2023年自考類-行政管理類-工作分析2010-2022歷年真題選編帶答案難題含解析（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.綜合考點(diǎn)(共75題)1.分類法2.簡(jiǎn)述工作描述的主要內(nèi)容。3.______是整個(gè)崗位評(píng)價(jià)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A.準(zhǔn)備階段B.評(píng)價(jià)階段C.總結(jié)階段D.專家組培訓(xùn)階段4.簡(jiǎn)述崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)。5.論述工作分析的原則。6.工作日志法7.______通過(guò)使設(shè)施、工具、環(huán)境等與人的工作相協(xié)調(diào)，從而減少個(gè)人的生理壓力和緊張感，提高員工的舒適度。A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法B.生物學(xué)型工作設(shè)計(jì)法C.知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法D.激烈型工作設(shè)計(jì)法8.論述工作專業(yè)化方法的優(yōu)點(diǎn)。9.根據(jù)業(yè)務(wù)流程活動(dòng)的各活動(dòng)承擔(dān)者層級(jí)的不同，可將業(yè)務(wù)流程分為_(kāi)_____、部門間流程和組織間流程。10.______是指用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言概括工作的總體性質(zhì)、中心任務(wù)和所要達(dá)到的工作目標(biāo)。A.工作說(shuō)明B.工作概要C.工作描述D.工作關(guān)系11.工作分析的系統(tǒng)性方法主要包括職位分析問(wèn)卷法、______和職能工作分析法。12.歷史上首次大規(guī)模實(shí)施工作分析的人是______。A.泰勒B.狄德羅C.管仲D.亞當(dāng)-斯密13.簡(jiǎn)述問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)。14.______是決定流程的關(guān)鍵因素。A.活動(dòng)B.活動(dòng)間的邏輯關(guān)系C.活動(dòng)的承擔(dān)者D.活動(dòng)的執(zhí)行方式15.強(qiáng)調(diào)對(duì)任職者的心理意義及激勵(lì)潛力產(chǎn)生影響的那些工作特征，同時(shí)，把一些態(tài)度變量視為工作設(shè)計(jì)的最重要結(jié)果的工作設(shè)計(jì)理論是______。A.工效學(xué)原理B.工作特征模型理論C.生物工藝學(xué)D.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)16.______是人們?cè)诠餐墓ぷ鬟^(guò)程中自然形成的，以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的，松散的、沒(méi)有正式規(guī)定的群體。A.正式組織B.非正式組織C.企業(yè)組織D.社會(huì)組織17.簡(jiǎn)述在選擇工作分析方法時(shí)，企業(yè)需要考慮的因素。18.簡(jiǎn)述工作分析的發(fā)展趨勢(shì)。19.______是構(gòu)成業(yè)務(wù)流程的最基本要素。A.活動(dòng)B.活動(dòng)間的邏輯關(guān)系C.活動(dòng)的承擔(dān)者D.活動(dòng)的執(zhí)行方式20.排序法選擇和確定標(biāo)桿崗位時(shí)，通常可選取總崗位的______作為標(biāo)桿崗位。A.5%～10%B.10%～15%C.15%～20%D.20%～25%21.______是指根據(jù)組織任務(wù)確定必須看管的設(shè)備數(shù)量是定編定員。A.比例定編定員法B.工作崗位定編定員法C.設(shè)備定編定員法D.效率定編定員法22.工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括______、工作職責(zé)和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)三個(gè)方面。23.______強(qiáng)調(diào)找到一種能夠使得效率達(dá)到最大化的最簡(jiǎn)單方式來(lái)構(gòu)建工作。A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法B.生物學(xué)型工作設(shè)計(jì)法C.知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法D.激烈型工作設(shè)計(jì)法24.論述工作日志法的優(yōu)缺點(diǎn)。25.論述工作說(shuō)明書在人力資源管理中的應(yīng)用。26.效度的測(cè)量方法中______用來(lái)測(cè)量工作說(shuō)明書中的一些抽象概念的有效性程度。A.內(nèi)容效度B.概念效度C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度D.一般效度27.簡(jiǎn)述訪談法的優(yōu)點(diǎn)。28.職系29.