2023年房產銷售個人年度工作總結房產銷售個人年度工作總結1

在忙勞碌碌中，1x年又要過去了，1x年即將到來，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業發展的見證人，我深深的感受到了企業的蓬勃發展，企業員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長了很多，并且自己從那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。現在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡潔的總結：

一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱忱。

二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。

三、常常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區的動態。加強客戶的購買信念，做好溝通工作。

四、提高自己的業務水平，加強房地產相關學問及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。

五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶供應最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

六、學會運用銷售技巧，適當的逼客戶盡快下確定。

七、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個恒久是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領先靠的是機會，運氣總有用完的一天。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。盡管有了肯定的進步，但在許多方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。希望新的一年里有新的收獲，也祝福公司在新的一年里越來越好。

房產銷售個人年度工作總結2

20xx年是驚慌的一年，也是勞碌的一年，也取得了肯定的收獲。回顧這一年的經驗，經驗了公司從來沒有的策劃模式，也完成了起先覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的相識，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，根據公司的要求，仔細的去完成了自己的本職工作，一年轉瞬即將結束，現對一年的工作狀況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務從年初的x億銷售目標下達下來，就覺得的確是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去協作公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣揚，保證每天我們的銷售中心的人氣都特別的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己的確在今年也沒有賺到錢，有的時候心里的確感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成），有時候的確想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應當賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也特別協作我的工作，我應當感謝他們。

20xx年的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最干脆的，拿業績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特殊有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿足度，創建良好的客戶口碑，力求各項工作精確，避開疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、仔細做好市場調研工作。對洛陽市場的信息駕馭，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，剛好和團隊共享，給公司產品定價供應依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。協作策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發狀況，核對房源、價格、實惠等確保精確，避開疏漏和差錯。

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的狀況都有，要退房的、要實惠的、有對合同條款不滿足的等等。在保證公司的利益不被侵擾的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還須要客戶滿足，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛運用安排等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的剛好駕馭；請工程部工程師為銷售人員解答專業學問等工作，提高工作效率，駕馭更全面的學問。

5、做好臵業顧問的培訓學習工作。剛好捕獲政策信息，專業學問，課外學問等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習支配，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養

在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業學問不停地學習。

四、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，脾氣太急躁，個人心理承受實力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸駕馭的不夠完備。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤會，亟待改之；

其次，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位；

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

五、今后努力的方向

新的一年起先了，又是一個新的紀元，20xx年的任務目標xx億也已經下達，又是一個挑戰，一個新的起先。自己決心仔細提高業務、工作水平，為公司跨越式發展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我我應努力做到：

1、加強學習，拓寬學問面。努力學習房產專業學問和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強四周環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注意本部門的工作作風建設，加強管理，團結一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作主動性，團隊凝合力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。

5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，主動為公司創建更高價值，力爭取得更大的工作成果。

“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步！

房產銷售個人年度工作總結3

xx年已經過去，新的挑戰又在眼前。在XX年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣揚，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的半個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創建了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家共享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理說明，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完備的，要使客戶了解，假如你看到了完備的，那必定存在謊言。

(四)持續客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業學問，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

(六)團結、協作，好的團隊所必需的。

自我也還存在一些須要改善之處：

一、有時缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠駕馭先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作XX年多了，在XX年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的學問和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次熬煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自我滿足的成果單。

房產銷售個人年度工作總結4

光陰似箭，歲月如梭，轉瞬間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成進步步。今接近年終，思之過去，放眼將來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的相識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司給予的各項銷售工作！

一、工作中的感想和回顧

自x月份滿懷激情與幻想入司以來始終伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉戰中山，公司也從xx大廈到xx中心，從之前的三個項目部到現在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰斗力也不斷在增加，公司規模也不斷在擴大，可以說是特別不平凡的一年，今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的`一年，是房地產的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經驗史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環境下，越能熬煉自身的業務實力和素養，也是體現自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示缺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經不起折騰呢，而我堅信逆境能賜予我們珍貴的磨練機會，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司賜予我這次工作及熬煉的機會，我也很榮幸的成為華南旅游地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，終歸我已經很久沒出業績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及激勵和支持！

