第年度工作計劃6篇

年度工作計劃篇1

20__年部門安全生產工作要繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“以人為本”的人性理念，加大安全生產保障措施，不斷健全、完善各項安全生產管理制度。

為了更好的實施安全生產標準化，保證20__年度本部門安全生產目標的有效完成，特制定20__年度安全目標實施及安全工作計劃。

一.本部門20__年度安全生產目標

1、重傷、死亡、火災等重大事故為零；

2、輕傷為零；

3、員工安全教育培訓率95%；

4、新進員工“三級”安全教育培訓率100%；

5、特種作業人員持證上崗率100%；

6、隱患排查發現的安全隱患整改率達95%；

7、安全投入保障率100%；

8、職業病為零。

二.主要措施包括：

1.落實各級安全生產責任制。部門與公司簽訂《安全生產目標責任書》，確定量化的'年度部門安全工作目標。確保安全責任“橫向到邊，縱向到底”。

2.加強部門員工安全教育工作。組織開展部門員工《安全生產法》、《消防法》等安全生產法律、法規的教育培訓工作。部門、班組定期開展安全活動，每月不少于2次，每次活動時間不少于2學時。安全活動應有負責人、有計劃、有內容、有記錄。確保安全培訓率合格不低于98%，員工參與安全活動率不低于90%。

3.積極開展隱患排查工作。部門定期組織隱患排查治理，每月至少一次。對安全檢查所查出的問題進行原因分析，制定整改措施，落實整改時間、責任人、整改資金，并對整改情況進行驗證。對無力整改的重大事故隱患，除采取有效措施外，書面向企業直接主管部門報告。確保事故隱患整改率不低于99%。

4.加強應急救援管理。組織從業人員進行應急救援預案培訓，人員培訓率不低于98%，定期進行演練，評價應急預案演練效果，發現不足及時進行修訂。

5.加強作業人員管理工作，特種作業人員持證上崗率100%。特種作業人員定期參加復審，確保作業證在有效期內。

三.考核內容及考核標準

按照公司制定的安全生產責任考核規定執行，切實落實安全考核制度做到安全考核與經濟利益掛鉤，強化管理，明確獎懲，責任到人。

編制：安全辦公室審批(主要負責人)：

20__年1月5日年度工作計劃篇2

新的一年已經開始，客服部門也將面臨一些全新的環境和挑戰。根據我最近幾天對公司的了解，我制定了以下工作計劃：

1、終端培訓

在客服工作范圍內制定完善合理的終端培訓計劃，認真有效地完成培訓；

2、收集收據信息

注意收款基本信息的收集，盡量填寫完善，特別是一些重要的項目，一定要規范填寫；

2、提出

利用統一的專業管理軟件分類建立客戶檔案；

3、數據統計分析

分析比較客戶消費信息，及時反饋給相關部門，附上初步建設性意見；

4、客戶維護

尋找并創造機會，以各種形式加強與不同類型客戶的溝通，如客戶滿意度調查、節日互動、基礎配色建議、高級個人形象顧問等。及時把握客戶需求，盡力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值服務，提高客戶滿意度，發展和提升與客戶的關系。

5、客戶投訴的處理

根據客戶反饋的`投訴信息，及時做出回應。以客戶為中心，改進加工流程和操作程序。

由于是第一次參與服裝行業的客服工作，在進入公司的短短五天時間里，我沒有做太多的工作，但也發現了自己的很多不足，所以我會努力讓客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

1、工作中的一些具體要求不是很明確，導致不知道如何順利開展工作，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；

2、人事不是很清楚，會耽誤一些同事的寶貴時間；

3、需要電話，希望配備一部，方便與同事溝通。年度工作計劃篇3

為全面完成上級有關婦幼衛生工作目標，切實履行婦幼衛生公共職能，保障母嬰健康，制訂我縣20__年婦幼衛生工作計劃。

一、基本公共衛生服務項目

按《國家基本公共衛生服務規范（20__版）》要求，加強孕產婦及7歲以下兒童保健系統管理。抓好《孕產婦保健手冊》、《兒童保健手冊》的發放和規范化使用與回收管理。

（一）全縣孕產婦系統管理率以及健康檔案建檔率分別達到80%以上，0-6歲兒童系統管理率達到75%以上。加強孕產婦保健手冊管理，提高孕期保健質量；將孕產婦系統管理與健康檔案建立工作相結合，確保孕產婦健康管理的連續性、真實性和完整性。加強高危兒及營養性疾病兒童規范管理。

