任職資格體系開發(fā)指引12一、職位分類與職業(yè)發(fā)展通道開辟二、任職資格體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容三、任職資格體系建立的步驟四、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)方法任職資格體系的基礎(chǔ)建設(shè)：職類劃分3運(yùn)營商類職類3職類2職位族1職位族2職類1組織部門2部門1部門4部門3職位1職位2大區(qū)運(yùn)營商經(jīng)理職位6職位5職位4職位7職位8職位9運(yùn)營商主管職位11職位10具體職類劃分詳見《通信職類與任職資格等級(jí)對(duì)應(yīng)表》通過職類劃分建立職業(yè)發(fā)展通道4①職位梳理，確定崗位職責(zé)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)，以部門為單位，核實(shí)清楚每個(gè)職位的目的、應(yīng)負(fù)責(zé)任、任職者要求等核實(shí)時(shí)，不僅看職位說明書，還要與任職者、其直接主管訪談，確保職位信息與任職者實(shí)際工作相符②職類定義，確定劃分標(biāo)準(zhǔn)合并工作性質(zhì)、應(yīng)負(fù)責(zé)任、知識(shí)技能要求相同或相似職位，形成不同職類歸納某個(gè)職類的所有特點(diǎn)，確定該職類的定義，詳見《宇龍通信職位與職類對(duì)應(yīng)關(guān)系表》③職類分析，確定職業(yè)通道員工職業(yè)發(fā)展通道是根據(jù)公司職類劃分結(jié)果來確定，一個(gè)職類一般就是一條職業(yè)發(fā)展通道，詳見下頁從企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)角度，審視現(xiàn)有職類來設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道是否足以滿足企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人才需求職業(yè)發(fā)展通道（舉例）管理類經(jīng)營職類6543管理職類技術(shù)類開發(fā)職類測(cè)試職類任職資格管理系統(tǒng)（平臺(tái)）新人有可能在管理職類中繼續(xù)發(fā)展，也可能轉(zhuǎn)入經(jīng)營職類6543432156有可能繼續(xù)在本職類中發(fā)展，也可能轉(zhuǎn)入管理類的管理職類432156首先進(jìn)入某職類跑道有可能繼續(xù)在本職類中發(fā)展，也可能轉(zhuǎn)入另一相關(guān)職類任職資格等級(jí)劃分的五個(gè)依據(jù)：6設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道里程碑要求的技能和知識(shí)不同；解決的問題的難度、復(fù)雜程度和領(lǐng)域不同；在本專業(yè)內(nèi)的影響力不同；對(duì)流程優(yōu)化和體系變革所其作用不同；應(yīng)負(fù)責(zé)任不同。通過資格等級(jí)劃分設(shè)計(jì)職業(yè)通道里程碑資格等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)七級(jí)管理類

經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理總監(jiān)/總裁助理副總裁總裁技術(shù)類助理工程師工程師高級(jí)工程師主任工程師技術(shù)專家營銷類營銷代表營銷主任營銷經(jīng)理高級(jí)營銷經(jīng)理營銷專家

