千里之行，始于足下。你若盛開，蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦銀行實習報告范文實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經受進行描述的文本。它是應用寫作的重要文體之一。下面我給大家帶來銀行實習報告最新范文，期望能幫忙到大家!

銀行實習報告最新范文1

這次實習的崗位是大堂經理，所涉及的工作內容基本有。教客戶開戶，填單據，兌換外幣的程序，對公，對私業務的引導。以及賜予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道，供應給顧客一些財經信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網上銀行的使用方法等等。

實習的感想：作為一名經管系國貿專業的高校生，我始終很期盼能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期盼已久的幻想最終在今年的暑假實現了：在中國銀行池州分行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月，但卻在金融學問、銀行業務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特殊是中行各部門經理經理對我的悉心教育與細心關懷，讓我感受到了中行這個大家庭的美妙與溫馨，讓我對中行布滿了感謝與仰慕!

銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡潔的工作其實里面包含的細節特別的多，每一步都需工作人員的當心謹慎。而且還常常為了完成某項工作而加班，當然這也是由于中行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資酬勞的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心，而這對于企業尤為重要。沒有團結，企業內部就會一片混亂，難以進展，只要企業內部團結就會戰無不勝，即使再難的事，只要團結，就肯定會勝利;而假如只有團結而沒有責任心，企業就難以在市場經濟環境下取得與競爭對手的相比較優勢，就無法體現一個企業市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業的進展就會舉步維艱。而中行此時展現給我就是這樣一個團結、負責的大企業的形象，我信任通過中行員工齊心協力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行肯定能取得與競爭對手的巨大優勢。

我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特殊是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節漸漸不厭其煩的道來，一是為了給企業贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業務的資金都是每個顧客的心血，我們必需要對其對我們的寄予和信任仔細負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛、關懷。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并仔細對待的，而且工作時都有節儉的好習慣，不鋪張。每天早晨的晨會是總結一天的工作和相互檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態和面貌開頭了一天的工作。我想不管在哪一個企業，假如有良好的企業文化，員工有樂觀的心情，那么這個企業的進展將會蒸蒸日上，也會是更多人才憧憬的地方。

在銀行里我和每一位同事都相處的特別好，也學到了許多的東西，包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的學問，為人處事的方式方法，從客戶交談中學到的社會學問和閱歷等等。我覺得實習對在校高校生有重要的意義也是特別必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的學問結構，培育自我教育、自我管理和自我進展的力量，將學到的學問聯系實際并在實踐中得到校驗，熬煉適應力量和社交力量，從而積累社會閱歷和工作閱歷，走出勝利就業的第一步，為國家和社會作出應有的貢獻。期望這次的實習閱歷可以為我畢業以后的求職、進展的道路供應一些幫忙，更重要的是我對自己以后的勝利有了更多的信念。

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一、校內聘請實習

年月份，我通過了銀行分行的校內聘請，順當進入了銀行，并被安排到支行實習。

從年月日至今，我分別在儲蓄營業部和零售銀行部實習工作，在上級領導的關懷和同事們的熱心幫忙下，我不但學到了基礎的銀行業務學問和操作技能，而且在為人處事方面獲益良多，體驗了很多在學校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力，也更深深感受到了招商銀行因您而變的服務宗旨和經營理念產生的巨大的競爭優勢。

1、全新熟悉

在師傅和領導的關懷和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著認仔細真工作，堂堂正正做人的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎當心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最終的成功者。

2、同學和工的區分

我也領悟到同學和社會工的區分。工作說不辛苦那是假的，參與工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要勝利，你想得到你所期望的狀態，首先你必需付出12分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開頭有意識地培育自己的理財力量。在高校里學的不僅是學問，更是一種叫做自學的力量。參與實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記仔細的去理解分析。沒有自學力量的人遲早要被社會所淘汰!

二、實習內容

1、要擁有過硬的銀行基本業務技能

例如在我第一個月的實習時間里，行長就支配我們幾個實習生呆在辦公室里練技能，例如點鈔、翻打傳票和打字。起初由于我在學校里就學過了這些技能，就覺得有點無聊，練習也并不是那么賣力。當天行長支配儲蓄主管來教我們技能，當她演示技能時，速度和精確度的確讓我感到不行思議，我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準，當我們問她這樣才可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了。正所謂臺上一分鐘，臺下十年功，淡淡的一句背后其實要經過很多次刻苦不懈的練習，此時的我才感覺到自己的差距，所以之后的每天我都沒有放棄練習的機會，鐵定了心肯定要練好，效果漸漸就有了，例如點鈔的把數也漸漸地增加了，五分鐘5把、6把、8把，到現在9把都已經沒問題了。