自入公司以來從一個對房地產一竅不通的門外漢，到現在從一個專業的投資置業顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有肯定的見解，做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。

因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必需提高自己的素養，加強自己的專業學問和專業技能，只有以身作則才能服眾。平常還要保持一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員應當具備的最基本的素養。特殊是在派單上，遇到的是行行色色的人和物，能限制自己的心情以一顆平穩的心態坦然去面對。

二、工作中好的方面

1.思想上主動進步，不斷進取，酷愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平常能夠保持一顆主動向上的心態，立足本職，安心工作！

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，仔細務實，聽從管理，聽從支配，適應實力強，有團隊協作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規章制度！

3.心態上能都端正自己的看法，終歸銷售也是服務行業，正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平常能夠保持一顆主動向上的心態，以及良好的從業服務意識，能制動調整自己的心情！

4.生活中與同事們相處友善，為人懇切并擅長助人！

三、工作中存在不足

1.工作中不擅長不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交緣由以至于數月都沒有銷售業績，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的不景氣，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。

2.思想上有時不夠端正，不能剛好訂正自己的航向，意志不堅決，自控實力差。總認為這是由于市場環境引取應天經地義，自己比別人比起已經夠努力了。

3.工作中沒有一個明確的目標和具體的工作安排。做為一名銷售員假如沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理支配。

4.派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少，平常約客時跟進不剛好及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交。

5.平常和客戶溝通不夠深化，未能把項目學問及樓盤賣點清楚的傳遞給客戶，及剛好的滿意客戶的需求，不能剛好的發覺客戶對對項目的優勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平常在工作中發展的問題未能剛好的請教領導及同事。

7.談客實力還有待提高及增加，逼定存在優柔寡斷。

四，下步工作中須要得到的改進及幫助

1.完善的工作安排及個人目標，并嚴格落實及執行。

2.對客戶間的溝通并學習新的學問，駕馭新的方法。

3.單注意質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類。

4.用平常工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售學問，提高自己素養。

5.日常工作中發覺問題剛好反映，并剛好得以有效解決。

6.正思想，保持一顆主動上進心，以良好的精神面貌和主動的心態投入到下步工作中。

7.習駕馭團隊建設方面學問，充分調動組員的主動性，創建性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項實力。

8.望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合實力和素養得到全面提高。

9.希望在工作中好的方面賜予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請指責指正，從而更好的成進步步。

最終祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順當！

房產銷售個人年度工作總結5

加入這個房地產銷售大家庭已經差有一段時間了，和各位家人相處的這段時間里，發覺自己努力了許多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了許多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我供應了一個讓我施展的歡樂舞臺。從這段時間來看，發覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是閱歷。在此誠心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

現將這段時間的詳細工作狀況總結如下：

在此，我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實仔細的工作看法，共同以一顆主動向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細微環節上稍有區分而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量協作大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也主動的改正，避開再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且仔細的做自己的本職工作。我很喜愛這里，并且也很情愿把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必需以飽滿的熱忱，仔細的看法，懇切的為人，主動的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互協作，公司的工作進程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。

在xx，目前我的工作主要就是負責房地產銷售的業務基本工作，每天必做的工作是邀請客戶并向客戶舉薦房產。與此同時也在帶著客戶去實地參觀考察。這段時間以來，我更能體會到，工作時，專心，用心，細心，耐性四者同時具備是多么重要。就拿每次接待客戶來說吧，我要專心的傾聽任何一位客戶的需求，用心的為每一位客戶舉薦我們最適合客戶需求的，細心的為客戶講解它的優勢，耐性的跟進和維護好全部客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素養的緊迫性，一方面是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品學問，以做到更專業。再一方面是向我們的同事學習，工作中始終要保持虛心謹慎、虛心求教的看法，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。最終是向實踐學習，把所學的學問運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜愛你。假如失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次勝利，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持主動樂觀的看法，才能工作的更好，生活的更精彩。