（二）開展危重孕產婦評審，規范疑難危重孕產婦轉診與救治工作，提高產科救治水平；全縣孕產婦死亡控制在1例以下，5歲以下兒童死亡率控制9‰以下，無死亡漏報、瞞報，并對死亡病例開展死亡評審。

（三）全縣住院分娩率達到99.5%以上。

（四）倡導自然分娩，減少不必要的產科干預，嚴格掌握剖宮產指征，降低剖宮產率，建立剖宮產率較高的助產服務機構定期通報制度。縣級產科急救中心控制35%以下，普通縣級醫療保健機構控制30%以下，中心衛生院控制25%以下。

（五）落實“新生兒窒息復蘇院內領導小組”工作制度，覆蓋率50%以上；新生兒窒息復蘇技術復訓率達100%，各助產機構新生兒窒息復蘇相關專業技術人員考核合格率80%以上。每個縣級助產機構有通過市級認證的縣級師資1名以上。

二、重大公共衛生服務項目

（一）增補葉酸預防神經管缺陷項目

加強各醫療保健機構內部信息溝通，藥品臺賬清楚，規范發放流程，做好發放后隨訪。全縣葉酸服用率達到90%以上。

（二）農村孕產婦住院分娩全免費項目

進一步擴大住院分娩補助覆蓋面，嚴格按照基本服務包規定內容，完成基本服務包的所有項目；孕產婦縣鄉住院分娩基本醫療全免費覆蓋率100%,補助率95%以上。

（三）農村婦女病普項目

繼續開展農村婦女病普查治療工作，完成每3年一周期的婦女病普查工作，普查覆蓋面要求每年達到30%以上。

（四）預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目

強化人員培訓，規范資金管理。孕期檢測率80%以上；感染孕產婦及所生兒童干預率80%以上；艾滋病感染孕產婦接受其他相關檢測的比例70%以上。規范各項原始表格登記、資金補助及網絡直報。

（五）婚前醫學檢查

建立長效工作機制，在保障婚前醫學檢查質量基礎上穩步提高婚前醫學檢查率。全縣婚前醫學檢查率達到70%。

三、其他婦幼衛生工作

（一）出生缺陷干預

1、產前篩查與診斷。規范篩查流程，加強對陽性病人跟蹤管理。全縣產婦產前篩查率達25%以上,產前篩查高危孕婦接受產前診斷率70%以上。

2、新生兒疾病篩查。全縣新生兒疾病篩查率達75%以上，篩查陽性病人召回率達95%以上，篩查標本質量合格率95%以上，不合格標本補采率95%以上。

3、新生兒聽力篩查。提高新生兒聽力篩查復篩率和轉診率；提高聽力篩查后確診病例的治療率；新生兒聽力篩查與檢測質量控制率90%以上。

（二）兒童保健門診規范化建設

制定“開展兒童保健服務合格縣創建活動”工作規劃。各醫療保健機構逐步建立并規范兒童保健門診，達到規范化建設標準。各鄉鎮配備兒童保健專干一名以上，40%以上的鄉鎮衛生院開設兒童保健門診，開展規范的`兒童健康體檢服務。

（三）托幼機構衛生保健管理

規范開展托幼機構衛生保健管理，定期對托幼機構進行衛生保健專業知識培訓，每年開展1次以上衛生保健工作綜合評估；建立示范性衛生保健托幼機構。

（四）婦幼衛生信息管理

加強信息隊伍建設和信息檔案管理，保障信息質量，為婦幼衛生管理和決策提供真實可靠的數據依據。

（五）“降消”項目

按照國家和省級要求完成“降消”等婦幼衛生常規項目工作任務。

（六）健康教育

加強婦女兒童健康教育，健康教育材料不少于5種，健康教育參與率達80%以上，保健知識知曉率達90%以上。婦幼保健機構設立健康教育科，配備專職健康教育專業人員和必要的設備設施。年度工作計劃篇4

20__年公司的奮斗目標是實現經營收入___萬元，比上年增長_％。實現凈利潤__萬元，比上年增長_％。費用總額控制在__萬元以內。為確保上述奮斗目標的順利完成。200％年我們應重點抓好以下四個方面的工作。

一、繼續解放思想轉變觀念。

1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入wto后，各種類型企業之間競爭日益激烈，對公司的生存發展提出了，嚴峻的挑戰，優勝劣汰，適者生存，我們必須加速實現從傳統計劃經濟觀念向以市場為中心的市場經濟觀念的轉變，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩腳跟。