2、基本的銀行儲蓄業務學問

練了一個月的基本技能，我就被支配到了儲蓄營業部跟班學習。實習內容很簡潔，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業務，了解和熟識整個的業務流程，順便幫忙復印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作特別繁雜且枯燥，辦理的業務的操作過程需要有許多步驟，且缺一不行，同時辦理的業務類型一般就只是存取款、轉賬、開戶、掛失、購買理財產品等等，同樣的業務每天做，感覺會很機械化。然而時間呆久了，通過儲蓄主管和柜員師傅的指導和自己的親身體驗，才明白到就由于工作繁雜，儲蓄部作為銀行的一個特別關鍵的部門，是銀行直接對外的窗口，所以就需要每一個柜員都特別地細心謹慎，每一步都不能有差錯，錯了一步將會造成不行彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時候我會請教他們，加上主管對實習生也等同柜員，所以沒有放松我們的學習和練習，使我們獲益甚多。3、大堂經理要比任何人都專業

在儲蓄營業部實習了一個月后，中山二路二級支行豐興支行開頭試業，我被安排到豐興支行零售銀行部擔當大堂經理。新的環境，又是一個新的挑戰。其實銀行的大堂經理需要有很專業的學問和很好應變力量，才能解答好客戶的問題、引導客戶辦理業務和處理在大堂發生的一切事情，而之所以把新手作為大堂經理，我想主要是由于這是一個學習型的社會，剛開頭可以不懂，可是不行以每天都不懂，我剛開頭站在大堂里很緊急，不知所措，生怕有人過來問業務，擔憂不會回答問題怎么辦，其實我太多慮了，不懂可以問柜員，只要跟客戶說明自己剛開頭做不是很熟識就行，客戶一般都可以諒解的，但是以后就不行以老是請問別人，自己應當要變得比柜員更專業。當環境逼著你要去學習時，求知欲和壓力就這樣被激發，我想新手就是這樣速成的。

4、信用卡設點銷售、掃樓、網點攔截

支行交給了我們實習生一個工作，就是營銷信用卡，這也是我們實習期間的一個重要的任務。主要的營銷方式有設點銷售、掃樓和網點攔截三種。其中設點和網點攔截效果比較好，由于設點都是在人流量比較大的地方，而且都在寫字樓四周，客戶資源比較多，而網點攔截的授信要求會比較低，辦理的客戶量大。而掃樓效果不佳是由于一般的寫字樓是不給進去銷售的，保安會進行阻攔，而且在上班時間企業員工一般會抗拒推銷，從而使銷售難度加大。

5、理財產品銷售和第三方存管

招商銀行自身推出了許多的理財產品，包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產品系列等等，并且和很多的其他機構有業務合作，例如中美大都會和招商信諾等等，這些機構一般在招行網點有駐點人員銷售其產品，大堂經理和其他的員工也有任務去銷售，例如中美大都會的吉利一生和招商信諾的步步為贏，每隔一段時間都會有業績通告，行員都會得到肯定的業績嘉獎。我的主要工作是通過挖掘客戶需要，進行簡潔的產品介紹，當客戶有意時，進行轉介紹給特地的客戶經理。第三方存管是現在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰場，當我在聯合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間，并不是守株待兔等客戶過來，而是主動跟客戶溝通，介紹招商銀行的優勢，讓客戶選擇招行，享受招行無微不至的服務。

6、比較密集的專業學問培訓

來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行，專業學問的培訓特別密集而且很到位，不但有自己行員內部的培訓，還有其他招行合作機構的培訓，讓我的學問結構更加多元化和專業化，這是在其他銀行是學不到的，讓我終生受益。

三、實習總結

剛從學校走入社會的我有一顆擔心靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的進展和力量的進步不僅需要超群的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的很多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自己的理論素養和專業水平外，更應當加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。

通過這次實習，我對自己的專業有了更為詳盡的了解，也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用。從今次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡潔的儲蓄和零售業務，但是，這讓我更深層次地理解銀行營業部的業務流程，尤其是部門分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了相互制約，相互監督的作用，也有利于削減錯誤的發生，避開錯帳。

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實習前言

時間如流水，總是在不經意間靜靜溜走，在中國民生銀行芙蓉路支行將近三個月的銀行實習立刻就結束了，我從沒想過會有這么的不舍。千里之行，始于足下，千里之堤，毀于蟻穴，這個暑假短暫而又充實的實習，讓我學到了太多，是人生的一段很重要的經受。實習中當然是會有苦有甜，平坦的道路上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻或許是一道障礙，同時或許是通向另一個世界的門票。

