第十一中圖書館供書方案報價項目報價備注中文紙質圖書25萬1萬冊電子書3萬2萬冊中文紙質圖書總體方案規劃一、書目及訂單提交：1.1、我公司可按采購方的要求提供圖書目錄，采訪數據為EXCEL格式及CNMARC格式。1.2、我司嚴格按照采購方的要求供書，并在30個工作日內到書，到書率達100%。如有發現所配備圖書和《泉州市十一中圖書目錄》有出入，將不予結算。1.3、我司提供本市區域現采場所以便選購并負責提供電腦設備及查重軟件，以便采購人現場采購查重之用。現場采購圖書要求在5日內到貨。1.4、我司對采購人報送的每批訂購圖書書目數據盡快配送，根據具體圖書到位情況，應在10天內提供未到圖書書目清單，并以書面形式分析、說明原因，并盡快補充未到的圖書。1.5、訂單確認與回復：我司收到采購人員采訪人員發出的訂單后及時確認，如有疑問及時去函或去電查詢。由專人提供訂單報送，聯系人：王云，聯系電話二、圖書配訂：2.1、我司根據采購人的訂單配書，并隨書向采購人提交圖書清單一式三份。清單必須打印，方便驗收；要求每包（鐵路標準包）一頁，每包小結出圖書的種、冊、金額，每批總結出合計的種、冊、金額。2.2、我司承諾所提供的圖書是采購人預訂和現采的、由正規出版社出版的合法出版物。我司不提供任何盜版圖書，采購人一經發現我司有提供盜版圖書的行為，除要求我司無條件將盜版圖書調換成正版圖書外，還將對我司予以違規提供盜版圖書書價兩倍的罰款，并承擔由此引發的一切法律責任。2.3、采購人采購的圖書，我司簽訂合同后30個工作日內全部到貨，60個工作日內完成圖書館配物理加工服務及驗收。如有特殊情況(如出版變更、不可測因素)，應作出合理說明。三、送貨及服務：3.1、我司將采購人訂購的圖書按照防濕和防破裝卸的要求包裝安全、完好地運達并搬運至采購人指定的地點，所有運輸費用由我司承擔；在圖書到達采購人指定地點之前發生的遺失、破損等所造成的損失由我司負責。3.2、我司負責按采購人要求提供指定地點免費送書上門服務。隨書提供與貨物數量、品種、價格相符合的該批圖書的總清單和分清單（含批號、包號、每一品種的ISBN號、題名、冊數、單價、碼洋總金額、實洋總金額等項目），送書途中和加工過程中造成的一切圖書損毀由我司負責。3.3、在圖書發送之前，我司預先用電話通知采購人，以便采購人準備接貨。3.4、圖書在到達采購人所在地前發生的不可預見的風險均由我司負責。3.5、收貨和驗收如發生配貨錯誤、到貨破損等情況，我司承諾給以退換。3.6、我司提供所采購圖書的全套加工（含免費貼條形碼、書標、磁條并按類上架、圖書目錄輸入電腦等服務），采購人可直接上架使用。四、圖書驗收：4.1、我司提供的圖書是采購人采訪人員預訂的圖書，是我國正規出版社出版的合法出版物，符合本次招標文件和合同書的各項規定。4.2、我司提供的圖書是完整的沒有污損、破損、裝訂錯誤及其它影響圖書使用的情況的新書。4.3、我司提供的圖書的數量、金額、質量等，以采購人驗收人員實際驗收的情況為準。4.4、所有圖書的品種及復本數量均由采購人決定，我司不自行搭配和追加非采購人確認訂購的品種和復本數量的圖書。圖書品種、復本數量和配套書與訂單不符時，我司無條件負責退換。4.5、圖書已送到學校圖書館的，但內容不符合《目錄》要求的圖書，我司無條件負責退貨。4.6、我司保證銷售的圖書是正版，保證供應圖書的版本與來源合法，并對所供應的圖書版本、知識產權、進貨來源承擔相應的法律責任。對盜版圖書，我司無條件退貨，并進行相應賠償。4.7、圖書出現裝訂、印刷質量問題和損壞，我司無條件負責退換，并進行相應賠償。4.8、所提供的圖書是合法的正版圖書，各類圖書紙張、印刷、裝訂等質量技術要求符合國家相關標準，對盜版圖書我司無條件負責退貨。并以該書碼洋的10倍作為賠償金。現采圖書由我司提供清單，經采購人確定后方為有效訂單。所有圖書清單和訂單必須通過雙方指定的唯一電子郵箱來往方為有效。五、圖書采編及加工服務承諾：5.1、新書書目數據質量：我司擁有穩定和專業的圖書采編及加工服務技術團隊，保證及時提供標準、規范的采訪MARC數據，并能根據采購人要求提供其它格式數據。5.2、風雅頌編目及加工服務技術團隊：我司擁有穩定和專業的圖書采編及加工服務技術團隊，團購部擁有物理加工人員10人，專業編目人員5人。5.3、編目數據質量保證：我司保證及時隨書配送標準、規范的編目數據。5.4、圖書加工服務承諾：我司免費提供到館加工服務，提供貼磁條、貼條形碼、蓋館藏章、貼書標等加工工作，提供圖書所有編目加工環節并上架保證所承擔的圖書加工各流程工作的工作質量，保證準確率。我司承諾提供包括人工和耗材在內的免費現場圖書加工，嚴格按采購人要求嚴格執行，我司保證圖書加工的差錯率≤0.5‰。5.4.1我司提供標準編目數據：使用《中國圖書館分類法》（第四版）準確類分圖書；遵循國際標準書目著錄（ISBD）或中國文獻著錄國家標準。