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文檔簡介
2023年超市暑期社會實踐報告范文4篇超市暑期社會實踐報告范文4篇1
光陰似箭,日月如梭,轉瞬之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與很多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想將來。
xxxx年,我工作在永輝融僑超市,我歡樂著、感動著、張揚著我的特性。
一、我歡樂著
永輝融僑超市的特點是購物環境整齊、員工服務熱忱。在融僑超市,廣闊員工同心協力將永輝的營運制度和服務理念實行在日常的工作中。這里的員工個個親善可親,這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個xxx文明的環境下工作,實在令人感到歡樂。
我想,在永輝的工作時間必將成為我人生之中歡樂的里程。當然,人生的旅途是不行能一帆風順,實際工作中也不行能事事順心,間或有員工為工作爭吵,間或有員工在超市里發生口角,但經過多方溝通,很快就消退了紛爭,超市也復原了往日的xxx。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了歡樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和才智開創了“農改超”的典范,并堅持著“每天實惠,始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設有宣揚欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規則不成方圓”。在永輝融僑超市里,我常常親身經驗或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領導耐性地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:這里的領導對待員工是指責教化多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深化人心。在這里工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣闊員工秉承了“勤勞”的創業精神,在各自崗位上兢兢業業地工作著。我常常看到超市部員工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在旁邊小區的年邁的顧客送水果;我還看到常常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊許和好評。原來,感動并不須要去找尋,感動就在每天發生,感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的特性
入職永輝以來,我始終都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中xxxx年第四期,由董事會舉薦的《你就是一道風景》帶給了我很多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上,不斷地展示你內心世界的豐富!”可見,永輝集團領導始終都在激勵廣闊員工堅決自己的信念,展示自己的才華、特性及風采。
在這股強大的精神力氣地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的敬重和領導的贊許。融僑店防損部始終堅持著“集思廣益同心同德”的思想,默契地協作著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自己的特性,一邊仔細吸取同事的工作閱歷,相互學習充溢自己。
四、接著努力xxxx……
xxxx年即將來臨,全體永輝同仁將接著用勤勞和才智譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知,永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。xxxx年,新的永輝超市將相繼開業,這無疑給在職的永輝員工供應了廣袤的發展空間。我作為永輝企業的一份子,有什么理由不激流勇進呢?
xxxx年,在進一步擺正工作心態的同時,改進工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作安排。誠然,決心和試驗都抵不過實際行動那么有重量。
我喜愛《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力氣的宏大。我情愿將我的工作熱忱投入到集體力氣之中,實現自己的人生價值,與永輝共同成長。
超市暑期社會實踐報告范文4篇2
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經驗起先、經過和失敗。自從在金茂超市工作之后,我明白了許多事情其看起來遠比做起來簡潔。就算是一個小小的超市,它的經營也不簡單,不但要細心,還要有策略,謀劃。
嘗試經商的味道,增加自己的閱歷,通過親身實踐讓自己進一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉才能,培育韌性,并檢驗一下自己所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要緣由。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡潔,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完備,我堅持做到了以下幾點:
一、決不破壞超市的規則。俗話說:國有國法,家有家規。自然,金茂超市也制定了一些相應的規則,比如:不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的責任心的體現。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市實習有時還是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,許多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就須要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。
三、工作時間肯定不無所事事。在做選購 時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選擇最適合的商品。在做文員時,我會細致輸入各內部數據,并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發呆或閑逛,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐性解答顧客的各項疑問,做到手快心快。
在超市實習我還學到一點?,F在這條街上的超市許多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰。有時候,還能看到別的超市的員工到我們這里來看價格。有時候我們也會被店長支配到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我總結了一個閱歷:要裝作是買東西的顧客,而且肯定要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結我的這次工作經驗,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要埋怨這個社會是如何的黑暗,現實是如何的`不公允。因為這個社會并不會因為你的埋怨而變更,只有你自己去適應它。
超市暑期社會實踐報告范文4篇3
時間過得真快,到了新的崗位已經有三個多月了,在這三個月當中,我基本上熟識了超市的大體狀況,和工作流程。曾聽過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能熬煉人的意志,越能使人感到充溢?!钡匠泻?,才真的體會到這句話的含義。