這次實習所涉及的內容，主要是會計業務，其他的一般了解了一下。

一、會計業務

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是存放中心銀行款項，則是與中心銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表，另外報備合肥管理部以免頭寸不足。

一天之際在于晨，會計部門也是如此。

每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣稅…)，一份留底，一份蓋上轉訖章根據帳號分類放入回單柜內給客戶，并對昨日發生的全部業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開頭一天的日常業務，主要有支票，電匯等。

二、點、捆鈔技能的熬煉

點鈔是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調力量等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能把握的技能。翻閱今日的報紙，說是某銀行組織手工點鈔大賽，某員工8分鐘內點了18萬，并在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂高科技——點鈔機相助的。

而捆鈔中指法的運用是關鍵，一百張一捆，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機，正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很圓滿的是，我總是捆不齊。

三、大堂引導以及顧客服務方面的熬煉

在現代商業社會，顧客服務已經成了一個口號，或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會，除了學習省行以及合肥管理部下發的一些通知，我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務打算一切》中的經典。

由于實習的支行人員不足，省分行臨時也未能派遣員工來網點，所以這里工作的同仁們大多身兼數職，尤其是我們的大堂經理，經常是跑進跑出，忙里忙外。而我的實習工作所接收到的安排任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很愿意隨處走動，力求跟著多學習一些不能接觸的業務。

所以在我們的支行，顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職。這個時候，我又有了感慨，現在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候，我去工行取現，發覺引導我填單據的照舊是一位保安哥哥。

微笑的詢問顧客，請問您要辦理什么業務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業務。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫。

四、信用卡業務

民生銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什么不便利或者是陷阱，但是審核通過的要求比較嚴格，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內刷卡3此的免本年年費，刷卡5次免次年年費，逐年類推。

人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產品，是國內發行最早、信譽很高的現代化支付工具。它具有使用便利、攜帶平安、辦理快捷、通行全國等特點，已成為國內金融領域的知名品牌。但是就目前的安徽來說，已經沒有長城卡的貨存了，客戶想換卡的話，將會是特別麻煩的一件事。

五、實習總結

通過本次幾個月的實習，我對自己所學專業有了更為詳盡的了解，也是對這幾年高校里所學學問的加深與鞏固。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有很大差距的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡潔的后臺對公會計業務，但是，這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供應了極大的幫忙，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，相互監督的作用，也有利于削減錯誤的發生，避開錯帳。

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一、實習目的

依據學校有關規定，我于20__年3月7日—20__年4月17日到支行營業部實習。在為期一個多月的實習時間里，通過單位指導老師的幫忙，我熟識了銀行大堂經理及綜合柜員的主要工作，加深了我對銀行經營管理理念的理解，把握了銀行業務的基本技能，熟識銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

二、實習內容

(一)學習相應的理論基礎學問及銀行相關各種文件

在實習的前幾天里，我主要學習相應的理論基礎學問及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的學問，還要學習新的學問，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融討論等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于3月在各支行開展的“3周年技能大賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增加其服務理念，以優質的服務讓顧客滿足。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，信合的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)學習銀行基本業務操作

在學習各種相關銀行學問的同時，我還樂觀向綜合柜員學習銀行基本業務操作。由于現在銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，查找兩者的不同，并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特別業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了許多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是嫻熟的業務操作，更應懂得如何同顧客溝通，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底轉變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的學問。儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務及外匯業務等。對于每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否精確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

(三)大堂經理營銷技巧及解答客戶詢問

在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的詢問。在大堂工作要特殊注意禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要當心謹慎。經理告知我要做好大堂的禮儀工作，就必需做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：

(1)解答客戶問題。

(2)營業中分流客戶。

(3)維護大堂秩序。

(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必需了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必需擁有豐富的學問面。

通過這次畢業前的實習，除了讓我對銀行的基本業務有了肯定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

銀行實習報告最新范文5

本人在20__年_月份開頭為期四周的時間在銀行城區支行進行了熟悉實習。實習期間，在單位指導老師的幫忙、指導和教育下，我熟識了蘇州銀行的主要經濟業務活動，系統地學習并較為了解了蘇州銀行各方面的實務工作，為我下學期的專業課學習起到奠基和促進的作用。下面是關于我熟悉實習的小結。

一、實習的目的

1)通過在蘇州銀行實習了解和熟識銀行的各項業務，為下學期學的課程打好基礎。

2)通過在蘇州銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫忙和教育下，熟識中國銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3)通過在蘇州銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅決地基礎。

二、實習時間：

三、實習地點：

蘇州銀行__支行

蘇州銀行簡介

蘇州銀行，全稱“蘇州銀行股份有限公司”，是東吳農村商業銀行深化改制而成的股份制商業銀行，