專業(yè)類專員主管專業(yè)經(jīng)理高級(jí)專業(yè)經(jīng)理專家1、通過職位分析對(duì)職位進(jìn)行分類：管理類、技術(shù)類、營銷類、專業(yè)類；2、有些職類中需要分成若干子類，如技術(shù)類再分子類為硬件工程師類等，再分子小類：射頻開發(fā)工程師類、基帶開發(fā)工程師類、PCB設(shè)計(jì)工程師類；3、通過對(duì)各職類資格等級(jí)（任職角色）劃分，確定了職業(yè)通道的里程碑。任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的分級(jí)任職資格等級(jí)分成7級(jí)管理任職資格3-7級(jí)技術(shù)任職資格1-5級(jí)營銷任職資格1-5級(jí)專業(yè)任職資格1-5級(jí)本次開發(fā)完成名稱任職資格等級(jí)技術(shù)類二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)營銷類二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)管理類三級(jí)四級(jí)五級(jí)89一、職位分類與開辟職業(yè)發(fā)展通道二、任職資格體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容三、任職資格體系建立的步驟四、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)方法任職資格體系建立的原則10基于職系原則：與職位類別劃分保持一致；業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)原則：源于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，并隨公司業(yè)務(wù)發(fā)展不斷優(yōu)化；牽引性原則：能夠指導(dǎo)員工的日常工作，促進(jìn)員工不斷工作能力；可區(qū)隔原則：各類資格級(jí)別的劃分，應(yīng)有明顯的區(qū)分度；任職資格級(jí)別設(shè)置原則：各類任職資格級(jí)別根據(jù)其相應(yīng)類別的職位要求設(shè)置，最高級(jí)別不超過相應(yīng)類別的最高職位要求。任職資格標(biāo)準(zhǔn)的基本結(jié)構(gòu)11任職資格標(biāo)準(zhǔn)核心勝任力天道酬勤創(chuàng)新品德專業(yè)勝任力績效標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)必備知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容任職資格標(biāo)準(zhǔn)分為如下三個(gè)維度：12文化選人通過文化要求和人品確定是否達(dá)標(biāo)基本條件用于初步判斷是否可以達(dá)到一定級(jí)別的要求資格標(biāo)準(zhǔn)衡量能否獲得資格的主要標(biāo)尺文化選人核心勝任力參照素質(zhì)開發(fā)核心勝任力的定義、要素描述、等級(jí)定義和案例。文化選人實(shí)行一票否決制。13天道酬勤通過對(duì)天道酬勤文化內(nèi)涵：勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勤于實(shí)踐、勤在過程、勤要結(jié)果的五個(gè)維度細(xì)化和對(duì)比，判斷是否符合公司的基本價(jià)值觀。創(chuàng)新在技術(shù)上、營銷上、管理上、業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新，想別人不能/敢想的事，做別人不能/敢做的事情，不斷實(shí)現(xiàn)自我突破，推動(dòng)業(yè)務(wù)上的變革。品德誠信正直：在與個(gè)人價(jià)值觀發(fā)生相沖突矛盾時(shí)仍能堅(jiān)持公司原則，言行一致。廉潔奉公：遵從公司的規(guī)章制度，不因私利、私欲影響自己所從事的工作。14基本條件績效最近四次績效考核，B及以上標(biāo)準(zhǔn)學(xué)歷要求具有相關(guān)專業(yè)的教育背景，最低要求為本科，少數(shù)可放寬至大專專業(yè)經(jīng)驗(yàn)分宇龍內(nèi)和宇龍外工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)由各部門制定要求，宇龍外工作經(jīng)驗(yàn)根據(jù)工作相關(guān)度和工作相似度進(jìn)行折算15資格標(biāo)準(zhǔn)行為分兩個(gè)要素：做什么做到什么程度專業(yè)知識(shí)／技能做好本職工作必須掌握的知識(shí)和技能，分四大類：專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、公司知識(shí)專業(yè)技能素質(zhì)符合崗位要求具備的基本特點(diǎn)和性格特征，包括三個(gè)方面：素質(zhì)的定義、素質(zhì)的要素、舉例；構(gòu)建流程：建立“素質(zhì)庫”訪談/小組討論確定素質(zhì)模型對(duì)比任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成核心勝任力技術(shù)類專