2023年度四川省公務員結構化面試押題卷學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.辦事大廳將辦事流程掛在辦事規章制度板上，群眾來辦事，詢問流程，辦事人員要求其看辦事留言板，引起群眾不滿。你怎么跟群眾溝通？

2.四種能力：表達需求的能力、控制情緒的能力、獨處的能力、自我調節的能力，最缺乏哪種，怎么去解決這一問題？

3.近年來，網絡文藝發展迅速，很多網絡文學被改編成網絡作品，不少文藝草根階層通過網絡走紅，請談談對此的看法。

4.企業面臨一些困難，你作為節能減排執法負責人，應該怎么做？

5.對于一些城市的管理部門收存違規停放的共享單車行為，請談談你的看法。

6.政府在做決策的過程中，應該讓人民群眾參與進來，接受人民群眾的良好建議。這不僅會讓人民群眾增強主人翁意識，也會使決策更具效率與效果。同時，在處理相關事件時，應做到維護人民群眾的正當利益。你是省級政府工作人員，準備評選“最美鄉村醫生”，來到基層衛生部門，基層反映醫生工作累，收入低，你怎么辦?

7.為倡導“助人為樂”的良好社會風氣，某市出臺政策，要求被救助者負舉證責任，保證救助者清白，你怎么看？

8.作為一名財務管理人員，對于工作中的靈活性和原則性，請談談你的看法?

9.某地的工藝品根雕，品質飽受好評，但是銷量比較不理想。小王是當地旅游局的一名工作人員，他提出對當地工藝品實行網上銷售。假如你是旅游局科長，你如何處理小王的建議?

10.小張說閱讀應該短、頻、快，小李則堅持應當注重深度閱讀，你怎么看？

11.一天，老和尚囑咐弟子每人去南山打一擔柴回來。弟子們匆匆行至離山不遠的河邊，只見洪水從山上奔瀉而下，無論如何也休想渡河打柴了。無功而返，弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨一個小和尚與師傅坦然相對，他掏出一個蘋果，遞給師傅說，過不了河，打不了柴，見河邊有棵蘋果樹，就順手把樹上唯一的一個蘋果摘來了。后來，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。談談對這則故事的看法。

12.大學生創業成為潮流，領導讓你你組織場大學生創業咨詢會，你怎么保證咨詢會成功？

13.有一個宋國的農夫在耕地時得到一塊寶玉，把寶玉獻給宋國的大夫子罕，子罕(卻)不接受。這個獻寶玉的人說：“我把這塊寶玉給雕琢玉器的工匠看，認為是真的寶玉，所以我才敢獻給您。”子罕說：“我把不貪當作寶，你把玉當作寶。如果你把玉給了我，我們兩人都喪失了寶，不如各人擁有自己的寶。”

14.太原市將97%的出租車由燃油車，燃氣車改換成純電動車。對此有的表示支持，有的則表示擔憂你怎么看？

15.努力就能考上清華北大嗎?有人說窮人考不上名校，寒門再難出貴子，只有貴族能考上名校，請談談你的看法?

16.某一新建小學在校學生出現流鼻涕、呼吸道感染等癥狀，家長懷疑是劣質裝修材料引起的，學校請專業機構檢測，檢測結果符合相關標準，通過驗收。但一些家長不相信檢測結果，不讓孩子繼續上學。領導讓你處理此時，你如何破解僵局?

17.街道開展文化墻宣傳，但是有人在墻上亂寫亂畫，還有人在墻上寫對領導的不滿和低俗語言，你怎么看?

18.現在很多人說中國人信仰缺失，并且根據調查60.2%的人承認現在自己信仰缺失，對此你怎么看?

19.現在90后是一個獨立的群體，很多人說他們嬌生慣養、浮躁、拜金，但是也有人說他們積極向上，對此你怎么看?

20.家長六一前后或自駕，或參團帶孩子參觀400萬別墅，希望教育孩子樹立金錢意識，你怎么看?

21.為了增進彼此了解，常州市城管部門全城征集小販，與城管互換角色，這一充滿新意的做法引發熱議，請談談你的看法。

22.因對住宅維修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結到單位門口討要說法，面對這種情況領導責成你處理，你該如何做?

23.進入單位后，請問你會如何處理好和同事之間的關系。

24.現在針對人們的交通違法行為，交警不再是一味開罰單的處罰方式，而改為友情提示，但是這樣做，交通違法的人卻更多了，針對此現象你怎么看?

25.中國近來自然災害頻發，名人捐款引來眾多討論，甚至有逼捐現象發生。對此你怎么看?

26.西安市民馬先生按照醫囑，就診后得知需要開一些消炎溶液，便購買了2瓶150毫升的溶液，在他看了說明書后才知道，這種藥品需要稀釋10倍后使用，這樣算下來，這藥這輩子也用不完。請談談對題目中“這輩子也用不完的藥”事件的看法。

27.深圳羅湖區蓮塘一位63歲母親跳樓，希望用自殺的方式得到保險公司30萬賠償款，來治療兒子的強直性脊柱炎。母親沒想到，自殺并不能獲得意外險賠償，而且這份保險去年已過期。深圳市慈善會德義基金聯合深圳博愛醫院提出為死者兒子提供免費治療，幫助他重新回歸正常生活。對這件事，你怎么看?

28.某單位為了加強與基層群眾、部門的交流和溝通，提供上門“一對一”“幾對一”的零距離服務活動，開始都比較滿意，但經過一段時間，單位人員的熱情和積極性下降了，群眾也開始表現出不滿情緒。如果讓你為此事制訂解決策略，你該怎么辦?

29.馬云給高考失敗的學子講話“在這個地方失敗了，在別的地方可能會找到機遇”，馬云雖高考落榜三次，今天依舊取得了很大的成功，高考的失敗能夠說明一個人在某些方面存在一定問題，但是也不能否認他在其他方面的一些閃光點，對于“機遇”你怎么看？

30.對于大學生成為高發抑郁癥群體，你怎么看?

參考答案

1.首先，安撫情緒，耐心詢問。把情緒比較激動的群眾請到辦公室，給她們每人倒一杯茶水，聽她們傾吐各自的不滿情緒，我在一旁做好相關記錄。其次，認真解釋，誠摯道歉。把單位的辦事工作流程向群眾做相關介紹，解釋清楚近期來單位辦理業務的群眾特別多，設置辦事規章制度板是為了方便群眾盡快了解流程，希望得到群眾理解，并對于辦事人員未能及時回復群眾表示歉意。再次，解決困難，跟進服務。及時耐心細致地詢問來訪群眾的情況，對接談重要內容做詳細記錄，盡可能給予相關的引導和幫助，并會對群眾的后續辦理做跟進服務，確保服務質量，將處理進度和結果等信息向群眾反映。最后，感謝群眾，接受監督。感謝群眾對于我們工作的支持，并邀請群眾對我們的工作效果和效率做評價，重視收集群眾的反饋意見，以促進我們不斷改進工作方式方法和作風。我想，每一位公務員都應該立足本職、扎根基層，從群眾最需要解決的小事辦起，從關系群眾切身利益的小處做起，切實做到對群眾深惡痛絕的事“零容忍”、對群眾急需急盼的事“零懈怠”，真正把工作做到老百姓的心坎上，在一點一滴中體現實實在在的為民之心、愛民之情，通過一件件小事的辦理、一件件實事的落實、一件件難事的解決，累積人民群眾對我們的信任，贏得人民群眾對我們的支持，增進人民群眾同我們的感情。

