目錄一、選題的背景 2二、格力空調公司介紹及發展階段 3（一）公司介紹 3（二）發展大事記 3三、格力電器的發展歷程 4四、空調行業現狀及格力電器分析 4（一）空調行業現狀及趨勢分析 4（二）國內的空調行業重要發展趨勢 5五、格力電器SWOT分析 6六、供應鏈的優化 7（一）格力電器供應鏈競爭優勢分析 7（二）全球供應鏈布局 1011月15日供應鍵管理-----格力空調供應鏈管理模式一、選題的背景1、全球經濟一體化催生了新型的競爭模式自12月中國正式成為世貿組織組員以來，貿易壁壘快速減少，國內市場和國際市場進一步融合，國內公司和國際公司在同一平臺下競奪市場。在全球化的環境之下，任何公司都能夠通過全球采購，生產及開拓市場，通過把非核心業務“外包”出去，而專注與自己的核心能力的培養，實施高效供應鏈管理。從而減少生產和交易成本，提高生產效率，提高市場反映速度，精確把握市場需求，增強公司競爭力，贏得競爭。新競爭時代的來臨，國內公司如何適應新型競爭模式、在更加復雜的經濟環境下的把握競爭規律與市場機會，打造供應鏈競爭優勢。這就迫切規定公司提高的供應鏈管理水平，結合本身發展狀況，進行供應鏈管理實踐創新。在經濟全球化之下，制造成本低的競爭優勢不再是中國公司的特有的優勢，而國內尚未健全的市場體制和法規，以及某些公司不規范操作和缺少誠信等因素，造成國內公司交易成本居高不下，相比較國外公司，缺少競爭優勢。因此，國內公司需要進行經營管理上的變革，通過供應鏈管理，改善經營理念、進行業務流程優化或再造，提高供應鏈競爭優勢，增強公司競爭力。而現今信息技術的突飛猛進也為公司進行全球供應鏈整合提供了技術支持，通過電子商貿、電子郵件、互聯網等能夠容易實現信息數據高效精確的傳遞，使供應鏈間公司數據共享。2、消費者的需求不停提高隨著科技進步和社會生產力的不停提高，大部分商品產能產量皆不停提高，進入了供過于求的時代，消費者的消費也變得理性和謹慎，對產品的質量，價格和供應時間都提出了更高的規定。同時，消費者需求也由單一化逐步轉變為多樣化、個性化。不同的消費者對產品的功效特性、外觀設計擁有不同的偏好，而快速更新的潮流潮流也影響著消費者對商品的選擇，理解顧客需求和把握產品的時效性也成為公司管理者的最大挑戰，如何快速的解讀市場信息，生產真正滿足消費需求的產品，公司需加強供應鏈反映速度的建設。3、健康、節能、環保以及美觀成為新型需求空調行業發展到今天，消費者不僅僅滿足與空調的制冷功效，健康、節能、環保以及美觀成為新型需求。能夠產生負氧離子自動換氣、自動清潔、殺菌除螨的健康型空調，無噪音污染，能效高的環保型空調等產品，成為市場新的寵兒。同時，隨著消費者審美水平的提高，對空調的外觀設計提出了更高的規定，設計新穎美觀的空調成為家居裝飾的一部分，成為重視潮流和居家品味的消費者的第一選擇。二、格力空調公司介紹及發展階段（一）公司介紹珠海格力電器股份有限公司成立于1991年。是現在全球最大的集研發、生產、銷售、服務于一體的專業化空調公司，銷售收入608億元，持續十年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。格力電器旗下的“格力”品牌空調，是中國唯一的“世界名牌”產品，業務遍及全球100多個國家和地區，至今，格力空調持續五年全球銷量領先。作為一家專注于空調產品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產基地，5萬多名員工，至今已開發出涉及家用空調、商用空調在內的20大類、400個系列、7000多個品種規格的產品，能充足滿足不同消費群體的多個需求；擁有技術專利數千項，自主研發的GMV數碼多聯一拖多機組、超低溫數碼多聯中央空調、新型高效離心式大型中央空調、G10變頻空調、超高效定速壓縮機等一系列國際領先產品彌補了行業空白，成為從“中國制造”走向“中國發明’的典范，在國際舞臺上贏得了廣泛的出名度和影響力。