業(yè)勝任力營銷類專業(yè)勝任力專業(yè)類專業(yè)勝任力管理勝任力++++技術(shù)類專業(yè)人才技術(shù)類管理人才營銷類專業(yè)人才營銷類管理人才專業(yè)類專業(yè)人才專業(yè)類管理人才1617一、職位分類與開辟職業(yè)發(fā)展通道二、任職資格體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容三、任職資格體系建立的步驟四、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)方法任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建立的步驟標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)需求分析標(biāo)準(zhǔn)的撰寫與評(píng)審試認(rèn)證與定稿標(biāo)準(zhǔn)的簽發(fā)與發(fā)布第一步標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)需求分析梳理當(dāng)前職位類別；確定此次任職資格開發(fā)被覆蓋的職位；確定職位對(duì)任職資格等級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系；找出對(duì)應(yīng)職位的標(biāo)桿人員和主管并進(jìn)行訪談，了解任職要求、工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)，輸出職位說明書和標(biāo)準(zhǔn)的崗位知識(shí)、行為、素質(zhì)要求。18第二步標(biāo)準(zhǔn)的撰寫與評(píng)審人力資源部制定任職資格的相關(guān)工具和模版，確定撰寫的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)用語；各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專業(yè)人才組成任職資格開發(fā)組；采用小組討論和封閉式開發(fā)相接合編寫或輸出任職資格要求；由開發(fā)組和安排員工進(jìn)行討論，并加以修正；提交任職資格項(xiàng)目組評(píng)審任職資格標(biāo)準(zhǔn)。第三步試認(rèn)證與定稿采用開發(fā)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)、工具和方法，選擇標(biāo)桿崗位在崗人員進(jìn)行試認(rèn)證；評(píng)估任職資格標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際的偏離率，分析評(píng)估結(jié)果；根據(jù)偏離情況對(duì)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)、工具和方式進(jìn)行修正。核心勝任力開發(fā)步驟19召開文化研討會(huì)，細(xì)化文化要素，提煉文化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)測(cè)評(píng)的工具和方法任職資格項(xiàng)目組研討，提出修訂意見修改并輸出核心勝任力認(rèn)證體系1234職位分析級(jí)別角色定義確定標(biāo)桿人員總體工作分析提取關(guān)鍵工作要項(xiàng)定義關(guān)鍵要項(xiàng)的成功行為專業(yè)勝任力開發(fā)步驟專業(yè)的分類分級(jí)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)單元要素標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)2021一、職位分類與開辟職業(yè)發(fā)展通道二、任職資格體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容三、任職資格體系建立的步驟四、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)方法1、職位分析22通過職位分析：第一步劃分不同的專業(yè)類別；職位類別一級(jí)崗位類別二級(jí)崗位類別例如：技術(shù)類—硬件工程師—基帶開發(fā)工程師第二步在同一類別中劃分不同的級(jí)別;例如：一級(jí)：助理基帶開發(fā)工程師二級(jí)：基帶開發(fā)工程師三級(jí)：高級(jí)基帶開發(fā)工程師四級(jí)：主任基帶開發(fā)工程師五級(jí)：基帶開發(fā)專家每個(gè)部門根據(jù)公司級(jí)別的統(tǒng)一定義，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，制定出本專業(yè)級(jí)別的角色定義，級(jí)別角色定義需要注意兩點(diǎn)：相鄰級(jí)別之間要有明顯差異與公司的統(tǒng)一定義保持一致確定級(jí)別定義后，根據(jù)本專業(yè)級(jí)別角色定義，選取各個(gè)級(jí)別的標(biāo)桿人員，標(biāo)桿人員要有典型性，可以在一個(gè)級(jí)別內(nèi)選取數(shù)人最少一人，最多不超過五人

