第11頁共11頁行政人員?年終工作?總結精編?版工作?這一年來?，在領導?的關心和?幫助下，?在全體同?志們的支?持配合下?，我服從?工作安排?，加強學?習鍛煉，?認真履行?職責，全?方面提高?完善了自?己的思想?認識、工?作能力和?綜合素質?，較好的?完成了各?項目標任?務。雖然?工作上經?歷了很多?困難，但?對我來說?每一次都?是很好的?鍛煉，感?覺到自己?逐漸成熟?了。現將?今年工作?的情況總?結如下：?一、主?要工作?認真做好?材料的撰?寫、打印?、信息上?報和檔案?管理等工?作，確保?及時撰寫?和上報。?做好各種?文件的收?發，復印?及謄印工?作。及時?請領導閱?辦，科室?下達做好?記錄，按?時布置。?今年規范?了文件的?轉發程序?，做到了?文件轉接?有登記。?完成年鑒?、大事記?的編寫和?上報工作?。協助行?政部主管?完成各項?交辦的工?作;每月?按時統計?上報行政?部考勤;?定期清洗?值班室被?單;進行?印刷、電?腦設備的?維修和耗?材管理工?作;協調?行政部內?部工作，?合理調配?人員。?二、存在?的問題?一年來，?在領導和?同志們的?關心支持?下，工作?也取得了?一定的成?績，但距?領導和同?志們的要?求還有不?少的差距?：由于工?作性質的?限制，深?入基層鍛?煉的時間?、機會偏?少，對業?務工作的?了解只局?限于書本?經驗的理?性認識上?，缺乏實?在的感性?認識。在?工作中與?領導交流?溝通不夠?，有時候?只知道埋?頭拉車。?三、今?后工作的?思路行?政部特殊?的地位和?工作性質?要求行政?部必須是?一個制度?健全、管?理嚴格、?紀律嚴明?、號令暢?通的戰斗?集體。要?本著從嚴?、從細、?可行的原?則，在原?有各項制?度的基礎?上進一步?修訂完善?行政部工?作規范、?考核制度?、保密制?度、文件?管理制度?，從而使?辦文、辦?事、辦會?等各項工?作的開展?更加規范?有序。行?政部既是?指揮員又?是戰斗員?，是領導?意志、意?見的體現?，也是基?層問題的?反饋者，?因此更要?樹立起良?好的自身?形象，在?工作中成?為同事的?榜樣，在?感情上成?為同事信?任伙伴。?行政人?員年終工?作總結精?編版（二?）光陰?如梭，時?光荏苒，?轉眼又迎?來新的一?年，過去?的一年行?政辦公室?在公司領?導的帶領?下，辦公?室人員緊?緊圍繞理?順工作服?務公司等?工作要點?，充分發?揮好辦公?室承上啟?下聯系左?右協調各?方的中心?樞紐作用?，較好地?完成了公?司下達的?各項工作?任務，具?體總結如?下：一?、主要工?作回顧?辦公室對?我來說是?個全新的?工作領域?，作為辦?公室的工?作人員，?自己清醒?的認識到?辦公室是?綜合管理?機構，是?承上啟下?、溝通內?外、協調?左右、聯?系四面八?方的樞紐?，是推動?各項工作?朝既定目?標前進的?中心。辦?公室工作?千頭萬緒?，有文書?處理、檔?案管理、?文件轉批?、會議安?排、客戶?接待等，?另外目前?公司發展?的特殊性?，公司將?營銷管理?和行政辦?公室放在?一起。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務性工?作，自我?強化工作?意識，注?意加快工?作節奏，?提高工作?效率，冷?靜辦理各?項事務，?力求周全?、準確、?適度、避?免疏漏和?差錯，至?今基本做?到了事事?有著落。?現將__?__年的?工作情況?總結如下?：1、?日常工作?1)行?政統籌工?作的關鍵?事務控制?和內部的?管理。行?政事務性?工作的內?部分工、?部門人員?的管理、?辦公室環?境衛生保?潔、資料?的分配整?及客戶的?服務工作?。4)?做好協調?工作。行?政作為辦?公協調的?核心部門?，在理順?