（二）發展大事記1985年，珠海經濟特區工業發展總公司成立，即格力集團的前身。1990年，朱江洪創立“格力（GREE）”商標。1991年11月18日，格力電器一期工程開工奠基，格力電器公司正式誕生。1992年1月，珠海格力電器股份有限公司正式成立，“格力”牌空調面世。1994年，通過GS認證，成為大陸第一種拿到“歐洲家電市場通行證”的產品。1995年3月，格力電器通過ISO9001國際質量體系認證初審，格力空調的質量體系開始與國際接軌。1995年9月，格力電器總經理朱江洪簽發了“總經理12條禁令”，在質量上“大開殺戒”。1996年11月格力電器股票（000651）在深交所掛牌上市。1997年，董明珠被任命為主管營銷的副總經理1999年1月，格力商標被國家工商行政管理局商標局認定為“中國馳名商標”。2月，格力電器獲“國家首批產品質量免檢公司”稱號。4月26日，格力電器公布董事會公示，朱江洪由總經理升任董事長，董明珠由副總經理升任為總經理，開始主管全方面工作。6月，南美巴西生產線正式投產。8月，格力的“西部戰略”拉開了序幕。9月，獲“國家質量管理卓越公司”稱號，再次被授予“國家免檢產品”和“中國名牌產品”稱號。3月下旬，巴基斯坦格力空調生產線正式投入使用。2月12日，“格力”被商務部授予“最具市場競爭力品牌”稱號。，格力實現銷售收入608.07億元，繼續領跑空調銷售行業。三、格力電器的發展歷程(1)品牌創立階段(1991年～1993年)新成立的格力電器，是一家默默無聞的小廠，只有一條簡陋的、年產量但是2萬臺窗式空調的生產線。此時，空調剛剛進入中國，對普通老百姓，空調屬于高檔消費品，生產空調的生產商也但是是十幾家，空調市場含有銷售利潤高，空調開發技術壁壘低的特點。格力適時開發了一系列適銷對路的產品，搶占了市場先機，初步樹立格力品牌形象，為公司后續發展打下良好的基礎。(2)發展階段（1994年～1996年）格力電器在經營過程中，逐步意識到產品的質量對品牌建設的重要性。開始以抓質量為中心，提出了“出精品、創名牌、上規模、創世界一流水平”的質量方針，實施了“精品戰略”，建立和完善質量管理體系，出臺了“總經理十二條禁令”，建立自己的質量檢測工廠，自己研發質量檢測工具，推行“零缺點工程”，狠抓質量工作。格力的質量意識，在當時公司中，無疑是超前的先進的。在質量上不予余力的投入，使格力產品在質量上實現了質的飛躍，奠定了格力產品在質量上的競爭優勢，很快，這一系列舉措便贏得了市場回報，格力品牌在消費者中樹立良好的信譽度和美譽度。同時，1994年，格力還創新了渠道營銷模式，95年格力空調的產銷量一舉躍居全國同行第一。(3)壯大階段（1997年～）在此階段，格力獨創了被營銷界譽為“21世紀經濟領域的全新營銷模式”的“區域性銷售公司”，通過公司整合銷售渠道，使得格力電器成功脫離渠道商的利潤壓榨，此舉獲得了突破性的成功，亦被其它競爭對手進行效仿學習。1998年格力電器三期工程建設完畢，重慶公司投入建設，巴西生產基地投入生產，格力的生產能力不停提高，形成規模效益，其在供應鏈條上的強勢地位也逐步形成；同時，通過強化成本管理，格力盈利能力進一步增強。自此產量、銷量、銷售收入、市場占有率始終穩居國內行業領頭地位，格力電器效益連年穩步增加，領跑競爭激烈的家電業。(4)國際化階段（～）公司提出了“爭創世界第一”的品牌戰略目的，在管理上不停創新，引入六西格瑪管理辦法，推行卓越績效管理模式，加強全球供應鏈整合，加大拓展國際市場力度，向國際化公司推動。，公司家用空調銷量突破1000萬臺，實現銷售世界第一的目的，成為全球家用空調“單打冠軍”。