明資源集成的設計：圖7-4訂貨、分揀、配送過程流程圖7.4.1訂單采集系統提供多個訂單采集途徑并行運作的方式進行卷煙銷售業務，現在重要使用的是主動上門訪銷的方式，訪銷人員將客戶訂單通過無線PS系統實時發到物流配送中心，通過專用網關進入數據庫系統。客戶響應中心重要采用電話訪銷的方式主動聯系客戶，電話訪銷員輸入的訂單也實時進入訂單系統。網上配貨重要面對擁有信息系統的大客戶，通過獲取客戶的銷售、庫存狀況，主動為客戶進行補配貨。7.4.2配送調度與訂單解決配送調度是進行補貨、分揀、送貨的核心業務，訂單收集后來，系統根據預先定義的客戶類別對訂單進行分類，對緊急訂單要進行實時配送。對于普通訂貨，要首先通過訂單匯總出補貨計劃，分批次下達成立體倉庫管理系統進行補貨作業。系統根據訂貨的任務量在5條分揀線間進行合理的分揀能力優化，確保任務均衡，同時按客戶的送貨區域、送貨次序等進行分揀排程形成分揀任務，分揀任務實時下達至自動化分揀系統進行分揀，分揀完畢后自動分揀后卷煙配盤入庫。7.4.3配送出庫與網上結算分揀完畢后，系統自動生成配送出庫單及送貨指導單，同時將送貨數據以XML文獻的方式通過FTP送至專業物流公司進行送貨。送貨過程中送貨員用無線PS系統與銀行進行結算業務，同時送貨數據實時反饋至后臺信息解決系統進行銷售、毛利等的統計。送貨結束后，系統自動獲取網上銀行的對帳數據進行對帳業務。圖7-4-3送出庫與網上結算界面7.5YNYX卷煙廠卷煙供應鏈配送系統配備7.5.1數據庫及應用服務器系統物流配送系統數據量大，實時性規定很高，針對YNYX卷煙廠物流配送體系的業務需求，采用Oracle公司開發的ralce9i數據庫系統和ApplicatinServer9i應用服務器軟件系統。7.5.2網絡系統YNYX卷煙廠物流配送系統覆蓋全市共11家公司及物流配送中心，地點分散，各公司與物流中心，上級公司與下級公司間數據交換量很大，因此系統設計采用了IP城域網的方式，各公司通過10M的