工作制度職責(zé)診療規(guī)范三甲資料修訂版目錄：兒童口腔保健科—崗位職責(zé)醫(yī)生崗位職責(zé)健康教育工作人員職責(zé)技師崗位職責(zé)隨訪人員診療職責(zé)類別兒童口腔保健科—崗位職責(zé)編號ETKQBJ-2-01名稱醫(yī)生崗位職責(zé)生效日期今年-12-31制定單位兒童口腔保健科修訂日期今年-12-15版本第5版1遵守醫(yī)院及科室制定的各項規(guī)章制度，完成上級交辦的各項任務(wù)。2對病人熱情接待，認真檢查，精心治療。3學(xué)習(xí)和掌握有效的表達方式，加強與病人的溝通，掌握病人的心理狀態(tài)，取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關(guān)系。4全面檢查病人的口腔情況。5詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人做解釋，保證病人充分理解和同意。6對每一項治療內(nèi)容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，并協(xié)助病人制定支付計劃。7在病歷上將現(xiàn)病史、口腔檢查情況、治療計劃、收費情況全部記錄下來。8每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。病人如有不同意見。必須記錄在病歷上。9所有治療都必須保證病人在無痛或?qū)⑼纯嘟档偷阶畹拖薅认逻M行。10規(guī)范詳細地書寫病歷和處方。11嚴格檢查督促醫(yī)生助手的規(guī)范服務(wù)，保證治療的質(zhì)量。12對需要進行治療后隨訪的病人，應(yīng)該在治療后告訴助手，安排跟蹤隨訪。13遇到疑難病例和特殊病例，要及時報告科主任，組織會診，制訂治療計劃，按計劃治療，并隨時注意病情的變化。14必須仔細閱讀和熟悉有關(guān)設(shè)備器材的說明書內(nèi)容，按說明書使用、保養(yǎng)。15在提高服務(wù)效率和保證治療質(zhì)量的前提下節(jié)約使用材料。16努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。17完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他各項工作。類別兒童口腔保健科—崗位職責(zé)編號ETKQBJ-2-02名稱健康教育工作人員職責(zé)生效日期今年-12-31制定單位兒童口腔保健科修訂日期今年-12-15版本第5版1.協(xié)助健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組做好口腔健康教育的組織和實施工作。2.負責(zé)本科室健康教育工作的技術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗交流、檢查評比以及醫(yī)院健康教育情況的匯總和總結(jié)。3.負責(zé)科室的對內(nèi)對外衛(wèi)生宣傳工作。4.負責(zé)科室各類宣傳制品的內(nèi)容規(guī)劃、設(shè)計及督促制作。5.編輯、策劃、制作科室各類宣傳活動內(nèi)容，及時宣傳口腔健康保健知識。6.組織科室職工積極向各級各類報刊雜志投稿，提高科室形象，提高科室知名度。7.組織醫(yī)務(wù)人員編輯、制作、發(fā)放“健康教育處方”。8.負責(zé)科室“健康教育宣傳欄”的內(nèi)容、策劃及更換工作。類別兒童口腔保健科—崗位職責(zé)編號ETKQBJ-2-03名稱技師崗位職責(zé)生效日期今年-12-31制定單位兒童口腔保健科修訂日期今年-12-15版本第5版1在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主管技師指導(dǎo)下,承擔(dān)鑲裝制作和物品、器材保管工作。2承擔(dān)義牙、牙墊、口腔護板和矯治器的制作和鑲裝。配合醫(yī)師進行較復(fù)雜的修復(fù)技術(shù)操作,并參加相應(yīng)的診療工作。3負責(zé)修復(fù)室工具、材料的保管與請領(lǐng),做好記帳、登記和統(tǒng)計工作,參加器材、設(shè)備和維修。4參加教學(xué),指導(dǎo)和培養(yǎng)進修人員掌握一般鑲裝制作技術(shù)。配合臨床開展科研和新業(yè)務(wù)、新技術(shù),不斷總結(jié)經(jīng)驗,撰寫學(xué)術(shù)論文。類別兒童口腔保健科—崗位職責(zé)編號ETKQBJ-2-04名稱隨訪人員診療職責(zé)生效日期今年-12-31制定單位兒童口腔保健科修訂日期今年-12-15版本第5版1不定期對門診及住院患者進行隨訪。2隨訪內(nèi)容包括：患者及家屬對醫(yī)護人員的意見及建議；醫(yī)護人員儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)院就診環(huán)境、服務(wù)標示等方面進行督察，提出整改措施。3隨訪時耐心聽取患者提問，對治療原則部清楚的不得隨意敷衍，要慎重回答；對當時不能馬上解決的問題需要謹慎，不能簡單判斷和隨意指導(dǎo)，應(yīng)采取聯(lián)系主治大夫。4隨訪人員必須做到熱情、禮貌、不與患者發(fā)生爭執(zhí)。5對患者及家屬的投訴要及時調(diào)查核實情況，隨訪人員及時向醫(yī)院匯報，醫(yī)