(5)創全球出名品牌階段（～至今）格力電器提出“打造精品公司、制造精品產品、創立精品品牌”的品牌戰略，銷售第一并不等于“品牌價值第一”，為此格力電器提出了締造世界名牌的目的，以“弘揚工業精神，追求完美質量，提供專業服務，發明舒適環境”為使命，朝前奮進。四、空調行業現狀及格力電器分析（一）空調行業現狀及趨勢分析空調行業自從進入中國市場以來，發展到至今己靠近。隨著國民經濟的發展，我國居民的購置力進一步提高，對生活的舒適度規定也不停增高，而生產技術不停提高，減少生產成本，使得空調的價格不再高不可攀，空調作為最初的高檔消費品現今已進入日常百姓家。另外，全球不停變暖的氣候條件，也為空調的銷售提供了增加預期。1-12月，中國空調工業公司實現累計工業總產值188,564,788千元，比同期增加20%；全年實現累計產品銷售收入178,258,342千元，比同期增加8.39%；全年實現累計利潤總額5,257,035千元，比同期增加了7.58%。，全年實現累計工業總產值217,005,555千元，比同期增加19.35%；全年實現累計產品銷售收入203,127,502千元，比同期增加17.39%；全年實現累計利潤總額4,795,149千元，比同期增加2.91%。1-10月，中國空調工業公司實現累計工業總產值143,283,146千元，比上年同期增加31%；實現累計產品銷售收入151,410,493千元，比上年同期增加35.32%；實現累計利潤總額5,165,862千元，比上年同期增加了109%。由以上數據我們能夠看出，國內的空調市場處在穩步發展的趨勢。即使受美國的經濟危機的影響，各大空調公司的出口份額增勢有所放緩，然而在2月份，國家開始推行的“家電下鄉”政策，為空調在中國廣大的農村市場的發展提供了新的契機。（二）國內的空調行業重要發展趨勢（1）空調市場份額進一步向一線品牌集中，三大空調銷售公司公布的六個月報顯示，格力電器、美的電器今年上六個月空調的銷量分別有21％和14％的增加，而海爾有5％的增加。平安證券最新的研究報告顯示，格力、美的和海爾的市場占有率（出口，內銷）分別有20.08％、18.06％和8.64％，而格力和美的的內銷市場占有率之和超出47％，海爾為11.59％。而同樣來源的銷量數據顯示，格力上六個月銷售1052萬臺，美的銷售886萬臺，海爾銷售了393萬臺。國家信息中心的監測數據顯示，冷凍年度國內零售市場銷售量排行前五名的品牌占據了近三分之二的市場份額，市場占有率達成62.18%，比再有提高；而排行最后九位的空調品牌總共占有率僅為0.8%，兩極分化日益明顯。空調市場的裁減力度明顯高于往年，市場上的空調品牌已由的52個減少為34個，有18個空調品牌被市場裁減遭遇退市。在幸存的34個空調品牌中，尚有16個品牌的市場占有率已局限性1%，預計也將面臨退市邊沿。以上數據顯示，空調市場呈現了強者愈強的趨勢。而面對經濟危機造成海外市場環境惡劣的影響，銷量中55%以上出口的空調行業也面臨寒冬，龍頭公司在技術，規模以及渠道等方面優勢明顯，御寒能力更強，因此，能夠預見，在將來空調市場集中度將進一步提高。（2）格力空調的發展戰略格力的競爭戰略能夠歸納為：瞄準全球市場，專注化。單一品牌戰略在國內大型空調生產公司如海爾、美的等，都在進軍多元化領域，而格力電器從創立至今，始終堅持專業化的道路。堅持專業化以技術領先發明精品，規模化生產以減少成本增強抗風險能力。這使得格力的業績持續保持領先地位，根據國內三大空調巨頭公布的六個月報顯示，格力的空調及配件營業收人為234.2億元，同比增加25.41%；美的空調營業收入為199億元，同比增加34.66%；海爾的空調營業收入為69.98億元，同比下降3.04%。從家用空調到商用空調，現在格力的商用空調質量已達成發達國家國際原則產品，通過數年的研發積累，格力擁有了幾千項專利技術，許多技術已處在國際領先，這為格立品牌走向全球化奠定了基礎。