解答APP應(yīng)用

創(chuàng)

業(yè)

計

劃

書目錄目錄一、項目簡介 TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"（一） 項目背景： 3（二） 市場機(jī)會： 3（三） 成功關(guān)鍵： 3二、APP產(chǎn)品/服務(wù) 三、目標(biāo)市場分析與競爭優(yōu)勢????????????????????????????????????????????????、知識產(chǎn)權(quán)（一、知識產(chǎn)權(quán)（一） 目標(biāo)市場和需求: 4（二） 消費(fèi)人群定位: 4（三） 競爭優(yōu)勢: 4（四） 盈利模式: 5五、戰(zhàn)略和計劃 TOC\o"1-5"\h\z（一） 產(chǎn)品開發(fā): 5（二） 市場推廣: 6六、 團(tuán)隊成員 ?7\o"CurrentDocument"七、 SWOT分析 ?8\o"CurrentDocument"八、 財務(wù)計劃 ?8\o"CurrentDocument"九、 風(fēng)險評估 ?9（一） 技術(shù)風(fēng)險： 9（二） 政策風(fēng)險： 9十、其他因素 一、項目簡介（一） 項目背景：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對網(wǎng)絡(luò)的需求已經(jīng)成為了一種依賴。學(xué)生群體常常通過網(wǎng)絡(luò)尋求解答問題幫助，其問題主要分為三類：學(xué)習(xí)問題、感情問題、求職問題、生理問題。青年以及中年群體也是常常尋求網(wǎng)絡(luò)幫助，其主要遇到的問題：感情問題、工作問題。除此之外，還有一些其他各種各樣的問題，例如：這件衣服的什么牌子？哪里有賣？等等。當(dāng)遇到問題的時候由于各種原因，不便咨詢親戚朋友，又亟待解決，便產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)咨詢。由此，激發(fā)我構(gòu)思設(shè)計一款專門解答問題的APP應(yīng)用軟件。（二） 市場機(jī)會：隨著移動應(yīng)用的進(jìn)一步發(fā)展，手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)成為人們生活和工作中不可缺少的一項重要內(nèi)容。手機(jī)移動應(yīng)用產(chǎn)業(yè)將是未來最具市場潛力和發(fā)展?jié)摿Φ囊淮螽a(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們與外界交流的一條主要途徑，手機(jī)應(yīng)用則將成為人們隨時隨地與外界聯(lián)系并獲得需要的信息重要載體。經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)在人們需求網(wǎng)絡(luò)解答問題的現(xiàn)象已經(jīng)較為普遍了。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上解答問題的網(wǎng)站主要有：百度知道、搜狗問問，新浪愛問，騰訊問問，天涯問答，雅虎知識堂等；APP手機(jī)軟件有學(xué)霸君、考研幫、百度知道等。經(jīng)過體驗可知,現(xiàn)在大部分軟件都是免費(fèi)開放，提問和回答。導(dǎo)致里面提問和回答的都沒有什么營養(yǎng)，我們要做的就是一款真正能解答有需要人的解答軟件。（三） 成功關(guān)鍵：1?龐大的市場需求隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)已成為連接每個人的紐帶和橋梁。人們可以躺在床上手機(jī)購物，視頻，找工作等，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)咨詢。針對百度知道2015年6月14日21:52時刻解決379672834個問題，那么每天全網(wǎng)需要解答的問題數(shù)量是超級大的。大部分問答類網(wǎng)站存在以下幾個現(xiàn)象：1.免費(fèi)注冊進(jìn)行提問和回答。2?問題分類不嚴(yán)謹(jǐn)，不規(guī)范。3?回答問題的人質(zhì)量高的不多。由于以上現(xiàn)象的存在，導(dǎo)致大部分問題沒有得到有效的解答，此外沒有避免無聊人在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)問。2?專注于開發(fā)技術(shù)APP專注于提高解答問題的質(zhì)量，達(dá)到真正幫助咨詢者的目的。此外會更加明確分類，并有實名認(rèn)證的專業(yè)人員進(jìn)行悉心解答。二、 APP產(chǎn)品/服務(wù)本APP產(chǎn)品定位成為一個專業(yè)版問答APP,更新原有APP沒有的功能，將APP三大服務(wù)功能進(jìn)行整合創(chuàng)新，用新穎獨(dú)特的理念，將商業(yè)性的APP打造成為純商業(yè)性的新型全球服務(wù)性問答APP。本APP設(shè)計采取多種語言識別和輸入、智慧幣兌換中心、提問者門檻設(shè)置、回答者實名資格認(rèn)證、休息客廳（購物商城、笑話大全）、個人信息中心等。三、 目標(biāo)市場分析與競爭優(yōu)勢（一）市場現(xiàn)狀定位：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為迅速，眾多實體店鋪都變成網(wǎng)絡(luò)化。科技的不斷發(fā)展，手機(jī)是成為人人手中不可或缺的交流，溝通，就業(yè)，學(xué)習(xí)的工具。在生活，學(xué)習(xí)，工作中難免會遇到各種問題，不知所措，無人問津，于是便通過網(wǎng)絡(luò)尋找答案，但是有時候能搜到答案，有的時候搜不到答案，搜到的答案是一些人不假思索回答啊，有時候誤人子弟。于是迫切要求產(chǎn)生一款由專業(yè)團(tuán)隊建立起來的答題團(tuán)隊APP。（二）消費(fèi)人群定位：使用人群年齡段為16-50歲之間。16-23歲之間主要是學(xué)習(xí)問題、感情問題、生理問題，此外也有些其他問題。24-50歲之間主要是工作問題、感情問題、創(chuàng)業(yè)問題、彩票博弈問題等。使用人群中80%的用戶是要求答題質(zhì)量的。（三）競爭優(yōu)勢定位：1?覆蓋問題分類全面，可以使提問者和回答者準(zhǔn)確定位，加快答題和提問的速度。2?添加了休息客廳，里面有購物商城和笑話大王等，供提問者和回答者消遣時候放松用的。3?添加了智慧幣兌換中心，可以用智慧幣兌換現(xiàn)金以及現(xiàn)金購買智慧幣。4?添加了多種語言的識別和輸入，使得國內(nèi)外都可以使用。5?添加了二維碼掃描功能，方便客戶下載客戶端。6?添加了回答者的實名認(rèn)證和資格認(rèn)證或者能力測評。7?添加了24小時在線解答，秒答，日答等窗口，方便將提問者根據(jù)緩急程度進(jìn)行分類，使得問題得以解決。8.禮品兌換中心，提問者和回答者達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)均可兌換相應(yīng)禮品。9?解答專家APP平臺評價對外免費(fèi)開放。（四）盈利模式定位：1?短期盈利模式：短期內(nèi)不考慮盈利模式，短期主要為了樹立產(chǎn)品品牌形象，使其進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，為之后產(chǎn)品完善進(jìn)一步深入人心做鋪墊。2?中期盈利模式：廣告服務(wù)收費(fèi)，可以與軟件推薦的網(wǎng)購等相關(guān)部門聯(lián)系合作適當(dāng)收取一定的宣傳費(fèi)用；可以通過使用GPRS等服務(wù)產(chǎn)生一定量的流量費(fèi)用，與移動運(yùn)營商合作從中提取一定費(fèi)用；3?長期盈利模式：前半年使用者可免費(fèi)注冊成為APP會員，通過推出更多更新的服務(wù)內(nèi)容，從中發(fā)展VIP會員，并收取一定費(fèi)用；半年后APP會員注冊需要1元費(fèi)用。（溫馨提示：1.提問VIP會員功能：有提問后優(yōu)先得到解答的權(quán)利，享有秒答的權(quán)限；有選擇指定答題專家來作答的權(quán)限；有達(dá)到一定積分兌換禮物的權(quán)限。2.解答VIP會員功能：有優(yōu)先選擇題目解答的權(quán)利；有智慧幣兌換現(xiàn)金的權(quán)利。VP會員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)周期一個星期一個月三個月六個月包年價格10元20元60元100元150元四、知識產(chǎn)權(quán)本APP自主開發(fā)，核心知識產(chǎn)權(quán)屬個人所有，不存在任何產(chǎn)權(quán)糾紛。本APP的LOGO圖見下面五、戰(zhàn)略和計劃我們的戰(zhàn)略是以積極穩(wěn)妥的戰(zhàn)略專注于開發(fā)產(chǎn)品，不斷完善各個板塊功能,讓產(chǎn)品更加人性化，提高用戶體驗，占領(lǐng)更大的市場。（一）產(chǎn)品開發(fā)：先按照原有設(shè)計，推出多功能的專家解答APP平臺，隨著使用過程中的體

