PAGEPAGE6工作總結南大街社區所轄區域為南大街以西，南河沿以東，西大街以南，新建西路以北，占地面積約0.9平方公里。社區有9名工作人員，本支部黨員43人；轄區分12個網格，有住戶1560戶，人口4220人；商鋪300余戶；流動人口75人；危房26戶，低保戶119戶，殘疾人17人，老上訪戶1人，刑滿釋放人員11人，矯正人員4人。我社區地處老城區，房屋結構老化，人口密度大，弱勢群體較多，矛盾糾紛為多發區域，小街小巷多達18條，老年人比例大，流動性大，是工作難度較大的社區。為了今后更好的開展工作，更好的為居民服務，現將一年的工作總結如下：一、加強社區黨建工作，發揮黨支部核心領導作用在組成新的支部領導班子后，我們及時召開支委會，對支部黨建工作進行了研究和部署，進行了支委分工，并根據實際情況劃分了4個黨小組，同時對支部黨員情況進行了動態管理；建立健全和完善了一課三會制度、黨員聯系居民制度等10余項制度和黨員轉出轉入登記臺帳、入黨積極分子臺帳和黨員登記表等表簿賬冊；積極推進黨建契約化工作，深入轄區黨組織，聯系推進共駐共建工作，已和5個黨組織達成了共駐共建意向，已有2個黨組織簽約，在黨建指導、計劃生育、衛生城市創建、安全維穩等方面開展了共建活動10余次；我們支部還注重對積極分子的培養，今年新發展黨員2名。通過卓有成效的工作使社區黨組織在社區居民自我管理、自我監督的各項工作中，起到了把關、監督、協商、參謀、服務和堡壘的作用，起到了領導核心作用。二、掌握社情民意更好為居民服務我們社區地處老城區，弱勢群體比較集中，我堅持深入社區實際,對轄區居民用愛心、熱心和責任心去服務，對居民之間出現的鄰里糾紛，都能及時上門調解，對困難黨員和居民有同情心和愛心。在對居民xxx因老人因子女失和、居民xx因房產糾紛、xxx地基下沉等二十余戶的矛盾糾紛排解中，我多次深入家庭調解，矛盾糾紛得到妥善的化解，促進了社區穩定。溫家巷居民xxx，夫妻二人均為心臟病患者，是低保戶，在其獨生子因病夭折后，因他不懂學生意外傷害險的保障范圍，一度放棄了索賠。我得知后，主動聯系保險機構，最終保險機構對其按合同進行了賠償，使他在經濟方面得到了補償。我要求網格員平時也經常上門問寒問暖，給予他精神安慰，與他進行長期結對幫扶。在重大事情事件中，積極主動的到達發生現場，并想方設法地解決處理。每到雨季來臨時，xx巷內多次因排水不暢被淹，我都在第一時間到達現場，組織人員清理下水道，排除積水，把損害減少到最低限度。在對房管局四棟住宅樓供熱的問題，我們積極和供熱公司取得聯系，采取了為多棟居民樓先行供暖，然后再酌情處理遺留問題的策略，為居民過一個暖冬提供了可能。我還注重聽取樓院長、居民代表的意見，及時向上級反映居民的生活狀況以及意見和要求，為上級領導不斷改進工作提供第一手資料。一年來，我們收集居民意見15類200余條，經與有關部門聯系，解決了多處下水井蓋破損、路燈照明不亮，街巷垃圾滿溢等問題30多項；慰問困難黨員3人次，為4戶居民申請了大病救助，共發放救助金13800元。三、認真做好低保、勞保、醫保、殘疾人救助工作民政工作是一項民心工程，我經常帶領社區工作人員細致了解民情，對特困戶經常關心，并上門慰問。我們還先后對本轄區居民、離（退）休人員、60歲以上老人、困難群眾、困難黨員、獨生子女父母、未納入社會保險居民等群體進行了摸底調查，建立健全了各種分類臺帳、底冊并將基本信息錄入信息庫，及時更新、補充有關信息，我社區今年審核上報低保戶119戶；申請保障房122戶；對30余戶困難高校學生家庭進行了入戶調查，為他們申請助學金提供了方便；為161名居民辦理了養老保險，并有141名居民開始享受養老金，真正解除了他們的后顧之憂；為80歲以上老人辦理高齡補貼78名，給老年朋友送去了黨和政府的關懷和溫暖。為45名殘疾人辦理了殘疾證，為3名殘疾人免費參加了養老保險，為22名殘疾人申請了低保救助，為3名殘疾人發放了專用設備，10月份社區組織人員看望和慰問殘疾家庭2戶。為殘疾人的生活帶來陽光和溫暖。居民醫保參保人數已近300人四、做好社區綜合治理工作穩定壓倒一切，責任重于泰山。