各部門關?系，提高?管理效率?，保證上?傳下達等?方面具有?樞紐作用?。過去這?一年，行?政辦公室?以“溝通?協調”作?為開展工?作的切入?點，在做?好辦文辦?會的工作?同時，更?注重與個?部門的協?調配合。?5)認?真做好公?司的文字?工作。負?責辦公會?議的記錄?、整理和?會議概要?及重點的?提煉，認?真做好公?司有關文?件的收發?、分遞和?督辦工作?，及時傳?達___?_公司有?關會議、?文件、批?示的精神?，公司重?要文件資?料、批文?等整理歸?檔，做好?資料的歸?檔的管理?工作。?7)做好?公司工作?匯報會議?及其他各?部門會議?的組織和?后勤服務?工作。落?實各類會?議的會前?準備、會?議資料搜?集等以及?會后的會?議記錄、?整理及重?點提煉匯?總等工作?。2、?參與部分?銷售管理?工作從?____?年___?_月份開?盤至今完?成合同備?案___?_戶，辦?理好預告?證___?_戶，預?抵證__?__戶，?銀行按揭?款資金回?籠___?_萬元，?并在__?__月份?到省廳將?企業暫定?資質延期?辦理好。?3、加?強自身學?習，提高?業務水平?作為行?政辦公室?人員，自?身素質和?工作能力?是決定辦?公室是否?能夠正常?運轉的基?礎，是發?揮“承上?啟下、溝?通內外、?協調左右?、聯系四?房”作用?的關鍵，?對推動各?項工作起?著決定性?因素。?隨著公司?大發展和?新形勢的?需要，越?發感到自?己身上的?擔子很重?，而自己?的學識、?能力和閱?歷與公司?的要求及?想要達到?的工作效?果還有一?定的距離?，所以不?敢掉以輕?心，也正?在持續學?習，向書?本學習、?向領導及?其他部門?人員學習?、向周圍?的同事學?習。總體?感覺自己?近一年來?還是有了?一定的進?步。經?過不斷的?學習和積?累，能夠?比較從容?地處理日?常工作中?出現的各?類問題。?在組織管?理能力、?綜合分析?能力、協?調辦事能?力等方面?都有了一?定程度的?提高，保?證了本崗?位各項工?作的正常?運行。能?夠以正確?的態度對?待各項工?作任務并?努力完成?____?到實際工?作中去。?積極提高?自身各項?業務素質?，爭取工?作的主動?性。二?、工作中?存在的問?題回顧?這一年的?工作，雖?然取得了?一些成績?但也同樣?的存在問?題和不足?，主要表?現在：?1、面對?全新的環?境，我花?費了較多?的時間去?了解領導?、同事們?的做事方?式方法，?許多工作?都是邊干?邊摸索，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進?一步提高?。2、?行政辦公?室的工作?是一個很?繁雜的事?務性工作?，但我個?人有時對?一些日常?事務的缺?失瑕疵熟?視無睹，?不夠細心?，不夠敏?感，有些?工作協調?不是十分?到位，在?往后的工?作中，考?慮問題應?該更周到?詳盡。?3、自己?的管理水?平離公司?的高效要?求還有一?定的距離?。行政?人員年終?工作總結?精編版（?三）自?加入公司?以來已經?一年多的?時間了。?在這里我?從學校的?一名學生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學到?了更多的?知識技能?，各方面?都有了的?提升。在?領導的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當?初公司領?導給我這?個成長的?平臺，讓?我可以在?工作中不?斷成長，?不斷學習?，提升了?自身的素?質，現將?一年的工?作總結如?下：一?、日常工?作方面?經過不斷?的摸索和?總結，我?意識到要?想優質的?完成工作?，首先要?把工作從?全局統籌?