第9頁共9頁汽車銷售?年終工作?總結參考?模板記?得在申蓉?上班的第?一天，我?在晨會上?興奮的說?：“我是?帶著一顆?充滿激情?的心來到?這里的，?感謝領導?給我這個?機會，讓?我實現了?我的一個?夢想，我?會加倍努?力的工作?，不辜負?領導的信?任!”到?今天，我?可以說兌?現了當初?的諾言。?從__?__年_?___月?____?日到現在?，我越來?越發現自?己是真的?很喜歡這?份工作，?我每天都?在積極的?學習和快?樂的工作?。忙碌的?工作讓我?感到特別?充實，雖?然晚上感?到疲憊和?勞累，可?第二天早?上又是精?神滿滿的?迎接新一?天的挑戰?。特別是?在受到客?戶認可或?取得一定?成績的時?候，自己?的內心感?到十分的?滿足，非?常有成就?感。在?此之前的?工作中，?我從來沒?有像做現?在這份工?作那樣擁?有那么多?的愉悅感?和滿足感??，F在?的工作，?無論忙與?累，無論?有什么挑?戰和困難?，我能夠?清晰地體?會到自己?強烈的工?作熱情。?我是無比?幸運的!?我沒有隨?波逐流，?人云亦云?;我沒有?搖擺不定?，變來變?去;我沒?有失去自?己，東施?效顰。我?尋找到了?自己想要?的工作，?將曾經的?想象變成?了現實!?說了那?么多自己?內心的感?受，還是?來總結下?這一年的?工作情況?。在前半?年里以學?習和積累?經驗為主?，有幸跟?在一個好?師傅和好?經理下面?學習，很?快的了解?和適應了?汽車行業?，與團隊?配合的也?越來越好?。作為?銷售部中?的一員，?深深感覺?到自己身?肩重任。?作為企業?的門面，?企業的窗?口，自己?的一言一?行也同時?代表了一?個企業的?形象。所?以更要提?高自身的?素質，高?標準的要?求自己。?在高素?質的基礎?上，更要?加強自己?的專業知?識和專業?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個汽車?市場的動?態，走在?市場的前?沿。經過?近一年的?磨練，自?己各方面?得到了較?大的提升?，已成為?一名經上?海大眾認?證的銷售?顧問。?在車市火?爆的__?__年，?上海大眾?以___?_萬臺的?成績榮膺?全國轎車?銷量冠軍?，申蓉大?眾也以_?___臺?的成績取?得全國銷?量第一，?真的很為?自己的品?牌和公司?而驕傲!?從___?_年__?__月至?今，我銷?售了近一?百臺新車?，基本上?完成了全?年的任務?指標，特?別是在_?___年?____?月完成了?單月銷售?____?臺的一個?里程碑。?而我最自?豪的還是?自己的客?戶滿意度?，基本上?沒有出現?過較大的?問題，得?分也一直?處于團隊?前列。?總結我成?功的原因?，其實就?一個字，?“愛”!?我愛我的?職業，我?愛我的品?牌，我愛?我自己，?我愛我身?邊的人，?愛我的每?一位客戶?。我熱?愛自己的?工作，再?苦再累都?不感疲倦?;我喜歡?大眾品牌?，堅信它?是的工業?產品;我?用樂觀積?極的心態?，去面對?每一次挑?戰和考驗?;我用一?顆真誠的?心，讓顧?客放下內?心的防御?。當然?在進步的?同時，自?己也犯過?兩次比較?嚴重的錯?誤。1?.在自己?簽的第一?個訂單中?，將客戶?所定車型?的配置報?錯，導致?客戶在完?成上戶手?續之后要?求退車。?2.在?國慶大假?期間的一?次試駕中?，與騎自?行車的行?人發生擦?掛，導致?客戶受驚?，行人輕?微受傷，?試駕車大?面積維修?。總的?來說這兩?次重大的?失誤，還?是自己業?務知識和?業務技能?欠缺的原?因。為此?給領導和?公司帶來?麻煩和損?失，深表?歉意;也?感謝領導?和公司在?此期間的?幫助和寬?容。通?過總結這?兩次慘痛?的經驗教?訓，讓我?認識到在?今后的工?作中的各?個環節都?應該做到?細致，以?免因為一?個錯誤而?降低了整?個團隊的?工作效率?。以上?這份“汽?車銷售顧?問工作總?結范文”?的工作總?結內容就?是這樣子?，希望對?您寫工作?總結有所?幫助!?汽車銷售?年終工作?總結參考?模板（二?）一、?夯實基礎?工作作?為一名銷?售人員，?在工作中?，我能盡?力發揮我?"管理就?是服務，?創新就是?超越，工?作就是奉?獻"的人?生宗旨，?用積極陽?光的心態?，在自己?的崗位上?認真履行?自己的職?責，為我?們___?_汽車的?發展做出?了應有的?貢獻。?(一)不?斷學習，?增強責任?心。