殘聯辦公室工作年度工作總結工作總結是對某一時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經驗。下面就是整理的殘聯辦公室工作年度工作總結， 一起來看一下吧。辦公室作為區殘聯機關的重要窗口，既要當好參謀助手，搞好服務協調，又要發揮聯系上下、協調左右的中樞作用。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務之宗，服務是辦公室的主要職能。在新形勢下，辦公室如何立足本職、創新思路，充分發揮“參與政務、管理事務、搞好服務”三大基本職能作用，是需要我們認真研究的課題。幾年來，根據工作實際和工作性質，我們把強化服務職能，搞好聯系，協調作為重點，牢固樹立工作就是服務的思想，增強服務意識，提高服務質量，為區殘聯有效行使職能發揮了作用。一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室人員都能通過各種途徑學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆五中、六中全會精神，學習各項有關殘疾人法律、法規，及時了解、掌握殘疾人事業發展的新動向、新經驗。積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研。通過學習和調研，辦公室人員的政治理論水平，業務素質和工作能力不斷提高，明確了崗位責任、工作任務，做到分工明確、責任清晰;樹立了高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、殘疾人和基層單位提供良好周到的服務。二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位辦公室作為區殘聯的中樞部門，主要職能是負責辦公室作為區殘聯機關的重要窗口，既要當好參謀助手，搞好服務協調，又要發揮聯系上下、協調左右的中樞作用。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務之宗，服務是辦公室的主要職能。在新形勢下，辦公室如何立足本職、創新思路，充分發揮“參與政務、管理事務、搞好服務”三大基本職能作用，是需要我們認真研究的課題。幾年來，根據工作實際和工作性質，我們把強化服務職能，搞好聯系，協調作為重點，牢固樹立工作就是服務的思想，增強服務意識，提高服務質量，為區殘聯有效行使職能發揮了作用。三、勤服務，多聯系，加強對領導和殘疾人服務工作辦公室的工作就是服務，而不是決策，更不是領導。殘聯理事長、副理事長是辦公室的主要服務對象。為領導的服務要突出“三勤”：腿勤，領導交辦的事項，堅持即事即辦，雷厲風行，把工作做實做細;腦勤，勤學善思，注重調研，多提供詳實的第一手資料，為領導多出計獻策;嘴勤，擺正自己的位置，多向領導請求匯報，正確領會領導意圖，使上情下達、下情上傳。辦公室要主動、獨立負責地處理好環境衛生、安全保衛、信訪接待、機關管理等日常事務性工作，保證殘聯機關正常工作和運行，不要讓領導陷于一些繁雜的事務性活動， 幫助領導從文山會海和不必要的應酬中解脫出來， 使他們騰出時間和精力想大事、謀大事。增強為殘疾人和基層殘聯服務的意識。堅持開展“兩聯系”活動，加強與基層殘聯和廣大殘疾人的聯系，通過培訓人員、業務指導、提供資料等方面，加強了與基層殘聯的聯系，也提高了基層殘聯工作人員的整體素質。及時召開殘疾人座談會，傾聽殘疾人的呼聲，反映殘疾人的需求，針對殘疾人反映的熱點、焦點問題，經整理后提交區殘聯黨組會、理事會討論。對基層和殘疾人反映的問題，不推諉，屬于職權范圍的即時辦理，需要區殘聯領導協調解決的及時匯報，安排領導接訪，做好領導交辦意見落實回復工作，努力使領導、基層和殘疾人滿意。做好機關后勤保障和服務工作。及時購置和發放辦公用品和衛生用品，保證機關的正常運轉;做好車輛的調配，使用和管理，司機責任心強，服務質量高，幾年來沒有發生任何交通事故;做好安全穩定、值班工作，幾年來，區殘聯沒有發生重大安全責任事故。人性化的服務，穩定的職工隊伍，調動了大家的工作積極性和主動性。總之，近幾年來，區殘聯辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：一是管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加大;二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;三是與股、站、所之間、基層殘聯、殘疾人之間的聯系有