下列不是常用的崗位調(diào)查方法有______。A.資料分析法B.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法C.工作參與法D.工作日志法30.正式組織31.具有更強(qiáng)的縱向一體化特征，擁有更大的自主權(quán)，給自我管理工作團(tuán)隊(duì)確定了要完成的目標(biāo)以后，就有權(quán)自主地決定工分分派等的工作團(tuán)隊(duì)是______團(tuán)隊(duì)。A.團(tuán)結(jié)合作型B.問(wèn)題解決型C.多功能型D.自我管理型32.組織活動(dòng)中最基本的要素是______。A.崗位B.人C.職務(wù)D.工作33.______是為了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷，而要求每個(gè)員工都要將自己所從事的每一項(xiàng)活動(dòng)按照時(shí)間順序以日志的形式進(jìn)行記錄，以實(shí)現(xiàn)工作分析目的的工作分析法。34.______主要是指工作的物理環(huán)境，具體分為自然環(huán)境和安全環(huán)境兩個(gè)方面。35.______是組織活動(dòng)中最基本的要素。A.崗位B.工作C.人D.活動(dòng)36.______是區(qū)分某一崗位與其他崗位的首要因素。A.崗位名稱B.崗位編號(hào)C.崗位職責(zé)D.崗位評(píng)價(jià)37.由兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作組成，職責(zé)繁簡(jiǎn)難易、輕重大小及所需求資格條件不同，但工作性質(zhì)充分相似的所有職位的集合是______。A.職位B.職務(wù)C.職系D.職組38.非正式組織39.知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法40.分類法多用于______的崗位中，特別是政府部門和服務(wù)業(yè)。A.薪水制B.考勤制C.績(jī)效制D.計(jì)劃分配制41.工作分析效果評(píng)估資料的收集方法包括______。A.歷史資料研究法B.觀察法C.調(diào)查法D.問(wèn)卷調(diào)查法E.實(shí)驗(yàn)法42.______是指一個(gè)人在某工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位、工作或職業(yè)。A.工作經(jīng)驗(yàn)B.職業(yè)生涯C.工作經(jīng)歷D.職業(yè)升遷43.工作分析的結(jié)果主要有三種：工作描述、______和工作說(shuō)明書。44.運(yùn)用社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法時(shí)期是______。A.20世紀(jì)80年代至今B.20世紀(jì)40年代到60年代C.19世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)60年代到80年代45.______是指主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱。A.職務(wù)B.崗位C.職位D.行政級(jí)別46.工作設(shè)計(jì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)四個(gè)時(shí)期，其中20世紀(jì)80年代至今是______。A.工作專業(yè)化時(shí)期B.工作輪換和工作擴(kuò)大化時(shí)期C.工作豐富化及其特征再設(shè)計(jì)時(shí)期D.運(yùn)用社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法時(shí)期47.______是指使用相同研究技術(shù)充分測(cè)量同一研究對(duì)象時(shí)，得到相同研究結(jié)果的可能性。A.可靠度B.信度C.效度D.可行性48.職位分析問(wèn)卷法(PAQ)收集的信息包括______。A.工作職責(zé)B.人際關(guān)系C.工作背景D.其他職位特征E.工作內(nèi)容49.工作分析基礎(chǔ)性方法是用于收集工作信息，主要包括訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、資料分析法、觀察法和______。50.任職者所從事的工作在組織中承擔(dān)的責(zé)任、所需要完成的工作內(nèi)容及要求是______。A.工作概要B.工作關(guān)系C.工作職責(zé)D.工作權(quán)限51.崗位評(píng)價(jià)一般包括四項(xiàng)基本指標(biāo)，即______、崗位性質(zhì)指標(biāo)、知識(shí)技能指標(biāo)與工作環(huán)境指標(biāo)。52.任職資格分析包括______。A.必備知識(shí)分析B.必備經(jīng)驗(yàn)分析C.必備能力分析D.必備心理素質(zhì)分析E.必備身體素質(zhì)分析53.工作分析的內(nèi)容主要包括______。A.工作標(biāo)識(shí)B.工作描述C.工作環(huán)境D.任職資格E.其他相關(guān)信息54.簡(jiǎn)述崗位評(píng)價(jià)的作用。55.工作分析的思想最早出現(xiàn)于______。A.美國(guó)B.英國(guó)C.法國(guó)D.德國(guó)56.