為了打造全球化品牌，格力對本身提出了更高的規定，把品牌定位從“好空調，格力造”變為“精品空調，格力發明”，更專注于中高檔產品技術研發和推廣，推出噪音更低，更節能環保健康的空調。格力投入大量的資金、人力進行空調技術的研發，其在技術上的不停創新，使得其產品領先與國內同行，格力從創業早期就意識到擁有知識產權才干增加品牌的附加值。格力把質量視為公司的生命線，對產品質量不惜耗費時間和人力物力進行嚴格把關，格力供應商，都要通過四道關卡的“殘酷”必選，不僅如此，供應商提供的設備還要再通過篩選工廠進行檢測，格力對整個生產流程，則提出“零缺點”的原則。正是這種對質量控制近乎“偏執”執著，才使得格力在消費者贏得了極高的品牌美譽度。同時，在供應鏈工作流程中，模具生產能力被格力培養成為其品牌核心競爭力之一。通過管理創新，引入ERP系統，格力整套模具從設計、開發到制造完，只需要兩個半月的時間（舊工序需要1年時間），從而大大縮短了新產品進入市場的時間，獲得了比競爭對手更快市場反映速度。不僅如此，格力的供應鏈管理滲入于公司經營管理的始終，構筑成為格力的核心競爭力，本文將進一步論證此觀點。五、格力電器SWOT分析SWOT分析的重要目的在于對格力電器的綜合狀況進行較為客觀的評價，以識別格力現在相對于競爭公司的優勢和劣勢，在市場上擁有哪些機會和威脅因素。分析格力公司所處的市場競爭地位，以此研究以格力公司為核心的供應鏈的競爭優勢，作為格力研究本身該通過哪些手段來強化優勢弱化劣勢，把握機會去除威脅的根據。SWOT分析有助于理清公司經營管理的思路，有助于協助公司對的地制訂其經營戰略和強化核心競爭優勢。SWOT分析是把公司內外補環境所形成的機會（Opportunities），風險（Threats），優勢（Strengths），劣勢（Weaknesses）四個方面的狀況，結合起來進行分析，以尋找1、優勢（Strengths）①格力電器擁有多個品種規格的產品，能充足滿足不同消費群體的多個需求。②格力電器擁有技術專利近項，自主研發的GMV數碼多聯一拖多機組、離心式大型中央空調、正弦波直流變頻空調等一系列高端產品彌補了國內空白，打破了美日制冷巨頭的技術壟斷。多項技術已達成國際領先水平，格力含有強大的技術創新優勢。③格力電器擁有先進的供應鏈管理系統，優于國內競爭對手渠道整合能力。④格力電器產能位居世界第一，含有規模優勢。⑤格力電器擁有被譽為“21世紀經濟領域的全新營銷模式。⑥格力電器已成為出名品牌，含有品牌高附加值的優勢。消費者對其品質認知度較高⑦格力電器渠道擴張的成本較低。⑧格力電器對國內銷售公司采用預付款的方式供貨，能夠低成本占用下游資金。⑨2月，格力與日本大金成立珠海格力大金精密模含有限公司和珠海格力大金機電設備有限公司，格力控股均為51%。這將增強格力掌握變頻技術，擴大有關產品的市場份額，通過大金在世界范疇的影響力，增進格力更加好地拓展國際市場，獲取更多的出口訂單，提高出口的數量和利潤率，進一步強化格力的供應鏈整合優勢。⑩制冷行業唯一“國家節能環保制冷設備工程技術研究中心”落戶格力，進一步增強了格力的2、劣勢（Weaknesses）①在供應鏈管理層面，格力對市場的反映速度和全球化供應鏈布局有待增強。②生產質量管控成本長久居高，有待進一步減少。③在北京上海等一線都市，格力空調的自建渠道的優勢較為弱化，市場占有份額較低。④空調機的外觀設計相較于國際出名品牌和國內競爭對手，不含有優勢。⑤人才儲藏、科研投入相較于國際出名品牌尚需提高。⑥國際品牌相比格力品牌仍有大幅的溢價能力。⑦售后服務管理水平有待進一步增強3、機會（Opportunities）①自7月中旬以來，國內鋼材平均價格累計下跌近40%,而銅平均價格累計下跌60%，鋁、塑料等其它原材料的價格也出現了較大幅度的下跌。空調因原材料下跌呈生產成本下降趨勢。