驗調(diào)研，挖掘不足，繼續(xù)升級完善，以達(dá)到客戶滿意度100%。(二)市場推廣：1.APP現(xiàn)有推廣渠道分析:互聯(lián)網(wǎng)推廣?社交門戶網(wǎng)站；?互聯(lián)網(wǎng)推廣?社交門戶網(wǎng)站；?第三方應(yīng)用市場；?專業(yè)下載網(wǎng)站；廠商設(shè)置?國際、國內(nèi)知名廠商內(nèi)置合作；?廠商應(yīng)用平臺推薦；機(jī)構(gòu)合作?移動運(yùn)營商；?教育機(jī)構(gòu)?網(wǎng)絡(luò)購物機(jī)構(gòu)線下推廣?線下圈子推廣；?行業(yè)活動推廣;2?利用社交渠道推廣:在百度貼吧，微博，微信，QQ,陌陌等一些交流平臺中宣傳本軟件。讓更多的人了解我們的產(chǎn)品，從而去體驗我們的產(chǎn)品，擴(kuò)大市場熟知度。建立APP官方應(yīng)用認(rèn)證空間，吸引粉絲關(guān)注。建立新浪微博官方認(rèn)證，吸引粉絲的同時，及時更新軟件相關(guān)信息并發(fā)布，利用微博的擴(kuò)散力量宣傳此款應(yīng)用。利用各個求職網(wǎng)站在里面招聘員工，以達(dá)到宣傳的目的。通過線下的分發(fā)宣傳單頁以及電視、廣播等媒介宣傳。通過地鐵廣告，出租車移動廣告，電梯廣告進(jìn)行全面式宣傳。3?利用社交廣告助力應(yīng)用成長：⑴精準(zhǔn)定向用戶根據(jù)APP下載人群進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找到下載使用的核心用戶群，通過采用用戶有獎活動反饋調(diào)查分析，大概確定核心用戶群性別取向、地域定向、年齡定向、用戶定向(已安裝or未安裝)等方面對比，找到廣告核心受眾，反復(fù)測試,準(zhǔn)確定位。(2)廣告核心主題