簡(jiǎn)述訪談法的運(yùn)作原則。57.海氏三要素評(píng)價(jià)法認(rèn)為崗位價(jià)值影響最大的因素有______。A.知識(shí)技能B.解決問(wèn)題的能力C.應(yīng)負(fù)責(zé)任D.態(tài)度E.工作環(huán)境58.對(duì)工作的制約與被制約關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、升遷與調(diào)換關(guān)系等進(jìn)行的分析是______。A.工作任務(wù)分析B.工作責(zé)權(quán)分析C.勞動(dòng)強(qiáng)度分析D.工作關(guān)系分析59.崗位分類60.對(duì)工作執(zhí)行人員的職業(yè)傾向、運(yùn)動(dòng)心理能力、氣質(zhì)取向等特點(diǎn)進(jìn)行分析是______。A.必備經(jīng)驗(yàn)分析B.必備知識(shí)分析C.必備身體素質(zhì)分析D.必備心理素質(zhì)分析61.工作特征模型包含的核心維度有______。A.技能多樣性B.任務(wù)完整性C.任務(wù)重要性D.自主性E.反饋性62.最傳統(tǒng)的一種工作設(shè)計(jì)方法是______。A.工作擴(kuò)大化B.內(nèi)容豐富化C.工作專業(yè)化D.橫向工作擴(kuò)大化63.______是指使用相同研究技術(shù)充分測(cè)量同一研究對(duì)象時(shí)，得到相同研究結(jié)果的可能性。A.效度B.信度C.內(nèi)容效度D.內(nèi)容信度64.在設(shè)計(jì)工作時(shí)，通過(guò)采取一定的方法來(lái)確保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之內(nèi)，從而降低工作對(duì)信息加工的要求來(lái)改善工作的可靠性、安全性及使用者的反應(yīng)性的工作設(shè)計(jì)方法是______。A.知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法B.生物型工作設(shè)計(jì)法C.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法65.工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作職責(zé)和______的設(shè)計(jì)三個(gè)方面。66.五種崗位評(píng)價(jià)方法的第一步都是______。A.選擇和確定標(biāo)桿崗位B.崗位按重要性排序C.崗位確定等級(jí)D.崗位分析67.論述工作設(shè)計(jì)的目的和意義。68.問(wèn)卷調(diào)查法操作實(shí)施要點(diǎn)主要是______。A.問(wèn)卷設(shè)計(jì)B.問(wèn)卷試測(cè)C.樣本選擇D.問(wèn)卷發(fā)放及回收E.問(wèn)卷處理及運(yùn)用69.工作說(shuō)明書70.工作設(shè)計(jì)71.工作設(shè)計(jì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)四個(gè)時(shí)期，其中19世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代是______。A.工作專業(yè)化時(shí)期B.工作輪換和工作擴(kuò)大化時(shí)期C.工作豐富化及其特征再設(shè)計(jì)時(shí)期D.運(yùn)用社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法時(shí)期72.工作分析效果評(píng)估方案制定的第三步是______。A.確定工作分析效果評(píng)估的主體和客體B.確定工作分析效果評(píng)估的目標(biāo)C.確定評(píng)估方法D.選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)73.崗位設(shè)置74.某一時(shí)間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合是______。A.職位B.職務(wù)C.職系D.職組75.簡(jiǎn)述組織的特征。第1卷參考答案一.綜合考點(diǎn)1.參考答案：分類法：又稱為等級(jí)描述法，是指建立一個(gè)具有不同級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的崗位級(jí)別體系，然后將每一個(gè)崗位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，進(jìn)而將其納入合適等級(jí)的崗位評(píng)價(jià)方法。2.參考答案：工作任務(wù)、工作責(zé)權(quán)、工作關(guān)系、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作活動(dòng)和程序、職業(yè)條件。3.參考答案：B4.參考答案：(1)對(duì)崗不對(duì)人；(2)崗位評(píng)價(jià)不是衡量各崗位的絕對(duì)價(jià)值，而是衡量各崗位在企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)價(jià)值；(3)崗位評(píng)價(jià)不考慮該崗位上任職者個(gè)人工作能力或在工作中的表現(xiàn)；(4)崗位評(píng)價(jià)所選定的評(píng)價(jià)要素應(yīng)該是共同的、容易理解的、普遍適用于所有被評(píng)價(jià)崗位的；(5)崗位評(píng)價(jià)不是一種標(biāo)準(zhǔn)，而是一種方法論，是一項(xiàng)可以合理而公正地評(píng)定崗位價(jià)的人力資源管理工具。