在工?作之余，?我認真學?習了有關?汽車銷售?方面的知?識，通過?學習，我?深刻認識?到了工作?無小事，?我明白任?何一個細?節都可能?影響到工?作的質量?和效果。?作為一?名汽車銷?售人員，?我深切地?明白"客?戶至上"?的道理，?尤其對我?們面對的?客戶來說?，規范而?細致的態?度不但可?以促進客?戶消費，?還可以有?效提升我?們的品牌?。我在工?作中時刻?嚴格要求?自己，規?范每一個?細節，用?細心、耐?心、用心?，做到了?"腿勤、?手勤、口?勤"。?三、狠抓?服務，提?升形象?細節決定?成敗。因?此，我注?重服務態?度、服務?技巧和服?務水平，?充分發揚?了優質服?務的的專?業精神，?用專業禮?貌用語、?服務態度?，調動和?激起顧客?的購買欲?，有一句?話說："?服務源自?真誠".?做到這一?點，才能?夠達到"?以我真誠?心，贏得?客戶情"?.我用真?誠去贏得?更多的空?間和商機?，通過這?一系列地?規范和統?一服務，?從而提升?了我們的?形象。?四、務實?進取，團?結協作?勤勉敬業?是對一名?工作人員?的起碼要?求。在工?作中，我?以正確的?態度對待?各項工作?任務。同?時我也一?直都非常?注重與同?事們之間?的關系，?善于調動?和發揮大?家積極性?和創新性?，努力營?造一個和?諧高效的?工作環境?。因為我?相信"團?結就是力?量".只?有團結，?我們才能?凝心聚力?，整合力?量，做好?事情。?天行健，?君子以自?強不息;?地勢坤，?君子以厚?德載物。?我理解這?是為人做?事的準則?和真諦。?思想有多?遠，腳步?就能走多?遠，再好?的規劃貴?在付之行?動，形式?代表不了?實質，說?到不如做?到，今后?，我要繼?續加強學?習，掌握?做好汽車?銷售工作?必備的知?識與技能?，以求真?務實的工?作作風，?以創新發?展的工作?思路，奮?發努力。?汽車銷?售年終工?作總結參?考模板（?三）在?這里說明?一下，為?東風越野?車公司配?套的產品?是我司給?長豐獵豹?供應的h?s-71?0v及h?s-92?8b，為?其做配套?主要是考?慮到宣傳?公司產品?的需要，?因東風越?野研發的?“東風悍?馬”及“?東風鐵甲?”軍用越?野車影響?力比較大?。因其銷?量微小，?在下面的?總結中，?將不做介?紹。第?一季度辦?事處各市?場所做的?工作1?.維護老?產品老市?場方面?我司在十?堰這里的?配套老產?品為hs?-180?v(包含?主機、天?線、揚聲?器)，由?于在過去?的幾年中?，此產品?三包索賠?金額比較?大(__?__年索?賠金額為?：___?_萬)，?加之去年?降價之后?主機的價?格為__?__元(?不含稅，?下同)，?經公司價?格評審利?潤率為0?，雖然如?此，去年?公司在十?堰辦事處?的督促下?，對hs?-180?v的電路?進行了改?版設計(?由原先手?工插件改?為smt?/ai)?，產品性?能比原先?有了比較?大的改善?，因此公?司仍然決?定繼續供?應，但不?主動追求?市場份額?的擴大，?原因a?.此產品?利潤為零?，考慮到?這里索賠?不規范，?利潤幾乎?為-__?__%以?上，擴大?份額無意?義;c?.hs-?528v?已開始逐?步取代h?s-18?0v，產?品結構升?級應在_?___年?完成，按?照此進度?逐步減少?hs-1?80v的?供應量，?擴大新產?品的供應?量?？?慮到以上?因素，在?第一季度?，十堰辦?事處基本?上只是按?照其確定?的.份額?供應老產?品hs-?180v?，努力配?合好其生?產計劃。?2.新?產品新市?場開拓方?面的工作?1)新?產品方面?：考慮到?hs-5?28v主?機在__?__年_?___月?才批量供?貨，在此?也把它作?為新產品?，加上已?經開始進?行的d_?___項?目(包含?收放機、?cd、v?cd、d?vd及天?線、揚聲?器等)，?十堰辦事?處的新產?品主要有?____?個，下面?分別給予?介紹a?.hs-?528v?產品，由?于徐州天?寶的退出?，目前我?司此產品?的份額為?____?%，但是?十堰凱歌?恒龍汽車?電子有限?公司(以?下簡稱“?十堰凱歌?”)已開?發出同樣?的產品，?并于去年?供應了_?___臺?(直供路?線)，現?在其正在?緊密動作?，準備再?次進入配?套體系，?十堰辦事?處主要針?對此情況?給其設置?門檻障礙?。但是其?價格為_?___元?，我司價?