2.結合我自己的實際情況，最缺乏的是獨處的能力。人們往往把交往看做一種能力，卻忽略了獨處也是一種能力，并且在一定意義上是比交往更為重要的一種能力。當今社會網絡越來越發達，人們沉浸在各種信息中，每天都忙忙碌碌，卻越來越焦躁、浮躁。就是因為缺乏獨處的能力和空間，所以人們無法和自己對話，無法回歸自身，讓內心靜下來。我清楚地知道獨處的重要性，并且正在努力地嘗試練就獨處的能力。首先，強化對獨處重要性的認知。獨處是靈魂生長的必要空間，在獨處時，我們從別人和事務中抽身出來，回到了自己。這時候，我們獨自面對自己與自己的心靈對話。一切嚴格意義上的靈魂生活都是在獨處時展開的。和別人一起談古說今，引經據典，那是閑聊和討論；唯有自己沉浸于古往今來大師們的杰作之時，才會有真正的心靈感悟。和別人一起游山玩水，那只是旅游；唯有自己獨自面對蒼茫的群山和大海之時，才會真正感受到與大自然的溝通。其次，每天堅持閱讀，閱讀世界名著，與世界上偉大的靈魂交談。給自己建立計劃表，固定專門的閱讀時間，關掉手機，沉浸于閱讀的美好體驗中，讓自己的心靜下來，感受成長。再次，隔一段時間出去旅游，背上行囊，向美好的事物出發。不要同伴的陪伴，就是自己一個人，沉醉于美景，在自然中感悟自己，感受自己的力量。最后，與朋友正常交往。獨處不是要與外界完全隔離，而是要留給自己獨處的一段時間和空間。所以，與外界的聯系是我們獨處的調節劑。古人說慎獨，是說自己孤身一人的時候還能堅持慎重，這是獨處更高的境界。我會努力地提高自己獨處的能力，凈化心靈，重新出發。

3.網絡文藝的出現，順應了文藝大眾化的趨勢，每一個人都能成為“創作者”，這樣的現實，激活了大眾的文藝細胞與潛能;但另一方面，也因為網絡文藝門檻低、易發表等特點，導致了網絡文藝在數量上很驚人，但質量上卻參差不齊的尷尬。不過，任何東西，都會有精華的部分，也會有糟粕的地方。從這來說，無需視網絡文藝為洪水猛獸，只需加以引導即可。習近平總書記在文藝工作座談會上的講話指出，“要適應形勢發展，抓好網絡文藝創作生產，加強正面引導力度。”這就是最高指南針，“加強正面引導力度”，也就是“去粗取精”的意思。此外，中央政治局也審議通過《關于繁榮發展社會主義文藝的意見》，強調了“大力發展網絡文藝”，引起社會上的廣泛關注。從這不難看出，國家對網絡文藝的態度，是支持與鼓勵的。當然，支持與鼓勵的另一重意思，則是要提升網絡文藝作品的質量。而要實現這樣的目標，依靠單個的部門或機構，則很難做到，而要社會各界形成合力，多措并舉：一方面，發表網絡作品的平臺，要有自己的約束與激勵機制，約束一些超越底線的文藝作品，鼓勵一些有創新有思想有靈魂的作品;另一方面，政府部門也可以加大扶持與引導的力度，對于好的作品，要進行表揚對于超越道德與法律底線的作品，應進行封禁。我們需要傳遞真善美的價值觀，需要傳遞向上向善的力量，也更需要發揮網絡文藝的活力。舉精神旗幟、建精神家園，是當代中國文藝的崇高使命，網絡文藝則是不可或缺的重要支撐。唯有堅持“吸其精華去其糟粕”的基本原則，網絡文藝才能像春天里的清風一樣，溫潤心靈、陶冶人生，才能在思想上、藝術上、市場上取得突破與成功。更重要的是，網絡文藝的長足發展，也是對國家軟實力的一種提升，不容小覷。

4.現階段企業發展也遇到各種各樣的問題，而一些企業排污量大且沒有專業的污水處理設備，給社會帶來極大的危害。節能減排也成為企業發展要考慮的因素之一。我作為執法部門負責人，應該監督企業做好節能工作。首先，下到企業、工商管理部門、環保部門做好調查工作，調查的主要內容包括：企業的排污量是否符合排污標準，企業能耗是否屬于高能耗企業，節能減排的標準等。并對于一些高能耗高污染的企業進行統計以便進行重點教育和監督懲治，對于一些符合標準的低能耗企業可以進行嘉獎以樹立榜樣作用。調查結束之后可以從以下幾個方面來開展工作。第一，對一些高污染企業進行節能環保教育，明確高排放濫排放的危害，啟發企業自覺開展節能減排工作。第二，立法部門做好節能環保的立法工作，使執法部門能夠有法可依，完善監督體制，執法部門要嚴格按照相關法律規定進行執法，工商、環保部門要對企業進行不定期的抽查，對于一些高耗能的企業一定要責令其限期整改，逾期沒有完成整改工作的將做出相應的懲罰。第三，公開嘉獎一些節能減排典型企業，頒發榮譽證書，樹立榜樣，并分享一些節能減排的實際經驗以供高能耗高污染的企業借鑒。第四，對于一些高能耗企業環保部門可以給出一些可行的建議。并做好污水和廢棄物的處理設備的牽頭工作，對于一些購買環保設備的企業可以給予一定的補貼和稅收優惠政策，提高企業節能減排積極性。第五，發揮民眾的監督作用，開通舉報熱線，對于一些節能減排工作執行不力的企業進行舉報，擴大監督面，提高企業的環保意識。總之，節能減排對于企業和社會來說都有非常重要的意義，要切實做好這項工作一定要發揮社會各界力量予以監督和治理。但是不僅是企業需要加強節能減排，我們個人也應該從我做起做到節能減排，這樣才能建設一個資源節約型、環境友好型的社會。

5.城市管理部門收存違規停放的共享單車行為，也是迫于公共治理方面帶來的現實壓力，但是對于能夠緩解民眾出行“最后一公里”困境的新出行模式，我們更需要政府有更大作為。城市的交通擁堵和出行難的問題，已經是老百姓在城市生活中廣為詬病的話題之一。為緩解民眾的出行難問題，共享單車應運而生，這種營運模式是城市慢行系統的一種模式創新，實際上也是“互聯網+交通運輸”的一種實現方式，剛一推出，便受到了社會民眾的廣泛青睞。但是隨著共享單車逐步融入百姓生活，卻出現了很多用戶使用后的隨意停放、亂停亂放、和機動車爭道搶道等現象，這也確實給城市管理帶來了新的難題，甚至影響了民眾出行安全。因此，一些城市集中處置亂停放的共享單車，也是政府按照其一貫的城市管理規定來行使職責。不過，共享單車行業雖然引發了城市管理痛點，但面對這一新問題，管理策略顯然應當適應新局面，以解決問題為出發點，而不應簡單粗暴、因噎廢食，一概收繳扣押了之。共享單車被城市管理部門扣留，不僅意味著共享單車運營方的投資受損，不得不承擔更高的成本和風險，同時也意味著交通資源和社會資本的浪費。有鑒于此，面對共享單車帶來的新問題，政府和企業更應有合作求解的新思路。