根據(jù)實際推廣需求，進(jìn)行出價的調(diào)整。例如，在APP上線初期，通過加大投入，搶占更多曝光，在短期內(nèi)完成用戶的積累。或者是當(dāng)應(yīng)用內(nèi)有一些新的體驗時，加大一些投入，快速吸引新老用戶，提升應(yīng)用活躍。（3）通過增加反饋意見的好評率，來增加客戶對本軟件的信賴度。六、團(tuán)隊建設(shè)（一）團(tuán)隊口號：授業(yè)解惑，助人為樂，客戶至上財務(wù)運(yùn)營部：初期除投資公司外派的出納或者審計人員外，只有財務(wù)經(jīng)理1人。運(yùn)營推廣部：初期運(yùn)營推廣部除經(jīng)理外內(nèi)部員工3人，其余為外聘兼職人員。技術(shù)維護(hù)部：初期由IT經(jīng)理1人負(fù)責(zé)所有技術(shù)方面問題。（三）部門職責(zé):部門工作職責(zé)運(yùn)營部負(fù)責(zé)線上線下的盈利模式、運(yùn)營計劃、活動文案、策劃，銷售團(tuán)隊組建及培訓(xùn)。技術(shù)部負(fù)責(zé)技術(shù)平臺的搭建、增值功能的開發(fā)，頁面的設(shè)、專題、廣告設(shè)計，設(shè)計相關(guān)的技術(shù)平臺的維護(hù)。推廣部線上線下推廣目標(biāo)的制定，實施。

七、SWOT分析Strengthsvl＞為優(yōu)秀的人員提供免費(fèi)的技能知識培訓(xùn)；＜2＞分類模塊更加精準(zhǔn)，以提高回答率；＜3＞專業(yè)人員悉心全方位解答，使提問者高效獲得答案；＜4＞智慧幣交換中心，方便使用者隨時轉(zhuǎn)換；＜5＞多種語言的識別和輸入，可以增加外國客戶運(yùn)用；weakness＜1＞目前問答類APP較多，競爭比較激烈；＜2＞由于資金不足，尚不能啟用網(wǎng)站；＜3＞沒有強(qiáng)大的企業(yè)作為依托，進(jìn)入市場慢點；Opportunity＜1＞當(dāng)今時代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及在各行各業(yè)，當(dāng)然包括咨詢業(yè)；＜2＞智能手機(jī)的普及，推動APP市場的不斷發(fā)展；Threats＜1＞與傳統(tǒng)的APP相比，市場占有率低，未形成規(guī)模和品牌效應(yīng)；＜2＞大部分的用戶已被其他問答APP所占有，形成本能反應(yīng)；八、財務(wù)計劃（一）投資概算：20萬項目資金使用范圍投入預(yù)算（元）1專家解答APP平臺創(chuàng)建、運(yùn)營、維護(hù)1000002人工工資，辦公費(fèi)用（7000元/月）半年計算500003線上線下其前期廣告投入50000（二） 投資需求：投資方第一期投入200000元，占50%股份。（三） 收入預(yù)測：基于前面的市場和競爭SWOT分析，我們相信隨著不斷完善此APP產(chǎn)品，可以滿足所有用戶的需求，有著潛在的巨大競爭優(yōu)勢。時間段項目進(jìn)展?fàn)I運(yùn)情況預(yù)測（平均數(shù)）收入預(yù)測0-4月項目開發(fā)004-8月項目試運(yùn)行新安裝用戶：1000/天活躍用戶：500/天；留存率：50%2000—5000/天8月后項目運(yùn)行新安裝用戶：50000/天活躍用戶：30000/天；留存率60%10000—30000/天九、風(fēng)險評估(―)技術(shù)風(fēng)險：使用真實信息注冊，容易被別人竊取，對此APP將制定嚴(yán)格的信息管理制度，同時購買防木馬病毒的相關(guān)軟件，以保證客戶信息的安全保密。匚)政策風(fēng)險：APP的信息容易摻入一些虛假的信息成分，造成對會員獲取的一部分信息的誤導(dǎo)，對此APP將制定嚴(yán)格的信息審核程序，并實施會員實名制，會員須憑自己的有效身份證號才可以獲得會員，并設(shè)立專門的投訴受理窗口，及時取消非法會員資格，刪除不