②2月，空調正式納入“家電下鄉”政策補貼范疇，為格力加大農村市場銷售份額提供契機。③格力銷量額位居全國第一，持續4年位居世界第一，長久處在市場壟斷地位，供應鏈核心地位進一步增強。④行業技術成熟、產能相對過剩、充足的競爭使得空調市場份額進一步呈現集中趨勢。4、威脅（Threats）①行業產能嚴重過剩，市場供過于求，存在存貨風險，市場競爭激烈。②行業利潤率進一步下滑，價格競爭嚴重，影響整個行業的健康發展。③大部分空調公司在低技術水平下出口，不重視品牌形象和核心競爭力的維護，價格偏低，容易遭受國外反傾銷的制裁。④行業進入壁壘低，即使市場趨向與集中，但仍然有諸多新進入者參加競爭。⑤受人民幣增值和美國經濟危機的影響，出口增速放緩。⑥新的能效原則即將推出，更新舊空調生產線需要增加投入成本。根據以上SWOT分析，我們能夠看出，格力品牌擁有強于對手的競爭優勢，但也有局限性之處。格力的優勢重要是相比較于國內公司，格力擁有較強的渠道整合能力和先進的供應鏈管理信息系統，多項領先全球的專利技術和產品創新能力，創新性營銷方略和供應鏈資金滾利優勢，品牌在廣大消費者贏得了極高的美譽度等比較優勢，格力的劣勢重要體現在與國際競爭對手的比較上，這也是格力的構建“世界名牌”的所面臨的挑戰。那么，格力應當如何應對市場威脅，把握機遇，發揮優勢，彌補局限性，制訂對應的經營戰略，構建供應鏈競爭優勢呢？六、供應鏈的優化下面將從格力供應鏈管理的角度進一步分析格力作為供應鏈條中的核心公司是如何通過供應鏈整合建立起供應鏈競爭優勢的。（一）格力電器供應鏈競爭優勢分析通過對格力的調研，作者發現，格力能夠在激烈的競爭中由建立基于供應鏈共贏的長久戰略伙伴關系供應鏈長久戰略合作伙伴關系，通過多個利益共享的方式，把上下游公司緊緊的和格力捆綁在一起。格力在構建供應鏈過程中，始終站在戰略共贏的高度。（協同優勢和資源整合優勢）第二，格力嚴格管控終端產品的品質，不停創新，贏得消費者。（資源整合優勢）第三，格力以市場為導向，不僅設計出適合客戶需求的產品，還通過內部供應流程優化，縮短產品從設計到投產到終端的時間。（協同優勢）第四，格力專注于擴大技術優勢，不停投入研發，獲取多項專利。（資源整合優勢）近來，制冷行業唯一“國家節能環保制冷設備工程技術研究中心”落戶格力。進一步增強了格力的研發能力（政策環境優勢）(1)區域銷售公司建立與整治格力針對下游分銷渠道的一系列營銷管理方略應用，在1995年協助格力銷售額第一次超出當時第一名的春蘭，從此，格力開始以國內空調行業領跑者的姿態，在銷量冠軍的寶座上。“先付款后發貨”、“淡季返利”、“廢除年終退貨”、“區域性銷售公司”等銷售舉措，皆開創了空調行業營銷渠道的先河，為競爭對手競相模仿。特別值得一提的是，1997年開創并沿用至今，被經濟界、理論界譽為“21世紀經濟領域的全新革命”的“區域性銷售公司模式”。這種模式的實質就是利益共享。格力在每個省選定幾家大的經銷商，共同出資參股組建銷售公司，構成“利益共同體”。統一渠道、統一網絡、統一市場、統一服務，統一價格對外批貨、共同開拓市場，共謀發展。格力以資產為紐帶、以品牌為旗幟的區域銷售公司和上下游商家緊密合作，通過這個模式，格力增強了供應鏈的協同優勢，有助于格力對銷售終端進行價格控制和客戶服務管理。使得格力能夠牢牢掌控對整條供應鏈管理權，有效避免其供應鏈下游渠道商為了謀求市場份額而私自降價，參加價格戰擠壓供應鏈上游的利潤，而危及整條供應鏈的健康運行的問題。，即使格力撤離渠道霸主國美之后，靠這種自建渠道的模式，銷售額仍然翻番上漲，穩居第一。此模式也被格力的重要競爭對手國內另一空調巨頭美的以及以微波爐老大的進軍空調行業的格蘭仕所效仿。對手的模仿從另一側面反映了此模式的競爭優勢。在供應鏈管理上，格力持“確保供應鏈長久競爭優勢”的戰略理念，確保其下游經銷商的總體利益，針對供應鏈中某些存有“私心”的經銷公司，無論其銷售規模大小，果斷剔除。