6.鄉村醫生是在農村專門為農民提供直接醫療救助服務的工作人員，是我國億萬農民的健康守護者。有基層衛生部門反映醫生的工作累，收入低，這需要政府采取一定措施給予解決。作為省級政府的工作人員，我會在充分了解情況的基礎上，向上級領導匯報。首先，我會向奮戰在基層衛生部門的每一位醫生表示崇高的敬意，感謝他們能夠在如此艱苦的條件下矢志不渝的堅持，盡職盡責地服務于廣大農民。并向他們表態，我會將他們目前工作條件和生活狀況匯報給政府;同時政府也在關注著鄉村醫生的問題，現在正在研究提高全省鄉村醫生各項待遇，落實鄉村醫生多渠道補償的政策，希望他們能夠耐心等待。其次，我會完成此行的任務，向基層衛生部門傳達“最美鄉村醫生”評選活動的相關事項，希望基層衛生部門積極準備，認真開展此次工作，讓鄉村醫生的優秀事跡在社會中進行傳播，大力弘揚社會主義核心價值觀，傳遞正能量。再次，我會對當地基層衛生部門醫生們的工作條件和生活狀況進行詳細調查，與醫生、當地農民分別進行對話訪談，并認真做好記錄。根據訪談情況，分析醫生工作累、收入低的原因，如農村經濟發展水平不高、具有醫師執業資格的人很少、基層衛生部門醫療衛生條件相對較差，等等，并通過思考，提出一些合理的解決措施。最后，我會將通過調查和分析得到的信息以及我所思考的解決措施形成書面材料，匯報給領導，并及時將領導的批示反饋給基層衛生部門的鄉村醫生。解決好鄉村醫生工作累、收入低問題，能夠讓他們更加安心地為提高農村醫療水平貢獻力量。同時，作為公務人員，也應該多觀察、多分析、多思考，將維護人民群眾的利益作為一切工作的出發點和落腳點，努力提升人民的幸福感。

7.助人為樂向來是中華民族的傳統美德，然而如今，卻出現很多“救人者反被訛詐”等讓人寒心的事件，極大地影響了救人的積極性。某市出臺政策，要求被救助者負舉證責任，保證救助者清白，一方面，有力地提高了人們助人為樂的積極性，為好人提供了制度保護，也讓壞人無法做壞，弘揚積極的社會正能量。另一方面，這一政策，也在很大程度上凸顯了政府部門對社會現象的關注，并且能及時提出解決方法，體現了政府部門應對社會問題的能力提高。政策制定出來只是第一步，我們應該嚴格地落實好這一政策。第一，完善政策本身，結合社會中發生的救人事件，細化政策規定，對于救助者應該負有的舉證責任做出明確的規定，包括舉證的時間、地點、證人、視頻資料等，確保證據的真實有效性。第二，媒體通過多種平臺對這一政策進行宣傳，包括大眾媒體電視、廣播，以及新興媒體微博微信等，讓大家都能對這一政策有清楚的了解和認識，從而敢于做好事，樂于做好事。第三，父母是孩子的第一任老師，應該做好對孩子的言傳身教，交給孩子做人做事的道理，誠信做人、樂于助人。學校做好接力棒，加強對學生道德素質的培養，讓孩子成為對社會真正有用的人才。第四，每個人都應該提高自身的道德意識，遇到需要救助的情況勇于救助他人。同時，被救助者也要懷著感恩的心態感謝救助者，這樣我們的社會風氣才能更加友善和諧。曾經有位媒體人說，你想要一個什么樣的國家，你的行動就是最好的回答。我們每個人都要伸出援助之手，不以善小而不為，不以惡小而為之。這樣中國的未來才會是美好的。

8.財務管理人員日常的工作涉及國家、單位和個人三者利益關系，且財務管理人員肩負光榮職責，應當時刻恪守自己的道德底線。然而，現實市場經濟在發展過程中會出現一些意外的因素，需要在工作中加以適當變通。這就要求財務管理工作人員在遵守原則性的前提下，靈活的開展工作，將工作的原則性與靈活性做到較好的平衡。作為一名財務管理人員，平衡好財務管理工作的原則性和靈活性，有利于更好補充會計法律制度的空白;有利于充分保證會計目標的實現;有助于保證自身財務會計信息的客觀真實性，使單位更加適應市場政策的具體要求。反之，不但不能正確執行財務制度，而且會導致單位人力、物力、財力的浪費。為嚴格執行財務會計制度與妥善解決實際問題，財務管理人員需要通過以下途徑實現財務管理工作原則性與靈活性的有機結合。首先，遵紀守法、堅持準則。嚴格按照《會計法》等相關財務制度規定辦事工作，積極維護財務制度的嚴肅性，敢于向違反財務制度和財經紀律的行為作斗爭，做到有法必依，執法必嚴，違法必究。始終堅持國家法律、法規和國家統一的會計制度的要求進行會計核算，實施會計監督。其次，誠實守信、潔身自律。財務管理人員僅在自己的職權和業務涉及的范圍內了解有關財務及經營信息;不該說的話不說，未經單位領導同意，不向外散布有關財務和管理信息;不該做的事不做，不為任何誘惑所動，堅決維護單位利益，堅持原則，堅守紀律。公私分明、不貪不占、清正廉潔。最后，剛柔并濟、體現靈活。在堅持原則性的前提下，注重實現財務管理工作的靈活性原則。在財務管理的主導戰略上，主張多樣化戰略和市場領先戰略;在財務管理思想上，強調快速反應、柔性化;在財務管理體制上，實行一體化管理，強調集成管理;在財務管理的任務上，采取財務管理、協調、服務、創新的多目標。