二月初,在超市門前賣熟食飯,有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆漿。因為是車站超市,又趕上過年,旅客的流淌量特殊的大。須要吃飯的人群數不勝數,而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙,有時甚至有些忙不過來。而每到這個時候,我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西,磨五谷豆漿,燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆漿沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復循環不間斷的忙活著。整個上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙,但我感覺特別充溢。
現在班長為了讓我盡快駕馭超市的各崗位流程,再做理貨員的工作,同時熟識收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡潔,在工作當中首先要熟識超市商品的品項、數量、實際狀況,駕馭商品信息狀況。商品陳設在貨架上但沒有與之相符的價簽,商品與價簽也會存在不對應的現象,要剛好檢查。同時商品的保質期也要常常查看,因為商品的日期是衡量商品質量的標準之一,也是一個超市的信譽所在。
作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談,車站超市貨品繁多,客流量又大。旅客的素養參差不齊,理貨員要負責超市商品的平安工作。要常常巡察賣場,削減超市的損失。在這個崗位上就要擔起這個工作的責任。理貨員是很忙的,從倉庫出貨到擺上貨架,并且要隨時補貨,這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么,有的是飲料,灌裝酒,果奶,奶茶,綠茶,礦泉水之類的,再隨時補貨。剛好清理衛生,每月盤存,點貨,對單,對賬。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,腳,都很酸痛,全身沒勁兒。但是再上班時,看到同志們爭先恐后的干工作,我干勁倍增接著工作。
收銀員的工作也不簡潔,須要用心到位,來不得半點馬虎,背商品條碼,商品過機掃描,擊盤結賬,動作要麻利快速,同時留意商品類型和價格,隨時留意收銀臺前和視線內所見的賣場內狀況,以防止和避開不利于超市的異樣現象發生。稍不留神,就可給超市造成經濟損失,給團隊帶來不良影響。
班長劉同菊和同事們對我來講都是那么的親善可親,細心講解工作流程,每步該怎樣做和細微環節上的技巧在科長的帶領下同志們都很團結,工作上不分彼此相互幫忙,是我在學習的過程中沒有壓力也沒有受到排斥,使我感受到濃濃的親情。團隊的力氣使我對工作更有信念。
顧客是上帝,在平凡的崗位上,擔子不輕,每天重復相同過的工作,對旅客說出的苛刻的話必需學會忍耐,委屈壓在心底??隙ㄒ梦⑿Ψ眨斈銓β每臀⑿r,不管旅客對我們多么不滿此時他們的心情肯定是隨之晴朗,微笑是迷人的表情,一個微笑不費分文,卻能化解沖突甚多,懂的微笑的人將會擁有美妙的人生,當你微笑的時候,世界也在對你微笑。
我們科長燕玲公私分明,她對屬下員工嚴格要求,處理問題干凈利落,不拖泥帶水,利用業余時間調研市場在“五谷豆漿”之后又為超市增加引進了新品可口美味的“涼皮”也為家遠的年輕同事解決了吃飯不便利的問題,改換了一下口味。受到了同志們的好評
我在超市的工作時間還不太長,自身的素養和業務水平離工作實際要求還有差距,但我能克服困難,努力學習,端正看法,主動向其他同志努力學習請教,活到老學到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中,能踏實仔細的做好本職,為超市經營效益的發展全力以赴,做出自己應有的貢獻!
超市暑期社會實踐報告范文4篇4
實踐單位:家實惠超市
實踐時間:20xx年x月x日----20xx年x月x日
社會實踐是高校生課外教化的一個重要方面,也是高校生自我實力培育的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,能在寒假有足夠的時間進行實踐活動,給了我們一個相識社會、了解社會,提高自我實力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的安排。應注意實踐的過程,從過程中熬煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,熬煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我依據時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己實力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比歡樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在萬眾矚目中,我們迎來了高校其次個寒假,怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注意素養教化的今日,社會實踐是實施素養教化的重要手段,是服務同學們就業的重要舉措,對促進我們了解社會,了解國情,增長才能,奉獻社會,熬煉毅力,培育品行,增加社會責任感具有不行替代的作用,高校生社會實踐更能引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
一、實踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的工作學習中,須要有更多的體驗,更多的閱歷。終歸身在學習,接觸社會的機會較少,趁著暑假有這樣一個機會何不好好熬煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛,從而讓自己學會勤儉節約,不鋪張奢侈;熬煉自己與人相處和對新環境的適應實力,特殊是這家超市位于農貿市場旁邊,人流量很大,每天會和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門學問。選擇在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會、了解社會。還可以為自己以后的工作打下堅實的基礎。雖然這個過程可能有些艱辛,但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試,用對生活的酷愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐內容
為顧客介紹、找尋他須要或者是他適合的商品,負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運,將貨架上被顧客拿走的商品剛好補齊,不定時的拖地以及抹貨架,給貨物打價格標簽,整理花車。
比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。所謂不行以串崗,就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨意跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不行以隨意串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素養高,常常會有顧客偷東西的。假如我們隨意離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很簡單少掉!同樣,“不行以閑談”也類似這個緣由,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不行以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發短信息,不仔細上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不行以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,終歸上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有許多的規定,比如:上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