5.參考答案：(1)科學(xué)原則：工作分析的結(jié)果將應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)方面，是高層領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)，對(duì)組織發(fā)展、組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重大影響。因此，保證工作分析的科學(xué)性至關(guān)重要。(2)系統(tǒng)原則：任何一個(gè)組織都是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)，組織中的每一個(gè)職位都不是孤立存在的，而是整個(gè)組織系統(tǒng)的一部分。(3)動(dòng)態(tài)原則：當(dāng)前企業(yè)正處于一個(gè)充滿變化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中，隨著生產(chǎn)技術(shù)、客戶需求、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略意圖的改變，企業(yè)必然將經(jīng)常性地對(duì)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式加以調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。(4)目的原則：在工作分析中，要明確工作分析的目的。(5)參與原則：工作分析一般由人力資源部門組織實(shí)施，但不能把這項(xiàng)工作看成僅僅是人力資源部的事情。(6)經(jīng)濟(jì)原則：工作分析是一項(xiàng)非常費(fèi)心、費(fèi)力、費(fèi)錢的事情，它涉及企業(yè)組織的各個(gè)方面。(7)崗位原則：工作分析的出發(fā)點(diǎn)是從崗位出發(fā)分析其內(nèi)容、性質(zhì)、關(guān)系、環(huán)境，以及任職資格等，即分析完成這個(gè)職位工作的從業(yè)人員需具備什么樣的資格與條件，而不是分析在崗的人員如何，否則會(huì)產(chǎn)生防御心理等不利于工作分析結(jié)果的問(wèn)題。(8)應(yīng)用原則：是指將工作分析的結(jié)果即工作描述與工作規(guī)范，應(yīng)用于企業(yè)管理的相關(guān)方面。6.參考答案：工作日志法：是為了了解工作實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷，而要求每個(gè)員工都要將自己所從事的每一項(xiàng)活動(dòng)按照時(shí)間順序以日志的形式進(jìn)行記錄，以實(shí)現(xiàn)工作分析目的的一種工作分析法。7.參考答案：B8.參考答案：(1)工作專業(yè)化把專業(yè)化和單一化緊密地結(jié)合在一起，從而可以最大限度地提高工人的操作效率，增加組織的經(jīng)濟(jì)效益。(2)由于把工作分解為很多簡(jiǎn)單的高度專業(yè)化的操作單元。因而對(duì)工人的技術(shù)要求低，可以節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用，并且有利于勞動(dòng)力在不同崗位之間的輪換，從而不影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。(3)專業(yè)化對(duì)工人的技術(shù)要求低，可大大降低生產(chǎn)成本，因?yàn)橹恍枇畠r(jià)的勞動(dòng)力來(lái)完成工作設(shè)計(jì)所規(guī)定的崗位要求。(4)由于機(jī)械化程度高，有標(biāo)準(zhǔn)化的工序和操作方法，加強(qiáng)了管理者對(duì)工人生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的控制，以保證生產(chǎn)的均衡。9.參考答案：個(gè)人間流程10.參考答案：B11.參考答案：管理職位描述問(wèn)卷法12.參考答案：B13.參考答案：(1)采集的信息準(zhǔn)確、全面；(2)信息采集快速、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)；(3)員工比較容易接受；(4)彌補(bǔ)了工作分析者水平不一的弱點(diǎn)；(5)通過(guò)員工自己填寫本崗位的工作分析調(diào)查表，可對(duì)本崗位的工作職責(zé)、工作權(quán)限、工作流程、任職資格等進(jìn)行一次梳理，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)本崗位工作的認(rèn)識(shí)和責(zé)任感。14.參考答案：B15.參考答案：B16.參考答案：B17.參考答案：(1)工作分析的目的；(2)成本；(3)工作性質(zhì)；(4)待分析的工作樣本數(shù)量；(5)分析對(duì)象。18.