比較典型的案例是，末格力電器認為，湖北銷售公司某些人想采用“移花接木”和“偷梁換柱”的手法，借格力品牌搞“體外循環”，將格力的資源轉移到個人注冊的小公司中去，損害二、三級經銷商的利益，從中牟取暴利。初，珠海格力在湖北成立了一家“新欣格力公司”取代湖北格力銷售公司。隨即，年銷售逾5億的湖北格力銷售公司開始停止營運。類似的渠道整治的事件也在安徽、重慶、東北等省份發生。通過整治，格力進一步建立更加穩定供應鏈長久合作伙伴關系。(2)用股權捆綁經銷商，使得廠商利益將達成高度統一格力廠商之間的關系不僅僅靠雙方的誠信、共同承認的公司文化和經營理念來維系，格力還通過轉讓10%的股權引進格力經銷商作為戰略投資者，與經銷商建立了產權關系。對于持股的經銷商而言，利潤歸至上市公司所帶來的股權價值的增值要遠遠超出直接歸至其銷售公司的利潤。在整個產業鏈的利潤分派上，則將越來越有助于格力。從制度上將經銷商與格力電器的利益牢牢捆綁在一起，這更加充足調動了經銷商的主動性，有助于廠家和渠道建立更加和諧、共贏的戰略合作伙伴關系，進一步提高格力電器的市場競爭力。現在，格力的經銷網點超出0家，全球格力專賣店近10000家（其中海外格力專賣店1000多家），專業售后服務網點超出5000家，專業售后服務人員30000多人。有了品牌和品質做支撐的格力專賣店渠道模式不僅有助于提高廠家品牌形象，并且專店專營的營銷模式也有助于整合優勢資源，為消費者提供更為周到和專業的售前、售中和售后服務，從根本上保障了廠家、商家和消費者三方利益，這必將增進公司久遠發展和整個空調行業的健康有序發展。（3）引入信息化技術，提高供應鏈效率格力的供應鏈管理優勢還體現在，其很早就引入了先進信息化管理。信息技術是公司發展的一種高效推動器，通過信息技術重構公司生產流程，能夠有效減少運行成本，提高公司的快速反映能力，提高了決策支持的精確率和及時性，提高公司營運效率。10月，格力完畢ERP信息系統對公司的全方面覆蓋，該系統可解決從財務管理到銷售預測、采購、庫存管理、制造控制、項目管理、服務與維修、分銷和運輸等全部業務。該系統涉及了重要針對分銷環節的分銷需求計劃、銷售合同管理、電子數據交換、銷售控制等模塊。針對制造環節的能力需求計劃、生產控制、工程更改控制、主生產計劃、工程數據管理等模塊，針對財務管理的預收掌賬款、應收賬款、應付賬款、現金管理、預算系統等。該系統協助公司專業人員獲得能夠協助他們提高工作目的和目的的信息，使得格力供應鏈管理水平的大大提高。（4）實施供應鏈金融管理，資金低成本運行格力電器在供應鏈金融管理上，也含有強于競爭對手的優勢。首先，格力電器處在供應鏈中的強勢地位，因此能夠有效開展供應鏈金融管理，增強空調業務競爭力。1月，格力電器的增持格力財務公司股份，持股比例為由49.92%增加至88.31%，實現了絕對控股。通過財務公司平臺，格力電器能夠通過買方信貸增進產品的出口，進口商以不低于合同總價15%的預付款就能夠拿貨，余下分期支付，這也就增加了格力產品出口的競爭力；而消費信貸的運用能夠增進產品銷售，同時增加資金回轉效率，有效應對金融危機下出口難度增加的風險。另外，上市公司的融資運做也能夠通過財務公司。另首先，格力在供應鏈環節中，格力以通過上下游占款形成的“預收賬款”和“應付賬款”的形式實現資金低成本的占用。通過分析格力的財務報表，筆者發現格力的非現金運行資本數年來始終為負，這就意味著當期維持公司正常運行的流動資產全部由流動負債來承當支付，這里的流動負債便是“預收賬款”和“應付賬款”，格力對這些款項的占用幾乎皆為無息的。這不僅能夠彌補流動資產所需要的現金支付，流動負債還帶來了大量的結余。而通過控股財務公司之后，3季度，格力的利息收入為125,406,254.54元，較上年同期增加509.63%，遠遠高于利息支出6,723,094.01元，資金運用成本極低。