三、工作體會:
第一,服務最關鍵。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務看法是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。提超群市服務水平。超市服務員的服務看法干脆影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。假如對顧客耐性、關切,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣揚,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們勝利的基本條件。所以說提超群市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先?!眱炠|的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益當然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,須要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素養的職工,但招高學歷的還不太現實,但最至少要有較好的職業操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業,生意也會越做越大。
第三,提高經營管理水平。經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起確定性作用。就像一個形象的比方說的——由一只獅子率領的綿羊部隊,能夠戰勝一只綿羊率領的獅子部隊,足見的重要角色。提高老板的素養是提高他管理水平的重要途徑,而素養包括思想政治素養、職業道德、業務素養等。只有領頭人素養高,才能樹立起良好的信譽素養和企業形象,有利于超市的生存發展。
總的來說,在超市里打工是肯定有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了相識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我仔細工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,終歸還是學校里養著的學生,做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次熬煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會恒久記在我的心里,終歸那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有學問、實力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學問、實力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
四、實踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢,以為工作是很簡潔的一件事,沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費,也不懂得節約,通過這次的實踐,每天在超市辛苦的工作,每天面對同樣的事物,還要受超市規定的約束,通常一站就是幾個小時,甚至有時還要面對顧客的刻意刁難,我算是體會到了打工掙錢的不簡單,讓我更能夠體諒父母,也學會了節儉。
以前的自己生活在父母的羽翼下,遇到什么困難都立刻想到父母,所以養成了嬌生慣養的壞習慣,變得膽怯 困難,不敢面對困難,這一個月的工作,離開父母的身邊,結束了在家無憂無慮的日子,獨自面對工作中的辛酸,不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個月,我學會了獨立自強,凡事都靠自己,即使父母不在身邊,我也能自己去面對并解決困難。
始終以來都知道人際關系的重要,但從未真正那么深刻的體會到,這次實踐讓我很有感受,我們知道社會上人際關系特別困難,每一個人都有自己的思想和特性,向我要和超市員工處理好關系,不同的人須要不同的方法和技巧,不懂的地方要虛心謹慎,虛心向前輩請教,才能讓自己學到更多的工作閱歷;和顧客之間要留意自己的語氣以及措辭,面對顧客的不解,也要很耐性的講解;和老板之間也一樣,自己做得不對被指責時,即使自己的錯誤是有緣由的,但是也不要為自己狡辯,虛心接受老板的指責。
五、實踐總結
在超市的工作中,讓我從中學習到了許多東西,剛起先我對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟識,才對商品的價格有所了解,或許許多人都在超市干過各種各樣的工作,可是每個人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦,中間休息的時間是我每天都翹首以盼的,不過老板的寬容和同事的激勵讓我信念滿滿,一次次打消放棄的念頭,我想證明給自己看,我能勝任這份工作,我起先更加勤奮,學習同事出事的方法,接待客人的看法。慢慢地,我犯的錯越來越少,工作更加得心應手。短暫的社會實踐一晃而過,讓我從中領悟到了許多東西,我必需在工作中不斷學習,不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,這些東西將讓我終身受用。工作要學會全力以赴,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力的工作,旁人也會看得到,不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的,不管做什么事,即使是一件小事,也要仔細細致,決不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的。甚至確定事情的成敗,所謂細微環節確定成敗。社會實踐讓還沒走出校內的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們高校生更新觀念,汲取新的思想和學問。
同時社會實踐也讓我學習到許多我在學習里無法學到的東西,與人溝通溝通的實力和表達實力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才能,能更好的明確自己的奮斗目標。希望以后還能有這樣的機會讓我從實踐中得到熬煉。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財寶吧。我也明白了很多:在日常的工作中上級欺壓、責怪下級是不行避開的。雖然事實如此,但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人指責你或是你聽取他人的看法時,肯定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被指責是很難過的,而且要明確表示你是真心在接受他們的指責。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的勝利鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應當做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是假如你只問耕耘不問收獲,那么你肯定會交得到許多摯友。對待摯友,切不行斤斤計較,不行強求對方付出與你對等的真情,要知道賜予比獲得更令人快樂。不論做是事情,都必需有主動性和主動性,對勝利要有信
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