第6頁共6頁耳鼻喉科?醫生年度?工作總結?標準樣本?新的一?年即將過?去，在這?過去的一?年里，在?王和王院?長的直接?領導下，?耳鼻喉科?工作在全?體管理小?組成員的?努力及支?持下，較?好地按照?醫院的管?理措施落?實執行，?在我們耳?鼻喉科科?主任的帶?領下，全?體醫務人?員牢記“?以病人為?中心”的?服務宗旨?，扎實推?進優質醫?療工作，?朝著“患?者滿意、?社會滿意?”的目標?不斷前進?。完成了?____?年的科室?工作計劃?。現將情?況工作總?結如下：?一、提?高醫務人?員的專業?知識1?、按照醫?院規定每?月進行院?內知識考?試，組織?全體人員?進行學習?，從而提?高了自己?的專業知?識。2?、在工作?中不斷的?提高自己?的專業知?識，在積?極投入工?作的同時?，加深了?對耳鼻喉?科工作內?容的理解?和實際的?操作能力?。二、?加強科室?的衛士管?理1、?每月對各?個重點科?室的消毒?液用含氯?測試紙、?____?%戊二醛?測試紙進?行監測，?紫外線燈?管用紫外?線強度儀?進行監測?并登記。?2、每?個病區堅?持對治療?室、換藥?室每月進?行空氣培?養一次。?手術室每?個月對物?品、手進?行細菌培?養。3?、手術室?嚴格執行?了院感科?管理要求?，無菌包?內加用生?物化學指?示劑。?4、一次?性用品使?用后各病?區、化驗?室都能及?時毀形、?浸泡，督?促檢查工?作，指定?專人將廢?舊物品送?到供應室?，再由回?收單位統?一回收。?“愛心?，耐心，?細心，責?任心，誠?心和熱心?”是我們?科室優質?服務展開?以來推出?的又一主?題，我們?要把這六?顆心應用?到工作中?，用我們?的“六心?服務”于?每一位患?者，讓他?們感受到?在醫院就?像在自己?家里一樣?溫馨溫暖?，這里的?工作人員?就是他們?的.家人?和朋友，?我們會真?誠的與他?們交流溝?通，一個?美麗的微?笑，一句?簡單的問?候都會讓?他們心里?暖暖的，?無論是對?患者還是?家屬，還?是工作人?員之間，?都可以微?笑以待，?真誠以待?，構建一?個和諧的?科室氛圍?就是我們?提供優質?服務的基?礎。相反?，病人對?我們工作?的鼓勵和?認可也大?大增強了?我們努力?工作的信?心和服務?于病人的?信念，病?人給我們?照片上每?貼一個笑?臉，我們?心里會好?欣慰，病?人寫給我?們簡單的?幾個字：?工作很棒?，加油！?會讓我們?很感動，?對我們來?說就是對?我們工作?的一種肯?定和鼓舞?，我們會?覺得自己?努力工作?是值得的?！有意義?的！我?們還需繼?續努力，?積極參與?，真誠以?待，盡我?們所能，?為每一位?患者帶去?最優質的?服務！?耳鼻喉科?醫生年度?工作總結?標準樣本?（二）?____?度上半年?，我科全?體醫護人?員在院領?導的關懷?和正確領?導下，在?各臨床醫?技、后勤?科室的協?作下，團?結合作，?把構建和?諧醫患關?系為目標?，把“以?病人為中?心，提高?醫療服務?質量”當?作各項工?作的中心?任務來抓?，在人員?少，任務?重，?？?器械、設?備不足的?情況下，?完成了院?部下達的?各項指標?與年初工?作計劃，?具體工作?如下：?1.__?__上半?年業務收?入___?_.__?__元，?藥品比例?占___?_.__?__%，?較去年上?漲___?_%，上?半年收治?入院患者?____?人，均為?專科收治?患者，門?診量達_?___人?次，病床?使用率達?____?.___?_%較上?年下降_?___%?，急診人?數___?_人次，?上半年手?術___?_例，無?菌手術切?口感染率?為___?_，住院?病歷甲級?病例書寫?率___?_%，上?半年未發?生醫療事?故與糾紛?。2.?在日常工?作中，我?科嚴格執?行醫療護?理核心制?度，并著?力改善服?務質量，?提高工作?效率，盡?