房產銷售個人年度工作總結6

又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。

20xx年的4月，我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風情小鎮，領導帶我熟識了項目地塊的位置和基本狀況，并且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關切和照看下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐性的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的擔心穩因素和急躁心理已漸漸平穩下來。

通過近一年的工作積累和摸索，對于將來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也慢慢的認為適合在這一行業走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成果卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多，當然同行的競爭也激烈。從4月份到現在，各樓盤也紛紛的做各種活動，開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放。客戶對我們期盼很大，但因開盤時間在12月21號，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失許多。

經過領導開會探討，我們樓盤確定下鄉宣揚而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。

近一年我取得了一些成果，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結閱歷，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作實力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的看法，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的優勢、賣點給客戶講清晰，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為將來我們才是中心。在老客戶的維護上，剛好向老客戶告知樓盤進度、樓盤質量、近期區域規劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認可你，才會向他們的親朋好友舉薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。

目前客戶觀望的情欲很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不志向，但是我們可以從自身的項目上著手。81省道副線貫穿上馬工業區，三期商業配套圍墻，重點突出三期的商業，比如商業街、石塘印象、菜場、超市。小一期結頂后，可以把15#樓外立面和部分園區小景做出來，讓客戶來體驗。

20xx年對我們來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發揮自身優勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。我給自己目標銷售**套，分解目標任務，實現一個小目標，就離大目標更近一步。

并且在工作的提升中，提高自己的收入。

最終，預祝我們20xx年的任務圓滿實現。

銷售部：

年月日

房產銷售個人年度工作總結7

做為一個剛踏入房地產行業的新人，“房地產”這個詞對我來說非常的生疏。在此，我特別感謝領導賜予的我這個平臺及賜予的我幫助與支持。

房地產是一個充溢挑戰、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責隨意識、服務意識及較高的品德素養修養和職業道德情操。這段時間里，我跟隨xx部長做的工作有：步行街防雷驗收報告；會展圖紙備案審核；會展防雷裝置設計審核證書；食品城備案前期打算工作；部門日常工作及領導交代各項臨時任務等。

就我自身而言，還有許多不足之處有待提高：

（一）工作主動意識需進一步加強。

（二）溝通及表達實力需不斷提高。

（三）執行工作中細微環節關注不足之處有待提高。

（四）專業提升及個人學習需有安排及進行總結。

有人說“專業來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的學問與實力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業，故從基礎學起。雖然困難許多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補，還特別須要領導與同事的教育與督促。

團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。

學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全，仔細學習房地產法律、法規學問也是必要任務。通過學法，懂法，用法，以提高個人業務實力并規范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式，在機遇與挑戰并存的同時，我要求自己盡快適應并努力學習，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人實力，擴寬學問面，提高個人口頭表達和書面表達實力，為正華奉獻我“微薄之力”。

xx是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，我有幸成為xx中的一員，深感榮幸與光榮。

“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會主動吸取工作閱歷，克服不足，愛崗敬業，端正工作看法，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。

房產銷售個人年度工作總結8

一、20xx年主要工作狀況：

(一)經濟指標完成狀況

全年開發房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產建設投資20300萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

(二)項目推動方面

經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內全部建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性探討、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己起先售樓部施工。

但比照年初工作安排，兩個項目總體推動進展相對緩慢。究其緣由，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推動時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。

盡管項目整體推動時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產品和功能定位更加精確，XX年整個房地產形勢好轉，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規模，龍頭寺項目通過控規調整，建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協調和利用政策還節約了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。

(三)企業管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行仔細剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題剛好實行措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發展并具有競爭力的薪酬安排方案，并剛好制定和完善了員工績效考核管理方法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并剛好組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格根據制度進行仔細處理，使企業管理水平有所提高。

經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市其次屆五十佳誠信房地產開發企業”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”，并榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示范小區”，“江北區十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正漸漸被業界和廣闊消費者所接受和認同。

