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文檔簡介

車險業務技能等級考試大綱一、車險預審崗、車險出單崗試題大綱（一）車險條款及費率規章1、機動車交通事故責任強制保險；2、機動車第三者責任保險及其附加險；3、家庭自用汽車損失保險及其附加險；4、非營業用汽車損失保險及其附加險；5、營業用汽車損失保險及其附加險；6、特種車保險及其附加險；7、摩托車、拖拉機保險及其附加險；8、機動車車上人員責任保險及其附加險；9、機動車盜搶保險及其附加險；10、機動車提車保險及其附加險。（二）法律、法規、監管文件122008〕70號，2008年8月293[2007]724（國壽財險承保[2008]156789中國保險監督管理委員會關于進一101112、關于嚴格執行《機動車交通事故責任強制保險費率浮動暫行辦法》的通知；131415（三）承保實務1、投保審核規范；投保、批改資料的審核要求；投保單的填寫規范；驗車要求等。2、錄單基礎要點；業務系統錄入規范；整車報價系統的使用（機動車型號編碼規則、VIN錄入；交強險費率浮動等。3、批改實務；車險批改類型的分類及應用。4、單證管理；車險單證的分類；單證管理規定。5、歸檔；業務歸檔管理規定。6、特殊業務處理。定額單、補錄單等特殊業務處理規定。二、車險查勘崗、人傷調查崗、單證收集崗試題大綱（一）法律法規1、民法通則、保險法、合同法；2、道路交通安全法、道路交通安全法實施條例；3、機動車交通事故責任強制保險條例；4、最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋；5、交通事故人員創傷臨床診療指南、國家基本醫療保險標準；6、機動車駕駛證申領和使用規定、機動車登記規定。（二）公司制度1、交強險條款、理賠實務；2、商業險條款、理賠實務；3、醫療審核參考資料；4、機動車輛保險簡易賠案處理暫行辦法；5、理賠工作人員廉潔自律守則；6、通賠案件管理辦法；7、損余物資管理暫行規定；8、未決賠案管理暫行規定。（三）分析指標與管理運用與查勘、人傷調查、單證收集崗工作相關的主要業務分析指標的含義、計算公式和作用。（四）車輛知識1、汽車的不同分類方法及含

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