第九章電子商務法律和職業道德第九章電子商務法律和職業道德1學習目標：掌握電子商務交易過程中涉及的法律法規掌握電子商務知識產權保護的法律問題熟悉電子商務參與各方之間的法律關系了解國際及我國電子商務立法現狀了解電子商務從業人員應遵守的職業道德規范學習目標：掌握電子商務交易過程中涉及的法律法規29.1電子商務法概述電子商務通常是買賣雙方在虛擬市場上通過訂立電子合同來達成的，在電子商務交易過程中，完成交易的各方運用無紙化電子票據，通過網絡進行支付和計算。為此，各國都相繼制定了相關的法律法規，以保證交易的安全。9.1電子商務法概述電子商務通常是買賣雙方在虛擬市場上通39.1.1電子商務法的概念廣義的電子商務法，是與廣義的電子商務概念相對應的，它包括了所有調整以數據電文方式進行的商事活動的法律規范。其內容極其豐富，包括調整以電子商務為交易形式和以電子信息為交易內容的法律規范。前者如聯合國的《電子商務示范法》，后者如聯合國貿法會的《電子資金傳輸法》、美國的《統一計算機信息交易法》等。狹義的電子商務法，則對應于狹義的電子商務，是調整以數據電文為交易手段而形成的因交易形式所引起的商事關系的法律規范。它是實質意義上的電子商務法，也是作為部門法意義上的電子商務法。它不僅包括以電子商務命名的法律法規，還包括其他各種制定法中有關電子商務的法律規范，如我國《合同法》中關于數據電文的規定、《刑法》中關于計算機犯罪的規定等。9.1.1電子商務法的概念廣義的電子商務法，是與廣義的電49.1.2電子商務法的特征1、程式性2、技術性3、開放性4、復合性5、國際性9.1.2電子商務法的特征1、程式性5第9章電子商務法律和職業道德課件6第9章電子商務法律和職業道德課件79.2電子商務交易中的法律問題電子商務的產生與發展，對傳統的觀念和貿易方式產生了極大的沖擊，一些新的問題由此產生。如網絡交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂等。建立規范網絡交易的法律框架不僅可以維護網絡交易各方的利益，而且還可以保障網絡交易的順利進行。9.2電子商務交易中的法律問題電子商務的產生與發展，對傳89.2.1電子商務參與各方的法律關系1、電子商務交易中買賣雙方當事人的權利和義務（1）賣方的義務。（2）買方的義務。（3）對買賣雙方不履行合同義務的救濟。2、網絡交易中心的法律地位網絡交易中心在電子商務中介交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色，是按照法律的規定、買賣雙方委托業務的范圍和具體要求進行業務活動的。9.2.1電子商務參與各方的法律關系1、電子商務交易中買99.2.1電子商務參與各方的法律關系3、網絡交易客戶與虛擬銀行間的法律關系4、認證機構在電子商務中的法律地位9.2.1電子商務參與各方的法律關系3、網絡交易客戶與虛109.2.2電子合同法律規定1、電子合同概述（1）合同的內涵合同，亦稱契約。根據我國新《合同法》第二條規定，“合同是平等主體的公民、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議?！币簿褪钦f，合同指作為平等主體的當事人之間在平等互利基礎上設立、變更、終止民事關系的協議，是雙方或多方的民事法律行為。（2）電子合同的內涵電子合同本質上還是合同，區別于傳統合同在于其形式要件的變更。由于電子商務的發展，使得電子合同從訂立、確認到執行都具有與以往不同的特點。具體來說，電子合同是指電子數據交換、電子郵件、電報、傳真等方式訂立的關于雙方當事人權利義務關系的協議。9.2.2電子合同法律規定1、電子合同概述119.2.2電子合同法律規定2、電子合同的書面形式問題3、電子合同的分類（1）以EDI方式訂立的合同（2）以電子郵件方式訂立的合同（3）電子格式合同9.2.2電子合同法律規定2、電子合同的書面形式問題129.2.2電子合同法律規定4、關于電子合同的簽訂過程電子合同的訂立，是指締約人做出意思表示并達成一致意見的行為和過程。任何一個合同的簽訂都需要當事人雙方進行一次或者是多次的協商、談判，并最終達成一致意見，合同即可成立。電子合同的成立是指當事人之間就合同的主要條款達成一致的意見。合同的成立應該具備要約和承諾兩個階段。5、電子格式合同訂立中的法律問題9.2.2電子合同法律規定4、關于電子合同的簽訂過程139.2.3電子簽名法律規定1、電子簽名的含義2001年3月23日，聯合國貿易法委員會電子商務工作組第38次會議通過的《電子簽名示范法》給出了電子簽名的定義：“電子簽名系指在數據電文中，以電子形式所含、所附或在邏輯上與數據電文有聯系的數據，它可用于鑒別與數據電文有關的簽名人和表明此人認可數據電文所含信息。”我國《電子簽名法》規定，電子簽名是指數據電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數據。從上述定義來看，凡是能在電子通訊中，起到證明當事人的身份、證明當事人對文件內容的認可的電子技術手段，都可被稱為電子簽名。9.2.3電子簽名法律規定1、電子簽名的含義149.2.3電子簽名法律規定2、電子簽名的法律功能電子簽名的法律功能可概括為三個方面：