9.作為旅游局的科長，面對當地品質優良的工藝品銷售慘淡的情況，應該要積極尋求解決之策，激發當地旅游開發的活力。因此，在這種情況下，下屬小王提出對工藝品實行網上銷售，我認為可以選擇采納，具體我會這樣來處理：首先，肯定小王的工作積極性。作為下屬，能夠在完成本職工作的基礎上，積極發揮主觀能動性，開動腦筋，在面對工藝品銷量差的現實情況下，努力探索銷售新模式，這種積極進取的態度值得點贊。其次，充分探討網上銷售存在的利弊，嚴格管理。不可否認，電商是未來發展的一個大趨勢，利用網絡進行銷售的確不失為一種拓寬銷售渠道、實現傳統銷售向現代銷售模式轉變的好途徑。一是可以擴大我們當地工藝品的影響力，擴大銷售范圍，解決銷量不理想的困境，二是可以節約銷售成本，網上銷售對于店鋪位置、面積、裝潢等要求較低，從而降低經營風險和損失。但是，在網絡上進行銷售，由于網絡本身的弊端和局限性，勢必會隨之產生很多問題，我們必須要進行規范管理。第一，要明碼標價，對于同行業的工藝品，要制定合理的價格標準，保證不亂價，同時，要保證其質量，為當地的工藝品打開銷路，打出名聲，打出品牌號召力;第二，要積極發展物流，通常快捷便利的物流，是網絡銷售的關鍵。第三，要對經營者進行網絡銷售技術培訓，保證他們可以熟練操作。總之，要采取多種方式，為網上銷售保駕護航。再次，除了網上銷售之外，也要積極進行傳統銷售模式的新突破，加大宣傳，加強引導，做到傳統和現代完美結合，實現當地旅游特色產品的雙引擎發展。最后，在以后的工作過程中，要鼓勵下屬積極思考，向小王學習，發揮創新精神，開拓工作新方式，面對新問題、新形勢具有新思路、新舉措，促進單位工作的開展。

10.現代社會正處于互聯網時代，互聯網無時無刻的不在影響和改變著大家的生活習慣。閱讀也是如此，人們閱讀的方式逐漸從深度閱讀向短、頻、快的碎片式閱讀轉變，到底應該如何閱讀也屢次成為網絡爭論的話題。對于這個論題，我認為兩種閱讀方式應該兼而有之、相輔相成，不能有所偏廢。（背景簡介，引出下文的論證）碎片式閱讀具有短頻快的特征，這種閱讀方式最大的好處就是不受時間、空間的制約和影響，一部手機就可以帶你遨游在知識的海洋，不需要有專門的書籍、書桌、大段的時間、安靜的環境等。哪怕是一分鐘的時間，也能背幾個單詞或是看一段心靈雞湯，亦或是掌握一些科學知識和生活常識。正是得益于此，碎片式閱讀在生活節奏越來越快的今天，才得到許多人的青睞。深度閱讀不管是對閱讀者還是對外部條件都要求很高，閱讀者必須要潛心靜氣、全神貫注的沉浸在閱讀氛圍當中，常常需要有大段整片的時間和相對安靜的環境。雖然閱讀門檻較高，但是隨之而來的好處也很多。比如說讀者在深度閱讀的時候必須進行思考、推演、分析、對比，這種思考的過程無疑對我們的邏輯思維能力、創新能力、鑒賞能力都有很好的鍛煉作用，并且能在閱讀過后留下深刻的印象。我認為，其實這兩種閱讀方式本無對錯、好壞之分。因為，在互聯網時代，人們的競爭壓力越來越大，生活節奏越來越快，新知識、新技術又不斷井噴，尤其是年輕人群體更需要學習和儲備足夠的知識和技能，這就必須要我們向碎片式閱讀方式轉變和妥協，這就好比人類為了適應新的生存環境而對自身做出調整和改變一樣。如果一味強調深度閱讀，必然會導致我們雖然有所擅長，但是卻會有越來越多的知識短板，勢必會對我們的工作和生活帶來影響，所以說一味否定碎片閱讀是不現實的。但是，更加值得我們警惕的是，現在越來越多的年輕人成為手機黨、低頭族，快餐式、碎片式的淺閱讀幾乎成為他們唯一的閱讀方式，長期缺乏深度閱讀、經典閱讀帶來的必然結果就是慢慢喪失邏輯推演、分析論證、藝術鑒賞的能力，面對知識只知其然而不知其所以然，掌握的知識也會被很快地遺忘掉，就好像一個人雖然每天吃的很多，但是能夠吸收的養分卻少之又少。因此，我們應該對兩種閱讀方式取長補短、合理利用，有碎片化的時間要充分利用，廣泛涉獵、厚積薄發，提升自己的閱讀品味，不要為了娛樂新聞、八卦新聞耽誤自己太多時間、精力。同時也不能忘記深度閱讀、經典閱讀，要定期抽出整段時間進行深度閱讀，有所思考、有所感悟。只有兩者結合，才能適應時代要求，成為一名有知識的人。

11.老和尚的弟子們在過不了河的時候，選擇掉頭而回是一種智慧的體現，但是眾多弟子卻報以了錘頭喪氣的態度，無功而返；唯有一位小和尚，在掉頭而回的時候，善于發揮主動性，順便摘取了唯一的蘋果。這則故事告訴我們，世上有做不完的路，也有過不了的河，掉頭而回不失為一種智慧，但是真正的智慧在于無論何時，都需堅持生活的主動信念，善于發現身邊的美好事物與有價值東西，最終實現人生的突圍和超越。在現實生活中，無論是人的一生還是國家的發展，擁有積極的主動信念，當是最明智的一種選擇。人生該擁有積極的主動信念，正如魯迅先生所言“絕望之于虛妄，正如失望相同”。俞敏洪老師用他的經歷詮釋了他的信仰，詮釋了他的人生。他連續參加三次高考最終考上北大，他曾失望，但依舊擁有信念，之所以如此執著，如此堅持，就因為他心中有一份高考能夠改變命運的希望，也是因為這點希望的星星之火照亮了他的人生之路，成就了他在新東方的輝煌人生。國家的發展當擁有積極的主動信念。現如今，我國發展仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期，但同時也面臨著諸多矛盾疊加、風險隱患增多的嚴峻挑戰。在這一發展與矛盾疊加時期，我國的戰略目標轉變為經濟保持中高速增長，在提高發展平衡性、包容性、可持續性的基礎之上，堅定民生信念，更加關注民生話題，尤其對脫貧的高度重視；中高速的增長，較之“高速”增長，腳步雖放慢，但是質量卻過硬了，因為放慢的角度與過硬的發展質量，最終帶給國家的將是民生問題的有效解決，將是發展改革的不斷推成出新，也終將達成大有作為的重要目標。于我而言，面對未來工作不可預知的變化與工作的繁雜程度，一方面，努力提升自身本領，及時了解工作所需理論的前沿動態，時刻擁有一顆發展的頭腦，一雙洞察的眼睛，在做好本職工作之時，不斷提升自己；另一方面，面對挫折與挑戰之時，堅定信念，積極尋求解決方式，多一份韌勁，將挫折一一應對，將挑戰一一攻破。

12.（1）制定方案，重點是安排好創業咨詢會的具體流程、活動形式、參與人員、新聞媒體；（2）宣傳動員，下發文件，召集會員，把這次活動的重要意義、主要安排、具體要求，通知到各高校就業指導中心，要求大家積極配合、認真落實，在本校開展好宣傳工作；（3）安排人員，一方面，要邀請市政府、教育局有關領導參加會議，提高咨詢會的規格，還要邀請我市的商界領袖、創業精英參會，提高咨詢會的專業水準；另一方面，要求各高校就業指導中心動員本校有志創業的年輕人，并提前將名單上報；同時，也要邀請本地主流媒體參加會議，以便做好后期的宣傳報道。（4）準備提綱，為保證咨詢會取得成功，還要提前征求廣大學生關于創業的常見困惑或問題，并提前將這些問題報送給參會領導、專家和商界精英、創業領袖，讓大家有所準備；（5）做好記錄，在咨詢會現場，要把大學生提出的每個問題，以及領導、專家、企業家的精彩回答，如實記錄；（6）后期宣傳，在會議結束后，整理會議資料，通過簡訊、簡報、精彩視頻、圖片等多種方式，在媒體和高校廣泛宣傳，進一步把這次咨詢會的社會效益發揮到最大。