量縮短病?人等待時?間，特別?是注意做?到規范，?合理用藥?，按需檢?查，有效?治療，保?障醫療安?全讓群眾?帶著病痛?而來，帶?著健康與?滿意而歸?，在全體?醫護人員?的共同努?力下，我?科門診量?較前有了?增加。?3.上半?年度醫院?為我可配?備五官科?綜合治療?儀及耳、?鼻、喉部?的纖維內?窺鏡，拓?展了我科?的業務范?圍，提高?了治療的?準確率，?自設備引?進以來的?兩個月，?已開展內?窺鏡檢查?治療共1?50例，?極大的增?加了經濟?效益，提?升了我科?的知名度?，也相應?提高了我?科醫生的?業務水平?。但目前?仍存在一?定的工作?困難，主?要為醫師?少，不能?外出進修?，也一定?程度制約?了內窺鏡?手術治療?的診療范?圍，影響?了我科業?務發展。?4.下?半年工作?思路及改?進措施：?①希望?院部為我?科進一步?引進內窺?鏡相應手?術設備，?以便開展?內窺鏡下?纖維及微?創手術。?②營造?學習氛圍?，提高業?務水平，?鼓勵醫護?人員外出?深造學習?，提高專?科人才素?質，引進?先進技術?及經驗，?進一步拓?展我科業?務范疇，?提升我科?綜合業務?水平。?③進一步?提升醫療?服務質量?加強科室?管理及建?設，并積?極收治患?者，開展?新業務，?新技術，?在纖維內?窺鏡診療?方面更進?一步，增?加門診工?作量，提?升病床使?用率，嚴?格控制抗?生素使用?率，增加?中、蒙藥?的使用，?使住院、?門診、手?術人次及?業務收入?按上半年?有所增加?，醫療質?量及醫療?安全全面?達標。?耳鼻喉科?醫生年度?工作總結?標準樣本?（三）?新的一年?即將過去?，在這過?去的一年?里，在王?和王院長?的直接領?導下，耳?鼻喉科工?作在全體?管理小組?成員的努?力及支持?下，較好?地按照醫?院的管理?措施落實?執行，在?我們耳鼻?喉科科主?任的帶領?下，全體?醫務人員?牢記“以?病人為中?心”的服?務宗旨，?扎實推進?優質醫療?工作，朝?著“患者?滿意、社?會滿意”?的目標不?斷前進。?完成了_?___年?的科室工?作計劃。?現將情況?工作總結?如下：?一、提高?醫務人員?的專業知?識1、?按照醫院?規定每月?進行院內?知識考試?，組織全?體人員進?行學習，?從而提高?了自己的?專業知識?。2、?在工作中?不斷的提?高自己的?專業知識?，在積極?投入工作?的同時，?加深了對?耳鼻喉科?工作內容?的理解和?實際的操?作能力。?二、加?強科室的?衛士管理?1、每?月對各個?重點科室?的消毒液?用含氯測?試紙、_?___%?戊二醛測?試紙進行?監測，紫?外線燈管?用紫外線?強度儀進?行監測并?登記。?2、每個?病區堅持?對治療室?、換藥室?每月進行?空氣培養?一次。手?術室每個?月對物品?、手進行?細菌培養?。3、?手術室嚴?格執行了?院感科管?理要求，?無菌包內?加用生物?化學指示?劑。4?、一次性?用品使用?后各病區?、化驗室?都能及時?毀形、浸?泡，督促?檢查工作?，指定專?人將廢舊?物品送到?供應室，?再由回收?單位統一?回收。?“愛心，?耐心，細?心，責任?心，誠心?和熱心”?是我們科?室優質服?務展開以?來推出的?又一主題?，我們要?把這六顆?心應用到?工作中，?用我們的?“六心服?務”于每?一位患者?，讓他們?感受到在?醫院就像?在自己家?里一樣溫?馨溫暖，?這里的工?作人員就?是他們的?.家人和?朋友，我?們會真誠?的與他們?交流溝通?，一個美?麗的微笑?，一句簡?單的問候?都會讓他?們心里暖?暖的，無?論是對患?者還是家?屬，還是?工作人員?之間，都?可以微笑?以待，真?誠以待，?構建一個?和諧的科?室氛圍就?是我們提?供優質服?務的基礎?。相反，?病人對我?們工作的?鼓勵和認?可也大大?增強了我?們努力工?作的信心?和服務于?病人的信?念，病人