對維穩工作，我要求社區工作人員在各大節假日期間，特別是在十八大召開期間，全程監控重點對象，加強對法輪功等重點人員進行教育轉化和監控工作，對轄區刑釋解教和矯正人員采取“定對象、定任務、定職責”的“三定”辦法對他們進行幫教；對轄區內重點上訪戶xx，因他情緒不穩，思想反復，我經常上門找其談心，及時了解他的動態，和他家交朋友；我先后多次和民政局、總工會等有關部門聯系協商，為他的子女申請了金秋助學補助金，幫助他解決了眼前的困難。穩定了他的情緒，目前基本息訪。今年以來我們相繼開展了以安全生產和食品安全為主的安全大排查、食品安全大檢查等活動，對轄區內300余戶商鋪、小作坊進行了地毯式的排查，對有安全隱患的2家商鋪下達了整改通知書，和轄區內5家單位簽訂了安全責任書，進一步健全責任，強化管理。我們還對轄區內17條街巷的局民住房進行了危房排查，登記危房13戶，對重點危房和重點危險場所做到心中有數，做到安全無死角、重點有監控，在雨季時，我們經常和重點危房戶取得的聯系，密切監視，隨時做好搶險準備，確保危房住戶的生命安全。努力讓居民群眾住的安心，吃的放心，過的舒心，通過網格化管理，加強轄區居民的屬地管理2011年9月介休市網格指揮中心推進網格化工作以來，按網格中心要求，完善的了工作職責，嚴格的了工作制度，為我社區的社會事務網格化管理提供了保障。不僅使網格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動態，更能及時幫助并解決居民遇到的困難。我們挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。截止2012年年底共錄入人口信息1560戶（4220人），發放便民聯系卡1600多份，繪制網格圖52份，上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。通過上述基礎工作，社區社會化工作體系得到了完善，為下一步開展社區社會化管理服務工作，提高服務水平奠定了基礎。六、推行計劃生育工作，加強基礎管理，做好經常性工作，我是社區主任對計生工作負總責，并確定一名計生專管員具體負責，結合計生網格化的運行，確定一名計生網格員，協助專管員工作；要求平常對社區里那些新婚、懷孕、出生、避孕、流產、流出人口的家庭信息都要及時進計生信息平臺。理生育服務證21本、獨生子女父母光榮證20本、孕情跟蹤26人次、拜訪當年出生的新生兒26位、今年辦理獨生子女換發證440余份；及時成立了計生協會。通過以上工作，強化了對社區計生工作的領導，我們還發揮會員之家的陣地作用，開展形式多樣，內容豐富的宣傳活動，全年組織會員活動8次，積極開展計劃生育居民自治工作，現有協會會員348人，其中理事12人。重點開展了“打擊兩非、控制人口出生性別比”活動，社區以多種方式對對轄區內特困女孩家庭進行了慰問，如春節“獨女家庭低保戶慰問”、“上級政府慰問”、為10戶轄區困難獨生女家庭申請了低保，給予女孩充分的關愛。宣傳品發放率90%以上，國策知識宣傳居民知曉率達85%以上。我十分關注獨生子女家庭，鐘樓巷九歲的小孩xxx（母親去世、父親失蹤）申報孤兒未果后，支部積極為其聯系民政局，及時申請了城鎮居民最低生活保障，使xxx小朋友的基本生活有了保障。社區內流動人口多，流動性大，我特別關注加強對流動人口和房屋租賃規范化管理，社區定期或不定期的對轄區常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調查、登記，增強責任意識。真正做到了流動人口育齡婦女與常住人口育齡婦女同宣傳、同管理、同服務，把計劃生育工作落到了實處。七、團結進取搞好社區日常工作在日常的工作中，為了增強社區的凝聚力和向心力，搞好社區的團結，我經常和同事們熱情交流。遇到誰有什么困難和心思，我都熱心幫助，積極解勸。在社區工作人員遇到矛盾、誤會難以化解時，熱心協調，為社區營造了一個團結協作的工作氣氛。作為社區領導，我辦事公道、誠信待人，不僅以身作則，而且吃苦在前享樂在后，主動與他人交換意見，以心換心，最后結