13.這個故事給了我很深的啟發，子罕用自己的所作為為告訴我們，對于公職人員，廉潔的官德是公職人員最寶貴的財富。李源潮同志曾經之處：初入職場的公職人員，猶如著一身白袍，點墨不可著身。但是，我們應該思考的是，如何讓子罕這樣的好官員越來越多，而這一方面要靠官員的自覺，另外一方面，我們也需要從制度上來構建這道黨風廉政的防火墻。首先，我們的官員應該自覺樹立正確的權力觀、政績觀。公職人員必須要明白，權為民所賦，情為民所系，利為民所謀。其次，我們各級紀檢監察部門應該積極落實自己的監察主體責任，做到發現一起，查處一起，一查到底，絕不姑息再次，完善法律法規，提高處罰標準，加大執法力度，形成不敢腐，不能腐，不想腐的局面。最后，要想讓子罕這樣的官員越來越多，根本途徑在于推進簡政放權，將權力關進制度的籠子里，讓權力在陽光下運行，把權力清單制度落到實處。潮平兩岸闊，風正一帆懸，我相信只要我們從以上這些政策處罰，我們公職隊伍中的子罕會越來越多。

14.（1）表態：支持。（2）理由：從環境角度來看，將出租車由燃油車、燃氣車改為純電動車，有利于減少油氣消耗，并降低由此帶來的尾氣排放量，在大氣污染日益嚴重的今天，這一舉措顯然具有更大的現實意義，如果考慮到太原是典型的重工業城市，大氣污染物排放量尤其巨大，這一舉措的意義就更大了。從經濟角度看，新能源汽車是國家重要的新興戰略產業，未來發展潛力巨大，太原市此舉能夠為電動汽車產業帶來新的商機，促進電動車產業的發展，具有相當的前瞻性。從生活角度看，這也是政府改變群眾消費習慣的契機。雖然政府反復宣傳、大力推廣電動汽車，但畢竟電動汽車是新生事物，還存在許多不完善的地方，許多群眾難免對它心存顧慮，不愿意購買，而通過出租車改用電動車，則可以讓出租車司機和市民更直觀地體驗到電動車的優勢，它更安靜、加速快、能節約不少油費，無形中，就會有更多的群眾改變對電動汽車的偏見，甚至變成電動汽車和環保主義的支持者。（3）建議：不容否認的是，電動汽車確實存在著充電速度慢、充電設施少、維護保養難等突出問題，這就要求政府在推行過程中，一定要注意加快充電設施建設，如今遍布太原的電動汽車充電樁就說明了這一點。

15.當前，有人認為努力并不能考上清華北大，窮人考不上名校，寒門再難出貴子，只有貴族能上名校，我認為這一說法是過于是消極的。有人有這樣的認識，一方面體現了當前可能在個別領域存在不公平現象，但是這不意味著在任何領域都是能夠不靠自身努力就可不勞而獲的。另一方面我認為有這樣的觀點也可能是部分人為自己的懈怠進行開脫。認為靠努力不會有結果的原因可能是因為：1、政府監管不力，可能在某些層面由于監管不力導致存在社會不公現象。2.社會貧富差距存在，網絡媒體不時曝出官二代、富二代負面信息，導致部分人群認為通過努力未必會達到理想效果。3、社會壓力過大，即使自己付出了努力但是一時沒有得到回報或者回報過小帶來了負面想法。我認為政府應該加大管理力度，避免社會不公問題存在。人們轉變思想觀念，關于當前黨和國家相關政策，廉政建設加大意味著不公現象逐步會減少。社會壓力過大的過程中，應該樹立自信，可以想一想自身不足在哪，同時也可以看一下典型成功案例，例如馬云也是靠著自己的努力一步一步走出來力度，俞敏洪也是從鄉村步入城市，調整自己的心態，任何努力都不會一時就有會回報。對于年輕人而言，應該充滿正能量，應該轉變自己的觀念，相信通過自己的努力肯定會達到自己目標。

16.孩子生病，家長肯定是最揪心的了，但家長的不理解，不僅影響孩子的學習，同時還會影響更多的家長產生恐慌，干擾教學秩序。那么遇到了這種情況，我會再次進行檢測，在這次檢測中不僅邀請專門的機構檢測部門，更會邀請環保部門和學生家長代表共同參與到檢測中，表明學校的態度和重視。其次，把檢測結果通過家長會或在學校官網公示等形式做好澄清工作。再次，對于依舊不能接受或不理解的家長，我逐個到學生家里進行溝通。我會先認真聽一下家長的想法，表示對他們的擔憂我是非常理解的，而且學生的身體健康也是我們學校非常重視的方面。但是同時，我也會根據家長擔憂的問題給她做出解釋，告知家長我們不僅請了專門的機構進行了檢測學校的各項指標，并邀請學生家長參與其中，結果顯示都是符合標準的，請他放心學校的各項基礎設施。同時，也會向他說明不讓孩子上學容易影響孩子的學習，就算轉學到其他的學校也可能會有各種不適應的問題，因此也希望家長能信任我們學校，把孩子送回學校學習。我也會向家長保證我們會更重視學生健康方面的問題，確保孩子們在學習之余也能保持身體健康。在做好家長工作之后，我會把情況向學校領導匯報。在今后的教學過程中，我們學校也要重視經常開窗換氣、做好消毒衛生等工作，同時重視對孩子身體素質上面的鍛煉，比如增加晨跑，課間操等項目，并在學校校園廣播增設天氣預報，保證孩子們的學習和生活。

17.一個宜居的社區環境，不僅僅是指良好的生態環境，也包括了優質的文化環境。文化墻的出現，不僅美化了社區的環境，而且豐富了市民的精神文化生活。但是目前接到的文化墻上，有人亂寫亂畫，還有人寫低俗語言，令人痛心疾首，需要我們重視并予以改觀。亂涂抹的行為不僅損壞了文化墻的文化內涵，而且破壞了城市的形象，影響了街道的文化輸出，造成了及其惡劣的影響。究其原因，是多方面的：第一、個別群眾缺乏功德意識，貪圖好玩，在公共的文化墻上亂涂亂畫，曲解了文化墻的設置意義。第二、相應的街道管理部門也沒有對文化墻的亂涂抹事件及時處理，監督，致使從眾者甚多，愈演愈烈第三、街道的宣傳不夠，沒有把文化墻的意義內涵宣傳到家，使得群眾充分了解文化墻的設置意義和內容。解決好此類事件，應從如下幾點出發：第一、市民朋友應該加強自己的城市主人翁意識，主動的愛護我們的街道環境，避免自己參與到亂涂抹現象中去。第二、街道應該加大宣傳，向街道居民宣傳文化墻設置的初衷和意義，號召群眾一起參與到建設保護文化墻的工作中來。第三、街道工作人員也要加強監督，對于亂涂抹文化墻的居民實行一定的懲處措施，從而杜絕這一現象的產生。第四、政府也應該多渠道多方面滿足群眾的文化需求，如設置道德講堂等，媒體可以樹立一些典型的文化道德楷模，號召市民向其學習，起到一個帶頭的作用。正如著名發明家愛迪生所說，文化開啟了對美的感知，只有全體市民重視文化，尊重文化，了解文化，才能讓我國的文化得以繼承和宣揚，更好的起到推廣的作用。