這無疑增強了格力資源整合優勢。（5）三大關卡管控原材料質量，精益管理提高生產效率產品品質是公司生存之本，也是公司競爭優勢的基石之一。格力對終端產品品質的重視，為其贏得了消費者承認。1995年格力開始決定狠抓質量，開始推行ISO9000質量管理體系，以每一種產品“零缺點”為質量目的，打造精細化產品。至今格力已建立較為完整的質量管控體系。由公司管理部、篩選分廠和質量控制部三大流程嚴格管控供應商供貨質量和公司內部整條生產線的質量。從產品生產的源頭、過程整個環節進行嚴格的全方位的管理監控。格力較早的引入了精益管理的思想和管理法，這使得格力的生效效率、產品質量得到了質的飛躍，公司資源得到更加合理的配備和充足的運用，生產管理水平不停提高。同時，格力的生產線還引入了條形碼自動化管理，該系統允許同時生產和測試不同機型，全部機組的測試全部實現了條形碼自動化管理，電腦對測試產品進行自動定位和識別，計算機根據條形碼自動設定控制參數和合格鑒定參數，測試數據自動統計，對不合格項進行實時報告并打印出不合格標簽（注明具體不合格參數及機身編碼），含有快速、精確的特點，不僅大大提高了功效，并且有效消除了人工管理判斷失誤的風險，使產品質量更有保障。該系統含有業界國際領先水平。格力既重視技術，同時通過先進的設備和工裝，以及不停提高的工藝水平，始終保持著制造方面的優勢；格力不僅有適應多個工質（R22、R407C、R134A、R410A）的智能總裝生產線，并且通過室外機管路的充氮焊接工藝、高效精確的冷媒灌注工藝、系統雙向過濾雜質工藝、帶模擬工況自動商檢系統和自動打包、套包工藝的配合，形成了一套高質量、高效率的整機生產流程。格力在產品質量方面的努力，為格力品牌國際化的贏得了一系列質量通行證：1996年通過了SGS國際認證服務公司、中國興輕質量體系認證中心、中國輕工質量認證中心的認證審核，獲得ISO9001質量管理體系認證證書。年通過SGS國際認證服務公司的認證審核，分別獲得ISO14001:環境管理體系和OHSAS18001:1999職業健康安全管理體系認證證書.年公司獲得國家質監總局頒發的特種設備制造許可證（壓力容器）。年獲得QC080000禁用物質管控體系證書。年獲得BRC全球原則-消費品：第二類產品證書。（6）專注技術創新，培養核心競爭優勢格力的核心能力之一為技術創新能力。創新能力是一種公司保持其產品競爭優勢的要素，在以顧客需求驅動的供應鏈條的構筑中，創新能力使得公司能夠快速研發出能夠滿足市場需求的含有差別化的產品。公司在構建供應鏈時候，供應商選擇，或是渠道開創、營銷手法等都可容易被競爭對手所模仿或復制，而創新能力則無法被復制和模仿，擁有自主知識產權的專利技術能為公司發明持續的盈利，創新能力是使公司保持持續領先的競爭力之一。格力奉行“科學技術是第一生產力”，格力始終重視投入對技術專業人才的引進和培養，重視對技術研發的投入。到現在為止，格力電器擁有270多臺（套）實驗室，是現在國內空調行業內規模最大種類最齊全的公司，在世界上也是首屈一指。（二）格力空調全球供應鏈布局現在，格力電器已海外建成巴西、巴基斯坦、越南3大生產基地。運用本地較低的生產成本，生產格力空調，同時輻射周邊市場。從98在南美巴西瑪瑙斯市投資設廠，至今，格力現在在巴西共有500家專賣店，在重要都市有5000家售后及銷售店。在巴西、俄羅斯、英國、希臘、西班牙、沙特、伊朗、印度等國家與全球90多個經銷商建立了格力品牌推廣和銷售的合作關系，衍射到全球多個國家和地區，同時，在全球多個國家和地區建立了格力品牌專賣店。從1995年起，格力空調出口量、出口增幅持續13年均位居全國同行前列。格力的政策環境的優勢首先體現在格力在國內的珠海、重慶和合肥三大生產基地協助格力縮短了供應半徑，使格力能夠以更低的物流成本輻射全國市場。