（1）鑒定簽名者的身份。

（2）表明簽名者對電子數據內容的認可。（3）確保原始文件的完整性和真實性。9.2.3電子簽名法律規定2、電子簽名的法律功能159.2.3電子簽名法律規定3、中華人民共和國《電子簽名法》《電子簽名法》全文約4500字，共五章36條，分為總則、數據電文、電子簽名與認證、法律責任、附則。根據文中表述可以看出，該法立法的直接目的是為了規范電子簽名行為，確立電子簽名的法律效力，維護各方合法權益；立法的最終目的是為了促進電子商務和電子政務的發展，增強交易的安全性?！峨娮雍灻ā分饕幎艘韵聨追矫鎯热荩海?）確立電子簽名的法律效力。（2）對數據電文作了相關規定。（3）設立電子認證服務市場準入制度。（4）規定電子簽名安全保障制度。9.2.3電子簽名法律規定3、中華人民共和國《電子簽名法169.2.4電子支付法律規定1、電子支付及其特征電子支付是指單位、個人通過電子終端，直接或間接向金融機構發出支付指令，實現貨幣支付與資金轉移的一種支付方式。目前常見的電子支付工具主要有電子信用卡、電子借記卡，電子支票和電子現金等。有了這些常用的支付工具，就可以通過一些常用的互聯網支付手段來實現電子支付，例如登錄網上銀行，以及在下文將要介紹的第三方支付平臺，如PayPal和支付寶等。電子支付的主要特征包括：通過電子數據流轉來完成信息傳輸；開放的系統平臺；低成本性和高效性；涉及多方參與人。9.2.4電子支付法律規定1、電子支付及其特征179.2.4電子支付法律規定2、電子支付當事人及其權利義務電子資金劃撥當事人分為：資金劃撥人或指令人；接受銀行；收款人或受益人。（1）指令人的權利義務（2）接受銀行的權利義務（3）收款人的權利義務9.2.4電子支付法律規定2、電子支付當事人及其權利義務189.2.4電子支付法律規定3、電子支付法律規范（1）電子支付指引（2）第三方支付立法9.2.4電子支付法律規定3、電子支付法律規范199.3電子商務中的知識產權保護在網絡時代，加強對知識產權的保護，需要健全和完善相關的法律法規，電子商務中的知識產權保護已經成為刻不容緩的法律問題。9.3電子商務中的知識產權保護在網絡時代，加強對知識產權209.3.1電子商務中的知識產權概述知識產權是公民、法人或其他組織對其智力勞動成果依法享有的占有、使用、處分和收益的專有權利。隨著英特網的普及和發展，在電子商務的知識產權中也逐漸產生越來越多的糾紛，需要對電子商務中的知識產權法律保護問題加以認真的研究。電子商務中的知識產權保護具有以下特點：1、知識產權客體的無形性2、依法審查確認性3、獨占性或者排他性4、地域性5、時間性9.3.1電子商務中的知識產權概述知識產權是公民、法人或219.3.2電子商務中的著作權保護1、著作權概述所謂著作權（也稱版權），是基于特定作品的精神權利以及全面支配該作品并享受其利益的經濟權利的合稱。9.3.2電子商務中的著作權保護1、著作權概述229.3.2電子商務中的著作權保護2、電子商務中著作權侵權行為對于電子商務中著作權保護的作品，主要有三種侵權行為：（1）將著作權保護的作品進行數字化，即將受著作權保護的作品，如：文字、圖像、音樂等，通過計算機轉換成為計算機可讀的二進制代碼表示的數字信息，以便供網絡傳輸或制作成為數據庫等。（2）將數字化后的作品或者本身就是以數字形式存在的作品上載到網絡上。（3）在網站的網頁或廣告中使用受著作權保護的圖像或音樂作為背景。9.3.2電子商務中的著作權保護2、電子商務中著作權侵權239.3.2電子商務中的著作權保護3、著作權的法律保護我國《著作權法》明確規定：公民、法人或者其他組織的作品，不論是否發表，均依法享有著作權。除法律規定外，他人未經許可，不得進行復制、發表、轉載或其他侵犯作者著作權的行為。同時，2003年《最高人民法院關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條第二款規定：“《著作權法》第十條對著作權各項權利的規定均適用于數字化作品的著作權。將作品通過網絡向公眾傳播，屬于著作權法規定的使用作品的方式，著作權人享有以該種方式使用或者許可他人使用作品、并由此獲得報酬的權利?！?.3.2電子商務中的著作權保護3、著作權的法律保護249.3.3電子商務中的專利權保護1、電子商務商業方法的專利保護問題2、對計算機軟件的專利保護問題3、國際上對專利權的法律保護9.3.3電子商務中的專利權保護1、電子商務商業方法的專259.3.4電子商務中的商業秘密保護商業秘密，是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。因此商業秘密包括兩部分：非專利技術和經營信息。如管理方法，產銷策略，客戶名單、貨源情報等經營信息；生產配方、工藝流程、技術訣竅、設計圖紙等技術信息。商業秘密關乎企業的競爭力，對企業的發展至關重要，有的甚至直接影響到企業的生存。我國《反不正當競爭法》第十條的規定，下列行為屬于侵犯他人商業秘密的不正當競爭行為：