18.信仰是人們對一定的世界觀、人生觀、價值觀等的信奉和遵守。信仰問題既關系到人格的培養，也關系到社會的穩定和發展。中國古時當時信仰“天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物”。現在很多人說中國人信仰缺失，并且根據調查60.2%的人承認現在自己信仰缺失。缺乏信仰對于社會來說危害深遠，第一，政府官員在其位，中國幾千年來形成了官本位的社會結構，做官是很大的榮譽。可是就有官員在其位，不謀其政，拿著老百姓給的權力謀私利。第二，假貨、假藥泛濫，這種種造假行為的背后，是沒有信仰支撐，只追求金錢利益。第三，“神醫、高人”層出不窮，無信仰社會里，沒有神可以信賴。那么無力的老百姓就趨向于相信一個所謂的“高人”。第四，虛假捐獻，近幾年，我們遭遇了不少自然災害。在“多難興邦”口號的感召下，我們或多或少都為災區貢獻了自己的一份力。而有一些人用虛假捐獻為自己掙名聲。第五，社會誠信差，人與人互不信任，誠信為本的時代隨著古代信仰體系的崩塌而不復存在，人與人之間互信成了一件奢侈的事。中國人信仰缺失的原因：第一，信仰沒用，現代人大多是功利的。我們每天為了衣食住行而奔忙，不由自主地變的很現實。信仰說到底是個虛的東西，不能給我們帶來金錢物質利益。第二，教育原因，客觀地講，我們的教育不鼓勵人有信仰。從小學開始，各級教育沒有類似“宗教掃盲”的課程，我們上過“法律基礎”、“文學鑒賞”、“大學生思想品德修養”之類的課，但“宗教基礎”這門課，我們有意無意地忽略了。第三，歷史原因，相比西方人，中國一直沒有統一的官方宗教，民間信奉的也多是各種不倫不類的改良宗教。第四，社會風氣，我們看到過太多的本本分分憑良心做事的人，在社會上混得不好;反倒是一些不擇手段沒有底線的人吃香的喝辣的。為了改善現在很多人說中國人信仰缺失的現狀，我們要從多方面下手制定良策。第一，弘揚社會主義核心價值觀。用國人的信仰缺失，從根本上說是由各種價值觀的矛盾沖突造成的。價值觀作為對人類自身生活意義的反思和追求，既具有相對的穩定性，又會隨著社會的變化而變化。因此，要想從根本上解決由信仰缺失引發的各種問題，必須在對已有價值觀念進行徹底反思的基礎上，重建國人的價值體系。用正確的社會輿論引導社會主義核心價值觀的建設。第二，提升對科學的認識。一個民族想走向現代文明的前列，一刻也不能沒有科學思想的武裝。確認我們生活于其中的現實世界是唯一真實的世界，是一切科學認識的出發點和源泉;確認自然界的規律是不以任何精神力量為轉移的客觀規律，是一切科學思維的前提和核心。第三，百年大計，教育為本。教育關乎一個國家的未來，而大學的發展方向更是關系一個國家未來的發展道路。大學校園里聚集的應是繼承和將要創造物質文明、精神文明的優秀青年，培養青年學生的信仰，對其進行引導教育，完全有必要性也有緊迫性。“選擇何種信仰，決定你的人生態度，你的生活方式，你的前途命運。”由此可見信仰的重要性。我相信在全社會的共同努力下現存信仰危機的國人會積極主動的進行信仰重建，那么和諧社會的構建將不是夢。

19.90后在出生時改革開放已經顯現出明顯成效，同時也是中國信息飛速發展的年代。由于時代的發展和變化，90后的思想與理念與老一輩中國人有很大的不同。雖然社會上不乏對90后的批評，但90后的社會價值也漸漸得到了許多人的認可。一些90后年輕人嬌生慣養、浮躁、拜金，首先，他們在實現理想的過程中眼高手低、意志不堅定、易受外界干擾等各種各樣的原因逐漸偏離了預定的軌道，迷失了自己的方向，最終自己的理想成為了一紙空文。其次，一些年輕人將有個性、與眾不同視為一種時尚，視為自己的優勢，為此面對師長的教導時桀驁不馴，面對工作中領導布置的任務時不屑一顧，面對別人指出自己的缺點時頑固不化，認為這就是一種個性。但當其面臨人生的十字路口時、真的需要自己做決定、需要自己面對人生時卻又沒有了主見，失去了魄力。再次，隨著高等教育的普及年輕人的學歷水平越來越高，碩士、博士隨處可見，但伴隨其學歷提高的同時，文化水平和素質卻沒有相應的提升。當代年輕人中讀過經典名著的少之又少，卻對各種泡沫劇如數家珍，街上打架、罵人現象屢屢見報，卻不懂得謙讓、感恩，伴隨他們學歷提高的只有一紙紙文憑，文化修養卻沒有得到相應提升。最后，一些年輕人雖然在生理和智力上成年了，但心智上卻仍沒有斷奶，“啃老族”“月光族”比比皆是，很多年輕人30歲了仍需要父母的鼎力支持，缺少對家庭對社會的責任感。雖然這種現象在一部分90后身上是存在的，但我們也要看到大多數的90后還都是有擔當、有素質、有責任感的國家棟梁，有用自己柔弱的肩膀托起墜樓女孩的最美媽媽，有在危難時刻推開學生的最美老師等。他們用自己的實際行動給予了最好的證明。因此我們年輕人應以這些模范為榜樣，在實現理想的過程中腳踏實地、一步一個腳印、不怕困難、不畏艱難，明確自己的人生方向，從一點一滴做起，最終實現自身的理想;不盲目追求個性化，要有自己的主見，讓自己盡快成熟起來;在學歷證書越來越厚的同時也要加強自身的文化修養，在生活中學會謙讓、學會感恩，不能一味的做啃老族，要意識到作為一名成年人應肩負的責任。