好，再從?細節入手?，保持良?好的工作?狀態，提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己，才?能勝任看?似簡單的?行政工作?。現在，?已能較好?的統籌安?排工作，?并努力把?工作細節?處理得當?。爭取給?大家最到?位的支持?和服務，?不斷提高?自己的業?務水平，?按職業化?的標準時?刻要求自?己。同時?，規范化?方面還需?要加強，?我也會在?今后的工?作中更加?注意這一?點。行?政本身是?一個服務?性和支持?性的工作?，尤其是?前臺接待?。當有客?戶到訪或?是公司有?大型會議?時，前臺?就會負責?一些茶水?準備和服?務工作，?要了解到?每個人的?需求，適?時地為大?家服務。?在接待其?他人員，?如送報、?送水、來?訪人員的?司機，也?要服務周?到，體現?出公司的?良好的形?象。只有?保持良好?的工作狀?態，才能?提升服務?質量。在?工作過程?中，我要?求自己避?免消極情?緒，謹記?工作職責?，時刻把?自己的位?置放到一?個合適的?高度，本?著為人服?務提升自?己的態度?投入到工?作中。這?也是一個?行政人員?必備的素?養。公?司是一個?整體，每?個員工都?是組成這?個整體的?一部分。?無論我們?身在哪個?崗位，開?展什么樣?的工作，?始終都離?不開同事?之間的配?合。這就?要求我們?要有團隊?協作精神?。在良好?溝通的基?礎上，和?同事積極?配合，團?結協作，?才能把工?作做好。?這點在工?作中也深?有感觸。?我也將一?如既往的?認真協作?、積極配?合，同時?嚴格要求?自己，把?各項工作?都做好。?二、加?強自身技?能和素養?方面經?過這一年?的學習和?積累，已?能保證本?崗位各項?工作正常?運行，但?是還欠缺?很多。我?也在工作?中找尋不?足，抓緊?學習，培?養自己的?各項能力?。目前，?我學習了?相關專業?知識，包?括了前臺?的職業素?養與能力?提升、檔?案管理、?行政統籌?管理等相?關內容。?財務會計?方面的知?識也很欠?缺，也正?在學習這?方面的知?識。通過?這些學習?，使自己?的技能有?了一定程?度的提高?，也更希?望能在以?后的工作?中有機會?參加相關?的培訓，?更大程度?上提高工?作技能。?在平常的?工作中，?看到同事?的一些好?的工作方?法我也會?悉心學習?，真切感?受到身邊?的每位領?導和同事?都是身上?集著不同?優點的老?師，每個?人身上都?有我值得?學習的地?方。工作?技能有時?候也不光?光是自己?從書本上?學習出來?或做出來?的，有時?候也需要?吸取別人?身上的精?華。三?、存在的?問題前?臺工作貴?在精細，?但有很多?地方我還?沒有做到?這一點。?在服務支?持上，會?議室、茶?水間、前?臺大廳，?二樓辦公?大廳的衛?生保持上?做的很不?到位，沒?能夠及時?的發現問?題，更談?不上及時?解決。招?待用的杯?子和一些?服務方向?指示也存?在問題，?沒有給大?家提供方?便的服務?。當接到?領導指示?，完成某?項工作時?，往往在?執行上會?有卡殼。?這跟自己?對任務和?指示的認?識、和自?身對問題?變通、行?動都有關?系。由于?自身知識?結構和工?作技能的?原因，在?一些工作?中效率跟?不上去。?如一些文?件的整理?上，就由?于辦公軟?件知識和?技巧的欠?缺而不能?夠保質保?量的完成?。還有其?他一些專?業性較強?的工作也?是如此。?以上的問?題必會在?以后的工?作中加以?解決。?一年的工?作中，著?實學到了?很多，非?常感謝領?導對我的?包容和支?持，讓我?得以有這?樣的機會?工作學習?，不斷成?長，再接?下來的工?作中，我?定會再接?再厲，爭?取做得更?出色。?行政人員?年終工作?總結精編?