23２、級(jí)別角色定義任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的分級(jí)與級(jí)別角色定義等級(jí)定義一級(jí)（初學(xué)者）具備本專業(yè)基本知識(shí)和技能、或單一領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)和技能；在適當(dāng)指導(dǎo)下能夠完成單項(xiàng)或局部的工作業(yè)務(wù)。二級(jí)(有經(jīng)驗(yàn)者)具有本專業(yè)基礎(chǔ)的和必要的知識(shí)、技能，這些知識(shí)和技能已經(jīng)在工作中多次得以實(shí)踐；在適當(dāng)指導(dǎo)的情況下，能夠完成多項(xiàng)的或復(fù)雜的業(yè)務(wù)，在例行情況下能夠獨(dú)立運(yùn)作。三級(jí)(資深)

具有本專業(yè)某一領(lǐng)域全面的、良好的知識(shí)和技能，在某一方面是精通的；能夠獨(dú)立、成功、熟練地完成本領(lǐng)域一個(gè)子系統(tǒng)的工作任務(wù)，并能有效指導(dǎo)他人工作。24等級(jí)定義四級(jí)(精英)

精通本專業(yè)某一領(lǐng)域的知識(shí)和技能，熟悉其他領(lǐng)域的知識(shí)；能夠指導(dǎo)本領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)子系統(tǒng)有效地運(yùn)行，對(duì)于本子系統(tǒng)內(nèi)復(fù)雜的、重大的問題，能夠通過改革現(xiàn)有的程序/方法來解決之，熟悉其他子系統(tǒng)運(yùn)作。五級(jí)(專家)

精通本專業(yè)多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能；能夠準(zhǔn)確把握本領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，指導(dǎo)整個(gè)體系的有效運(yùn)作，能夠指導(dǎo)本領(lǐng)域內(nèi)的重大、復(fù)雜的問題解決。六級(jí)(權(quán)威)

能夠洞悉本領(lǐng)域的發(fā)展方向，提出具有戰(zhàn)略性的指導(dǎo)思想，領(lǐng)導(dǎo)。25任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的分級(jí)與級(jí)別角色定義對(duì)標(biāo)桿人員的總體工作進(jìn)行分析，確定該級(jí)別人員從事工作有哪幾個(gè)主要方面，進(jìn)行概況總結(jié)后即確定了單元內(nèi)容。對(duì)每個(gè)單元進(jìn)行分析，確定單元工作的流程中的幾個(gè)要點(diǎn)即為要素。注意：要素不是流程中的每一個(gè)步驟，而是對(duì)步驟進(jìn)行概況和提煉263、總體工作分析根據(jù)單元、要素確定必備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)緊緊圍繞現(xiàn)職工作的要求要求具有一定的前瞻性，即這些知識(shí)和技能的要求是進(jìn)一步開展和做好工作的必要條件不同級(jí)別掌握的知識(shí)范圍不同不同級(jí)別掌握的知識(shí)深度不同盡量細(xì)化到知識(shí)點(diǎn)能根據(jù)必備的知識(shí)要求建立任職資格考試題庫274、確定必備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)要素涵蓋的工作內(nèi)容很多，需要提取其中的關(guān)鍵要項(xiàng)，即決定該要素能否很好完成的幾個(gè)關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)，關(guān)鍵工作要項(xiàng)能夠反映被認(rèn)證人的業(yè)務(wù)能力高低，完成關(guān)鍵要項(xiàng)即能完成要素所規(guī)定的工作內(nèi)容即“做了些什么”要點(diǎn)：“做了些什么”285、提取關(guān)鍵工作的要項(xiàng)關(guān)鍵工作要項(xiàng)定義了“做了些什么”，我們還要規(guī)定“做到什么程度”，即定義關(guān)鍵工作要項(xiàng)的成功行為—“標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)”。標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)制定應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)中應(yīng)該包含至少一個(gè)評(píng)價(jià)點(diǎn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)的評(píng)價(jià)是可操作的，如可以通過數(shù)據(jù)或關(guān)鍵事件予以證明標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)應(yīng)有“副詞”來描述做的程度如何標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)不能只是一個(gè)動(dòng)作或者是行為的描述，這種動(dòng)作和行為必須要有明確的目標(biāo)性和指向性要點(diǎn)：“做到什么程度”296、定義關(guān)鍵要項(xiàng)的成功行為任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容分為三個(gè)層次：單元、要素、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)單元要素標(biāo)準(zhǔn)行為項(xiàng)單元一要素一標(biāo)準(zhǔn)行為項(xiàng)一標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)二標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)三要素二…...…...3031管理類任職資格內(nèi)容一、任務(wù)管理制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃組織實(shí)施工作計(jì)劃指導(dǎo)、控制工作計(jì)劃的實(shí)施績效改進(jìn)二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)四、資源的有效利用三、流程執(zhí)行五、職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度32管理類任職資格內(nèi)容一、任務(wù)管理二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)四、資源的有效利用三、流程執(zhí)行五、職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度氛圍營造干部