CNMARC格式與CALIS聯合編目數據庫的中文格式保持一致。遵循主題分類標引原則，使用《中國分類主題詞表》進行文獻分類標引。六、供貨期限：合同簽訂后30個工作日內全部圖書到貨，60個工作日完成圖書館配物理加工服務及驗收合格。七、貨款結算：我司將所有圖書送到采購方指定地點，按照采購文件要求負責上架等服務且經采購人驗收合格后，一次性結清所有貨款。八、我司可提供的售后服務承諾：我司嚴格遵守《國際標準書目著（ISBD）》和《中國文獻著錄標準（GB3792）》所規定的國家統一標準進行采編和加工，保證所承擔圖書的“加工編目”各工作流程的工作質量。采購方在“加工編目”驗收后，發現有出錯的，采購方有權要求我司修正，所需費用由我司承擔。我公司承諾所提供配套的圖書加工服務且差錯率≤0.5‰。“加工編目”錯誤率一旦超過0.5‰招標方有權單方面終止合同。我司服務承諾：我公司擁有一支多年的圖書館服務經驗和專業編目加工人員隊伍配套服務，承諾免費提供包括人工和耗材在內的免費現場圖書加工業務，按采購人的圖書加工要求提供全套加工服務，并配送每批到館圖書的標準MARC格式編目數據。我公司將以“集體力量服務個體客戶，隨叫隨到”的運作模式，服務貴方圖書館，以快捷、專業、完善的服務質量保證貴方的圖書館流程運作順暢。我司承諾：1、我公司服務響應時間在5個工作小時內；2、數據差錯后改正完成時間：我司在當個工作日之內糾正所有差錯，時間不超過1天；3、我司為了更好的服務圖書館，在為各館提供免費的包括人工和耗材在內的圖書加工業務；4、組織采購方參加圖書現采活動，并提供現場查重所需一切硬件、軟件設備；5、我司還會針對圖書館的館藏特點，提供個性化的服務，為圖書館量身訂做各種類別的專題書目。電子圖書產品介紹3.1介紹采購電子圖書2萬冊，永久保存在采購人的服務器上，采購人可在局域網內永久使用。我司提供終身售后服務，包括系統維護、軟件升級、數據更新、技術培訓等售后服務。采購人需配備專用服務器及相應的存儲空間，以便我司安裝數據及搭建本地鏡像服務平臺。每萬冊電子圖書約占100GB空間，可由采購人自主挑選電子圖書。本地鏡像的服務平臺截圖如下圖，平臺的LOGO可由采購人自定。3.2、本地鏡像服務平臺功能介紹：圖書分類瀏覽:根據圖書館分類標準進行分類瀏覽，查找所需電子圖書；文獻搜索：輸入關鍵詞進行檢索，例如書名、作者、出版社、出版日期等，選擇類別再檢索可以更加方便快捷；圖書排行：管理員可以對圖書訪問量進行降序排列，從排序統計中了解何種書訪問量最大；書簽管理：用戶可以對所添加的書進行編輯、管理；個人信息管理：用戶注冊后形成個人信息，并且可以根據需要進行編輯修改；圖書推薦功能：管理員可以根據讀者的需求，以及圖書的供給，將新到的圖書或受歡迎的圖書發布在圖書推薦平臺上，供讀者選擇；用戶管理：管理員可以對局域網內的注冊用戶進行管理，并且可以通過新聞管理功能將新聞發布于該平臺；統計功能：管理員可以對所有分類進行用戶訪問量統計，訪問統計可以按年訪問、每月、每日；用戶在使用過程中遇到問題或困難，可以點擊使用幫助查看，對照自己遇到的問題進行解決；下載、打印、文字識別、圖書標注功能（用戶可以下載圖書或打印圖書拿回家進行閱讀）。3.3、技術參數：1、“電子圖書”本地鏡像1）數據文件格式：國家863數字圖書館示范工程的標準PDG2.0圖片格式。2）電子圖書分辨率：300DPI3）圖書閱覽器：圖書閱覽器（SSReader）4.01版或更新版。4）檢索形式：采用Web查詢界面，ASP字段檢索。5）其他功能：提供下載、OCR識別、圖像剪切等功能。2、服務器端環境最低配置要求1）服務器：CPU，PⅣ及PⅣ以上；內存，512M以上。2）存儲空間：每萬冊需要約100GB存儲空間，SCSI或IDE硬盤。3）操作系統：WindowsNT或Windows2000、Windows2003。3、客戶端環境要求1）電腦：586以上電腦。2）操作系統：Windows98（或以上版本）。3）安裝閱覽器SSReader4.01或以上版本。3.4售后服務公司免費負責數字圖書數據庫企業局域網服務系統及相關檢索數據庫的安裝、調試和維護。公司免費提供數字圖書館系統平臺軟件版本的升級和維護。公司免費提供圖書瀏覽器（數量不限）及軟件版本的升級和維護。公司負責由于供方原因或不可抗力導致數據庫系統丟失或損壞時，質保期內免費完成數據庫系統的恢復工作。公司免費培訓系統管理員，以保證系統的良好運行。6.響應時間：一般技術不超過2個小時，重大問題不超過4個小時，24小時內解決。若出數據丟失這等重大事故，公司立刻進行服務，保證用戶讀者的使用不受影響，并及時安排工程師進行數據的安裝工作。5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343