2.要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經貿買方市場，外方老板說了算”的思想認識，采取主動出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業間的聯系和合作，擴大信息網絡合作網絡，有無，互通有無，友好協作，共同開拓對外經貿業務。

二、切實加強對全局外向型經濟的指導為基礎促進和加強全局各企業之間的聯系與合作。

進一步規范、統一全局的外向型經濟工作，20__年，公司要在搞好自身經營的同時，加大對全局外經工作協調、指導的力度。

1.進一步加強招商引資工作。

實踐證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業手段，也是解決目前我局多數企業資金缺乏、經營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、__飯店辦公樓等及家企業的`招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進資金，技術設備和管理經驗，徹底改造局屬大中型企業_－_個。

2.加強對已建成合資企業的協調和管理，年初，要重點抓緊協助__飯店辦理合作經營籌備工作與各項手續，力爭于_月底以前開張營業。要進一步通過調查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業的__賓館、__飯店、__公司、__酒店等合資企業的協調、管理全面掌握籌建、營業及外方情況，及時總結經驗教訓。認真搞好協調、服務和指導，確保全局外經工作的順利發展。3.及時交流，傳遞外經貿信息，促進全局各企業間的聯合與合作，互相支持、優勢互補，利潤均占，共同發展外經貿事業。

三、繼續在全國開展經營。

1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。

經過去年以年的努力我們無論在行業上，地區上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創造了較為有利的條件。20__年公司要繼續在開拓新市場、新領域，新項目上下功夫。努力通過各種渠道繼續探索開拓美國、阿聯酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業工種上要進一步突破飲食業界限，積極向美容美發、輕工等行業擴展。在落實具體項目方面，除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續探索懲辦向日本____等地外派、美發、建筑等研修生的新業務，同時繼續懲辦組織我市飲食服務業管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流，廚師培訓等業務。

2.大膽開拓、謹慎經營，繼續探索貿易新路子。

明年，貿易部除要求繼續落實好綠豆等糧油購銷業務外，還要求在充分搞好市場調查基礎上，進一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴大經營范圍，增加經營品種，及積極準備條件，為開展直接外貿業務闖路子，大基礎。

3.抓好公司自身尸體經營。

辦好實體是公司自身發展的比由之路，20__年，公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1－2個投資少，見效快的小型實體，通過實體建設不斷擴大公司經濟實力，實現聚少成多，滾雪球式的發展。四、強化企業財務管理，從嚴治理企業，20__年財務部要繼續健全各項財務管理體系，完善企業財務制度，認真執行各項財務法規，加強資金管理，特別是要加強對先進和票據的管理，嚴格各項費用指出的報銷制度，控制支出，繼續堅持，一支筆審批制度，使財務工作更上一層樓。年度工作計劃篇5

今年，敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領導下，在市金融辦的指導下，緊緊圍繞政府中心工作，很好地履行了職能，卓有成效地開展了工作，使敖漢旗金融運行呈現平穩健康發展態勢，銀行業金融機構各項存款有所提升，保險業市場競爭明顯，服務范圍逐步拓展，地方信用體系建設和擔保服務體系建設工作持續深入開展，金融結構進一步優化，服務水平進一步提升，促進了敖漢經濟社會平穩持續發展。

一、__年金融工作開展情況

(一)信貸投放力度加大

為進一步調動全旗金融機構支持地方經濟社會發展的積極性、主動性和創造性，制訂了《敖漢旗金融機構支持地方經濟社會發展考核獎勵辦法》，由于政策對路，使金融投放大幅增加。截止11月末，全旗銀行業金融機構存款余額51.63億元，同比增長了31.79%;各項借款余額18.16億元，同比增長了17.77%。人險保費收入6990萬元，各項理賠支出723萬元;財險保費收入1816萬元，理賠支出578萬元。各金融機構進一步加大了對“三農”、農牧業產業化資金的扶植力度，基本滿足了中小企業、農牧業產業化的資金需求。中小企業借款余額3.37億元，比年初增加1.0億元，增長3.36%，農牧業借款余額14.57億元，比年初增加5.13億元，較年初增長了53.54%。兩家小貸公司累計發放支農借款9309萬元，期末借款余額4425萬元。

(二)融資功能進一步增強

投資公司、擔保公司四個平臺共同發揮作用，增強了政府項目、中小企業、“三農”融資能力。投資公司為新惠第六中學融國家開發銀行借款7000萬元，年初進入放款程序，至10月底已申請到位資金4300萬元，是金融辦成立以來融入的第一筆資金，同時也實現了開行借款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德擔保平臺為谷豐糧貿、黃羊洼草業、新洲中藥飲片有限公司等小企業融資萬元。

