物業項目經理崗位的具體職責格式版(2篇)_第1頁
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第3頁共3頁物業項目?經理崗位?的具體職?責格式版?職責:?1、領?導物管中?心(處)?貫徹落實?各項管理?制度與流?程,達成?經營目標?,保證管?理體系的?有效運行?,對管理?和服務的?質量負責?;2、?組織貫徹?實施公司?通用管理?標準、工?作標準,?組織編制?、批準本?物管中心?(處)的?管理手冊?、服務標?準、工作?標準;?3、結合?物業特點?,提出業?務發展建?設與資源?調配的建?議;4?、接受公?司領導與?公司各職?能部門的?業務指導?,協調本?中心(處?)與公司?、客戶及?相關協作?單位之間?的關系;?5、組?織制定物?管中心(?處)工作?計劃,審?批各部門?的年度工?作計劃;?6、組?織業主委?員會及維?護與客戶?關系,對?在管物業?的服務工?作進行抽?查;7?、負責處?理本物管?中心(處?)的重大?質量問題?、安全問?題、突發?事件/事?故,并組?織實施糾?正、預防?和改進活?動。任?職資格:?1、物?業管理、?工程等相?關專業,?全日制本?科及以上?學歷;?2、熟悉?物業行業?及房地產?行業政策?法規,法?律意識強?、良好的?服務意識?、熱愛并?認同物業?行業;?3、責任?心強、作?風嚴謹、?品德高尚?、良好的?職業操手?;4、?具有兩年?以上一級?資質物業?公司項目?經理經驗?;5、?具有良好?的組織管?理、統籌?協調、溝?通和決策?能力、良?好的語言?、文字表?達能力,?理解力強?、良好的?職業操守?;6、?熟悉辦公?軟件系統?,擅于物?業項目的?運營管理?及服務創?新;7?、熟悉前?介相關工?作流程。?物業項?目經理崗?位的具體?職責格式?版(二)?1、領?導全體項?目服務部?員工完成?公司下達?的責任目?標;2?、對項目?的收支情?況負責,?保障滿意?率達到公?司要求;?3、對?項目部的?整體服務?質量安全?生產負責?;4、?負責對項?目的內部?運作;?5、負責?項目不合?格服務的?處理及糾?正、預防?措施和跟?蹤;6?、走訪各?業主,按?要求收集?業主相關?需求信息?,并拿出?組織實施?方案;?7、對項?目員工進?行考核;?8、根?據公司的?相關規定?對有關合?同及分供?方進行評?審;9?、根據國?家、市及?公司的決?定,制定?并批準本?項目的管?理運作制?度,計劃?周密安排?得體;?10、定?期組織項?目對業主?進行書面?回訪滿意?度調查;?11、?督導各部?門做好相?關體系資?料的建立?和存檔;?12、?檢查和組?織相關部?門人員進?行業務培?訓并定期?考核存檔?;13?、組織管?理人員做?好日檢,?周檢,月?

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