另外，國家科技部近來公布了年國家工程技術研究中心組建名單，“國家節能環保制冷設備工程技術研究中心”正式落戶格力。這是中國制冷業第一種，也將是唯一一種國家級工程技術研究中心。格力獲得此項目，工程中心享有國家予以科研機構的各項優惠政策。涉及工程中心研制開發出的新產品、中試產品，報經國家科委審批后，優先列入國家新產品試制鑒定計劃和中試產品免稅立項，享有國家有關減免所得稅、產品稅和增值稅優惠；工程中心所需部分必要的進口儀器設備、樣機樣品，以及部分原材料，由依靠單位報經主管部門審查后，報送國家科委商海關辦理有關減免關稅手續；工程中心在平等競爭、條件相似的前提下，國家將優先安排其承當有關重點科技開發任務等。10一輩子時光在慌忙中流逝，誰都無法挽留。多少人前半生忙忙碌碌，奔波追逐，后半生回望過去，難免感慨一生的碌碌無為，恨時光短暫，荒廢了最佳的光陰。人過中年，不停跟時間妥協，之因此不爭搶，處世淡然，完全是通過世故的淬煉，達成心智的成熟。有朋友問我，如何寫出滋潤心靈的文字？是要查字典，引用名言，還是有什么規律？我笑著回，隨心隨意，不為難自己。你為難自己，就要刻意去效仿，你不隨心隨意就要被名利世俗困擾，自然心態會有偏差，文字也染上了俗氣。現實生活中，不乏完美主義者，終日在不食人間煙火的意境中活著，虛擬不切合實際。如此，唯有活在當下，才是真正的人生箋言。經常想，不想活在過去的人，是經歷了太多的大起大落，不想被束縛在心靈蝸居里的人，是失去的太多，一番大徹大悟后，對視的眼神定會愈發清澈，坦然笑對人生的雨雪冰霜。對于隨波逐流的人們，難免要被世俗困擾，不問過去，不畏將來又將是怎么樣的一種糾葛，無從知曉。不得不說，人是活在矛盾中的。既要簡樸，又難淡然，掙扎在名利世俗中，一切身不由己，又有那樣的生活是我們自己想要的呢？人前，你笑臉相迎，帶著偽裝的面具，不敢容易得罪人；人后，黯然傷懷，總感慨命運的不公平，人生的不如意；經常仰望別人的幸福，而無視了自己，卻不知你與他所想要的幸福，都只得一二，十之八九只有在希冀中追求，不是嗎？人活一輩子，心懷夢想，蒼涼追夢，難能可貴的是執著向前，義無反顧，最懼怕瞻前顧后，退縮不前。一生短暫如光影交錯，有幾個人能放下牽絆，有幾個人能不難為自己，活的精彩呢！我們的一生，是慌忙的行走，誰的人生，不是時刻在被命運捉弄中前行。我想，我是無法和命運抗衡的，卻又時刻想做真實的自己。眼下的生活是一面鏡子，對照著卑微的自己，心有萬千光輝，無法放棄的卻總是太多太多。中年，人生的分水嶺，不再有小女孩的浪漫情懷，撒嬌賣萌，穿著也越發簡樸，舒適即可。年輕時能夠穿緊身裙，牛仔褲，甚至小一碼的高跟鞋，不惜磨破了腳板，夾痛了腳趾，仍舊笑魘如花，人前賣弄。年少時，青春做砝碼，別人的一句贊美能心頭飄飄然，走在公路上，陌生男子的回頭率，成了青春的資本，忘乎因此。年紀越大，對身邊的一切似乎沒了熱情，爭執，攀比，打扮，都沒了愛好。有人說，女人要愛自己，打扮的漂美麗亮的才行，而我卻恰恰相反，正如有一天涂了口紅出門，兒子嚇了一跳，一句太庸俗，再昂貴品牌的口紅你都不適合，讓我啞然失笑。原來，他寧愿喜歡素面朝天的媽媽，也不想要矯揉造作的中年婦女，我必須保持最初的簡潔，亦或簡樸。居家女人雖平庸，卻總想活出真我。不喜歡的東西，學會舍棄，生活趨于安靜。每天打理家務，照顧兒女，空閑的時間看看書，散散步，陪婆婆去買菜，少某些功利心，多某些日常心，生活便達成了想要的簡樸。人過中年天過午，流逝的時間不會等我的。不想為難自己了，幾十年光陰里，不停做著事與愿違的選擇，極力說服自己，多替別人想想，多顧及別人的感受，卻無視了委屈的自己。我承認，給自己負擔，就是難為自己。不樂意放下，就是心態使然。其實，你大可不必為了別人變化自己，為自己活著，才是真理。從今天起，不樂意迎合的人，選擇放手；卑鄙下流，虛情假意的損友，回絕交往，只要隨心隨意，什么都不