參考答案：(1)工作分析的戰(zhàn)略化；(2)工作分析信息來(lái)源的擴(kuò)大化；(3)工作分析技術(shù)的信息化；(4)對(duì)客戶進(jìn)行工作分析；(5)角色說(shuō)明書取代崗位說(shuō)明書。19.參考答案：A20.參考答案：B21.參考答案：C22.參考答案：工作內(nèi)容23.參考答案：A24.參考答案：優(yōu)點(diǎn)：(1)信息可靠性很高；(2)所需要的費(fèi)用較少；(3)適用于管理或其他隨意性較大、內(nèi)容復(fù)雜的工作。缺點(diǎn)：(1)將注意力集中于活動(dòng)過(guò)程而不是結(jié)果，且易于干擾員工工作；(2)使用這種方法必須做到，從事該工作的人對(duì)此對(duì)此工作的情況與要求最清楚；(3)使用范圍小；(4)整理信息的工作量大，歸納工作煩瑣；(5)員工可能會(huì)夸大或隱藏某些活動(dòng)。25.參考答案：(1)人事制度的建立和健全；(2)人力資源規(guī)劃；(3)定編定員；(4)人員招聘、配置；(5)績(jī)效考核；(6)薪酬管理；(7)員工培訓(xùn)；(8)工作設(shè)計(jì)；(9)職業(yè)生涯管理。26.參考答案：B27.參考答案：(1)易于控制多方面的信息；(2)可獲得完全的工作資料以免去員工填寫工作說(shuō)明書的麻煩；(3)可以進(jìn)一步使員工和管理者溝通觀念，以獲取諒解和信任；(4)可以不拘于形式，問(wèn)題內(nèi)容較有彈性，又可隨時(shí)補(bǔ)充和反問(wèn)；(5)收集方式簡(jiǎn)單，易于操作，適用于對(duì)文字理解有困難的人。28.參考答案：職系：又被稱作工作族，由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的工作組成，是職責(zé)繁簡(jiǎn)難易、輕重大小、所需資格條件不同，但工作性質(zhì)充分相似的職位集合。29.參考答案：D30.參考答案：正式組織：是指人們按照一定的規(guī)則，為完成某一共同的目標(biāo)，正式組織起來(lái)的人群集合體。31.參考答案：D32.參考答案：B33.參考答案：工作日志法34.參考答案：微觀工作環(huán)境35.參考答案：C36.參考答案：A37.參考答案：C38.參考答案：非正式組織：是人們?cè)诠餐墓ぷ鬟^(guò)程中自然形成的，以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的，松散的、沒(méi)有正式規(guī)定的群體。39.參考答案：知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法：是在設(shè)計(jì)工作時(shí)，通過(guò)采取一定的方法來(lái)確保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之內(nèi)，從而降低工作對(duì)信息加工的要求來(lái)改善工作的可靠性、安全性，以及使用者的反應(yīng)性。40.參考答案：A41.參考答案：ABCE42.參考答案：B43.參考答案：工作規(guī)范44.參考答案：A45.參考答案：A46.參考答案：D47.參考答案：B48.參考答案：BCD49.參考答案：工作日志法50.參考答案：C51.參考答案：責(zé)任指標(biāo)52.參考答案：ABCDE53.參考答案：ABCDE54.參考答案：(1)崗位評(píng)價(jià)是在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的責(zé)任、能力要求、努力程度與工作環(huán)境等方面進(jìn)行系統(tǒng)的定量評(píng)價(jià)；(2)確定公平合理的薪資結(jié)構(gòu)；(3)崗位評(píng)價(jià)還可以使員工與員工之間、管理者與員工之間對(duì)報(bào)酬的看法趨于一致和滿意，各個(gè)工作與企業(yè)對(duì)應(yīng)的報(bào)酬相適應(yīng)，使企業(yè)內(nèi)部建立一些連續(xù)的等級(jí)，從而使員工能夠明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于員工理解企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工能夠明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于員工理解企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值，引導(dǎo)員工朝更高的效率發(fā)展。55.參考答案：A56.參考答案：(1)與主管人員密切合作；(2)必須盡快地與被訪談?wù)呓⑵鹑谇⒌年P(guān)系；(3)訪談時(shí)盡力避免談?wù)摗叭恕保?4)設(shè)計(jì)一份具有指導(dǎo)性的問(wèn)卷或提綱；(5)在進(jìn)行群體訪談時(shí)必須由主管人員在場(chǎng)；(6)對(duì)沒(méi)有規(guī)律的工作方式的內(nèi)容進(jìn)行一一列舉；(7)在訪談完成之后，要對(duì)資料進(jìn)行核查和核對(duì)。57.參考答案：ABC58.參考答案：D59.參考答案：崗位分類：也稱崗位分級(jí)、崗位歸級(jí)，是使用一定的科學(xué)方法，按崗位的工作性質(zhì)、特征、繁簡(jiǎn)難易程度、工作責(zé)任大小和崗位配備人員必需素質(zhì)，對(duì)組織的崗位進(jìn)行多層次劃分的活動(dòng)。60.參考答案：D61.參考答案：ABCDE62.參考答案：C63.參考答案：B64.參考