20.金錢觀是對金錢的根本看法和態度，是和人生觀緊密相連的。金錢觀分成兩個部份，一個是使用的時機與方法，一個是對金錢處理的看法態度。對于金錢，古人說：愛子女則為之長遠計。授之于魚不如授之于漁。顯然在古人眼中對于金錢有個正確的價值觀。近年來，人們的生活水平日益提高，很多家長帶著孩子參觀400萬別墅這一現象逐漸涌現，這些家長們希望教育孩子樹立金錢意識。然而我對這種方式持否定的態度。究其原因，無非是以下幾個：一是家庭成員特別是父母往往是對孩子實施金錢觀教育歷時最久、開始最早、影響最大的施教者，由于父母望子成龍望女成鳳的心態導致了大多數家庭都可以充分滿足孩子的各種物質需求;二是在市場經濟大潮的沖擊下，經濟生活水平不斷提高，很多孩子早早就開始有了所謂的“金錢意識”，同伴之間的金錢攀比比比皆是;三是社會導向、媒體傳播上趨向“金錢至上”，大潮之中泥沙俱下，在“錢意識”增長的同時也出現了種種不良苗頭。我們不能任由這種錯誤的行為繼續蔓延，而應該從多個方面展開措施。首先父母應該培養孩子樹立正確的“金錢觀”，讓孩子了解錢能做什么，僅僅是金錢觀教育的一部分，還有更重要的部分，就是孩子應該了解金錢的局限性。在這樣的過程中，孩子逐步認識到，金錢不是評判他人的唯一標準。除了金錢，還有品行、情趣、性格、特長等等很多標準;其次學校及教師應傾其所能，培養學生正確的道德標準和道德判斷力，特別是正確的“金錢觀”，幫助他們追尋正確的人生觀、世界觀和價值觀。有了正確的道德標準和道德判斷力，才能正確認識和判斷周圍的環境，正確的對待“金錢”，也才能做出正確的決定并付諸行為，老師也應該讓孩子知道，錢不是天上掉下來的，不是樹上長出來的，而是爸爸媽媽工作換來的。這樣，孩子也逐漸明白了工作的價值;最后，社會輿論導向上要倡導正確的“金錢觀”，讓很多家長不再盲目的追求孩子物質方面提高，使孩子明白金錢是幸福生活的必要條件，但金錢并不等于幸福，因為人類不能沒有精神生活。物質生活富裕而精神生活空虛的人，不會有真正的幸福。孩子的金錢觀，是他一生成長行為的表現，家長、學校和社會只要持之以恒地對孩子進行循循善誘的說理教育和良好的行為示范，以及家長自身示范的榜樣，就有助于培養孩子良好的金錢觀。

21.常州市城管部門通過征集小販與城管互換角色的做法，能夠增進雙方對彼此工作的了解，對于緩和雙方矛盾有積極的意義。近幾年，城管和小商販的沖突愈演愈烈，流血事件也偶有發生，一邊是對暴力執法的聲討，另一邊則是對城管執法難的鋪陳，雙方在事件中都看似無奈，仿佛進入到無法調和的死循環。這樣僵持無論對于小販的發展還是對政府形象都十分不利。所以雙方應該找到一種和平解決糾紛的方式方法。而小販和城管進行角色互換則能讓雙方理解彼此工作的不易，通過直播宣傳就能讓更多人看到政府為了解決商販問題在做的努力，讓市民對于城管的誤解減少。當然這一政策在執行的過程中應該落實到位，不能搞形式主義，不能弄虛作假，不然不僅不會消除誤會和矛盾，還會讓商販更加反感，達不到最初的效果。所以，為了讓這一做法落到實處，順利進行，并且取得一定的效果，首先，代表選取的過程應該公開公平，包括參選人數、評選過程、評選標準都要透明，不能讓商販對此產生不滿。其次，在活動開展過程中盡量真實拍攝，不應該提前準備，甚至出現擺拍的情況，如果發現一定嚴肅處理。第三，拍攝之后的短片要進行廣泛的宣傳，讓更多人通過短片了解雙方的工作，才能多一些換位思考。除了角色互換，社會各界應該多方努力，共同建立一個和諧的社會氛圍外，政府對于城管的管理應該加強，從提高城管人員隊伍素質入手，還要盡快完善城管執法法律法規，明確執法責任。同時通過宣傳讓民眾對城管工作有多方面的了解。

22.群眾糾結若不及時處理，不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事，而且容易損害單位形象，疏遠黨群干群關系，所以面對題中情況，我一定要及時快速加以處理。首先，誠摯道歉，安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來不便向群眾道歉，希望他們予以諒解，另一方面向糾結群眾予以保證，對其所反映問題我們一定會妥善解決，給其滿意答復，所以希望他們稍安勿躁。其次，悉心聽取，詳細記錄。因現場群眾較多不利問題解決，我會提議推舉代表，方便我們了解事情經過。待與群眾代表溝通，詳細了解事情始末之后，制定對應方法加以解決。再次，對癥下藥，高效解決。若是群眾對于住宅維修基金的相關規定不夠了解才產生異議，則我會向其詳細解釋我國的《住宅專項維修資金管理辦法》，使他們明了相關規定，從而打消疑慮;若是群眾對于住宅維修基金的用途存在異議，則我會調取單位有關的基金用途支出明細，請群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后，恢復正常工作秩序。最后，引以為鑒，完善改進。通過本次事件，發現群眾對于相關規定不甚了解，建議領導在日后工作中多開展相關的物業管理法規知識宣傳工作，以使民眾具備相關知識，減少誤會的產生。

23.與同事和諧相處，有利于促進團結，有利于產生合力，有助于形成優勢互補，也有利于提高工作效率和工作能力。因此，在工作中，我會努力與同事和睦相處、共同進步。一是虛心學習。三人行必有我師。同事們豐富的工作經驗和高超的工作能力是值得我學習的。同時我也會將自己的一些工作心得和工作方法與同事們共同分享、共同探討。在互相學習中，取長補短。二是真誠幫助。工作中難免遇到各種各樣的困難和挫折。當同事在工作中陷入困境、遇到難題時，我會及時伸出援助之手，積極幫助他克服困難，攻克難關。三是密切配合。進入單位后，由于工作流程銜接緊密，為保證工作進度和工作效率，我會努力高質高效地完成自己的本職工作，不耽誤下一環節的工作，不給同事添加額外負擔，天成日久，形成默契。如果工作中出現問題，主動認錯，認真修改，虛心接受同事的批評和建議，通過協調高效的配合，完成部門的各項任務。四是積極交流。無論是在工作還是在日常生活中，我會發揮積極性和主動性，珍惜每一次與同事交流的機會，真誠溝通，讓彼此盡快熟悉起來，成為親密的合作伙伴和好朋友，在工作中默契配合，在生活中相互關心。五是包容擔當。金無足赤，人無完人。每個人都有缺點，在工作中難免會與同事產生矛盾。遇到這種情況時，我要懂得換位思考，以包容理解的態度對待對方。如果是自己在工作中出現問題和錯誤，勇于承擔，并做好補救措施。如果發現了同事的缺點和毛病，多替對方著想，通過真誠的交流，了解同事的難處和問題產生的原因，耐心溝通，促其改正。

