社會沖突論社會學理論的一新技術創新

(一)沖突的本質：功能社會學以改革社會為中心。早期的社會學家都對社會“問題”產生了極大的關注，他們關心的是社會制度的進步與變化。“問題”等同于沖突嗎？問題一定是某種形式的沖突，但沖突不一定都是問題。馬克思·韋伯曾說過：“沖突不可能被排除在社會生活之外……和平無非是沖突形式、對立或沖突對象的變化，或最終是選擇機遇的變化”。科賽選擇了齊美爾思想的一個方面——關于沖突的理論展開研究，從齊美爾的經典著作《沖突論》中得出若干命題，并與其他社會學家的思想對比，從而說明、修正、證偽這些命題，最終形成了自己關于社會沖突的理論體系。書名含有“功能”二字，其觀點是十分明確的：沖突并不總是像結構功能主義學派所堅持的那樣，都是破壞性的、分裂性的和反功能的。下面就選擇該書的若干有代表性的命題，結合實際談談自己的一些認識。（二）文本描述強化社會的一體化沖突最首要的作用是對內群體的維持與凝聚功能。沖突的功能在于界定群體界限、促成相應的機構組織、澄清并確定規范，使社會在更高層次上集中于一體化的互動形式。通過加強群體意識與分離感在各群體間建立邊界線從而確立群體成員身份，并建立一個平衡使社會系統得以維持。比如歷史上的每次衛國戰爭都激發了強大的民族激情和團結精神。催化劑：情緒安全閥由這個命題我們可以知道沖突可以維系群體關系，通過發泄相互之間的敵意和發表不同意見，被封閉的敵對情緒得以釋放，進而關系得以維護。一個社會的剛性程度越強，越需要這種排泄不滿與敵對情緒的安全閥制度。機智、政治笑話、決斗、巫術等都是不同的替代手段，通過這些手段，敵意和沖突以一種社會認可的方式表達出來，從而避免更大程度的破壞。我們國家的信訪制度、網絡博客和論壇等都是釋放與排解市民社會敵對情緒的安全閥機制。“非理性”的體現方式沖突可以分為現實性與非現實沖突兩種，他們的特點可以用下表表述出來：現實性沖突和非現實性沖突類比于理性與非理性的比較。馬爾賽·毛斯在《論禮物》中說過，人類的經濟活動是以追求榮譽為起點和終點。人類很多行為很多時候易于轉化為非理性的。沖突作為一種非理性的表現方式，勢必更加“非理性”。有人說戰爭源于厭惡與仇恨，比如美蘇軍備競賽很少出于經濟的考慮，所以極端行為多出于自尊受到挑戰，產生心理失衡。對于非現實性沖突來說，沖突本身就是目的。拿上海楊佳襲警事件來說，兇手最初的目的是現實性的——得到賠償或者道歉。而當自己的要求屢次被拒絕時，現實性沖突轉化為非現實性沖突，他的目的不再是現實的，而是變成了報復社會。所以我們在分析、處理沖突的時候應該首先注意到沖突的現實性和非現實性，從而找到適宜的解決辦法。樹立共同的“敵人”以提高員工的機構不停尋找敵人不是為了目標本身，而是緩解緊張，維持它的特有結構。現實性沖突并不一定會伴隨敵意和進攻性，然而對加強對手的憎恨是有用處的。日本突襲珍珠港事件很好地說明了感情因素對于激化沖突的重要功能。偷襲調動了美國人強大的愛國熱情，使他們投入到戰爭中去。在現代企業管理中，人們會樹立一個共同的“敵人”以提高員工的斗志。讓一個群體的成員團結起來的最有效的辦法就是樹立一個共同的敵人。比如日本制造挖掘機和重型機械小松公司將“圍剿卡特比勒”作為公司的個體目標。這種做法最高境界是將一些集體錯誤行為，比如破壞環境、欺壓他人、忍氣吞聲或浪費行為作為共同的敵人，這樣勢必會創造更多的生產力。第三，營造關系親密性結果緊密關系是指彼此投入了全部人格并頻繁互動。“對立是親密社會關系的核心部分，是合作的副產物。”初級群體的情緒矛盾并不是作為關系親密性結果產生的。相反，只有為相伴的敵意和吸引的表達提供特別的制度化手段，才能獲得更為緊密的關系。比如，夫妻之間、家庭成員之間因為投入了全部人格而易發生矛盾，這時需要使矛盾得以表達的渠道（比如談心等）。而當雙方意識到關系不太牢固、對關系基礎不自信時就會“三緘其口”。這就是為什么真正的朋友多批評，而一般關系多表揚的原因。交叉性沖突有助于夯實社會團結在基本原則一致的條件下，沖突有利于團結；而在基本原則問題上的沖突，將導致分裂。松散的社會結構穩定是各種沖突的結果。多重的、交叉性沖突有助于社會團結。現代開放性社會給予人們更多參與空間，這一方面的過失可以從另外方面彌補。對于管理者來說，可以允許那些不對組織原則構成威脅的沖突發生，因為交叉沖突的發生可以達成一種總體的平衡。而對于關乎組織原則和切身利益的沖突則要盡量避免。規則的建立與沖突正如諺語“不打不相識”所揭示的，除了毀滅性戰爭，戰爭有助于其他形式的互動。戰爭驗證了沖突雙方的實力，同時也導致了規范、規則的建立與擴展。沖突也會促使一項法律的生成。當一個案例解決后，人們希望建立新的法律條文以應對類似的情況，習慣法的形成更是如此。沖突也會使競爭對手們以及整個社區對本已潛伏的規范及規則產生關注。如迪爾凱姆所說：“犯罪喚醒了人們對準則被破壞后果的社區意識。對抗行為產生了公民權利和義務意識。沖突是規范改進、形成的激發器。通過規范的改進與創新，保證其靈活性。”激發社會參與熱情聯合會導致內聚力增加，社會系統組織化。沖突過程中人們會發現聯合的必要，因而不同的利益群體為了相同的目標暫時性地走在了一起！聯合導致了新聯盟的產生，激發了社會參與熱情。在美國，自發組織的各類聯盟和民間機構數量超過100多萬，它們替代政府組織發揮了積極的作用，成為聯系政府組織和民間社會的紐帶。我們應該鼓勵更多的自發性聯盟的產生，不斷培養公民的社區意識和自治意識，讓各式各樣的聯盟發揮更大的積極作用，實現“大政府、小社會”向“小政府、大社會”的轉型。（三）“沖突”的內涵微觀層次上，沖突源于個人的心理機制或動機。因為我們不斷地愛與恨、奮斗與頹廢，而很少達到一種絕對的內心平衡。社會學家更多地從宏觀角度去解讀沖突：齊美爾將沖突與合作、交換、競爭和強制視為最重要的突出的互動，認為沖突是針對對稀缺資源的斗爭。達倫多夫認為，現代的社會沖突是一種應得權利與供給、政治與經濟、公民權利與經濟增長的對抗。沖突可以作為一個質點將微觀社會與宏觀社會很好地鏈接起來。社會學的沖突理論對比并借鑒心理學，但更注重社會基礎、“敵對情緒”、對象、互動環