以盜竊、利誘、脅迫或其它不正當手段獲取的權利人的商業秘密。披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密。

違反約定或者違反權利人保守商業秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的權利人和商業秘密。

9.3.4電子商務中的商業秘密保護商業秘密，是指不為公眾269.4電子商務職業道德職業道德是對社會行為個體履行崗位職責的一種規范。在現實社會里，職業道德更多地表現為一種“軟性約束”，主要體現為行業規范所約定，單位紀律所強調，社會輿論所監督。電子商務行業的職業道德規范的內容和要求是由電子商務行業本身的特性所決定的。9.4電子商務職業道德職業道德是對社會行為個體履行崗位職279.4.1電子商務從業人員的職業發展艾瑞咨詢市場咨詢有限公司于2008年發布了首份《中國電子商務從業人員職業發展及薪酬研究報告》。

報告顯示電子商務行業已經成為高薪行業，從業人員月均收入水平目前已經超過傳統行業整體水平。企業間電子商務業務（B2B）人員月平均收入水平達6800元，網上零售企業的人員（不含客服及外包物流人員）月平均收入水平則為6500元。電子商務行業除了呈現薪資起點高、增長速度快的特點外，中國電子商務從業人員人才缺口將持續走高，僅2008年中國企業新增電子商務用人需要超過230萬，預示著電子商務專業人才就業市場寬廣。9.4.1電子商務從業人員的職業發展艾瑞咨詢市場咨詢有限289.4.2電子商務從業人員職業道德教育的必要性1、加強電子商務職業道德建設是實施以德治國的重要保證。2、加強電子商務職業道德建設有助于維護和提高電子商務行業的信譽。3、加強電子商務職業道德建設有助于促進本行業的發展。9.4.2電子商務從業人員職業道德教育的必要性1、加強電299.4.3電子商務從業人員職業道德規范1、忠于職守，堅持原則2、立足本職，精通業務3、兢兢業業，吃苦耐勞4、遵紀守法，廉潔奉公5、誠實守信，嚴守機密6、文明禮貌，優質服務7、職業良心，職業榮譽9.4.3電子商務從業人員職業道德規范1、忠于職守，堅持309.4.4