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醫(yī)患溝通醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀訴訟（包括鑒定、訴訟）目前只占10％左右被投訴（衛(wèi)生行政部門、政府、媒體）醫(yī)鬧暴力當(dāng)前日益增加的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的根本原因醫(yī)患關(guān)系緊張醫(yī)患雙方成為互相敵視、互相防范、互不信任的對(duì)象醫(yī)患關(guān)系緊張的原因分析醫(yī)學(xué)原因醫(yī)學(xué)手段的不確定性和局限性醫(yī)學(xué)的高度專業(yè)性與患方總是試圖知情社會(huì)經(jīng)濟(jì)原因社會(huì)分層次，其醫(yī)療需求也分層次社會(huì)保障體系的虧缺醫(yī)患關(guān)系緊張的原因分析（2）社會(huì)心理和輿論原因社會(huì)不滿情緒的泛化因信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的偏見制度與政治原因醫(yī)患關(guān)系緊張的原因分析（2）醫(yī)方的原因醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平問題缺乏良好的醫(yī)患溝通（不重視溝通）過度的自我保護(hù)意識(shí)對(duì)醫(yī)療的對(duì)象仍然僅僅停留在診斷治療疾病醫(yī)療的對(duì)象是人我們能做到醫(yī)患糾紛風(fēng)險(xiǎn)的防范，我們能做到的：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平的提高高度關(guān)注－－病人高度謹(jǐn)慎－－醫(yī)療行為高度注意－－病情變化如臨深淵，如履薄冰適當(dāng)?shù)淖晕冶Ｗo(hù)意識(shí)和措施主要是病歷文件的書寫完善的病歷書寫既是醫(yī)療技術(shù)水平的體現(xiàn)，又是最好的自我保護(hù)手段書面的知情同意的必要性良好的醫(yī)患溝通

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