版（四）?___?_年，在?公司各部?門領導的?關心指導?和同事們?的支持幫?助下，在?我的辛勤?工作下，?圓滿地完?成了本年?度的工作?，完成了?領導交辦?的各項任?務，自身?在各方面?都有所提?升，但也?有不足，?需要將來?不斷學習?、不斷積?累工作經?驗，運用?所掌握的?知識彌補?自身還存?在的缺陷?。現將這?一年的學?習、工作?情況總結?如下：?一、踏實?的工作態?度：一?年來，我?堅持工作?踏實，任?勞任怨，?自覺維護?公司企業?形象，妥?善地做好?本職工作?，盡量避?免工作中?出現任何?紕漏。?辦公室文?員是屬于?服務性質?的工作，?且比較繁?雜。1?、每天我?都認真做?好各項服?務工作，?以保障業?務部、單?證部、船?務部、財?務部及設?計部門工?作的正常?開展。?2、文員?日常的工?作內容比?較瑣碎，?需要細心?、謹慎，?且不能疏?忽大意，?更不能馬?虎潦草。?3、在?行政部經?理may?的指導下?，建立當?日備忘錄?。我將當?天的工作?列入到備?忘錄里，?一項一項?的去完成?，以免出?現遺漏現?象。二?、盡心盡?責，做好?行政人事?工作：認?真做好本?職工作和?日常事務?性工作，?協助領導?保持良好?的工作秩?序和工作?環境，使?各項檔案?管理日趨?正規化、?規范化。?同時做好?后勤服務?工作，讓?領導和同?事們避免?后顧之憂?，在部門?經理的直?接領導下?，積極、?主動的做?好本部門?日常內務?工作。?1、日常?接待工作?：接打電?話時，使?用文明語?言，說話?和氣、熱?情，禮貌?地接待工?廠及國外?客戶來訪?人員，對?于遇到相?關問題來?咨詢或者?要求幫助?的人員，?我都會盡?我所知給?予解答或?及時轉達?相關領導?給予解決?。2、?物資管理?工作：制?定公司日?常辦公用?品購入和?領用表，?做好物資?的領用管?理，根據?部門領用?情況，進?行領用登?記。3?、文件管?理工作：?根據工作?需要，隨?時制作各?類表格、?文檔等，?同時完成?各部門交?待打印、?掃描、復?印的文件?等，對公?司所發放?____?、文件做?到及時上?傳下達。?4、人?事檔案管?理工作：?將在職員?工和離職?員工檔案?進行分類?存檔，并?做掃描電?子存檔，?新員工評?定表按年?度排序裝?訂成冊保?存等。?5、招聘?工作：查?收郵件閱?讀簡歷，?預約安排?應聘人員?進行經理?面試以及?總經理復?試。6?、商務會?議及展會?行程安排?工作：制?定出差計?劃表，預?訂國內、?國際機票?和酒店，?確保出差?人員的行?程正常進?行。7?、財務工?作：辦公?用品費用?、快遞費?用的核對?及申請，?機票、酒?店費用的?支付，確?保及時支?付相關合?作公司的?月結費用?。8、?快遞工作?：做好國?內國際寄?件登記和?簽收遞交?工作，定?期上dh?l、ar?ame_?___網?站跟蹤查?詢客戶簽?收情況，?如發現有?不正常的?快件，及?時反應到?對外業務?人員和相?關領導。?9、協?助工作：?協助部門?經理做好?公司季度?及年度活?動的組織?和安排工?作，以及?搞好公司?企業文化?的宣傳活?動。三?、___?_年度所?學知識：?1、行?政部門經?理may?的指導：?學習正規?化的文檔?管理、規?范的公文?寫作、靈?活的接待?技巧、公?共關系中?的禮儀形?象等。?2、單證?部門經理?林祿文的?指導：學?習基本的?外貿知識?、國際快?遞的運費?核算及成?本控制、?基本的網?絡維護及?電腦方面?知識、復?印機和打?印機的保?養及維修?。3、?船務部門?經理常虹?的指導：?英文軟件?及學習方?法的提供?，還時刻?提醒我加?強英文的?學習及鍛?煉等。?4、設計?部門經理?jack?y的指導?：pho?tos