上海三電貝洱汽車空調有限公司經營者初建階段的黨群工作-思想工作貫穿經營者全過程研討一、 思想工作貫穿“經營者”全過程二、教育培訓適應“經營者”各階段三、制度規范確保“經營者”顯成效1、廣泛動員做到“經營者”理念全知曉通過干部大會、員工大會和輔導講座等，宣講企業面臨形勢，市場競爭格局，引入危機感，強調發展意識；通過企業內部網絡、電子刊物、板報專欄，講解“經營者”管理創新

發揮基層黨群組織作用，通過支部生活、班組學習掌握員工思想動態；一、 思想工作貫穿“經營者”全過程1、廣泛動員做到“經營者”理念全知曉（續1）一、 思想工作貫穿“經營者”全過程通過面上廣泛動員和宣傳教育,員工對“人人成為‘經營者’”的管理思想和基本概念有了初步知曉,為“經營者”管理初建工作,奠定了思想基礎和群眾基礎。員工對“經營者”管理從不了解到初步知曉2、“對癥下藥”消除員工思想顧慮懷疑情緒恐懼情緒埋怨情緒一、 思想工作貫穿“經營者”全過程在廣泛動員后，仍然相當部分的員工在內心深處，對“經營者”管理存在三種情緒：2、“對癥下藥”消除員工思想顧慮（續1）

開展“經營者”試點活動——以事實消除懷疑情緒不把冗余人員推向社會——用承諾消除恐懼心緒強調基礎工作的重要性——讓理解消除埋怨情緒一、 思想工作貫穿“經營者”全過程通過輔導談話、專題交流等，有針對性地開展思想工作，加強對于員工的思想引導：員工對“經營者”管理從初步知曉到支持和參與3、妥善解決經營體之間糾紛一、 思想工作貫穿“經營者”全過程內部價格的糾紛服務質量的糾紛費用結算的糾紛二次分配的糾紛

在“經營者”試點和逐步推廣過程中，也會產生“內部矛盾”，主要反映在經營體之間的糾紛。大致有以下幾種：3、妥善解決經營體之間糾紛（續2）一、 思想工作貫穿“經營者”全過程內部價格糾紛的處理原則：

不干預，允許爭執，讓經營體之間相互爭吵；試點初期參照外部市場價格設定的內部價格體系，不一定能完全滿足企業內部管理改進的需要；通過爭執，逐步形成和完善了企業內部市場化的價格體系。3、妥善解決經營體之間糾紛（續3）關于服務質量的糾紛例如：車間和設備管理部門經營體之間就設備大修發生分歧，生產經營體認為設備沒有達到大修后性能，拒絕在驗收合格單上簽字，設備管理經營體被迫要求供應商重新大修。一、 思想工作貫穿“經營者”全過程3、妥善解決經營體之間糾紛（續4）一、 思想工作貫穿“經營者”全過程服務質量糾紛的處理原則：支持生產經營體作為內部用戶拒絕支付不良服務費用；要求管理型經營體，提高服務質量。內部市場也必須遵循市場化原則，實現用戶滿意。3、妥善解決經營體之間糾紛（續6）一、 思想工作貫穿“經營者”全過程費用結算糾紛的處理原則：

按照“以人為本”思想，采用合理的財務手段，保護經營體的經營積極性。

3、妥善解決經營體之間糾紛（續7）關于二次分配的糾紛例如：某車間經營體在二次分配后，有人認為不公，認為自己得到的比別人少，向公司企管部和領導小組反映。一、 思想工作貫穿“經營者”全過程一、 思想工作貫穿“經營者”全過程二、教育培訓適應“經營者”各階段三、制度規范確保“經營者”顯成效1、對部門經理/黨支部書記的培訓培訓主要內容：本部門包含哪些崗位這些崗位屬于何種關系這些崗位的“責、權、利”部門經理要在企管部門的幫助下，考慮如何評價本部門人員的績效，構思部門內部的經營體設置。二、教育培訓適應“經營者”各階段2、對經營體成員的培訓在“經營者”管理實踐的不同階段，對于經營體人員培訓的內容和方式也是不同的：二、教育培訓適應“經營者”各階段試點階段推廣階段2、對經營體成員的培訓（續2）試點階段：二、教育培訓適應“經營者”各階段培訓方式：專題培訓、沙龍交流等

例：企管部和石龍工廠黨支部組織“經營狀況分析聽證會”，運用管理手段作為黨建抓手，推進經營者管理水平上臺階，通過聽證會大家形成了一個共識，即要使班組持續營利，必須找出經營體成本構成的主要矛盾，走科學降本道路，各班組在經營過程中努力實踐，發揮自己的聰明才智。經營者管理沙龍：我們在活動初期舉辦經營者管理沙龍，組織經營體負責人、黨員、群眾座談交流，正確引領經營者管理理念。認真研究經營者管理方案，提出修正意見供經營者實施小組參考。2、對經營體成員的培訓（續3）二、教育培訓適應“經營者”各階段推廣階段：

培訓內容：要求“經營者”能夠“當家理財”，在完成公司交辦的各項任務的同時，使經營體收益最大化。經營方案財務知識管理要求一、 思想工作貫穿“經營者”全過程二、教育培訓適應“經營者”各階段三、制度規范確保“經營者”顯成效三、制度規范確保“經營者”顯成效公布經營信息，實施廠務公開制定標準規范，確保持續開展重大規章制度，工會表決實施1、公布經營信息，實施廠務公開（續1）公開經營體相關信息內容包括：經營體方案；各種資源價格；存貨和應收帳款情況；業務招待費使用情況；主要配套單位（外協）的成本下降率；各經營體的經營狀況；能源和物耗使用情況等等。三、制度規范確保“經營者”顯成效有家可當，有主可作，有財可理，有責可負2、制定標準規范，確保持續開展（續1）三、制度規范確保“經營者”顯成效例如：《經營體評價體系》以四章十三條的內容，明確規定了評價項目四大類十六項共100分。領導小組復核、仲裁，授獎或出黃牌“經營者”確認與改進經營體自我評價自我評分自我改進（一）達到基本分申報審核報告及改進評價小組審核自我改進（二）評價結果和經營體的分配掛鉤2、制定標準規范，確保持續開展（續2）三、制度規范確保“經營者”顯成效“經營者”管理從試點摸索到全面開展的過程中，逐步建立起與經營體考核、結算、評價相適應的基礎管理標準，并隨著管理活動的深化，把“經營者”管理實踐中的成熟做法，修改完善到公司原有的工作標準、管理標準