(三)大力實施“引進銀行”工程

今年在引入包商銀行的基礎上，成功地恢復了建設銀行，同時與元寶山區農村合作銀行聯系在敖漢旗建設一家村鎮銀行。預計村鎮銀行年內即可營業，包行、建行在__年可投入運營。通過“引進銀行”工程進一步健全了全旗金融體系，活化了敖漢的金融市場，有效地形成良性競爭，使全旗金融形成多元競爭、健康發展的格局，真正惠及民生、造福百姓。

(四)有力地營造誠信環境

敖漢旗旗委、旗政府切實加強對金融工作的協調指導，采取了一系列舉措：成立了政府旗長任組長的金融工作協調領導小組，出臺了金融機構支持地方經濟發展的意見，使金融工作納入了地方政府的宏觀協調管理范疇;金融辦積極推動政銀企合作，上半年召開金融工作座談會，向金融機構推介重點項目42項，召開銀企座談會溝通信貸信息，促進銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態環境，在引進銀行完善金融體系建設的同時著力打造誠信敖漢，牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期借款清收工作，以引進大棚養滑子菇為著力點，解決設施農業發展難題，化解借款風險，即促進了產業的發展又有助于借款回收，還能凈化金融生態環境，可謂一舉多得。

(五)加快了產業化進程

農牧業產業化是農村牧區快速發展的必由之路，支持產業化建設和小企業發展是旗域經濟的重點，是信貸投放的著力點，是研究解決產業化和小企業發展進程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關鄉鎮進就農牧業產業化進行了調研，組建農牧民信用互助協會，加大對農業產業化經營、農牧業龍頭企業培植等方面的信貸支持，有效解決農牧業產業化融資難的問題。

(六)組建了鄉鎮金融機構

根據年初金融工作座談會會議精神，各鄉鎮蘇木成立了金融工作領導組織，明確了分管領導，確定了一名工作人員具體負責金融工作，打開了金融工作上下聯動的局面。

二、存在的問題和不足

敖漢旗金融工作取得了一定的成績，但看到成績的`同時我們也要正視存在的問題，從橫向和縱向的對比上發現我們還有很多不足。主要有以下幾方面：

(一)信貸規模較小，存貸差過大，服務網點布局不合理,融資渠道單一。

(二)小企業融資艱難。由于縣域商業銀行借款權限上收，發放借款需要層層審批，借款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素，企業對銀行的借款政策了解極其有限，銀行對企業的經營狀況、還款能力以及信用程度沒有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱，制約了銀企之間的合作，是形成企業“借款難”、銀行“難借款”矛盾的重要原因。

(三)敖漢鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺，承擔著大量的公益性項目融資任務，目前由于公司剛剛運營，公司沒有現金流，資產規模相對較小，資產質量欠佳，尤其是3000萬元現金資本由于財政局借回，致使公司在各家銀行驗資準入環節遇到了一定的阻力，這既影響準入條件，又勢必影響后期的抵押擔保規模。

三、__年的金融工作安排

(一)制定__年金融機構借款投放考核辦法，加快信貸投放步伐。

(二)繼續做好引進銀行的后續服務工作，爭取再引入1家新的金融機構。

(三)利用鑫匯投資有限公司、赤峰金融辦擔保平臺及鑫橋擔保公司為小城鎮建設、中小企業和農牧業產業化融資，力爭實現融資超過5000萬元。

(四)清理、整頓和規范我旗寄賣行及投資公司，引導寄賣行業及各類投資公司健康、有序發展，避免金融事件的發生。

(五)加強對保險公司、擔保公司及微小金融機構的監管。

為完成__年上述金融工作目標，我們主要采取以下工作措施：

一是制定《敖漢旗金融機構支持地方經濟社會發展考核辦法》，通過建立借款投放的正向激勵機制，更好地促進全旗經濟社會發展。

二是加強政銀企合作，召開金融工作座談會向金融機構推介重點項目，召開銀企座談會溝通信貸渠道。

三是加強信用體系建設改善金融生態環境，建立農民信用協會，組建應急互助基金，幫助金融機構解決信貸抵押物評估等方面的具體問題。

四是充分利用赤峰恒德、鴻德擔保平臺為中小企業、農牧業產業化借款。年度工作計劃篇6

不管從何種程度上講，護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作，護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員：

護士工作計劃書共五方面內容：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化"三基"護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據