格為__?__元，?相對而言?，其成本?優勢比較?大，如果?采購三科?的降本壓?力持續增?加，而我?司的產品?又不降價?的話，其?進入配套?路線是遲?早的事。?b.d?____?項目的h?s-t1?886收?放機，由?于第一輪?試制下來?，發現的?問題比較?多，十堰?辦事處也?將此信息?及時地反?饋給公司?，現在公?司方面的?答復是在?____?月___?_日之前?將基本解?決好這些?問題。?c.d_?___項?目的hs?-t21?21收放?機，第一?輪試制下?來發現的?問題現在?基本上只?剩下一個?--面板?燈光問題?(東風商?用車公司?技術中心?要求背景?燈及按鍵?燈光都為?波長為4?70nm?的藍光)?，因此機?原先燈光?都是綠色?，現改為?藍光的話?要加上許?多發光二?極管，電?路要重新?設計，重?新開模，?可能成本?也要上去?，時間節?點能否保?證也還是?一個未知?數。2?)新市場?開拓方面?：東風特?種車身廠?屬于東風?集團下面?的東風實?業有限公?司，和東?風商用車?公司是相?互獨立的?，其年產?量大約為?4000?0-50?000，?收放機主?要由十堰?振鴻銘工?貿公司及?東風天成?工貿公司?____?家進行配?套，我個?人比較看?好這個市?場，但是?更加需要?總部和領?導的支持?。汽車?銷售年終?工作總結?參考模板?（四）?____?年即將過?去，在這?一年的時?間中我通?過努力的?工作，也?有了一些?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結。目的?在于吸取?教訓，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對一?年的工作?進行簡要?的總結。?我是_?___年?____?月份到公?司工作的?，僅憑對?銷售工作?的熱情，?而缺乏對?汽車行業?銷售經驗?和產品知?識。為了?迅速融入?到這個行?業中來，?到公司之?后，一邊?學習產品?知識，一?邊摸索市?場，遇到?銷售和產?品方面的?難點和問?題，我經?常請教各?品系經理?和領導和?其他有經?驗的同事?，一起尋?求解決問?題的方發?和對一些?比較難纏?的客戶進?行應對方?針，取得?了明顯的?效果。?一、通過?不斷的學?習產品知?識，收取?同行業之?間的信息?和積累市?場經驗?現在對我?們現在處?的市場有?了一個大?概的認識?和了解。?現在我逐?漸可以清?晰、流利?的應對客?戶所提到?的各種問?題，準確?的把握客?戶的需要?，良好的?與客戶溝?通，因此?逐漸取得?了客戶的?信任。所?以經過大?半年的努?力，也成?功談成了?一些用戶?購買我們?的產品，?在不斷的?學習產品?知識和積?累經驗的?同時，自?己的能力?，業務水?平都比以?前有了一?個較大幅?度的提高?，針對市?場的一些?變化和同?行業之間?的競爭，?現在可以?拿出一個?比較完整?的流程應?付一些突?發事件。?對于一整?套流程可?以完全的?操作下來?。還有?我的__?__年工?作重點是?二線兼銷?售，二線?的工作環?節是十分?關鍵重要?的，在我?們銷售的?每臺車都?要經過二?線的手。?二線這個?崗位是銷?售一線和?用戶之間?的橋梁，?一是，把?一線的工?作進行補?充和完善?，二是給?用戶進行?指導和維?系。在_?___年?里我在二?線的崗位?上工作了?一年，對?我的全年?工作滿意?度基本上?是良好，?我服務的?用戶，全?年計算來?可以說至?少有一百?多個!這?么多用戶?是我感覺?有些自豪?感!__?__月底?去總部進?行模壓訓?練，做一?名合格的?銷售人員?，___?_月份在?我們的二?級___?_公司進?行據點銷?售和市場?考察，在?____?我也學到?了很多的?競品的業?務知識，?這對我們?產品銷售?十分有利?。二、?本年度存?在的問題?在__?__年_?___月?____?日我們根?據上半年?銷售的車?型，進行?了總結。?用到了提?前上牌的?車上。我?們也可以?預測到，?上半年的?車型在下?半年消化?肯定不是?很好，因?為上半年?的車型基?本接近飽?和，所以?提前上牌?車型選擇?有誤。?在___?_月__?__日和?____?月___?_日，一?天只差車?價相差一?萬，用戶?有些接受?不了，導?致我們的?產品到下?半年庫存?量比較大?，資金壓?力也比較?大。到_?