上述成果的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還涌現出了一批愛崗敬業、成果突出的先進集體和先進個人。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結成果和閱歷的同時，我們也醒悟地相識到，我們的工作中還存在很多問題和不足，主要是員工素養水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。

以上問題必需引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推動集團公司的全面工作。

二、20xx年工作安排

XX年1-10月，全市整體房地產投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產新政影響，銷售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特殊是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售起先回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩中略升。XX年，宏觀政策將接著調控房地產市場，政府亦將依據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清晰相識到，市場的發展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里接著保持強盛的發展勢頭，實現公司跨越式的發展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經慎重探討，特提出XX年工作安排如下：

(一)指導思想

以經濟效益為中心，通過仔細探討產品、探討技術進步、探討市場，加大創新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。

(二)目標安排

安排全年新開工房房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，安排實現銷售2億元。

1、聚信廣場項目：

安排3月基礎起先施工，12月底裙房部分竣工并交付運用，塔樓主體結構基本封頂。

安排全年完成一期商業總面積80%的招商議。

安排全年實現銷售收入1.5億元，其中：商業部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

2、龍頭寺項目：

安排3月起先土石方施工，6月起先土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中心景觀公園形成，完成住宅部分的規劃設計，并主動爭取協調好高壓線拆遷實施方案。

安排全年完成市場己建成部分80%的招商議。

(三)工作措施

1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，依據項目及公司發展的須要，剛好調整經營班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力氣的配置。

2、以市場為導向，強力推動項目運作。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在XX年基本掃除。因此，在XX年的工作中，我們必需集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并實行各種有效措施加強市場調探討及產品的自身研發，確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按安排推動;三是要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商安排的順當實現。

3、切實加強企業內部管理，提高企業整體戰斗力。

進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，接著強化對全體員工的教化和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

4、加大資本運作力度，想方設法想方法盤活資產，爭取在企業融資上取得大的突破，以保證項目的順當推動。

總之，XX年工作，時間緊，任務重，但我們信任，只要公司全體員工能夠統一思想同心協力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就肯定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

房產銷售個人年度工作總結9

光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的正確領導下，在同事們的關切和幫助下，我已從一名初出茅廬的高校畢業生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要堅韌地走過去，就會獲得珍貴的閱歷。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出閱歷，信任這些閱歷，終將成為我一生珍貴的財寶。現在就XX年的工作狀況總結：

一、以踏實的工作看法，適應本職工作特點

在房產市場回暖的5月長假，我參與了上海假日房展會感受良多。每天要分發數百套資料，重復回答客戶的問題，同時還要耐性地為心情激烈的客戶答疑解惑。周而復始地熬煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。

7月-9月95xxxx業主交房。除了耐性為他們說明裝修確認書上的懷疑外，還要處理好少數問題客戶，竭誠為他們供應微笑式服務，用熨斗式的服務燙平他們的不滿，盡量避開與客戶發生沖突。在正式交房之前我們就起先了打算工作，前后共發掛號信300xxxx封，平均每天接待來人來電5xxxx組，最多一天簽訂裝修確認書150套。房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會，有形形色色的人報著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產品。相較而言，交房會便是一張網，它促使我們整個團隊更好的團結起來，從領導到業務員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務。

10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉的一個重要部門，對公司內外的很多工作進行協調、溝通，這就確定了平常工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還會有安排之外的事情須要臨時處理，這些突發事務，讓我得到了充分的熬煉。

通過一段時間的學習，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求安排;辦理人員聘請、支配、錄用、培訓、調整、考核、獎懲、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險，辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。剛起先，我主要涉及比較基本的人員聘請、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜。截至目前，共幫助人員聘請1xxxx，閱讀簡歷近30xxxx封，通知面試6xxxx人;并為xxxx辦理錄用，為5xxxx辦理退工。

在工作中我發覺，各部門的聘請出現了需求到崗時間較短，要人較急，所需人數較多的現象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現供需沖突，發生特定時限內招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的聘請渠道。另一個解決方法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種緣由未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分詳細職位進行歸檔。假如短期內有類似的職位須要，聘請者就可以干脆入