世邦小區(qū)保潔管理方案**小區(qū)是***市的一家精品小區(qū)，市場(chǎng)定位屬高端范圍，所以物業(yè)管理就顯得非常重要，而清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。高質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)主或用戶(hù)提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。根據(jù)貴公司的要求，我們將對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生項(xiàng)目提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔、明亮的居住環(huán)境，實(shí)行8小時(shí)保潔制度，以保證所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)到要求，每日的衛(wèi)生全面清掃在人流低谷時(shí)進(jìn)行，盡量減少對(duì)業(yè)主的影響。小區(qū)保潔狀況：1、清潔類(lèi)別：清潔類(lèi)別包括：樓內(nèi)大堂清潔、電梯清潔、樓層通道清潔、消防樓梯清潔、樓層內(nèi)窗戶(hù)清潔、樓層設(shè)施清潔及業(yè)主分戶(hù)門(mén)清潔。2、小區(qū)清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：（如下表）高層住宅清潔工作標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)所作業(yè)內(nèi)容實(shí)施次數(shù)日常清掃門(mén)廳電梯間各種門(mén)走廊樓梯正門(mén)進(jìn)出口的門(mén)扇、玻璃清掃及后門(mén)（便門(mén)）的門(mén)扇、玻璃的清掃。硬地面用掃帚掃，用去塵拖布清除細(xì)小灰塵。玷污嚴(yán)重的地方要用清洗劑擦拭干凈，用注油地推進(jìn)行地面保養(yǎng)。粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等用刮油灰刀和化學(xué)藥品仔細(xì)地清除掉，不能損傷表面光澤下雨天雨傘上的雨滴及食品的湯水、油等撒在地上時(shí)應(yīng)隨時(shí)用拖布擦凈。雨雪天應(yīng)鋪上雨天用的擦腳墊子，傘上流下來(lái)的雨滴應(yīng)隨時(shí)用拖布擦去。當(dāng)天晴天后，要立即去掉雨天用的擦腳墊子上的污垢，把它存放在規(guī)定的地方。關(guān)于報(bào)紙箱、摟內(nèi)指南、金屬部件，應(yīng)干抹。金屬及金屬部件，應(yīng)用適當(dāng)?shù)那鍧崉┎潦谩４罄硎瘔γ婕捌渲鼙橛酶桑瘢┟聿潦帽ｐB(yǎng)。踢腳線用干（濕）毛巾去污、中性清潔劑擦拭。消火栓、金屬閥用干毛巾擦拭。開(kāi)關(guān)盤(pán)用干（濕）毛巾去污隨時(shí)隨時(shí)2次/日隨時(shí)隨時(shí)2次/日2次/日2次/日隨時(shí)隨時(shí)隨時(shí)隨時(shí)電梯間走廊樓梯硬地面用掃帚掃，用去塵拖布清除細(xì)小灰塵。玷污嚴(yán)重的地方要用清潔劑擦拭干凈。粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等，要用刮油灰刀和化學(xué)藥品仔細(xì)的清除掉，留意不可損傷地面。花崗巖或大理石地面、墻面用涂油地拖或毛巾保養(yǎng)。腰壁、巾木、門(mén)扇、各種揭示板對(duì)其玷污嚴(yán)重部分，應(yīng)用清潔劑擦拭干凈。樓梯扶手、墻面及臺(tái)階腰進(jìn)行擦拭。金屬部分的污點(diǎn)要用適當(dāng)?shù)南礈靹┎敛涓蓛簟Ｏ鹚ā⒔饘匍y用干毛巾擦拭。涂料墻面用細(xì)紗布去污除漬。（含開(kāi)關(guān)、按紐）2次/日隨時(shí)隨時(shí)隨時(shí)1次/日隨時(shí)場(chǎng)所作業(yè)內(nèi)容實(shí)施次數(shù)電梯清掃地面灰塵，并清理掉地面碎紙屑等物。雨雪天膠墊的清洗。電梯轎箱內(nèi)之金屬、指示器、按鈕，各層電梯門(mén)、框及樓層表示燈要用干抹布擦拭，根據(jù)需要適當(dāng)清洗劑擦拭干凈。電梯轎箱內(nèi)部壁面及各層電梯開(kāi)閉門(mén)扉之里外面要用去塵布擦拭。各層電梯溝槽，容易引起故障，用真空吸塵器將灰塵雜物清除干凈1次/日隨時(shí)2次/日1次/日隨時(shí)外圍地面日常性清掃用掃帚清掃。（泥沙、垃圾、樹(shù)葉等）臟污嚴(yán)重地面用水沖洗。1次/日隨時(shí)標(biāo)志扶手等標(biāo)志、扶手要擦拭干凈。1次/日高層住宅清潔工作檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法分類(lèi)項(xiàng)目檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法公共區(qū)域衛(wèi)生地面無(wú)廢棄雜物、紙屑，無(wú)污跡，無(wú)泥沙，大理石地面有光澤，地毯平整、干凈，無(wú)污漬。抽查墻面理石墻面用紙巾擦拭50CM，無(wú)明顯灰塵，乳膠漆墻面無(wú)污跡，目視無(wú)明顯灰塵。踢腳線、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)斑點(diǎn)。抽查電梯廳墻面、地面、門(mén)框、電梯指示牌表面干凈，無(wú)油跡、無(wú)灰塵。抽查電梯內(nèi)干凈、無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)臟雜物抽查垃圾桶外表干凈，無(wú)積垢、無(wú)臭味目測(cè)各種設(shè)施外表包括大堂前臺(tái)、廣告牌、燈箱、消防栓箱、摟層分布牌燈；表面干凈，無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)斑點(diǎn)。抽查有積水，應(yīng)及時(shí)將水清潔干凈，保證地面無(wú)水跡。4．2、保潔主管要提前安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)處加放垃圾桶等。活動(dòng)中，應(yīng)安排保潔員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行清潔維護(hù)。活動(dòng)后應(yīng)及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔，確保現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生狀況。4．3、適用于暴風(fēng)雨、水管爆裂等意外情況的處理。4．3．1、環(huán)境主管巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。4．3．2、各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面，防止打碎玻璃。4.3.3倉(cāng)庫(kù)應(yīng)內(nèi)備好雨衣、雨靴4．4、樓