企業組織管理模式設計組織培訓專用組織構造設計（討論稿）第一階段：（1997-1999）公司初創期，兩陷困境，虧損嚴重第二階段：（2000-2002）扭虧，抓住機遇，穩步發展，純堿產量5萬噸第三階段：（2003-）擴大規模，加速發展，目前純堿產量達8萬噸，計劃2009年達20—25萬噸，產值4億元圖1-1企業發展階段圖1.組織診療1.1組織外部關聯性分析1.1.1行業環境分析1.1.2企業戰略分析1.2內部構造性分析1.2.1體制分析1.2.2組織體系模式分析1.2.3企業治理構造分析1.2.4企業組織構造分析1.2.5團隊建設分析1.3小結2.企業組織構造設計2.1基本原則2.2組織構造形式2.2.1職能部門設計2.2.2分企業權責劃分2.3企業組織構造的特點3.企業各職能部門描述與崗位定員威脅威脅討價還價的能力討價還價的能力潛在的進入者供應者購買者代用品行業內競爭者現有企業間的抗衡圖1—2行業構造分析圖公司目前的組織結構與隱含戰略不相匹配各部門的使命、目標和工作重點不明確，考核方法欠科學戰略方向低成本、專業化戰略高層管理制定和評價長期計劃與戰略、協調部門合作組織設計簡單的結構、精干的人員、高度的集權、嚴格的成本控制公司文化信任的氣氛、提高生產率、增強群體凝聚力圖1-3企業戰略分析沒有完全的投資決策權及資產處置權產權界定不清楚產權層層代理造成全部者缺位對其顧客依賴性很強，定價缺乏討價還價能力管理、技術人才貯備不足市場觀念、服務意識、危機意識淡薄人員退出機制無法形成主營業務單一造成市場風險很大原有大部分人員屬于企業改制分流或照顧性安頓人員構成產權關系業務構成圖1-4體制分析

規范化、權力層級、管理職業化、部門溝通、內部關系問題是公司組織目前面臨的主要問題規范化程度不高權力層級較混亂管理職業化程度不高部門協調不暢內部關系復雜公司書面文件數量雖多，但已經不適應變化的環境和企業實際。特別是考核流于形式，內部分配平均主義現象嚴重。管理重心過度下移，內部報告關系較為混亂，越級報告和指揮現象普遍，管理制度執行力度不夠管理者接受培訓和正規教育不夠，更多是具備經驗型知識，公司內部決策以經驗為主，專業支持不足。一般員工知識老化現象比較嚴重。日常經營決策較遲緩，質量不高，存在明顯的沖突。公司與XX有著千絲萬縷的聯系，內部就業沿襲了國有企業慣常做法，形成了錯綜復雜的人際關系，考核獎懲措施難以得到有效實施。圖1-5組織體系分析企業治理構造不完善，決策層次不清，重大決策缺乏制度性外部約。伴隨企業規模增大，經營風險增長。圖1-6治理構造分析管理部技術部財務部生產部保衛部市場部總經理辦公室監事會董事會總經理企業目前雖設有董事會、監事會，但兩會形同虛設，尤其是監事會缺位企業重大決策缺乏外部教授的審查黨委會管理副總生產副總經營副總企業內部難以形成制衡機制，決策的科學性依賴于高層管理者民主投票，企業規模越大，決策風險越大公司目前的組織結構是較為典型的職能制，但相關部門卻是在按模擬利潤中心的模式在運作，造成組織功能與目標的錯位圖1-7部門運作模式分析管理部技術部保衛部財務部總經理辦公室生產部生產副總總經理管理副總經營副總市場部造氣車間聯堿車間熱工車間合成氨車間儀表車間原料車間動力車間模擬利潤中心利潤中心運作模式的責權利與職能部門的責權利有很大差別，最重要的是作為利潤中心，能否對利潤真正承擔起責任多利潤中心之間的資料共享與協調配合存在問題1、部門運作模式分析部門職能交叉、職責不明晰，導致職責履行不到位、資源浪費，降低了公司的運作效率職責劃分不清，無人承擔最終責任職責履行不到位、對生產支持不夠職能機構臃腫，人浮于事，效率低下在業務劃分上還不夠清晰公司的資源沒有得到充分利用共同的特征是效率下降、資源浪費圖1-8職能部門分析管理部分管安全保衛生產部分管工農關系2、職能部門設置分析市場部雖然應該包含市場調查、需求預測、收集與分析相關信息資料等功能，但是目前只擔負起購銷的職能，而未真正起到市場部的作用市場部按照業務流程應該根據市場調查，結合公司的年度經營計劃和目標，制定公司的年度銷售計劃，然后根據計劃制定營銷策略。市場部的根本職能應該提升營銷的市場功能，完成制定的年度銷售任務，達成銷售目標，并從整體上維護并提升公司和品牌形象·市場調查·市場預測·信息收集·信息處理·產品研發·市場拓展·客戶管理·營銷策略人員素質還不能承擔起真正意義上的市場部職能圖１-9市場部職能分析圖１-10人力資源職能分析人力資源管理職能缺失影響其他功能效率和效果的發揮

人力資源規劃招聘甄選確定和選聘有能力的員工解聘定向培訓能適應組織和不斷更新技能與知識的能干的員工績效考評發揮較好能長期保持高績效水平的能干、杰出的員工職能缺失發揮不好團隊層次中層管理團隊過分關注于日常管理活動，無更多時間思考公司重大經營決策問題。易于滿足現狀，發展意識較弱，執行力不強，重點關心本部門利益高層管理團隊基層隊伍黨群系統專業技能和專業素養與工作要求不匹配創造能力不強，主動性行為少工作重點應在企業文化建設培訓與開發人員培訓培訓不足，能力與工作崗位要求不匹配內部人員開發不足外部優秀人才無法引進人才開發管理溝通高層溝通中層溝通高層內部溝通尚可高層與中層溝通不夠流暢——有時信息屏蔽未能有效承擔溝通橋梁作用對基層業務指導和服務不足圖1-11團隊建設分析1.3小結企業現行組織構造對維持現狀有利，但企業若欲在市場競爭日益劇烈的情況下，擴大規模，走出新路子，存在較大障礙，需重新調整組織構造，轉換機制，以適應迅速多變的市場。組織結構問題存在的根本原因是公司內部各職能部門之間的協調溝通未形成一種良性的改善機制

不能做到吸引優秀人才保留優秀人才