24.近年來，交警在執法上的改變，由原來違規罰款，變成友情提示，像“行車在外親人念，平安回來合家歡”，“安全記心中，平安行途中，幸福駐家中”等，這樣溫馨的話語，體現了公共管理服務水平的提升，以罰代管的問題正逐步得到解決，友情提示更是交警柔性執法的一種新探索，值得提倡。但處罰方式由罰單改為友情提示后，交通違法增多，主要是以下兩個方面的原因造成的：一方面，友情提示違法成本低。對于交通違章處罰警告、罰款、吊扣駕駛證和拘留這四種形式，是根據交通違章、違規、違法程度的輕重來執行的。不同的行政處罰方式，通過損失金錢或被限制自由，能夠讓道路交通違章行為人意識到違規、違法的嚴重性。而友情提示只是口頭上的說明，違章行為人違法成本低，不能使其引起足夠的重視。另一方面，交警部門人力不足、隊伍整體素質參差不齊。隨著機動車輛基數的不斷增大，而交警部門在時間、人員、精力方面存在的不足卻得不到及時的補充。交警人員的友情提示內容沒有經過整體規范的教育培訓，熱情服務做得不到位。為了給大家營造一個安全的道路交通環境，我們可以通過以下措施避免交通違法事件的發生。首先，學校設置交通安全課程，編制有關交通安全方面的教材，讓交通安全意識隨著人的成長成為一種潛意識、一種習慣。其次，社會上運用電視、網絡、報刊、雜志等多種形式，做好道路交通安全法律、法規，交通安全標識含義的宣傳教育。最后，交管部門配置適量的警力，尤其是交通違規嚴重的路段，應加強巡查力度。交警部門通過交流會、講座等方式，對協警、交警要定期開展規范執法教育培訓活動，學習友情提示內容。

25.慈善捐款者對弱勢人群的關懷和社會責任感，體現了一種高尚的美德。一方有難八方支援，互幫互助，是中華民族的光榮傳統美德。多少年來，不少中華兒女就是靠這種美德挺過了一個又一個難關。近幾年記憶猶新的南方洪災、冰災，四川汶川大地震，青海玉樹地震等重大自然災害面前。中國人表現出來的行善積德，團結互助，令世界動容。對于明星強制捐款，我認為作為社會一員應該正確對待，理性的去看待問題，而非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德淪喪。僅僅因為不捐款沒能彰顯助人的美德，就對不捐款的行為進行輿論譴責，這是將權利與義務混淆，更是濫用道德。毫無疑問，災難之后，相關部門有必要壓縮自身的經費，幫助遇難者家屬度過困難，這是政治正確的表現，也是機關干部應有的素質。但是，“強捐”帶來的危害可以和亂收費、亂罰款、亂攤派等“三亂”現象并舉，其帶給政府的是公信力的損害。比如天津塘沽爆炸事故發生后，娛樂圈不少名人名人紛紛出錢出力為天津效力，首富馬云更是直接被網友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是錢多少。其實，名人捐款本不應該拿來攀比，捐是愛心，不捐也無可厚非，名人所掙也是辛苦錢，輿論逼捐只會導致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，從法律角度說，捐款是公民的一種權利，而不是公民應盡的義務，公權可以選擇捐款，也可以選擇不捐款，在這一點上人人平等，不因社會身份不同而有區別。這意味著不能因為社會身份是名人，就必須無義務的捐款，不能就此給他們貼上沒有道德、沒有愛心的標簽。對于此類事件，首先，政府在解決災害的同時，也需要注意方式，對于捐款，政府應加強宣傳、號召，鼓勵社會各界人士捐款，對于捐款數額不得強制，依照個人經濟能力進行自愿捐款。其次，對于社會各界輿論，媒體應當及時進行回應，讓民眾客觀看待和對待問題，不要偏激，應當感謝一切為社會奉獻愛心的人，無論多少，每個人都付出了自己的真誠和愛心，無論是名人還是百姓，不應指責，而是懷著感恩之心去看待。相信如果沒有強制捐款這一情況，明星也會盡自己所能幫助有困難的群體，我們不僅需要期待富人道德修養、社會責任感和財富使用智慧的相應提高，同時還要呼喚整個社會精神文化的提升，改革、推進和完善各種制度建設和國民收入分配。贈人玫瑰，手有余香。我們希望這種美好的氛圍一直縈繞在我們身邊。先進幫助后進，富有幫助貧窮，才能讓社會和諧，共同進步，一同奔小康，實現中華民族的偉大復興。

26.“這輩子也用不完的藥”事件，在無奈之語背后，折射出的是醫生不負責任的心理、“以藥養醫”局面的依舊存在，更深層次說明醫患之間信息不對等的尷尬現狀。購買消炎溶液，在看說明書之后，才得知藥物的使用方式，才明白自己買的藥劑量過多，一輩子也用不完。然而，這樣類似的事情并非題目中所發生的獨例，相反，在大多數就醫者身邊，該類事件都有存在，大家或是自認倒霉，或是“習以為常”，至此這件事情發生的緣由之一，便為患者對自身權益不能夠有效維護，在遇到就醫疑惑時采取回避、忍氣吞聲態度而致使事件的頻頻發生。此外，由于醫患之間信息的不對等，患者并不具備足夠的醫藥知識，而醫生自身并沒有對藥物使用的詳細情況以及藥物劑量等告知患者，在信息不對等之時，加上醫生責任感意識的缺乏，大劑量開藥的現象就自然發生。更為重要的是，部分醫院“以藥養醫”的局面依舊存在，醫生為了一己私利，為了業績，不得不采取違背自身醫德的手段來謀得生存空間。“這輩子也用不完的藥”事件，想要徹底有效消除，一方面，需要醫生的“手下留情”，需要醫生良心發現，真正踐行其職業道德，換位思考，切實考慮患者利益;另一方面，需要患者積極努力與醫生構建信息對等關系，多一些看似“廢話”的提問，少一些忍氣吞聲。最后，治本之策還在于，相關衛生部門需嚴格踐行使命，進一步完善醫療控制成本機制，將成本機制納入到醫生的績效之中，嚴厲查處“大處方”，引導醫院轉變發展模式與管理模式，真正消除“以藥養醫”的局面，不斷加強監管，一旦發生頂風作案者，應追究涉事醫生的相應責任，真正起到殺一儆百的效果。

27.這位母親用自殺來為生病的兒子籌集治療費的做法，令人悲傷。我不認同這種做法，但我也無力指責。即便從性質上說是騙保，是一種無知的行為，但在大愛面前，任何理性的指責都毫無意義。雖然母親的死沒有得到保險費，這場悲劇卻引發了媒體的關注，為兒子接受救助帶來了希望。而這一極端事例的可悲之處也正是這一點。如果這位母親能早些知道有一些慈善組織可以幫助甚至免費治療她的兒子，這位母親原本不會走向死亡。如何使社會慈善組織的救助信息為人所知，是我們要思考的。現代社會的高風險性使我們需要在政府之外建立起有效的救助系統，實現社會的自我救濟。改革開放以來，民間的各種基金慈善機構如雨后春筍般出現，但在社會救助團體和亟待被救助的人之間，往往存在著巨大的信息鴻溝。由于信息不對稱，即便是在網絡發達的今天，慈善團體的救助信息有時依然難以傳遞到那些信息閉塞的群體中，而亟待救助的人則可能根本不知道有這種救助的存在。在深圳的這起悲劇中，如果這位母親能夠及時獲取公益救助的信息，如果她的兒子能夠被納入這一置換手術公益項目，悲